2009年廣東省考面試中的突變應急技巧
2009年廣東省公務員招錄考試面試即將展開，面對最后一關，許多考生肯定是既興奮，又害怕。這完全可以理解，就像23日在濟南跟部分考生交流的那樣，許多考生的人生可能就此轉(zhuǎn)變，應該承認是這樣，面對機會，總有成功者，而且常常被人記住的就是成功者。因此，每個人都害怕成為失敗者。其實，這無論是渴望成功，還是避免失敗，大家想的都是結(jié)果，那么在做一件事情，過于關注結(jié)果往往是成功的大忌。我們要做得是瞄準目標，注重過程，體會環(huán)節(jié)，品味結(jié)果。
今年廣東面試擺在我們面前，讓我們從過程開始進入面試準備吧。
面試中的應急突變試題考查主要體現(xiàn)在：人際間合作的主動性；對組織中權屬關系的意識（包括權限、服從、紀律等）；有效溝通；處理人際關系的原則性和靈活性；在受到強烈刺激情況下的表情和言語；為了更高或更遠的目標，抑制自己當前欲望的程度等。
考官主要考查在有壓力的情境下，應試者在思考和解決問題時，能否穩(wěn)定自己的情緒，迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應變、觸類旁通，從而做出正確的判斷和處理。
在遇到這類問題時，應試者最重要是不要慌，同時切勿急躁，回答要有條理。
第一，面對領導突發(fā)的錯誤和問題，如何應急突變。
例如：你給領導起草一個講話稿，領導正在發(fā)言，你發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿上的數(shù)據(jù)有誤，可是在底下還要重復多次的提到這個數(shù)據(jù)，會議已經(jīng)開始了，你該怎么辦？
參考解答：尊敬的考官，您假設的這種情況在我今后的工作中是不會出現(xiàn)的，因為我作風嚴謹，對工作一絲不茗，認真細致。假如出現(xiàn)這種情況的話，我會鎮(zhèn)定情緒，快速作出補救有效措施，會按以上步驟進行補救：（1）我會按具體問題具體分析的原則，假如是在我單位舉辦的話，我如果有條件到主席臺上去的話，借倒水時寫一更正后的小紙條傳遞給領導。假如不在我單位召開的話，我會寫一更正后小紙條快速找到會議組的工作人員將其傳遞給領導。（2）會后寫出檢查，交付領導審閱，同時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，下不為例。
第二、面對失控局面和突發(fā)事件，如何應急突變。
例如：有相鄰兩村分別屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，兩村各有200人在為地打架，假如你是其中一個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)長，遇到這樣的情況，你會怎么辦？
參考解答：（1）我會穩(wěn)定情緒，控制局面。迅速和本鄉(xiāng)派出所干部聯(lián)系，并迅速到事發(fā)地控制事態(tài)發(fā)展。（2）在去的過程中，給村干部打電話讓他們往現(xiàn)場趕制止自己的村民。（3）給相臨的村的鄉(xiāng)長打電話以商量的口氣，讓他前往。（4）給自己所轄村民說明利弊，顧全大局并選出一名代表到鄉(xiāng)來說明情況，找出事情的癥結(jié)并記錄。同時與相關鄉(xiāng)選出的代表共同查找原因，使其意見趨向一致，達成協(xié)議，來控制事態(tài)的發(fā)展。（5）在今后的工作中，堅決杜絕和避免上訪事件，不給上級填麻煩，要加強對自己所轄區(qū)域百姓教育和法律宣傳，堅決杜絕此類事件再次發(fā)生。
第三、面對自己突遭的誣陷和困境，如何應對
例如：假如一天你在大街上走著，突然過來一人，在你口袋里放入一個錢包，隨即又掏出來大喝一聲：“干嗎偷我的錢包”請問你遇到這樣的情況你會怎么辦？
參考解答：首先我會穩(wěn)定自己的情緒再穩(wěn)定對方的情緒，盡量不和對方正面沖突避免流血事件和傷亡事件，我會快速的理清思路，沉著機智，語氣和緩，言辭委婉的誘使對方跟隨我到就近的派出所；其次，我會將今天發(fā)生的事向親友廣為宣傳，讓大家注意，讓這樣的人再無藏身之處。
又例如：考官問題：經(jīng)過這次面試，我們認為你并不適合做公務員，決定不錄用你，你自己認為有哪些原因？
參考解答：我認為要獲得面試的成功，主要靠實力，但也有運氣的成分在里面。我們不能指望憑一次面試就能對一個人的才能、品格有充分的了解和認識。
通過這次面試，我學到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足——既有臨場經(jīng)驗的不足，也有知識儲備的不足。希望今后能有機會向各位考官討教。
我會好好總結(jié)經(jīng)驗教訓，加強學習，彌補不足。另外，希望考官能對我進行全面、客觀地考查，我一定會努力，使自己盡量適應崗位的要求。
注意：這是在進行面試，不可能立刻給你一個結(jié)果。應試者要明白這是對自己的應變能力進行考查，因此首先要沉著，不要暴露自己的弱點，要說可以虛一些。重點要放在彌補自己的不足上，從中可以看出你積極進取的品質(zhì)。要誠懇地向考官請教，這樣可博得其好感。
除此以外，南方專家鄭重提醒：
廣東省招錄公務員面試在即，各位南方學員要抓緊時間認真準備。下面從面試形式上給大家提個醒。根據(jù)已經(jīng)公布的省直機關和各市地機關公布的面試形式分析，今年廣東省內(nèi)部面試形式“千人千面”，幾乎都不一樣，因此，我們在這里鄭重提醒各位學員注意以下幾個問題：
第一，仔細閱讀面試須知。務必仔細閱讀你的《面試須知》或《面試日程表》等記載的注意事項，那里有關于面試形式的確切說明，一定要多讀幾遍。而不僅僅是面試準考證的內(nèi)容。
第二，搞清楚面試形式。
注意：
1、面試題目共有幾道題；
2、面試時間中，思考準備時間與答題時間是否分開；
3、閱讀題目的地點與面試答題地點是否在一起；
4、答題時間是每道題分別記時，還是整個面試包干用時；
5、面試時，是發(fā)放題本給考生自己閱讀，還是考官讀題
以上五個問題一定要切記切記，否則，前功盡棄。如果對其中的問題有疑問，一定請教主考機關，不要怕麻煩。
第三， 考試當天千萬記得帶筆和草稿紙，讀題時一定要做記錄，列題綱（考場一般提供草稿紙，這樣做只是以防萬一）
第四，按照考試形式的要求在家里做好充足的訓練，反復訓練，直到完全適應。
第五，練習一邊答題，一邊計時的習慣，千萬不要憑著感覺答題。
