南方公務(wù)員考試研究中心 

專家指導(dǎo)：主動(dòng)精心備考搶占公考面試先機(jī)

面試，對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，從幼兒園入園的面試，到畢業(yè)后的企事業(yè)單位面試，都是我們所經(jīng)歷的。然而，就我所接觸到的一些人中一提到面試無(wú)不體現(xiàn)出驚慌失色之感，他們不知用何種狀態(tài)去面對(duì)，其實(shí)，這是求職者對(duì)面試的誤解。在面試的考生看來(lái)，面試就是被用人單位審視、考核、選擇，所以常常在面試中緊張不安，甚至有一點(diǎn)受審的感覺(jué)。這種心態(tài)往往使考生陷入完全被動(dòng)，從而忽略了面試的另一層意義———你可以在面試中體現(xiàn)出主動(dòng)的控制面試局面的一面。下面是中公教育提供的一些經(jīng)驗(yàn)，不妨一試。

一、面試不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，不能聽(tīng)之任之，順其自然

面試取決于“考官”，更取決于你自己?？记耙恍〇|西，不用猜題也是一定準(zhǔn)備的。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，相信機(jī)會(huì)會(huì)垂青于有準(zhǔn)備的人。

1．熟悉個(gè)人簡(jiǎn)歷，靈活變換運(yùn)用。近年來(lái)，自我介紹類題目基本是結(jié)構(gòu)化面試中的必考環(huán)節(jié)，對(duì)于個(gè)人簡(jiǎn)歷其實(shí)每個(gè)人都不陌生，但要說(shuō)好卻需要我們下工夫去準(zhǔn)備。自我介紹中主要圍繞的是我們的經(jīng)歷和特點(diǎn)、愛(ài)好的全面總結(jié)，準(zhǔn)備時(shí)需要把握邏輯順序，可以從所學(xué)專業(yè)談到工作經(jīng)歷，但切忌說(shuō)得如流水帳般冗長(zhǎng)繁雜。同時(shí)，注意將自己的閃光點(diǎn)帶入其中，比如有些考生參加過(guò)非常有意義的活動(dòng)，志愿者活動(dòng)、**大賽等，或是經(jīng)歷過(guò)的人生中難忘的事情，都有必要加入自我介紹當(dāng)中，讓考官能夠感覺(jué)到你是一個(gè)活生生的、有血有肉、個(gè)性明朗的人。

2．了解所報(bào)職位，展示成功渴望。實(shí)際上，這就是在問(wèn)你“你為什么報(bào)考公務(wù)員”，“為什么要報(bào)考現(xiàn)在的職位”“你是否了解你的職位”，對(duì)所報(bào)考職位的了解，也是能夠提前準(zhǔn)備的，可以收集信息，如有一名考生在報(bào)考科委這一職位面試時(shí)在回答說(shuō)曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)科委辦的網(wǎng)站，讓考官覺(jué)得一地方該考生有現(xiàn)代意識(shí)，另一地方也讓考官有種親切感，同時(shí)也顯示了考生是個(gè)有心人，從而拉近考生與考官之間的距離，并體現(xiàn)對(duì)這一職位的渴望和需求，在面試進(jìn)程中適當(dāng)展示成功渴望是十分必要的。舉上面的例子要說(shuō)明的是求職動(dòng)機(jī)不僅僅來(lái)自專業(yè)的匹配，還可以從其他角度的考慮，有考生報(bào)考法官這一職位，在陳述為何報(bào)考時(shí)回答說(shuō)：“我的父親就是一名法官，從小就受到他這的耳濡目染，因此，做法官是我從小的夢(mèng)想，我喜歡與不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，喜歡在伸張正義的過(guò)程中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。”還有考生對(duì)這一問(wèn)題這樣回答：自己的一個(gè)特點(diǎn)是有原則性，對(duì)于事情有自己明確的態(tài)度，這樣一來(lái)顯得與法官的職責(zé)、特點(diǎn)有一定的匹配性。

3．對(duì)照面試框架，換位思考體察。了解結(jié)構(gòu)化面試的框架，換位思考體察考官的興奮點(diǎn)和留意點(diǎn)在哪里是能夠通過(guò)提前有目標(biāo)準(zhǔn)備達(dá)到事半功倍的效果。目前公務(wù)員面試多采用結(jié)構(gòu)化面試，其中包含的八大測(cè)評(píng)要素通常是在20分鐘時(shí)間內(nèi)回答完5道問(wèn)題，在這短短的20分鐘時(shí)間里，經(jīng)過(guò)集體場(chǎng)外抽簽等待、單獨(dú)入場(chǎng)就座、回答問(wèn)題，追問(wèn)提醒、退出考場(chǎng)，五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，考官一地方主要與本崗位一些競(jìng)爭(zhēng)者相比，同時(shí)也離不開(kāi)同時(shí)參考的其它崗位競(jìng)爭(zhēng)者的映襯。作為一名考官基本上在頭5分鐘就會(huì)對(duì)考生形成一個(gè)總體印象，隨后的十五分鐘，更多的是根據(jù)考生的表現(xiàn)進(jìn)行部分修正，分?jǐn)?shù)或升或降，全憑考生的“亮點(diǎn)”，抓準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，能與考官共鳴是加分的關(guān)鍵、面試成功的關(guān)鍵。

二、面試不能不拘小節(jié)，即要從大處著眼，也要小處著手

20分鐘的面試時(shí)間很短，一定爭(zhēng)分奪秒，用好用足時(shí)間。面試之中要用腦來(lái)思考、用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)、用眼睛來(lái)交流、用動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)。要避免出現(xiàn)以下現(xiàn)象：①在面試中有的考生語(yǔ)速很慢，語(yǔ)言內(nèi)容組織不錯(cuò)，但卻像在擠牙膏、蹦字，聽(tīng)得讓人著急；②有的考生缺乏激情，在面試中有的考生表情嚴(yán)肅，低頭念經(jīng)，不敢直面考官；③有的考生自始至終一個(gè)語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)，讓人聽(tīng)得昏昏欲睡；④還有一位考生手上戴個(gè)玉鐲，回答時(shí)手一動(dòng)作、玉鐲碰在桌子上，不斷做響，讓考官聽(tīng)啦十分心煩等，由于這些小處處理不當(dāng)，也讓面試大打折扣。所以，面試一定做到全方位統(tǒng)籌兼顧，合理安排，精雕細(xì)刻。如果面試中能穿著得體、動(dòng)作得體、語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)、語(yǔ)速適中、語(yǔ)言修飾、時(shí)間分配科學(xué)，從大處著眼、小處著手，留意小節(jié)，那一定會(huì)使面試錦上添花。

前面講的是面試中形式部分要注意的細(xì)節(jié)，除此以外，還有答題的內(nèi)容中的細(xì)節(jié)。

首先，留意聽(tīng)清題意，謹(jǐn)慎要求重復(fù)。在考生沒(méi)聽(tīng)清題意時(shí)，能夠要求考官重復(fù)一遍。但有一位考生在回答某一問(wèn)題時(shí)?！澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”這個(gè)很常見(jiàn)的成語(yǔ)卻讓考官重復(fù)了三遍，而“激流行舟，進(jìn)慢也退”考生普遍讓考官重復(fù)了兩遍，而有一位考生卻一遍明意，回答的還非常到位，而那位“逆水行舟”接不上下句的考生這道題高分的機(jī)率很小。如有一考生在回答最后一道漫畫題時(shí)，請(qǐng)主考官重復(fù)題意并追問(wèn)所余時(shí)間，通過(guò)認(rèn)真思考，合理安排時(shí)間，20分鐘回答完了。追問(wèn)運(yùn)用合理，給人一種有頭腦、沉著冷靜的好印象，相反另外一名考生每次主考官追問(wèn)提醒都放棄了，5個(gè)問(wèn)題7分鐘就答完了，面試完，考官還不清楚他是沒(méi)聽(tīng)清題。

其次，舉例一定恰當(dāng)，切題才是關(guān)鍵。面試不是推介會(huì)，不是訴苦會(huì)。有一位考生在回答“逆水行舟”問(wèn)題時(shí)，只抓住了前半句，結(jié)合自己舉例說(shuō)明今天自己奮斗之不易，大談自己是農(nóng)民的兒子、窮苦出身，父母供兩個(gè)子女上學(xué)之不易，而忘記了自己的角色是考生，沒(méi)考慮舉這個(gè)例子是否合適，聽(tīng)他的例子，只能讓考官覺(jué)得“驢頭不對(duì)馬嘴”，真想可憐可憐他，給他提點(diǎn)分?jǐn)?shù)。但他既沒(méi)把握住回答問(wèn)題的切入點(diǎn)，舉例不當(dāng)，也沒(méi)分清自己的角色。還有的考生聽(tīng)完題后，就舉個(gè)例子切入主題，卻沒(méi)認(rèn)真分析這個(gè)例子合適不合適。

另外，在答題內(nèi)容時(shí)也要做到切題。一些情景設(shè)置類的演講題和串詞題時(shí)，首先要注意的就是題目規(guī)定的具體環(huán)境，融入其中扮演自己的角色，必要時(shí)要有真情流露。例如，假設(shè)你是西部某地區(qū)某村的村主任，你們村的代課老師待遇一直不高，教師流失量比較大，最近來(lái)了一批支教大學(xué)生，請(qǐng)你對(duì)他們講一段話。此題的角色定位于某村的村主任，村主任講話面對(duì)的是村民，所以不要一上來(lái)就將官話，套話，應(yīng)表露出“鄉(xiāng)土風(fēng)采”，如可以說(shuō)“老少爺們知道你們來(lái)，把家里最好的東西都準(zhǔn)備好了，你們能來(lái)，鄉(xiāng)親們都很高興……”這樣一個(gè)開(kāi)頭就顯得入情入理，沒(méi)有拿出干部的架子，也是真正深入群眾的做法?？脊俾?tīng)此也會(huì)為之心動(dòng)，青睞于你的。

三、面試不可獨(dú)自等待，集體合作，方能鑄就成功

有的考生在準(zhǔn)備面試時(shí)期認(rèn)為單槍匹馬奮戰(zhàn)應(yīng)該是最好的，其實(shí)不然。俗話說(shuō)“千人同心，則得千人力”，你并非一個(gè)人作戰(zhàn)，有很多和你一起參加面試的人，可以與他們聯(lián)系，一同進(jìn)行訓(xùn)練。訓(xùn)練的好處是顯而易見(jiàn)的：其一，可以熟悉考試流程，克服考試緊張的心態(tài)。文章開(kāi)始所述部分考生體現(xiàn)出的恐慌之感的另一個(gè)原因也源于對(duì)面試流程的陌生，心理學(xué)中對(duì)待這種緊張現(xiàn)象的解決方法是采用系統(tǒng)脫敏法，而面試的練習(xí)就屬于系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練。通過(guò)不斷地重復(fù)訓(xùn)練或是模擬刺激的情景，提高心理的耐受性，由此，降低你對(duì)刺激本身的敏感度，減輕你的緊張程度。其二，真實(shí)地模擬面試現(xiàn)場(chǎng)，加上考官的點(diǎn)評(píng)，讓大家真正的認(rèn)識(shí)自己。只有正確的認(rèn)識(shí)自己，才能在下一階段逐步地完善自己。古語(yǔ)有言“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”、“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，很多考生在面試都或多或少存在一些問(wèn)題，有的問(wèn)題表現(xiàn)出來(lái)可能就連他本人都沒(méi)意識(shí)到，這樣一來(lái)大家的點(diǎn)評(píng)對(duì)他來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。其三，大家聚在一起可以討論一下題目的答案，群策群力，一個(gè)問(wèn)題才能得到深入的探討和解決，另一方面也活躍了大家的思維，鍛煉了大家語(yǔ)言表達(dá)能力。

經(jīng)常接觸一些參加面試的考生，他們經(jīng)常問(wèn)我一個(gè)很普遍的問(wèn)題就是“面試了，我該怎么辦？”其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題的背后往往體現(xiàn)出考生的茫然狀態(tài)，他們對(duì)于面試沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何思考，所以茫然。遇到這樣的問(wèn)題，我常常是反問(wèn)他(她)：“你覺(jué)得面試應(yīng)該怎么辦？”那么，他（她）就會(huì)說(shuō)“我應(yīng)該多看看書”“應(yīng)該多做些練習(xí)”等，我想這也證明了考生的一種心理狀態(tài)，他們過(guò)于被動(dòng)地接受面試，導(dǎo)致遇到問(wèn)題時(shí)總顯得膽怯無(wú)力，而實(shí)際上他們都具有采取手段主動(dòng)應(yīng)對(duì)的能力。所以，主動(dòng)出擊、精心備考定能讓我們把握先機(jī)，一舉在面試中脫穎而出！