面試成功秘訣——調整好面試心態(tài)

在公務員考試進入面試環(huán)節(jié)的時候，其目的就是通過面試對個性特征、心理特征以及其他方面進行評價，因此無論用人單位采用哪種面試方式，對于應聘者來說都是一個展示自我的機會。在這個展示自我的過程中，如何做到應聘者心態(tài)的調整，在心理學中有一個道德定律。這個定律指出，不同難度的任務我們的焦慮程度不同會起到不同的活動效果。具體來講，對于一個高難度任務，我們處于比較輕度焦慮狀態(tài)的時候會起到很好的效果。舉這個定律是想說明，公務員面試是一個中等難度的問題，因此應聘者達到一個中等的緊張和焦慮狀態(tài)時才能發(fā)揮得更好。

　　面試環(huán)節(jié)我們應該在心態(tài)上保持從容、冷靜，并且迅速進入面試角色，配合主考官的具體面試方式回答問題。

　　為了做到上述要求，南方公務員考試研究中心面試專家要求應聘者應該從以下幾個方面做準備：

　　一、考前心態(tài)的調整

　　1、作好充分的準備

　　第一、充分了解關于公務員面試的相關程序。這一點很容易做到，目前社會上關于公務員面試的書籍、材料、資料很多，我們應聘者可以選取部分書籍去了解、學習。

　　第二、我們可以去參加公務員面試的一些培訓，或者說參加一些模擬面試。在報考公務員的考生中，多數(shù)人的面試經驗比較匱乏，對于面試，從知識上、心理上準備都不足。因此考生可以參加一些面試培訓或者是參加一些模擬面試，對面試的過程做預演，積累面試經驗。

　　第三、知己知彼、百戰(zhàn)不殆。這指的是考生報考動機表現(xiàn)與報考職位的匹配性。一般來說用人單位的考官更希望了解到考生的報考動機和個性特征，從而判斷這個人與應聘職位是否匹配。因此，考生在面試之前，一定要嘗試對報考職位做一個比較深入的了解。

　　圍繞上述情況，常見的問題有幾方面：

　　比如：你為什么想報考公務員;請簡單介紹一下你的個人情況、你的學習經歷、以及應聘這個職位的優(yōu)勢和劣勢;你認為自己適合怎樣的工作環(huán)境、適合什么類型的工作。對于不同的職位會要求不同的個性特征、不同的能力特點和知識結構，因此針對上述的提問，不同考生的回答應該既有個性又有共性。

　　很多報考公務員的考生會被問到，你為什么會報考公務員?這個問題其實沒有一個標準答案。這個問題回答的時候我們可以歸納出一些共性的東西，但是更大的程度上要表現(xiàn)出個性的東西，突出自己和報考職位的匹配，因此考生要充分了解所報考單位及其職位的信息，如報考單位的性質、主要職能、組織結構、規(guī)模等等，盡可能地收集信息、了解情況，做到心中有數(shù)。如有可能，還可以了解一下報考單位的主要領導，以及報考這個職位直接領導的一些個人情況。

　　第四、考生還應該有這樣一個概念，就是不求完美只求更好、足夠好。我們知道無論準備得多充分，考生也不可能完全預測到面試現(xiàn)場所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認為一定要在面試前和面試過程中達到完美，只要事后能夠認識到自己已經做了較為充分的準備，自己的表現(xiàn)能夠對得起自己的準備，就足夠了。

　　2、總的說來，考前考生要保持兩種心態(tài)：

　　第一，要有無心插柳的心態(tài)，不要把一次考試的成敗看得過于重要，相信成功的路不只一條，有句話說得好：“當上帝為你關上這扇窗的時候，一定在其他地方給你開啟了另一扇窗”。這樣的心態(tài)反而利于自己輕松上陣，戰(zhàn)勝對手。

　　第二，要有“謀事在人、成事在天”的心態(tài)。現(xiàn)實生活中很多事不是我們主觀努力了就一定能成功的，但我們一定要努力去做，也就是要“謀好事”。有人說過：“成功總是屬于有準備的人”，不謀事，連成功的機會都沒有，謀好事，就有了成功的希望。要把時間花在“謀事”上而不要花費在猜測無聊的“成事”上。只要我們用心謀好事，努力了，不論結果如何，無怨無悔。不要因為自己這次付出勞動沒得到回報而氣餒，怨天尤人，甚至消沉，懷疑自己的能力和水平，相信經歷了風雨，總會有見到彩虹的一天。

二、考試中心態(tài)的調整

　　(一)、自我調節(jié)

　　1.對待自己答案的態(tài)度：要堅信自己的答案是正確的，且不追求完美。

　　2.充滿自信，相信自己是最好的。

　　(1)自己經過培訓，對答題的方法和程序、語言組織方面已比對手有優(yōu)勢。自己感覺困難的題，對手會更困難。只要自己不放棄，就會比對手強。

　　(2)面試沒有標準答案，考官手中的答案或思路不是唯一的，只要自己的表現(xiàn)和回答得到考官認可就行。

　　3、要嘗試學習換位思考。讓考生換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，去判斷一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中考生的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進取的考生，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的考生。因此考生要做到的是與考官實現(xiàn)良性互動，不要把自己和考官放在對立面去。要理解考官的心態(tài)，認識到他雖然此刻能決定自己的成敗，但他不是自己嚴酷的審判者。

　　(二)、應對尷尬的局面

　　1、說錯話

　　說錯話不要放在心上，只要影響不大就接著說下去。千萬不要停下來默不作聲，或吐舌頭，或去糾正前邊的錯誤。如果錯誤較嚴重，可在后面的答題中巧妙地說出正確的觀點，一定不能慌。

　　2、不懂的問題

　　如果是專業(yè)題目你實在不會的，那你直接說自己還沒有學習到，不會答。另外要強調一點自己以后要加強這方面的學習。千萬不要不懂裝懂，胡亂答題，讓考官覺得不誠實。

　　3、不明白的問題

　　遇到不明白的問題可以要求考官重復一次，如果重復了還不明白，那么委婉一點表示自己不大明白從哪個方面來答題，可以態(tài)度誠懇的說“不知道您指的是不是這個…(不要信口開河)……?”

　　(三)、克服緊張的情緒

　　緊張并非壞事，不要怕緊張。面試時緊張是正常的，不緊張才不正常。適度的緊張，有利于刺激興奮;當然過度的緊張，也會導致發(fā)揮失常。

　　緊張無法回避，我們要正視它。緊張的原因有三：一是與個人的切身利益前途命運的關聯(lián)程度，越看重越緊張，關聯(lián)程度與緊張程度成正比。我們的書記、縣長在參加公選廳局級領導面試時緊張;運動員參加重大賽事同樣緊張。不少同學都有這樣的經歷，在人才招聘會上，往往最希望應聘的職位，面試時較緊張，反之，則相反。二是公務員面試考場的氛圍容易讓人緊張。公務員面試比較規(guī)范，有嚴密的程序和操作規(guī)則?？紙稣胺绞强脊傧?，左右分別是紀檢監(jiān)察和工作員，中間是考生席。當引導員帶考生進入考場，自然會產生一種緊張的氣氛。三是面試題的難易程度和緊張程度成正比，考生臨場發(fā)揮好壞與緊張程度成反比。

　　有的資料說：怎么消除緊張。消除緊張這種提法不夠科學，我們提如何來緩解緊張，或不過度緊張更現(xiàn)實些?；谏鲜鰞牲c認識，那么怎么來緩解緊張呢?建議：

　　1、做好充分的心理準備，看輕得失。要想到，我的對手可能更緊張。同時，坐姿標準一些，要坐得舒服，身體稍往前傾，進門之前深吸一口氣。評委問完問題后等一兩秒鐘的時間再去應答。留心自己的說話速度，不要說得很快，越快越容易緊張。實在緊張得不得了，就坦白告訴考官。

　　2、調整心態(tài)。公務員考試競爭十分激烈，不僅是知識的比拼，更是心理的較量和意志力的磨練。面試時的心態(tài)特別重要，參加面試前考生會聽到許多這樣的話：樹立信心，不要緊張，放開、放松。用四川的一句話：雄起!這些話很有道理，但往往太有道理的話，不好把握，難操作，說者簡單，做者困難?？忌{整心態(tài)具體講要做到一高一低：士氣上高——我肯定比對手強;目標上低——把成功幾率降低，把一定要上調整為不一定能上，盡力而為，過程比結果更重要，參加面試權當鍛煉自我。這樣，就能丟掉包袱，輕松上陣，放開答題。

　　3、藝高人膽大。要解決不過度緊張最有效、最實在的辦法是充分準備，全面提高面試水平。絕不能有投機心理，找所謂的高手押題，準備越充分成功機率越大。我們經常說：天道酬勤。如果擁有8分的水平，面試時緊張可能損失2分，得6分;如果有10分，損失2分，得8分;如果有12分，損失2分，得10分。

　　4、不追求完美。有的考生在面試時，本來給評委感覺不錯，但在回答某道題時，論述不精彩，感到沒有充分發(fā)揮自己的真實水平。這時不少考生往往不心甘，追求完美，想彌補，于是暫停思考。比如，我們面試時本來想引用一句平時很熟悉的名言警句，因為緊張，思維一時短路。此時不要追求完美，可用相類似的語言進行表述，沒必要非用那句名言，面試時想彌補，越補起亂、越補越緊張，結果是得不償失。

　　5、緩和緊張的輔助技巧。有資料介紹：緊張時可作三次深呼吸，是否有效，說法不一，此法是否管用?管多大用?這并不重要，重要的是如肚子沒有東西，怎么呼吸也呼不出真知灼見來

(四)、三種必須的心態(tài)

　　(一)心要到位

　　人是有思想的，肯定就有主觀能動性，在關鍵的時候發(fā)揮自己最大的潛力，就能夠創(chuàng)造奇跡。相信大家都看過動畫片灌籃高手，對于櫻木花道突然強大起來的變化，在中國人眼里無非就是笑料，可實質上體現(xiàn)了日本人強大的心理世界和堅韌的內心力量。公務員考試也是一樣，最大限度的發(fā)揮心里的小宇宙你就能發(fā)揮強大的潛力，自然會創(chuàng)造奇跡。就像卓別林說的，偉人之所以偉大，就是因為他完成了常人認為不可能完成的事。

　　(二)相信公正

　　很多人認為面試很黑，主要靠關系，誰也無法絕對地打保票，保證在面試里面一點貓膩都沒有，但是我相信現(xiàn)在的面試，尤其是公務員考試的面試相對來說還是比較公平的。我們的很多考生沒有實質性地拉過關系、走過后門，但他們一樣成功了。不要過多地去埋怨考試的不公平，不為失敗找借口，只為成功找方法，否則只會消極地等待。不管你是否有關系，對于你自己來說都要積極準備，給自己創(chuàng)造一個良好的面試心態(tài)。

　　(三)天壤之別

　　面試準備與否是有天壤之別的，面試要獲得成功必須做到以下幾點：

　　1、回答有內容，知識豐富，有實質內容，避免假大空。

　　2、回答流利，邏輯嚴密，層次清楚。

　　3、回答有感情，能夠體現(xiàn)你的人格魅力和素質。

　　4、盡量做到面試的每一個細微要求。除了那些很有應急能力的主持人或演講者，普通人在15分鐘的時間里回答4道題，能做到回答有內容這個要求都不錯了，如何談得上有邏輯、分層次等等要求呢! 因此，還是哪句話：成功總是屬于有準備的人。