公務員面試實戰(zhàn)經(jīng)驗：從容化危機為得分機遇

　　從某種意義上來說，最具實效性和含金量的輔導資料其實就是來自面試場上的最真實的成功經(jīng)驗，對于從來沒有進入過考場的學生來說，現(xiàn)場的第一手資料最具指導意義，因為每個細節(jié)都可能與他們的成敗息息相關，也許就是這一舉手一投足之間的領悟，就成就了他(她)的一生。下面是一名成功通過面試的考生，將自己的面試過程進行了詳細的敘述，希望各位仍在緊張備考的準公務員們能各取所需，從中獲益。

　　該名考生在面試中，多次面臨危機，可是卻能從容破解，并化危機為機遇。如在回答演講類問題時，他主動要求站立發(fā)表演講，結果猛一站起來卻大腦空白忘記了題目，一般人在這種情況下都會亂了手腳，可是該名考生卻能穩(wěn)住陣腳，很鎮(zhèn)定、很有禮貌地要求考官重復一遍題目，且表情落落大方，毫無窘迫之感，這就是一種能強有力地征服他人的獨特氣質。

　　在演講過程中，幾次忘詞，但他一直保持慷慨激昂、自信逼人之勢，將一次次看似致命的危機轉化為展現(xiàn)自己臨危不亂的機遇，充分展現(xiàn)了過硬的心理素質和在各種場合下隨機應變的能力、掌控局面的手腕，這種無論遇到什么問題都能沉著應對、力挽狂瀾的能力，將考官們徹底征服了。

　　試想，一名公務員在日后的工作中勢必會遇見種種突發(fā)情況和不同的場面，如果在這樣一個小小的面試中就自亂陣腳、不知所措的話，那在日后操持更大的局面時又該如何應對呢？

　　但，這名考生用自己的行動說明：

　　“考官，請相信我！在我的詞典里沒有“慌亂”這個詞，至少我不會讓別人洞察到我的“慌亂”。我有主持大局的組織應變能力，請接受我吧！”

　　正在摩拳擦掌、日夜備考的準公務員們，你有這個勇氣嗎？

　　如果你沒有這種勇氣，請你裝出這種氣質，裝得多了就成了你的能力，如果你有這種勇氣，就請你用自己的實際行動告訴所有考官：

　　請相信我！我能?。?SPAN lang=EN-US>

　　2007年12月1日公務員面試過程全記錄

　　——考生自述通關實錄

　　一、抽簽和進場前的等待

　　2007年11月30日下午抽簽，我1號下午面試，不到1點開始，我17號，第三個進場。

　　還沒輪到我時，我就開始緊張。16號進去后我緊張的坐不住，在地上走來走去，自己說加油。

　　在會議室里等的其他12位都笑著對我說，別緊張啊，你一緊張我們也緊張，加油。

　　我笑著對大家說，嗯，我要加油，也祝大家都面試成功。

　　二、瀟灑進場，禮儀到位。

　　終于進場。

　　豎領白色襯衣，黑色小禮服西裝上衣，黑色西褲，白色全皮運動板鞋。

　　利落干練，精氣逼人。

　　我輕手開門，回身關好，略停一下，看清楚情況，然后穩(wěn)步走到我的座位邊。

　　在向各位考官問好鞠躬后，被示意坐下。(只要面向前方鞠一躬即可，不必因為左右也有考官而坐鞠一次右鞠一次)

　　面前是9位考官一字排開，側面各2人。(具體人數(shù)記不清了，大概)

　　三、面試中危機用氣勢得分

　　我真是緊張，在聽主考官講客套開場白時我用力咬住下唇讓自己鎮(zhèn)定下來，差點出血，說完客套話他直接念第一題題目，我根本因心緒未定都沒聽太清，因為題目里的事情新聞里說過所以還好。

　　【第一題】現(xiàn)在我國要縮短五一黃金周長假，而把清明、端午、中秋等節(jié)日也做為法定節(jié)假日，對于這項措施你怎么看？

　　思考30秒，答：考生思考完畢，開始答題。

　　(大意)：“考生思考完畢，開始答題?，F(xiàn)在在國內有種現(xiàn)象，在過一些洋節(jié)日的時候非常的熱鬧，比如圣誕節(jié)，情人節(jié)，而在過我們自己的傳統(tǒng)節(jié)日時卻冷冷清清。比如，過端午時吃幾個粽子，過中秋時買幾盒月餅，草草了事，沒有精神內容。尤其是我們青少年，往往推崇洋節(jié)日，崇洋媚外。我個人對于這項措施是非常贊同的，我有以下想法：

　　1，這有利于弘揚我國傳統(tǒng)文化，尤其針對于青少年一代崇洋媚外的現(xiàn)象。我們要推崇自己的文化，。。。。(記不清了)

　　2，有句話說的好，民族的才是世界的。尤其在當今世界，以我們中國為代表的東方文化正在越來越受到世界的矚目，如果我們自己都不重視自己的傳統(tǒng)文化，那在外國人眼里怎么說得過去呢？。。。(記不清)

　　總之，我認為這項措施很有必要，我個人也非常贊同，這對于弘揚我國傳統(tǒng)文化非常有意義。。。

　　回答完畢?！?SPAN lang=EN-US>

　　【氣勢奪人】

　　答這道題時，我雙手放在桌上，看似非常鎮(zhèn)定，其實我臉在發(fā)燒，我能肯定，他們能看到我臉通紅。但我表面情緒控制得很好，語氣穩(wěn)而堅定，聲音洪亮。盡管思路混亂。那也要有氣勢。

　　(編者注：盡管緊張得一塌糊涂，可是盡量放緩語速，語氣堅定不移，可揚長避短。)

　　【第二題】如果單位讓你組織一次以“迎奧運，樹新風，。。?！睘橹黝}的活動，你將如何進行？

　　思考30秒，

　　答：“考生思考完畢，開始答題。

　　首先我感謝領導對我的信任，把這么重要的任務交給我，我非常珍惜這個機會，這將使我的能力得到鍛煉和提升。如果我來組織這個活動的話，我會有以下幾個步驟：

　　1，首先我要了解清楚這個活動的主題，內容等，然后寫一份詳細的計劃書，除了主題內容等，還有形式，比如以舉辦演講比賽的形式，然后是時間，地點，參加人員，最重要的是預算經(jīng)費等，都要寫進計劃書，呈交給領導批示。

　　如果領導有修改意見，我要按領導的意見修改計劃書。

　　2，組織各部門相關人員開一次協(xié)調會，告訴他們這個活動的主題內容形式等等，動員他們的積極性，作人員安排，任務的分配。

　　3，計劃實施，在活動進行過程中，如果出現(xiàn)和計劃不相符的地方，我要及時改進，如果有突發(fā)情況，我要及時處理，還要適當?shù)恼埵绢I導。在活動進程當中，我也要適時的和領導匯報活動進程。做好監(jiān)督工作。

　　4，活動結束后我會寫一份總結報告交給領導。我還可以拿出當初寫的計劃書，和這個總結報告相比較，看看那些地方可以改進，那么這對于我以后工作很有幫助，以后遇到類似情況我可以處理得更好。那么如果有必要的話，我還要做好活動效果的監(jiān)督工作，有考核活動效果必要的話我還會做一次考核活動。

　　以上幾點就是我根據(jù)我目前的經(jīng)驗的粗淺的認識和想法。

　　回答完畢?！?SPAN lang=EN-US>

　　【心理站上風】

　　我這道題答得很精彩。而且是我從內心鎮(zhèn)定下來，表現(xiàn)也開始非常有風度，很大氣。

　　(編者注：適時地對自己進行心里暗示，說我剛才答得真不錯，在心理上先站上風。)

　　【第三題】當今社會，。。?！皩捜荨?。。?！昂椭C社會建設”。。。，請你以寬容為題做一次演講，準備2分鐘，演講5分鐘。

　　在他念題目的同時我在想，對于這個話題，我沒有可說的社會現(xiàn)象或是典故，按自己的想法也說不到5分鐘，那么就按申論題的方式答，先列幾點，然后再發(fā)揮點，也許能夠5分鐘。因為這道題的內容也就占40%分值，當然內容吸引人的除外，更重要的是看你是不是能總有話說，說話語氣方式，氣勢和情緒控制更重要。

　　我在草稿紙上只想出幾點。考官提示我：“時間到，開始答題”

　　我問：“請問我可以站起來嗎”

　　得到允許后，我站來，剛開口說：“各位考官，我演講的題目是”，突然意識到，我忘記了要求是以“寬容”為題，還是自擬題目。

　　但是非常鎮(zhèn)定：“請您重復一下題目”

　　然后我又開始。

　　我兩手五指分開，撐住靠身體一邊桌邊，由于桌子略低，我左腿膝蓋略彎，右腿直立，目視前方，目光和主考官交接，鎮(zhèn)定自若，根本沒時間考慮“我還沒考慮好”這個問題，上！

　　頭兩句話真是不順當，參差不齊。

　　后來漸入佳境，真是硬著頭皮被逼上梁山。

　　大意：首先我想說一下，寬容的內涵。那么，什么是寬容呢？寬容就是要有容人之心，心里要容得下事情，不斤斤計較，虛懷若谷。(停頓，卡殼，因為根本沒想好如何銜接)啊，古人也說，君子有度，可見寬容是我國的傳統(tǒng)美德。我國社會主義建設事業(yè)進入了新階段，提出了新口號，我們要建設社會主義和諧社會。和諧社會的內容包括。。。

　　可見寬容對于和諧社會建設也是非常重要的。

　　那么我們要從以下幾點在社會上樹立一種寬容的風尚：

　　1，在社會上舉辦一些活動，樹立一些寬容風尚的典型人物，讓全社會都關注寬容這個話題。

　　2，對于我們個人，我們也要加強自身道德修養(yǎng)，。。。(記不清)

　　3，我們可以利用新聞媒體這些工具，比如在電視上制作一些贊揚寬容風尚的節(jié)目，。。。(記不清)這是從輿論導向來說。

　　(卡殼，停頓，詞窮，因為那2分鐘里我只想到這么多)

　　沒辦法，不能不說話，嗯，：“對不起，有點緊張，停頓一下”。

　　“哦，我還想補充一點，寬容，不僅對于我們個人道德修養(yǎng)。。。(記不清)對于我們和諧社會建設很重要，而且在國與國之間的交流中也很重要。尤其是現(xiàn)在，我國改革開放日益擴大。。。2008年奧運會即將到來，世界各國人民都會來到我們中國，這時候我們民族的寬容的美德，也是我們展示的風尚。。。。還有，我們國家實行的是和平外交政策，我們不搞霸權主義，對于那些非洲遭受災難的國家我們也提供援助，這都是寬容的風范，我國也因此受到各國好評，中國屹立于世界。。。(記不清了)

　　那么如果我有幸成為一名公務員，在我的工作中我也要嚴以律己寬以待人，這對我今后各項工作的開展也是很有必要的，而且我個人認為我是一個比較寬容的人，雖然我還其他不足，但是在今后的工作中，我會有的放矢的改進自己，我相信我能做得更好。

　　回答完畢。”

　　總算糊弄過去。

　　【從容讓危機化為優(yōu)勢】

　　精彩的是我面對考官慷慨陳詞，聲音洪亮，自信沉著，毫不緊張，情緒穩(wěn)定。而且，偶爾環(huán)視。

　　(編者注：答得最差、最不連貫、最沒有思路的一道題，卻化腐朽為神奇，成為亮劍！)

　　【第四題】如果你有幸成為一名真正的公務員，你的親戚來求你辦事，你怎么辦？

　　思考30秒，

　　答：“考生思考完畢，開始答題。

　　如果我有幸成為一名真正的公務員，我想我的工作內容就是依法行政，執(zhí)政為民。

　　而我的職責就是依法行政，秉公辦事。如果我遇到題中所講的情況，我有以下幾個想法：

　　1，首先，我在與親戚朋友的日常交往活動當中，要在他們面前樹立一種秉公辦事依法行政的形象，讓他們有事不會來求我，不敢輕易向我開口。

　　2，在我的工作中，我也會依法辦事，不違背這個原則。如果他們真找到我面前，啊么我要按照實際情況來處理。如果是職責范圍內的，合理合法的，我要把他們當作普通的群眾對待，該怎么辦就怎么辦。

　　3，如果是明顯的違法的不合規(guī)定的，我要明確的拒絕，并向他們解釋相關的法律法規(guī)，讓他們明白我的工作職責。

　　4，平時，我還要向我的親戚朋友宣傳法律法規(guī)，讓他們知道我的工作內容，了解公務員的職責。我相信，通過我的努力，我的親戚朋友會理解我的。

　　以上就是我目前能想到的幾點，回答完畢。”

　　(編者注：這是一道比較常見的試題，考查靈活性與原則性相結合以及公務員樹立自身形象的問題，為京佳培訓備考題目之一，復習過的考生均能順利答題。)

　　【第五題】如果你是當?shù)仡I導，上級下達了一條與你們當?shù)貙嶋H情況不符的指示精神，你怎么辦？

　　思考30秒，

　　答：“思考完畢，考生開始答題。

　　如果我有幸成為一名公務員，那么在工作中會遇到各種各樣的問題，題中提到的情況有可能會遇到。如果遇到這種情況，我有以下幾點想法：

　　1，首先我要認真的確定一下，這個指示精神是不是真的那么與我們當?shù)氐膶嶋H情況不符，如果是真的非常不符，那么我要思考，有沒有什么可改進的辦法，找出可以和這個指示精神相結合的地方。

　　2，我要把實際情況匯報給上級領導，并且提出可改進的建設性意見。

　　3，如果這個問題得到解決皆大歡喜，如果沒有，我會進一步與領導溝通。我相信我們會達成新的共識，而且我相信通過我的努力，領導會理解我們的實際情況，會作出新的決定。

　　以上就是我目前能夠想到的幾點?；卮鹜戤??！?SPAN lang=EN-US>

　　整個過程語速適中，語氣堅定自信，即使演講停頓詞窮也也沒有影響情緒。

　　我發(fā)現(xiàn)我的反應還不錯，即使剛開始只想到一、兩個方面，也能邊說邊想，不會停頓，自圓其說。

　　四、結束階段：整理好筆、紙等，紳士離場

　　最后是起身走到桌邊：“謝謝考官，預祝各位考官工作愉快”，然后鞠躬。

　　臨走時查看了一眼草稿紙和筆放得很整齊，把橡皮也隨手擺放整齊了，至于座椅，也很好。

　　我覺得總體表現(xiàn)相當不錯。

　　而且，在我的回答過程中，我覺得考官對我很滿意。有些考官本來很累，可是卻戴上了眼鏡認真的看著我。

　　出來時，不能回到會議室與其他人見面，要離開。

　　領我去拿外衣和書包手機的人說我進去的時間很長，早超過20分鐘了，比他們都長。很高興。

　　因為比自己預想的要表現(xiàn)出色。

　　五、英雄勝出：2號晚上得知順利被錄取。