南方公務(wù)員考試研究中心 

入門指南：公務(wù)員面試你準(zhǔn)備好了嗎

　　對于一個有準(zhǔn)備的即將參加面試的人來說，面試的流程、面試的結(jié)構(gòu)、面試的測評要素等，這些屬于基礎(chǔ)性的知識是首先需要掌握的，這些知識得來并不費功夫，它也只能夠幫助你弄清楚什么是面試，正如懂得游泳的知識不等于會游泳的道理一樣。而接下來的，怎樣應(yīng)對面試的問題才是真正需要集中精力解決的重點。

　　通常情況下，人們會做大量的習(xí)題，這時候特別在意那些“標(biāo)準(zhǔn)”答案，試圖通過對比、提煉尋找所謂的答題技巧。要知道，技巧無非是一些簡便易行的方法，它與訴求緊密聯(lián)系，在應(yīng)用當(dāng)中是有條件的。試想，一個人如果缺乏理解能力，抓不住問題的關(guān)鍵，發(fā)揮技巧的效用就無從談起，所以面試的準(zhǔn)備不能僅僅停留在技巧上，還必須深入一步，把解決的問題歸結(jié)到一個人的能力上來。也就是說，要找到一種辦法，使自己的能力在短時間里得到提升。這樣一來，人們開始關(guān)注自己各方面的能力，從提高能力素質(zhì)出發(fā)，激發(fā)出內(nèi)在的力量。事實上在面試中，考官的很多問題是沒有統(tǒng)一的答案，回答問題的內(nèi)容本身并不重要，重要的是發(fā)現(xiàn)被考人內(nèi)心所潛藏的能力。而同樣的，當(dāng)我們向內(nèi)關(guān)注能力的時候，我們又發(fā)現(xiàn)，在能力的背后起著關(guān)鍵作用的是認(rèn)知方式，是我們的價值取向和對意義的把握，所以，還有必要對自己重新審視，對自己的性格做一次徹底的解讀。這很有必要，在面試的測評要素中，求職動機(jī)與擬任職位的匹配性是考官需要做出判斷的一項重要的內(nèi)容，我們的性考試，大收集整理格是否與職位匹配，考官想知道，自己更應(yīng)當(dāng)清楚。當(dāng)對自己有了一定的了解之后，我們便又會發(fā)現(xiàn)，自身在與外界的互動中，由于內(nèi)在的原因，實際存在著諸多不適應(yīng)性，還需要對自己做心理上的調(diào)試……說到這里，我們對面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備就有了一個比較清晰的認(rèn)識。面試前的準(zhǔn)備應(yīng)該是系統(tǒng)的，在它的結(jié)構(gòu)中有知識的層面：了解面試的流程、結(jié)構(gòu)、測評要素、崗位職責(zé)、職業(yè)道德及文化，甚至了解考官的評判標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)測評工具的原理；有技巧的層面：懂得如何運(yùn)用不同的模式解決不同的問題，在這個過程中怎樣展示自己的綜合分析能力、組織策劃能力、應(yīng)急反映能力、勾通表達(dá)能力等；有認(rèn)知的層面：了解自己的價值取向、行為方式和習(xí)慣，還有性格特點等；有心理的層面：學(xué)會情緒管理、進(jìn)行心理調(diào)試，消除緊張的心理等。有效的考前準(zhǔn)備就是在這幾個不同的層面做足功課。

　　最后還有一個問題，那就是如果我們做到以上這些就足以應(yīng)對面試了嗎？我們不要忘了，當(dāng)我們接受面試的時候，我們不可能只從一個層面做出回答，既然是所有的層面都參與其中，那么我們就需要把所有的準(zhǔn)備做一個整合。好在整合的方法有很多，也是現(xiàn)成的，比如目前在學(xué)界流行的一個詞語NLP，涵義是“研究人的大腦如何動作，以及如何提升的動作效率的學(xué)問?！?SPAN lang=EN-US>NLP發(fā)展出很多非常實用有效的思想和行為技巧，能夠在比較短的時間內(nèi)提升人的各種能力，對人生的多個方面都能帶正面的影響，特別是在職業(yè)測試方面有廣泛的應(yīng)用。NLP之所以能起到整合的作用，是因為它提供了一套“工具”，強(qiáng)調(diào)了訓(xùn)練中情境的真實性。在NLP面試課程體系中通過每個模塊的現(xiàn)場情景模擬，幫助考生找到真實能應(yīng)對任何場景面試的自我能力。