南方公務(wù)員考試研究中心

國家公務(wù)員面試儀表舉止技巧

　　公務(wù)員考錄工作中的面試中，儀容舉止是一個(gè)重要的測試要素。這種測試從你叩門時(shí)就開始了，在你進(jìn)入面試室前的輕輕叩門時(shí)，你就必須以你要應(yīng)考的職位的形象出現(xiàn)。按照下列要求完成每一細(xì)節(jié)：

　　一、進(jìn)門

　　進(jìn)入面試室之前，應(yīng)輕叩房門二、三下，待到考官的應(yīng)允后才可進(jìn)入(若有工作人員導(dǎo)引則不必如此了)。如果叩房門后，沒人應(yīng)答，等一至二分鐘后再叩，千萬不能破門而入。

　　你走進(jìn)后，背對(duì)考官，將房門關(guān)上。如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門后，再放開，以減輕關(guān)門聲對(duì)他人的干擾。然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。

　　這時(shí)，你可以很自然地掃視一下整個(gè)房間，確定面試考場的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑，用目光逐一向各位面試考官致意，這就充分表現(xiàn)了你的修養(yǎng)、穩(wěn)重、信心和力量。請(qǐng)注意，保持自然的、熱情的微笑，是很重要的，它不僅說明你自己是放松的，而且在表現(xiàn)你的風(fēng)采的同時(shí)，微笑已經(jīng)開始在你和面試考官間進(jìn)行積極的情感交流了。

　　二、步入考場

　　接著你就要邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力，就應(yīng)該以大腿為主動(dòng)力點(diǎn)，用雙胯向上提的力量帶動(dòng)雙腿，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸，不要看著天花板或盯著自己的腳尖，你的步伐可以比平時(shí)加快四分之一。

　　不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議，一個(gè)垂著肩、駝著背的應(yīng)試者，會(huì)給人悲觀消極的印象；而緩慢的步伐，會(huì)表明應(yīng)試者對(duì)自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會(huì)用他略快的步伐向面試考官聲明：“我要去做非常重要的事情——面試，并且我的面試會(huì)獲得成功。”除此之外，這樣的步態(tài)會(huì)增強(qiáng)應(yīng)試者的信心，挺胸、抬頭、加快步伐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時(shí)比較忌諱的是：搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。

　　一般面試考場放置有考生坐的椅子，這時(shí)你徑直走到椅子前站立即可。面試考場的設(shè)置是有一定規(guī)范和科學(xué)依據(jù)的，請(qǐng)務(wù)必遵守。

　　三、面試考官打招呼

　　當(dāng)你停住腳步站穩(wěn)后，要向面試考官打招呼。

站立時(shí)，身體要正對(duì)面試考官，挺胸抬頭，直背舒肩，目光平視，面帶微笑，表現(xiàn)出充分的自信和對(duì)面試的積極關(guān)注。

介紹考評(píng)組成員時(shí).如果考官主動(dòng)伸出手，你要毫不遲疑地走上前去，報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手。但如果考官不主動(dòng)握手，應(yīng)試者最好不要伸手向前，主動(dòng)和對(duì)方握手，因?yàn)檫@么做不符合禮儀，也可能由于考官?zèng)]有思想準(zhǔn)備而造成冷場，一定要避免。

　　一般來說，有工作人員在將應(yīng)試者引入考場后，會(huì)主動(dòng)為應(yīng)試者向考官引見。如果沒有，應(yīng)試者請(qǐng)注意不要故作聰明，瞅著考官的胸卡徑直稱呼，也不要泛泛地稱呼：“女士們、先生們，您好！”，更不能隨意猜測對(duì)方的身份而亂稱呼，這些做法將會(huì)讓自己很被動(dòng)。

　　四、握手技巧

　　面試中，握手可以發(fā)生在面試考官與應(yīng)試者互相認(rèn)識(shí)時(shí)的寒暄，同時(shí)表達(dá)了考官對(duì)考生的問候以及考生對(duì)考官的感謝，握手也可以發(fā)生在面試結(jié)束時(shí)應(yīng)試者向考官的致謝與道別及考官對(duì)應(yīng)試者的祝賀等。

　　正確的握手方法是這樣的：走上前去，距離考官約一步遠(yuǎn)，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，右臂與身體略呈五、六十度。手掌心應(yīng)微向上，四指并攏，拇指張開，與考官的手合在一起，大拇指再夾住對(duì)方的手背，形成握手姿勢?？忌帐謺r(shí)最好再加上左手，握對(duì)方的右手手背，兩手呈緊握之狀，并上下輕搖(別左右晃動(dòng))，不過這種握手方式不要對(duì)女士尤其是年輕的女考官使用。握手的力氣要適當(dāng)，時(shí)間一般以三秒為宜。握手時(shí)，應(yīng)該面帶微笑，雙目注視對(duì)方，上身略微前傾，頭部略低一下，以示恭敬。

　　握手是整個(gè)面試過程中，應(yīng)試者和考官的唯一一次身體接觸的機(jī)會(huì)，也是應(yīng)試者與考官空間距離最近的機(jī)會(huì)，如果利用得好，將會(huì)產(chǎn)生你意想不到的益處。

　　握手應(yīng)注意的幾點(diǎn)：握手就是握手，不是關(guān)節(jié)拉關(guān)節(jié)；濕滴滴的手會(huì)讓考官拒你于三尺之外；只要真誠地握手，每一雙手都會(huì)完美地表現(xiàn)自己。

　　握完手后請(qǐng)馬上返回原來位置，不要等到考官請(qǐng)你退回，你再照此去做。這時(shí)面試考官會(huì)請(qǐng)你坐下，請(qǐng)不要扭扭捏捏，再三推辭；考生說聲“謝謝”坐下就可以了。但若考官?zèng)]有邀請(qǐng)，切勿自行坐下，你可以禮貌地征求面試考官的同意后再坐下。

　　五、坐姿技巧

　　首先人座(離座時(shí)也一樣)時(shí)動(dòng)作要輕盈和緩。從容不迫，不要象擠公共汽車搶座位那樣慌張，也不要雙腿一軟，徑直跌坐在位子上。

　　其次坐下來之后，要小心坐好。你要應(yīng)考的職位，將來是要讓你“坐”的，所以此時(shí)此刻，請(qǐng)保持得體的坐姿。不僅要符合體態(tài)美的禮節(jié)，而且要與你的表情、語言協(xié)調(diào)一致，也要與面試情景相符。

　　從你入座之后，面試就正式開始了，考官們這時(shí)將全神貫注地注意你，捕捉你的一舉一動(dòng)，一言一行，其中你的姿勢語言將做為“背景”而存在，所以務(wù)必坐好，不要隨心所欲。

　　好的坐姿：落座后，請(qǐng)不要坐得太滿，尤其是軟椅或沙發(fā)，坐到椅面的一半到三分之二，就可了。兩腳平穩(wěn)著地。平行放好。男性兩膝之間可空出一個(gè)拳頭左右的位置，而女士兩膝應(yīng)并攏，一起擺向一邊或小腿交叉，但不要向前伸直。坐直，脊椎下部抵住椅背，上身略向前傾。一幅端正、大方、自然的坐姿既顯得精神十足，又表現(xiàn)了對(duì)考官的尊重。

　　避免小動(dòng)作應(yīng)試者坐得再端正，如果不停地晃腿、跺腳、搓手，或者伸懶腰，打呵欠(在公共場合下，這種舉動(dòng)不是表明你疲倦了，而是表明你不耐煩了——這是對(duì)考官的極大的不尊重，都會(huì)讓考官們反感。

　　另外，隨身帶的公文包或文件夾等可平放于膝蓋上(或桌子上)，但雙手不要玩弄公文包上的拉鏈扣或卡舌等。