專家談如何在公考面試中正確對待自己的不足

　　1、坦然承認，博得認同

　　如果自己有缺點，最好的辦法就是坦然地承認它。為自己的缺點找足理由也無濟于事，重要的是如何使別人在感情上認同你談及自身缺點的態(tài)度。“你為什么留級過一年？”主考官這樣問，你該怎么回答呢？可以這樣回答：“我也覺得留級一年很不應(yīng)該，當(dāng)時我擔(dān)任社團的負責(zé)人，全身投入到社團活動上，反而忽略了自己當(dāng)學(xué)生的本分，等我察覺到這個錯誤時，我已經(jīng)留級了。雖然我花在社團的心血，也帶給我不少的收獲，可是每想到自己因此而留級，就覺得很可恥，我一直都為此事耿耿于懷，更不愿重蹈覆轍?！币苷\實地承認自己的缺點。通常主考官會因此認為你是個知錯就改的人，而且會因此認同你的處境，心存好感地繼續(xù)聽你說下去。

　　2、消除誤會，縮短距離

　　有的“缺點”并不是缺點，而是一般意義的誤會造成的，這時，你應(yīng)及時澄清，縮短與對方心理上造成的差距。一個求職青年出身是高干家庭，他到一個普通單位去求職面試，在介紹自己時說：“我的父親是高干，但他對我的要求很嚴格，家中雖有保姆，但洗我自己的衣服等活，從來不讓保姆給我做，而讓我親自動手做，由于我是在這個環(huán)境長大的，什么事情都自己做，也從不依賴父親的職權(quán)，所以，到你們單位，你們受的苦，我都能吃……”這位求職者抓住自己的家庭出身高干，是容易引起人們產(chǎn)生不能吃苦的看法的關(guān)鍵點，從自己的父親對自己的嚴格要求入手，談到自己對家庭出身的看法和對生活所采取的態(tài)度，以至讓對方了解自己吃過苦，能吃苦的品質(zhì)，和用人單位的觀點相一致。這樣一來，就縮小了與用人單位的距離，使他們覺得你在各方面都和自己一樣。

　　3、明談缺點，實論優(yōu)點

　　有的考官常常對那些表現(xiàn)令人滿意的考生提出令人尷尬的問題：“從事某項工作你有什么主要缺點或不足？”有的考生連連搖頭，回答說沒有，甚至有人反問：“您說呢？您給我指出來好嗎？”等等；有的考生不假思索，脫口而出：“我的缺點就是特散漫，不愿意受紀(jì)律約束?！被驈氖履稠椆ぷ鞯钠渌旅秉c，令人啼笑皆非。這樣的考生人家敢要嗎？而有的人回答卻令考官贊嘆不已，他們既不掩飾回避也非直截了當(dāng)，而是聯(lián)系大學(xué)生的共同弱點(缺乏實踐經(jīng)驗、社會閱歷較淺等)，結(jié)合本專業(yè)的發(fā)展趨勢(知識結(jié)構(gòu)不其合理、專業(yè)知識不足以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)等)及個性中的缺憾(如過分追求完美，可能開拓精神不夠，或過于追求工作效率，小心謹慎不足等等)，講講自己正在克服和能夠改正的弱點，談理想與現(xiàn)實中的差距，講那些表面是缺點但對某項工作有益的個性相當(dāng)于說：“我很丑可是我很溫柔”、“我很笨，但是我更忠于職守”等等，既體現(xiàn)了謙遜好學(xué)的美德，也正面回答了這一難題。心理研究表明，人際交往存在三種狀態(tài)，一種是權(quán)威式，一種是理智式，一種是沖動式。在面試中更需要理智式的交往，而理智來自于充分準(zhǔn)備，深思熟慮，而不是幼稚沖動。

　　一個人有缺點并不可怕，可怕的是不敢承認它、改正它，反而強詞奪理。從辯證的角度看，缺點與優(yōu)點是相互轉(zhuǎn)化的，前提是正確地認識缺點，實實在在地改正缺點?！皺M看成嶺側(cè)成峰”，對缺點本身來講，有些“缺點”對某種工作來說恰恰是優(yōu)點；對有缺點的人來說，無論是消除誤會，還是坦然承認，都會使消極評價轉(zhuǎn)化為積極的評價。

　　4、怎樣應(yīng)對多位主考官

　　目前，大多數(shù)正規(guī)面試都是由好幾位主考官主試團，一起進行面試，最普遍的有三至五人，其中一個當(dāng)主席。應(yīng)付多位主考官通常比應(yīng)付一位主考官困難。你要令一組背景各異、好惡及想法都不同的人產(chǎn)生好印象，相信你是最適合的人選。你面對幾個初次會面的人，被他們輪流“盤問”，并知道自己回答某人的問題時，其他人都不停在觀察自己的一舉一動。這一切都自然會令你特別緊張。

　　通常面試開始時都會有人先介紹各位主考官的姓名及職位，你至少應(yīng)記得主試團主席的名字，以及其他主考官的職位，好使應(yīng)對時知道輕重及取舍。若申請的職位需要專門技能，通常最好望著發(fā)問者，自己發(fā)問時可向主席提出，假如你希望某一考官回答，可面向他或眼睛注視著他發(fā)問。

　　各主考官之間一般都較默契，但有時也不盡然，所以他們在面試過程中可能會以傳閱紙條或互投目光等交換信息，應(yīng)試者無需因而驚怕緊張，這些舉動絕大多數(shù)與你的表現(xiàn)無關(guān)，不會影響你面試成功的機會。

　　如果其中一個主考官對人特別挑剔或表示不滿，也無需驚慌失措。通常多位考官中總有一人是會特意去充當(dāng)這樣的角色的，你只需從容應(yīng)付便可。每個考官都可能有偏見，你都得小心應(yīng)對，要是你出言不慎得罪其中一人，是可能會令全體考官產(chǎn)生反感的。

　　5、主考官表現(xiàn)出“攻擊性”姿態(tài)

　　有些主考官故意在某一時間內(nèi)用比較具有攻擊性(或侵略性)的態(tài)度對待應(yīng)試者，提出特別尖銳的問題或有意令應(yīng)試者感到尷尬，借此考察應(yīng)試者的情緒控制能力、應(yīng)付困難是否得體、胸襟是否開闊等等。也有些主考官故意提出一些令人難堪甚至荒誕無稽的論點，來判斷應(yīng)試者是否立場堅定，敢于堅持自己的正確主張。在這種情況下，應(yīng)試者千萬不要以為主考官故意針對自己，于是發(fā)怒，應(yīng)試者應(yīng)保持風(fēng)度和禮貌，沉著從容地與考官討論問題的核心。在任何面試情形下，動怒或失禮都非明智之舉，因為即使你只對其中一位考官無禮，也常會讓其他考官反感，而使你錯失獲選機會。而且“山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)”，你不知道日后會在什么時候跟這個機構(gòu)或這些人來往。

　　6、主考官“漫不經(jīng)心”

　　有些主考官裝出漫不經(jīng)心的樣子，好像對這一面試不大重視，特別是那些經(jīng)驗豐富的主考官，通常會采用自然發(fā)展式的面試方式。但千萬不要跌進這些常見的“圈套”，以為自己也一樣可以隨便談天說地。記住，你這次面試是經(jīng)他們精心安排的，而且考官們都是些很忙碌的人，他們不會拿你開玩笑打發(fā)時間，所以你應(yīng)該以一貫態(tài)度應(yīng)對他們提出的那些好像無關(guān)痛癢的問題。

　　7、怎樣應(yīng)付主考官的其他非常規(guī)舉措

　　下面列舉幾種面試過程中的非常規(guī)情形，并提出應(yīng)對策略供讀者參考。

　　情形①：主考官口若懸河，滔滔不絕，使你總找不到機會說話。

　　對策：你可以尋找機會打斷他的話，說你理解他所談的意思，或者提出一個恰當(dāng)而重要的問題，然后問他：“你看我的工作能力適合這項工作的需要嗎？”

　　情形②：主考官突然提出一連串的難題讓你回答。

　　對策：主考官是要看你在緊張的壓力下能否沉著冷靜地獨立思考。你應(yīng)該先做思考，然后逐一回答。對回答不了的問題，如實告訴對方，并說明自己將再做考慮。

　　情形③：主考官很賞識你的能力和資格條件，但又說你的情況并不太適合目標(biāo)工作的需要。

　　對策：先同意主考官的看法，然后勸告他，說你的背景雖然并不同他們正好需要的那樣，但你最有可能仍是他人的一個明智的選擇——因為只要錄用了你，一年之后，你肯定會達到他們所期望的水平。