公務(wù)員面試入門(mén)指南：典型真題列舉及分析

　　公務(wù)員考試中的面試是決定考生是否可以進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的最終環(huán)節(jié)，廣大考生朋友需要給予極大的關(guān)注，付出全部的努力，來(lái)認(rèn)真面對(duì)。

　　我們已經(jīng)詳細(xì)的介紹了面試的流程、禮儀要求、語(yǔ)言技巧、考官原則、心理調(diào)適及考試內(nèi)容等相關(guān)的信息，那么如何在浩如煙海的面試題目中甄選所需，進(jìn)行有效備考呢？首先要不同類(lèi)型題目的特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的理解分析。從搜集整理的歷年公考面試真題來(lái)看，題目可以從形式和內(nèi)容兩個(gè)層面來(lái)解析。在形式上可將面試題目分為五大類(lèi)120個(gè)題型，在內(nèi)容上又可細(xì)分為60個(gè)主題。全面掌握這些細(xì)化的知識(shí)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。下面為列舉15類(lèi)題型的精選例題，供大家參考。

　　應(yīng)變能力與情緒自我控制

　　情景型

　　如果你被錄用了并且被派往基層鍛煉一年，可是基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實(shí)際工作給你，怎么辦？

　　【答題要點(diǎn)】（1）作為新的公務(wù)員，碰到這種情況是難免的。（2）作為新人，可能對(duì)基層工作不夠熟悉，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不分配工作給我，如果是這樣，我會(huì)積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，盡快熟悉工作。（3）也可能是因?yàn)槲覟槿颂幨赖姆椒ǔ霈F(xiàn)了問(wèn)題，那么我會(huì)認(rèn)真反省，努力改正，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通，多參加集體活動(dòng)。（4）如果是我的工作態(tài)度的問(wèn)題，那么我會(huì)積極端正工作態(tài)度，重視基層工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們展現(xiàn)我過(guò)硬的工作作風(fēng)。（5）領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)不分配工作給我，我會(huì)積極協(xié)助同事們做好工作，做一些力所能及的工作。相信經(jīng)過(guò)努力，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)分配實(shí)際工作給我。

　　編故事型

　　請(qǐng)你用“鍵盤(pán) 伊拉克 老虎待遇 趙本山”編一個(gè)與扶貧有關(guān)的故事。要求把這五個(gè)詞全部用上，詞的順序可以打亂，故事要完整，情節(jié)要感人，給你2分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間?，F(xiàn)在開(kāi)始——

　　【參考答案】 “王秘書(shū)長(zhǎng)，您要多擔(dān)待啊?！?SPAN lang=EN-US>

　　小王其實(shí)并不喜歡這個(gè)稱(chēng)呼，如果不是為了完成調(diào)研任務(wù)，他絕不會(huì)愿意和這樣的村官一起共事。

　　“您來(lái)這里調(diào)研，一定要用您的玉筆，把我們這里的情況多描繪描繪，我們村的扶貧撥款，就靠您的一支筆啦。”村長(zhǎng)長(zhǎng)得酷似趙本山，但眼神流露出更多幾分的狡黠和精明。

　　“這里村干部的待遇怎么樣？”趁著村長(zhǎng)上廁所，小王好奇地問(wèn)村長(zhǎng)的司機(jī)老吳。這樣一個(gè)貧困山村，村長(zhǎng)配輛小吉普，還有一專(zhuān)職司機(jī)和秘書(shū)。

　　“伊拉克老百姓啥樣，我們就啥樣?！崩蠀遣粣?ài)說(shuō)話(huà)，一說(shuō)話(huà)，就像手槍吐子彈，有力簡(jiǎn)潔。

　　“那你們?cè)趺纯茨銈兊拇彘L(zhǎng)呢？”小王單刀直入地問(wèn)。

　　老吳不再說(shuō)話(huà)了，抽起了悶煙。一旁的小趙，大學(xué)剛畢業(yè)，回村做起了村長(zhǎng)助理，倒是坦率：“老虎，您知道不？山里有老虎，百獸都消停，山里沒(méi)了這山大王，就都亂了套?！?SPAN lang=EN-US>

　　“你們這村長(zhǎng)夠厲害的?！毙⊥踹呌涍吀胶唾潎@。

　　“王秘書(shū)長(zhǎng)，怎么樣？看了一天，夠累了吧?！贝彘L(zhǎng)上車(chē)，一屁股坐到小王身邊，湊近想看他本里記了什么。

　　“不累，您比我更累，到哪都親自陪同，我能累么？”小王反問(wèn)著。

　　村長(zhǎng)尷尬地一笑，隨即從懷里掏出一個(gè)小東西，湊近說(shuō)：“您看，您老遠(yuǎn)來(lái)我們村一趟。這是點(diǎn)心意?！?SPAN lang=EN-US>

　　小王瞥了眼，竟是個(gè)最新款的彩屏手機(jī)：“你這是什么意思？”

　　“您的手機(jī)不是舊了嘛，我尋思著給您配了個(gè)新的，這個(gè)手機(jī)的鍵盤(pán)還可以手寫(xiě)呢。”

　　“你收著吧，我喜歡用自己的舊手機(jī)。”小王冷冷回絕。

　　“王秘書(shū)長(zhǎng)，走好啊。我們村，就靠您啦?！避?chē)已經(jīng)走了很遠(yuǎn)，身后還傳來(lái)村長(zhǎng)嘶啞而熱情的嗓音。一天的觀察和接觸，小王開(kāi)始對(duì)這個(gè)精明而狡黠的村長(zhǎng)“刮目相看”，這個(gè)村的實(shí)際情況，他將如實(shí)上報(bào)，但對(duì)這個(gè)村長(zhǎng)，他心里也有了分打算，有這樣村官，山村能不貧么？

　　扶貧項(xiàng)目批下來(lái)了。一年后，小王又借調(diào)研的機(jī)會(huì)，回到了這個(gè)山村。這次接待他的，是老吳。只不過(guò)老吳現(xiàn)在的身份是村長(zhǎng)了。

　　“謝謝您！大家伙都感激政府，掛念著您！”老吳依然話(huà)不多，但有力簡(jiǎn)潔。

　　“村里有了些變化，這是大家伙自己的功勞，勤勞致富，這是發(fā)家的真理。來(lái)不得半點(diǎn)虛假?！毙⊥跣老驳鼗貞?yīng)著，“你們那位前任村長(zhǎng)大人呢？”

　　“他……他走了?！崩蠀堑吐曊f(shuō)。

　　“這樣的村官，就該離開(kāi)這里！”

　　“不是，您誤會(huì)了。他——去世了。王秘書(shū)長(zhǎng)，其實(shí)，他是個(gè)好村官?！?SPAN lang=EN-US>

　　“哦？我怎么沒(méi)看出來(lái)。”

　　“您知道么，別看他長(zhǎng)得那樣，其實(shí)他心里可為大家伙著想呢。為了求扶貧款，求項(xiàng)目，他跑細(xì)了腿，每天陪各種人喝酒，說(shuō)盡了好話(huà)。為了求上面的一個(gè)簽字，一個(gè)紅章，他寧可自己賠上笑臉，委屈著自己。他是活活累倒在這里的呀！”老吳的眼里閃著淚花。

　　“那小趙呢？就是那個(gè)年輕的大學(xué)生，他不是村里的骨干么？”

　　“您走后不久，他就辭職，去城里找工作了?！崩蠀歉锌貒@了口氣，“現(xiàn)在的娃，吃不起這個(gè)苦啊。您知道么，村長(zhǎng)生前最遺憾的，就是念叨著沒(méi)能親自好好謝謝您?！?SPAN lang=EN-US>

　　小王感到心里憋得慌，一張熟悉而陌生的臉浮現(xiàn)在腦海中，還有那雙狡黠而精明的小眼睛。

　　演講

　　請(qǐng)你以《辦好讓群眾“暖心窩”的事》為題，用“法規(guī)、政策、權(quán)力、權(quán)利、奉獻(xiàn)”五個(gè)詞發(fā)表一篇簡(jiǎn)短的演講。要求把五個(gè)詞全部用上，詞的順序可以打亂，主題要鮮明，語(yǔ)言要流暢，給你2分鐘的時(shí)間?，F(xiàn)在開(kāi)始——

　　【參考答案】我的演講題目是“辦好讓群眾‘暖心窩’的事”。

　　這句話(huà)，很多工作在第一線(xiàn)的公務(wù)員可能經(jīng)常提起。但我們是否真正達(dá)到了這項(xiàng)要求呢？我認(rèn)為，辦好讓群眾“暖心窩”的事，要這樣來(lái)做：

　　首先，要了解群眾的心事。最關(guān)鍵的是要下基層，了解群眾的所思所想，所慮所感。很多公務(wù)員長(zhǎng)年坐在辦公室里，把工作落在紙面上，沒(méi)有接觸實(shí)際，沒(méi)有和群眾面對(duì)面的溝通、交流，即使面對(duì)群眾，也只是打官腔，說(shuō)官話(huà)，根本沒(méi)有把了解基層和群眾的心聲當(dāng)作一件正經(jīng)事來(lái)做。一部分公務(wù)員對(duì)群眾說(shuō)話(huà)只會(huì)用“恩”“啊”“嘛”，不會(huì)用“為什么”“怎么樣”“這么辦”。只有了解了群眾的需求，政府在制定法規(guī)、政策時(shí)，才能適應(yīng)群眾的需求，才能使相關(guān)的法規(guī)和政策真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。我們應(yīng)該走出辦公室，走到群眾里去。

　　其次，要體諒群眾的難處。部分公務(wù)員在遇到群眾反映的老大難問(wèn)題時(shí)，總是以一種冷漠和抱怨的眼光來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題。如果我們換位思考，把自己放在群眾的位置上，就會(huì)發(fā)現(xiàn)群眾問(wèn)題無(wú)小事，因?yàn)樗麄兊目此片嵥榈膯?wèn)題背后，都反映出社會(huì)民生最鮮活的狀態(tài)。公務(wù)員掌握著一些關(guān)系百姓生活直接利益的權(quán)力，這些權(quán)力是老百姓賦予的。而老百姓所需要的，僅僅是自己應(yīng)享有的那份權(quán)利。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考。

　　第三，要講究方式方法和效率。為群眾辦“暖心窩”的事，更需要講求適合的方式方法，講求辦事效率。不同性質(zhì)的問(wèn)題，不同的根源，面對(duì)不同的受眾群體，我們應(yīng)采取不同的處理、解決方式。群眾期待盡快解決難題，我們應(yīng)講求最短的時(shí)間，有一個(gè)明確的答復(fù)和處理意見(jiàn)，不能含糊其辭。雖然我們可能在處理一些難題時(shí)，會(huì)犧牲一點(diǎn)自己的時(shí)間、精力，但在奉獻(xiàn)自己的同時(shí)，我們也在收獲一份高于物質(zhì)回報(bào)的精神鼓勵(lì)。

　　總之，我們?yōu)槿罕娹k事，要把工作做到群眾心里，把溫暖送到群眾心里，讓群眾口服心服暖心窩。

　　求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性

　　個(gè)人背景

　　對(duì)你影響最大的一件事情是什么？

　　【答題要點(diǎn)】 （1）人生會(huì)遇到很多事情，許多事情轉(zhuǎn)瞬即逝，而一些事情卻總能給我留下深刻的印象，至今難以忘懷。其中影響最大的一件事情，是上小學(xué)的時(shí)候，在公交車(chē)上碰到幾個(gè)小偷，爸爸勇敢地上前和小偷展開(kāi)了搏斗并最終制服了小偷。（2）這件事情雖然不大，但對(duì)我影響最大。人們常常說(shuō)：父母是孩子第一個(gè)也是最好的老師。父親和犯罪分子勇敢地作斗爭(zhēng)，不僅贏得了人們的贊許，也在我幼小的心靈深處埋下了勇敢的種子。漸漸地，見(jiàn)義勇為也成了我的座右銘；同壞人作斗爭(zhēng)，也成了我不可推卸的責(zé)任。（3）作為一名公務(wù)員，也應(yīng)當(dāng)具有見(jiàn)義勇為的精神，應(yīng)當(dāng)具備為群眾利益與壞人進(jìn)行堅(jiān)決斗爭(zhēng)的勇氣。

　　求職動(dòng)機(jī)

　　你所學(xué)的專(zhuān)業(yè)與我們的工作并不對(duì)口，你為什么還要報(bào)考這個(gè)職位？

　　【答題要點(diǎn)】（1）我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)與咱們單位的工作雖然并不直接對(duì)口，但是具有很強(qiáng)的相關(guān)性。（2）在校期間，我就特別注意拓寬自己的知識(shí)面，而不是局限于自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)。（3）對(duì)咱們工作所要求的專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，我在校期間曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)選修過(guò)相關(guān)課程，而且花了三年時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。（4）在畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候，我所從事的工作與咱們單位的工作非常類(lèi)似。（5）我具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速地適應(yīng)新的工作。相信進(jìn)入單位之后，通過(guò)努力可以迅速地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，勝任本職工作。

　　計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

　　職位型

　　如果進(jìn)入新的崗位，你的現(xiàn)階段目標(biāo)和今后一個(gè)時(shí)期的目標(biāo)是什么？

　　【答題要點(diǎn)】 一是不能空談目標(biāo)，目標(biāo)必須要和一定的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和自身素質(zhì)能力結(jié)合起來(lái)，根據(jù)主觀、客觀和內(nèi)在、外在條件來(lái)制定合理的計(jì)劃和目標(biāo)；

　　二是奮斗目標(biāo)要將個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值緊密結(jié)合起來(lái)，將社會(huì)對(duì)個(gè)人的滿(mǎn)足和個(gè)人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)緊密結(jié)合起來(lái)，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)；

　　三是具體來(lái)講，如能有幸進(jìn)入財(cái)稅部門(mén)工作，作為年輕人，我認(rèn)為，首先要虛心學(xué)習(xí)，要向老同志學(xué)，向書(shū)本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，不斷豐富、提高自我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在此基礎(chǔ)上，近期能達(dá)到盡快適應(yīng)工作、投入工作、創(chuàng)造成績(jī)的目標(biāo)；遠(yuǎn)期則達(dá)到在工作中有所突破、有所創(chuàng)新、不斷提高工作水平的目標(biāo)。

　　活動(dòng)型

　　其他單位同志要來(lái)你單位參觀，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)接待，你如何處理？

　　【答題要點(diǎn)】這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我一定要做好接待工作。（1）制訂計(jì)劃。與對(duì)方單位進(jìn)行聯(lián)系，根據(jù)參觀的人數(shù)、人員的詳細(xì)情況（包括單位、姓名、職務(wù)、性別、民族等等）、時(shí)間、內(nèi)容確定接待的標(biāo)準(zhǔn)、需要提前準(zhǔn)備的物品和資料、負(fù)責(zé)接待的工作人員，作好計(jì)劃后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（2）做好接待準(zhǔn)備。重點(diǎn)準(zhǔn)備好參觀人員的食宿、安全和資料。通知本單位有關(guān)科室做好迎接參觀的準(zhǔn)備。（3）進(jìn)行接待。按原定計(jì)劃接站，安排工作人員做好現(xiàn)場(chǎng)的接待、引導(dǎo)工作，安排好食宿，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做好各項(xiàng)工作；還要隨時(shí)征求到訪(fǎng)人員的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)安排。（4）參觀工作結(jié)束后，征求到訪(fǎng)人員對(duì)接待工作的意見(jiàn)；做好協(xié)助安排好返程交通，結(jié)算住宿費(fèi)等善后工作；落實(shí)返程安排及送行車(chē)輛并送站，通知到訪(fǎng)人員單位接站；歸還接待使用物品，結(jié)算經(jīng)費(fèi)；清理接待工作文件資料并撰寫(xiě)報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　方案型

　　你所在的部門(mén)要舉辦一次學(xué)習(xí)講座，領(lǐng)導(dǎo)把這次講座的組織工作交給你來(lái)辦，請(qǐng)你詳細(xì)說(shuō)明你的實(shí)施方案。

　　【答題要點(diǎn)】（1）這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我會(huì)盡心盡力地做好這項(xiàng)工作。（2）做好工作計(jì)劃。了解舉辦這次學(xué)習(xí)講座的目的和內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上制定關(guān)于講座主講人、參與人員、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)的計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（3)做好準(zhǔn)備工作。邀請(qǐng)講課的專(zhuān)家、學(xué)者；落實(shí)講座場(chǎng)地并布置；通知參訓(xùn)人員；準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料；安排好講座當(dāng)天參與組織的工作人員。(4)培訓(xùn)當(dāng)天提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，做好簽到工作；講座過(guò)程中做好記錄，并密切關(guān)注會(huì)場(chǎng)，隨時(shí)處理突發(fā)事件；與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通。（5）做好總結(jié)。

　　突發(fā)型

　　鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)村的指示與當(dāng)?shù)貙?shí)際不符，群眾意見(jiàn)很大！派你處理，你怎么辦？

　　【答題要點(diǎn)】（1）在工作中遇到這種事情，是難免的，我會(huì)妥善處理。（2）我會(huì)首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于這次工作的具體指示和要求，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的精神。（3）到了基層之后，我會(huì)采用座談會(huì)、入戶(hù)訪(fǎng)談等多種形式，深入田間地頭，與群眾進(jìn)行有效的溝通，了解群眾的意見(jiàn)和建議，同時(shí)做好政策的解釋說(shuō)明工作，防止群眾因?qū)φ叩恼`解而導(dǎo)致分歧。（4）調(diào)查結(jié)束后，我會(huì)在第一時(shí)間總結(jié)情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并把領(lǐng)導(dǎo)的處理意見(jiàn)及時(shí)通知群眾。

　　排序型

　　假如你是某廳機(jī)關(guān)辦公室的一名工作人員，今天共有5項(xiàng)工作要你處理，你怎么做準(zhǔn)備？并請(qǐng)說(shuō)明理由。

　　A.準(zhǔn)備“重點(diǎn)工作重點(diǎn)突破”會(huì)議材料的整理、送審，不少于3小時(shí)。

　　B.參加2小時(shí)“專(zhuān)項(xiàng)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查評(píng)比”活動(dòng)，并將評(píng)比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布。

　　C.制定衡量和評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)各處（室）、部門(mén)工作的考核項(xiàng)目明細(xì)化表，明天交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　D.接待三人來(lái)訪(fǎng)，整理情況，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　E.下午辦公室其他工作人員抽調(diào)去完成臨時(shí)任務(wù)，需要你頂替其他工作

　　【答題要點(diǎn)】根據(jù)輕重緩急的原則來(lái)處理。

　　第一，參加2小時(shí)“專(zhuān)項(xiàng)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查評(píng)比”活動(dòng)，并將評(píng)比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布。評(píng)比活動(dòng)是集體工作，應(yīng)當(dāng)放在第一位。第二，準(zhǔn)備“重點(diǎn)工作重點(diǎn)突破”會(huì)議材料的整理、送審，不能耽誤會(huì)議的正常舉行。第三，接待三人來(lái)訪(fǎng)，整理情況，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第四，下午頂替辦公室其他工作人員的臨時(shí)任務(wù)。第五，由于考核項(xiàng)目明細(xì)化表明天要上交給領(lǐng)導(dǎo)，所以在今天我就應(yīng)該加班加點(diǎn)，把表格做出來(lái)。

　　人際關(guān)系意識(shí)與技巧

　　普通型

　　有人打電話(huà)向你咨詢(xún)政策，你給他解釋, 告訴他可以查詢(xún)網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙，他嫌麻煩，不愿查，糾纏你，不配合你，影響了你辦其他事,你怎么辦？事后他向領(lǐng)導(dǎo)投訴,領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲地批評(píng)你,你怎么辦?

　　【答題要點(diǎn)】（1）我會(huì)向他說(shuō)明情況，告訴他在刊登有政策的具體網(wǎng)址或報(bào)紙的具體日期。（2）如果他還是要咨詢(xún)我，如果我目前手頭的工作能放一下的話(huà)，我就幫他查詢(xún)網(wǎng)絡(luò)告訴他。如果我手頭有事做，可以讓其他同事代為咨詢(xún)。（3）如果同事也沒(méi)空，我會(huì)告訴對(duì)方，我現(xiàn)在有緊急事情需要處理。請(qǐng)他留下聯(lián)系電話(huà)，在我有空的時(shí)候打電話(huà)告訴他。（4）我會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，坦率承認(rèn)自己的不足，應(yīng)該更加積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾的問(wèn)題。做到想群眾之所想，急群眾之所急。（5）我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得他的理解和支持。

　　挫折型

　　領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的決定有誤，你怎么辦？

　　【答題要點(diǎn)】（1）作為一名公務(wù)員，遇到這種情況應(yīng)該冷靜分析、妥善處理，而不可莽撞行事。（2）認(rèn)真分析領(lǐng)導(dǎo)的決定是否有誤，因?yàn)榻嵌炔煌?，掌握的信息不一樣，有時(shí)候錯(cuò)誤的事情經(jīng)常表現(xiàn)為正確的。（3）如果確實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，我會(huì)選擇在合適的時(shí)間、場(chǎng)合、方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。（4）如果他仍然堅(jiān)持他的決定，又不會(huì)造成大的損失，我會(huì)服從他的決定。但如果會(huì)造成大的損失或者甚至違反法律規(guī)定，我會(huì)向上級(jí)匯報(bào)，盡量避免失誤的發(fā)生。

　　兩難型

　　你所在單位的正職與副職之間關(guān)系一直很不協(xié)調(diào)，一次正職領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理一件緊急公務(wù)，而副職領(lǐng)導(dǎo)又在同時(shí)讓你趕寫(xiě)一份重要材料，這讓你非常為難，你如何處理？

　　【要點(diǎn)簡(jiǎn)析】 協(xié)調(diào)人際關(guān)系中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類(lèi)問(wèn)題。主要考查考生人際交往的意識(shí)和技巧，也考查考生處理問(wèn)題的能力。作為一名工作人員，夾在兩位不協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)之間，不但要做好工作而且不能因?yàn)樽约旱膬A向性而得罪領(lǐng)導(dǎo)，更不能因?yàn)樽约旱墓ぷ骷由顑晌活I(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。

　　【考生回答實(shí)錄】

　　第一，這種情況確實(shí)會(huì)讓我很為難，處理不好非但自己會(huì)得罪領(lǐng)導(dǎo)，還會(huì)進(jìn)一步加深兩位領(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。

　　第二，我會(huì)首先了解這兩項(xiàng)任務(wù)的緊急程度、完成需要的時(shí)間，根據(jù)情況進(jìn)行工作。如果材料不是馬上就要，我會(huì)在上班的時(shí)候完成正職安排的任務(wù)，晚上再加班，把材料趕寫(xiě)好?；蛘呦蚺c自己關(guān)系不錯(cuò)的同事講明，先請(qǐng)同事幫忙寫(xiě)好初步材料，晚上自己再進(jìn)行加班修改。

　　第三，如果兩者都要馬上完成，我會(huì)根據(jù)事情的重要程度進(jìn)行分析。如果正職的緊急任務(wù)自己是最適合完成的，那我就先去做正職安排的任務(wù)，同時(shí)委婉地告訴副職領(lǐng)導(dǎo)我正在做的事，并向他推薦比我更適合寫(xiě)材料的人。在向他們提出來(lái)的時(shí)候，我只會(huì)提工作，不會(huì)提工作是誰(shuí)安排的。無(wú)論是任務(wù)也好，材料也好，都是單位較為重要的事，兩位領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)不知道，相信領(lǐng)導(dǎo)再怎么不協(xié)調(diào)都不會(huì)置工作于不顧，都會(huì)圍繞做好工作這一前提的，如果不是這樣，我想他們也做不成領(lǐng)導(dǎo)的。

　　第四，認(rèn)真完成工作并促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)與和諧。

　　綜合分析能力

　　社會(huì)現(xiàn)象型

　　我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，可環(huán)境污染越來(lái)越嚴(yán)重，你了解長(zhǎng)江、黃河的情況嗎？應(yīng)如何處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系？

　　【答題要點(diǎn)】 （1）現(xiàn)在的環(huán)境污染的確已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的副產(chǎn)品，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，環(huán)境污染的日益加重，已經(jīng)到了不可忽視的地步。我了解長(zhǎng)江和黃河的情況，長(zhǎng)江和黃河由于污染嚴(yán)重，已經(jīng)失去的以往的活力，已經(jīng)變成了當(dāng)?shù)氐奈廴局氐?。長(zhǎng)江和黃河是我們的文化起源和驕傲，正因?yàn)槲廴緡?yán)重，人們才發(fā)出“救救母親河”的呼吁，可見(jiàn)污染情況如何。（2）我覺(jué)得經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)是緊密相連的關(guān)系，是互補(bǔ)互成的。不能夠盲目地看到經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展而忽略了環(huán)境保護(hù)，也許現(xiàn)在的工業(yè)發(fā)展對(duì)于當(dāng)今社會(huì)進(jìn)步而言是很重要的，但是我們推動(dòng)工業(yè)的發(fā)展就是為了未來(lái)人類(lèi)更好的生存和發(fā)展，毀壞我們?nèi)祟?lèi)賴(lài)以生存的自然生態(tài)環(huán)境來(lái)求這個(gè)短期效益是可怕的而且是愚蠢的。（3）應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，進(jìn)行環(huán)保宣傳和教育。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)也要注意環(huán)保，目前的綠化環(huán)保措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，相信長(zhǎng)江和黃河等污染帶來(lái)的生態(tài)警告，會(huì)讓人們明白環(huán)境保護(hù)的重要性和迫切性，更加愛(ài)護(hù)我們生活的地球。

　　言語(yǔ)理解型

　　古語(yǔ)有云“三十而立”，很多人在三十歲時(shí)就事業(yè)小有成就，但在公務(wù)員隊(duì)伍中，三十歲可能還只是一個(gè)普通科員，請(qǐng)你談?wù)勛约旱目捶ā?SPAN lang=EN-US>

　　【答題要點(diǎn)】（1）做好公務(wù)員的本職就是有事業(yè)的表現(xiàn)，對(duì)事業(yè)要有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。（2）經(jīng)商也好，自己搞實(shí)業(yè)也好，都要付出比常人多得多的心血。因此，掙錢(qián)多一點(diǎn)是正常的，只要是合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)所得，都值得肯定和提倡。（3）只要干一行愛(ài)一行，公務(wù)員同樣也可以干出一番大事業(yè)，造福人民。

　　抽象理解型

　　有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹(shù)洞。這個(gè)樹(shù)洞只有一個(gè)出口，一會(huì)兒，居然從樹(shù)洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上另一棵大樹(shù)。兔子在樹(shù)上，倉(cāng)皇中沒(méi)有站穩(wěn)，掉了下來(lái)，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。這則寓言故事給你什么啟示？

　　【要點(diǎn)簡(jiǎn)析】考查考生綜合分析問(wèn)題的能力。這是一道有疑問(wèn)的古老問(wèn)題，兔子怎么會(huì)爬樹(shù)呢？一只兔子怎么可能砸死三只獵狗呢?這些不是這個(gè)故事的重點(diǎn)，關(guān)鍵是考生能否看到獵狗最初追的是土撥鼠而不是兔子這點(diǎn)，看到這點(diǎn)考生回答起來(lái)就好辦了。

　　【考生回答實(shí)錄】

　?。?SPAN lang=EN-US>1）這個(gè)故事是不成立的，兔子怎么會(huì)爬樹(shù)呢？一只兔子又怎么可能砸死三只獵狗呢?通過(guò)這個(gè)故事，我明白了每一個(gè)人在做事情的時(shí)候首先要合理，不能胡編亂造。對(duì)于公務(wù)員來(lái)說(shuō)，首先要掌握一定的文字水平，所說(shuō)的話(huà)，所寫(xiě)的文章要人家能明白，其次是做的事要符合老百姓的利益，不能漫無(wú)邊際，與老百姓無(wú)關(guān)。

　　（2）首先，看到這個(gè)故事我的第一感覺(jué)是不合邏輯的，兔子怎么會(huì)爬樹(shù)呢？一只兔子怎么可能砸死三只獵狗呢?后來(lái)一想，不對(duì)啊，土撥鼠哪里去了?獵狗追得是土撥鼠而不是兔子啊?這才明白這則故事后面的部分是擾亂人們視線(xiàn)的，如果不去考慮兔子的問(wèn)題就很容易發(fā)現(xiàn)土撥鼠這一關(guān)鍵點(diǎn)。

　　其次，這個(gè)故事告訴我，一個(gè)人必須堅(jiān)持自己的目標(biāo)，不要為過(guò)程中的一些細(xì)枝末節(jié)或者是瑣碎事情分散精力，擾亂視線(xiàn)而忘記了自己追求的目標(biāo)。

　　再次，這個(gè)故事也給我一個(gè)教訓(xùn)，看問(wèn)題一定要抓住本質(zhì)，不要被表象的東西所迷惑，很多事情的真實(shí)情況往往被表象所掩蓋住，就無(wú)法正確地解決問(wèn)題。

　　【考官點(diǎn)評(píng)】第一位考生沒(méi)有掌握到題目的關(guān)鍵。對(duì)故事本身提出質(zhì)疑，著眼點(diǎn)是錯(cuò)誤的，導(dǎo)致聯(lián)系實(shí)際牽強(qiáng)附會(huì)，本身就不著邊際。第二位考生思路開(kāi)闊，從啟發(fā)和教訓(xùn)兩方面闡述，論述很深入。