07年公務(wù)員面試暴露考生哪些不足

　　2007年國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試已經(jīng)基本結(jié)束，現(xiàn)在陸續(xù)進(jìn)入公示階段，2007年國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試由于參加面試人員由2006年的二比一增加到三比一，加之面試內(nèi)容的調(diào)整，使面試的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈?？v觀這次面試考生的表現(xiàn)暴露了考生在場(chǎng)面適應(yīng)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、活動(dòng)組織能力、社會(huì)現(xiàn)象觀察能力、為人處事能力等方面的不足。

　　第一，緊張心理，暴露了考生場(chǎng)面適應(yīng)能力的不足。公務(wù)員日常工作要面對(duì)大量的服務(wù)者，場(chǎng)面適應(yīng)能力是考生的必備能力之一，公務(wù)員面試的主要功能是檢驗(yàn)考生面對(duì)考官和聽眾的心理素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)能力，是筆試和面試的主要區(qū)別之一。

　　心理緊張是制約考生正常水平發(fā)揮的“天敵”。許多考生面對(duì)考官和聽眾不知所措，有的面紅耳赤，有的大腦思維出現(xiàn)混亂，有的語(yǔ)言表達(dá)不符合常理，有的甚至出現(xiàn)短暫暈眩，這些行為的出現(xiàn)必然會(huì)影響成績(jī)的正常發(fā)揮。

　　心理緊張產(chǎn)生的原因是多方面的。一是個(gè)別考生不注重參加學(xué)校組織的活動(dòng)，不注意通過(guò)活動(dòng)來(lái)提高自己場(chǎng)面適應(yīng)能力；二是個(gè)別考生只注重專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不注重參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；三是學(xué)校和家庭對(duì)考生場(chǎng)面適應(yīng)能力的培養(yǎng)存在缺陷。

　　第二，思緒方式過(guò)于定勢(shì)，暴露了考生隨機(jī)應(yīng)變能力的不足。公務(wù)員日常工作會(huì)出現(xiàn)難以預(yù)料的難題，采取多種方法、多種思維處理和解決可能出現(xiàn)的疑難問(wèn)題是公務(wù)必備的特殊能力。

　　考察考生對(duì)疑難問(wèn)題的處理方式、方法是2007年國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試的重要命題特點(diǎn)。在每組試題中幾乎都有一道關(guān)于疑難問(wèn)題的處理的題目，例如：你去參加研討會(huì)，接待方不熱情，不配合，怎么辦？假如你要組織一場(chǎng)考試，而送考卷的途中路上發(fā)生塌方，考試又要如期舉行，你會(huì)怎么做？你去某地出席會(huì)議，但是由于種種原因飛機(jī)不能起飛，你怎么處理？新聞發(fā)布會(huì)，一名記者說(shuō)你單位產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，群眾混亂，你怎么辦？黃金假期，游樂(lè)園人滿為患，排隊(duì)買票騷動(dòng)，怎么辦？單位里一個(gè)項(xiàng)目的三個(gè)負(fù)責(zé)人突然都跳槽了，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理這件事情，你該怎么辦？你是文件管理部門的人員，一天快下班時(shí)，有人來(lái)你處要一份文件，但你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有接受過(guò)這份文件，向發(fā)文單位詢問(wèn)，他們說(shuō)已經(jīng)將文件發(fā)給你們單位了，你怎么處理？你們公司新財(cái)務(wù)制度運(yùn)行良好，但是外地部門負(fù)責(zé)人卻說(shuō)手續(xù)煩多，牢騷不停。如果你是財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，怎么解決這個(gè)問(wèn)題？你負(fù)責(zé)主持一個(gè)會(huì)議，某企業(yè)正在作報(bào)告，突然臺(tái)下一人說(shuō)這個(gè)企業(yè)偷稅漏稅，你怎么辦？一運(yùn)送鋼材的車輛被途經(jīng)的甲地工商非法扣留并出售，你怎么辦？在棚戶區(qū)改造過(guò)程中，實(shí)行包戶負(fù)責(zé)，你負(fù)責(zé)的某一戶人家在拆遷到期的前一天反悔，拒絕簽訂拆遷合同，這時(shí)你會(huì)怎么做？

　　思緒方式過(guò)于定勢(shì)是影響疑難問(wèn)題正確處理的“攔路虎”。許多考生疑難問(wèn)題的處理思路過(guò)于狹窄，思緒定勢(shì)、唯書本論現(xiàn)象嚴(yán)重，不能很好地應(yīng)用創(chuàng)造性思維、多向思維(發(fā)散思維)、逆向思維、橫向思維(側(cè)向思維)、邏輯思維和縱向思維等多種思緒方式來(lái)處理問(wèn)題。

　　第三，活動(dòng)組織能力欠缺，暴露了考生組織協(xié)調(diào)能力的不足?；顒?dòng)組織是公務(wù)員日常工作的主要內(nèi)容，是完成職責(zé)的基本功之一。

　　考察考生組織協(xié)調(diào)能力是2007年國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試的命題的又一特點(diǎn)。在2007年國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試命題中涉及活動(dòng)組織的題目主要有：調(diào)查活動(dòng)組織(下崗工人調(diào)查、婦女權(quán)益損害調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查、大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查、教育亂收費(fèi)調(diào)查等)；宣傳教育活動(dòng)組織；培訓(xùn)活動(dòng)組織；文體活動(dòng)組織；社會(huì)活動(dòng)組織；機(jī)關(guān)辦公秩序協(xié)調(diào)組織等。

　　活動(dòng)組織能力欠缺是影響考生面試的成績(jī)“絆腳石”。面試活動(dòng)組織類題目來(lái)源于實(shí)踐，大多數(shù)考生由于沒(méi)有從事過(guò)具體的組織活動(dòng)，因而對(duì)活動(dòng)組織的過(guò)程不了解，導(dǎo)致對(duì)回答這類問(wèn)題回答要點(diǎn)不全面，對(duì)計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)階段的工作內(nèi)容不明確。

　　第四，觀察社會(huì)現(xiàn)象深度不夠，暴露了考生社會(huì)觀察能力的不足。公務(wù)員是黨和國(guó)家路線、方針、政策的執(zhí)行者，用黨和國(guó)家路線、方針、政策觀察、分析、解決社會(huì)問(wèn)題是公務(wù)員必備素質(zhì)之一。

　　考察考生社會(huì)觀察能力是2007年國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試的命題的又一特點(diǎn)。在2007年國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試命題中涉及的社會(huì)現(xiàn)象主要有：博物館非營(yíng)利性；房地產(chǎn)熱；互聯(lián)網(wǎng)與報(bào)紙的關(guān)系；外來(lái)人口對(duì)城市壓力；博客；歷史劇熱；扶貧；汽車超載現(xiàn)象；祖國(guó)統(tǒng)一,一國(guó)兩制；高考經(jīng)濟(jì)；高校學(xué)生考試作弊；詞典收錄了超女、粉絲、PK等詞；網(wǎng)吧環(huán)境惡劣、空氣混濁、色情網(wǎng)絡(luò)猖獗現(xiàn)象；義務(wù)植樹普及率；網(wǎng)絡(luò)利弊處；外資銀行與中資銀行各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；中學(xué)實(shí)行思想品德課的成績(jī)記入學(xué)生總成績(jī)等。

　　觀察社會(huì)現(xiàn)象深度不夠是影響考生面試的成績(jī)“門檻”。對(duì)觀察社會(huì)現(xiàn)象觀察、分析要求考生站得高看得遠(yuǎn)，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)；要求考生運(yùn)用辯證的觀點(diǎn)，正確對(duì)待利弊、得失。有的考生在回答這類問(wèn)題只看表面現(xiàn)象，不看問(wèn)題實(shí)質(zhì)；只看利，不看弊，只看得，不看失。

　　第五，為人處事態(tài)度不真誠(chéng)，暴露了考生為人處事能力的不足。國(guó)家機(jī)關(guān)工作的開展是一個(gè)由多人合作來(lái)完成的，作為一名合格的公務(wù)員必須要作好和同事、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作單位的配合。

　　考察考生為人處事能力是2007年國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試的命題的又一特點(diǎn)。在2007年國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試命題中涉及的為人處事方面的題目主要有：團(tuán)隊(duì)很重要，但是有的團(tuán)隊(duì)效果不好，分析原因？如果你被錄用了并且被派往基層鍛煉一年，可是基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實(shí)際工作給你，怎么辦？財(cái)務(wù)部和后勤部工作發(fā)生沖突，假如你是后勤部的主管，你如何處理？你在單位中通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，取代了你以前的領(lǐng)導(dǎo)，他從原來(lái)你的上級(jí)變成了你的下級(jí)，你怎么如何和他共事，共同開展工作？一個(gè)同事調(diào)走，不與你認(rèn)真交接工作，給你工作造成影響，怎么辦？剛近單位，同事對(duì)你冷淡，對(duì)你不信任，工作熱情不高，怎么辦？單位里一個(gè)項(xiàng)目的三個(gè)負(fù)責(zé)人突然都跳槽了，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理這件事情，你該怎么辦？領(lǐng)導(dǎo)十分欣賞你，經(jīng)常讓你放下手中工作陪他出差，單位同事有意見，你怎么辦？舉例談?wù)?，你在生活中如何增進(jìn)師生之間，同事之間的感情？你這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)以后的工作有什么幫助？?jī)蓚€(gè)領(lǐng)導(dǎo)每人交給你一項(xiàng)任務(wù)，但是你忙了一天，結(jié)果只完成了一項(xiàng)。受到了另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，你怎么想？怎么做？你去看話劇，有很好的位置，結(jié)果一個(gè)人占了你的位子，你怎么辦？有一項(xiàng)工作，同事有很好的建議，他告訴了你。你在偶爾的場(chǎng)合把這個(gè)建議說(shuō)給了領(lǐng)導(dǎo)聽，領(lǐng)導(dǎo)很滿意，采納了這個(gè)建議。并在大會(huì)上表?yè)P(yáng)了你。你的同事很不高興。你該怎么辦？你剛畢業(yè)參加工作，人際關(guān)系會(huì)對(duì)你的工作造成壓力嗎？你進(jìn)辦公室時(shí)發(fā)現(xiàn)你的正職領(lǐng)導(dǎo)和副職領(lǐng)導(dǎo)正在為你的在職培訓(xùn)發(fā)生爭(zhēng)吵，你怎么辦？你和原來(lái)得上級(jí)關(guān)系密切,現(xiàn)在的上級(jí)對(duì)你有看法？

　　為人處事態(tài)度不真誠(chéng)影響考生面試的成績(jī)“軟肋”。公務(wù)員剛位上的為人處事方法與家庭、學(xué)校有許多不同點(diǎn)，許多考生回答這類問(wèn)題不注意為人處事的規(guī)則，不注意換位思考。行政機(jī)關(guān)常用的為人處事規(guī)則主要有：對(duì)上級(jí)，要持尊重態(tài)度原則、服從上級(jí)的安排，懂得保密，不議論上級(jí)等；對(duì)上級(jí)集體要服從，單向請(qǐng)示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說(shuō)話等；與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠(chéng)、謙虛態(tài)度；遇到矛盾，先找自身缺點(diǎn)和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派；互正確對(duì)待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績(jī)和失誤，多幫助、多鼓勵(lì)，求同存異；保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無(wú)足赤，人無(wú)完人，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。

　　2007年國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試暴露考生存在不足，給學(xué)校、家庭、考生有很大的啟示。要想取得面試的成功，作一名合格的公務(wù)員，必須做到：尋找更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己的場(chǎng)面適應(yīng)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、與人交流能力、活動(dòng)組織能力；善于創(chuàng)新，培養(yǎng)多種思維能力；關(guān)注社會(huì)、關(guān)心國(guó)家大事；培養(yǎng)鍛煉正確的、健全的人格，真誠(chéng)待人，和諧處事。