2012年6月26日廣東省面試首日，我中心學(xué)員捷報(bào)頻傳！四道題我中心全部押中，試題內(nèi)容幾乎和平時(shí)模擬的一模一樣，南方公務(wù)員精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)、專業(yè)的培訓(xùn)使得我中心學(xué)員能夠從容鎮(zhèn)定應(yīng)答題目，我中心學(xué)員謝某某首日面試
成績(jī)?yōu)?6點(diǎn)多，并有多人取得所報(bào)考職位及全市的面試第一名！
南方公務(wù)員近年來致力于國(guó)考、廣東省市考以及深圳市考的專項(xiàng)研究和輔導(dǎo)，取得了不俗的成績(jī)，多次押題成功，
并在實(shí)際培訓(xùn)中，有針對(duì)性地模擬，是眾多考生公考路上的指明燈。相信在接下來的廣州市考南方公務(wù)員一定會(huì)
培養(yǎng)出更多的狀元！再創(chuàng)輝煌！請(qǐng)看我們收集的2012年廣東省6月26日上午省考面試真題：
2012年6月26日上午面試真題
1、單位為了鼓勵(lì)大家無償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血次數(shù)與單位的年終獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)相掛鉤，對(duì)此你怎么看？（綜合分析）
答：這一做法出發(fā)點(diǎn)是好的，但具體方法值得商榷。
一方面，這種方式可倡導(dǎo)員工積極參與無償獻(xiàn)血活動(dòng)，保證血庫血源，營(yíng)救生命獻(xiàn)愛心。
另一方面，這種將獻(xiàn)血次數(shù)與年終獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)掛鉤的方式，一是不合獻(xiàn)血法，二是有違無償獻(xiàn)血者奉獻(xiàn)愛心，自愿獻(xiàn)血營(yíng)救生命的公益性。
下一步：（1）應(yīng)加大《獻(xiàn)血法》等法律宣傳力度，依法引導(dǎo)單位組織員工無償獻(xiàn)血。
?。?）正確報(bào)道無償獻(xiàn)血的先進(jìn)典型，營(yíng)造無償獻(xiàn)血光榮的氛圍，確保血源。
（3）合法合理完善單位評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)制度。
2、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)，讓你組織一百多名群眾代表，你該如何組織？（計(jì)劃組織）
套用模板并注重“大雜包”中體現(xiàn)特點(diǎn)，扣題即可。
3、單位為了倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，讓員工每周上交讀書心得體會(huì)，并每周匯報(bào)一次，小李是單位的業(yè)務(wù)骨干份子，業(yè)務(wù)繁重，沒有完成學(xué)習(xí)心得的任務(wù)，因此評(píng)優(yōu)沒有評(píng)上，你認(rèn)為出現(xiàn)該問題的原因是什么，應(yīng)該如何解決？（發(fā)現(xiàn)與解決問題）
答：原因：1，學(xué)習(xí)方式一刀切，對(duì)工作繁重者沒能出臺(tái)切合實(shí)際管理辦法；
2，評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的制訂不夠科學(xué)與完善。
辦法：1，從實(shí)際出發(fā)，制訂科學(xué)的評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和條件。讓真正優(yōu)秀的同志當(dāng)先進(jìn)。
2，學(xué)習(xí)活動(dòng)要形式多樣，既便于考核管理，又便于調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)積極性。
3，學(xué)習(xí)活動(dòng)常態(tài)化。注重實(shí)效。
4、你是一名城管人員，有一小商販，你多次勸阻他都不肯離開，你沒收了他的工具，他給你下跪，你該怎么辦？（解決問題）
答：對(duì)此事件，既要?jiǎng)又郧橛忠獓?yán)格執(zhí)法。
?。?）耐心向商販宣講政策法規(guī)，動(dòng)之以情，曉之以理，爭(zhēng)取商販的理解配合。
（2）幫助他辦理證件，進(jìn)入市場(chǎng)合法經(jīng)營(yíng)。若是出售“三無”商品，則通知工商部等部門依法收繳。若是逃稅協(xié)調(diào)稅務(wù)部門教育并依法管理。
（3）假若仍不肯離開，則告知他違法經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重后果，并宣講妨礙公務(wù)，屢教不改將受法律的制裁。相信這位商販會(huì)離開這里，并依法合規(guī)地去經(jīng)營(yíng)。
2012年6月26號(hào)下午面試題
一、清遠(yuǎn)（有題本，有筆有紙）
1、辦公室墻面滲水，修墻需要十天，而辦公室人員很多，且業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)此，你該如何處理？（解決問題）
考慮到辦公室業(yè)務(wù)繁忙，為不影響辦公室業(yè)務(wù)，可以采取分時(shí)段分批來裝修：
?。?）在滲水辦公室旁邊物色一間房子，作為臨時(shí)辦公點(diǎn)
?。?）將滲水辦公室的人員、辦公設(shè)備轉(zhuǎn)移到臨時(shí)辦公點(diǎn)，繼續(xù)照常辦公，不讓工作間斷。
（3）迅速組織施工隊(duì)伍，排查滲水原因并進(jìn)行整修補(bǔ)漏，并要求在十天內(nèi)完成
?。?）滲水辦公室裝修好后，迅速將臨時(shí)辦公點(diǎn)的人員、設(shè)備重新搬回原辦公室，既完成裝修任務(wù)，又不中斷業(yè)務(wù)
2、體育部門決定不再設(shè)定廣東省倫敦奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌指標(biāo)，并發(fā)展全民體育，由競(jìng)技活動(dòng)向全民體育活動(dòng)轉(zhuǎn)變，
作為體育部門應(yīng)怎么做？（解決問題）
體育部門政策的轉(zhuǎn)變說明了：
?。?）政府更加以人為本，更加注重民眾的身體素質(zhì)，符合社會(huì)發(fā)展和廣大人民群眾的益。
?。?）政府對(duì)體育理念的轉(zhuǎn)變，更加務(wù)實(shí)。
為了讓這個(gè)精神貫徹落實(shí)，還可以采取以下措施：
?。?）出臺(tái)更多有利全民健身的一些政策規(guī)定，提供更多時(shí)間，引導(dǎo)民眾進(jìn)行體育活動(dòng)。
（2）加大投入，開辟更多的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施，并向民眾開放，減免公共運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的收費(fèi)。
?。?）加宣傳教育，營(yíng)造熱愛體育活動(dòng)的氛圍，提高民眾參加體育活動(dòng)的積極性。
（4）在學(xué)校為學(xué)生提供更多體育活動(dòng)時(shí)間，從小培養(yǎng)體育興趣。
3、大學(xué)舉辦校慶活動(dòng)不以領(lǐng)導(dǎo)職位和社會(huì)地位來排座位，而是以年齡和入學(xué)時(shí)間來排座位，請(qǐng)問你怎么看？
?。ňC合分析）
這個(gè)學(xué)校的做法是值得肯定的。（1）學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方，不應(yīng)該過分看重名與利，這樣做無形中也起到了表率和示范
的作用。
（2）無論參加校慶的人現(xiàn)在的社會(huì)地位怎么樣，他們?cè)趯W(xué)校時(shí)都是學(xué)校的學(xué)生，大家的地位都是平等的。
?。?）大學(xué)是培養(yǎng)國(guó)家人才的地方，應(yīng)該培養(yǎng)出具有高尚情操的人，而不應(yīng)該破壞學(xué)校純正的氛圍。
4、過年很多農(nóng)民工要騎車回家，天氣預(yù)報(bào)今年有嚴(yán)重的雨雪天氣，現(xiàn)設(shè)立愛心服務(wù)站，你是該服務(wù)站的負(fù)責(zé)人，你該
怎么辦？
（1）了解情況，選好服務(wù)站設(shè)點(diǎn)位置，使回鄉(xiāng)人員可以在需要的地方享受到服務(wù)。
?。?）配備熱水、食物、衣物等生活品和一定通信設(shè)備，及時(shí)為大家提供天氣預(yù)報(bào)信息。
?。?）配備醫(yī)療人員和藥品
（4）提供休息的地方，防止疲勞駕駛。
?。?）提供修車的技術(shù)員和工具，為回鄉(xiāng)人員排憂解難。
?。?）微笑服務(wù)，讓回鄉(xiāng)人員樂意到服務(wù)站休息。
?。?）布置宣傳標(biāo)語，提醒注意安全，歡送回鄉(xiāng)人員。
二、廣州（沒有題本、筆、紙）
1、國(guó)務(wù)院出臺(tái)“三公經(jīng)費(fèi)”的政策，你怎么看？（綜合分析）
答：“三公經(jīng)費(fèi)”的政策非常好。體現(xiàn)了國(guó)家打造廉潔政府、陽光政府的決心。將因公出差經(jīng)費(fèi)、公務(wù)用車費(fèi)及公務(wù)接待費(fèi)這“三公經(jīng)費(fèi)”公開意義重大。
（1）積極貫徹落實(shí)政府信息公開條例的行為，有助于加快信息建設(shè)步伐。
?。?）公開順應(yīng)民意，有助于建設(shè)一個(gè)更加開放、透明的政府。
（3）公開有利于讓民眾監(jiān)督政府開支。
（4）公開有利于促進(jìn)相關(guān)部門壓縮“三公”經(jīng)費(fèi)開支，降低行政運(yùn)行成本。
下一步：（1）公開的內(nèi)容要更具體；并擴(kuò)大公開范圍。
?。?）對(duì)公開過程中群眾發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)回應(yīng)，對(duì)于違規(guī)使用的經(jīng)費(fèi)要依法追究責(zé)任。
?。?）使這項(xiàng)制度形成長(zhǎng)效機(jī)制。
只有這樣才能使公開三公經(jīng)費(fèi)真正受群眾歡迎，并取得成效。
2、現(xiàn)需要統(tǒng)計(jì)出租屋的相關(guān)情況，領(lǐng)導(dǎo)安排10名工作人員讓你去調(diào)查1500戶人員的相關(guān)情況，你在一周之內(nèi)如何開展調(diào)查？（計(jì)劃組織）
答：（1）通過社區(qū)、戶籍部門了解1500戶人員的具體住址、大體情況，如電話號(hào)碼、手機(jī)號(hào)、工作單位、聯(lián)系地址，制定調(diào)查方案，列出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，車輛配備，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，用半天時(shí)間。
?。?）按領(lǐng)導(dǎo)批示，將人員分成宣傳聯(lián)絡(luò)組、信息調(diào)查組和材料組三組，分頭行動(dòng)。
?。?）召開相關(guān)工作人員會(huì)議，以文字形式落實(shí)分工，并要求4日內(nèi)務(wù)必完成，匯報(bào)匯總調(diào)查情況。
?。?）調(diào)查過程中注意跟蹤管理，及時(shí)掌握調(diào)查動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
?。?）匯總材料，形成調(diào)查報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、廣東省委開展打擊假煙專項(xiàng)活動(dòng)，與5位同事前往查處窩點(diǎn)的過程中，對(duì)方突然沖出10多名手持棍棒的人員，對(duì)此，你該如何處理？（解決問題）
答：面對(duì)此情，我將立即采取措施：
?。?）安排一名工作人員立即撥打110、120等請(qǐng)求增援，并向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。防止意外發(fā)生。
?。?）我和其他3名工作人員立即與10名打手開展對(duì)話，告知對(duì)方我們是經(jīng)省委批準(zhǔn)來依法進(jìn)行打擊假煙專項(xiàng)活動(dòng)的，如果對(duì)方施暴，不僅不能保住窩點(diǎn)，而且罪加一等。
（3）向?qū)Ψ叫v政策法律。盡量讓對(duì)方保持冷靜，放棄施暴的行為。
?。?）告知對(duì)方我們工作人員早已通知110趕赴這里，如果發(fā)生傷害我們執(zhí)法人員的行為，會(huì)受到法律的嚴(yán)懲，這種損人不利己的事不必干。
（5）我和同事盡量沉著應(yīng)對(duì)，動(dòng)之以情，曉之以理，并嚴(yán)肅告知他們過激行為會(huì)帶來的嚴(yán)重后果及自身受到的法律嚴(yán)懲。相信，10名手持棍棒者會(huì)放下棍棒，配合我們執(zhí)法行動(dòng)。即使制止不了，110、120及單位增援也會(huì)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)的。
從這件事中，我們還受到啟示：今后執(zhí)法要做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件尤其是應(yīng)對(duì)擾亂執(zhí)法的惡性事件的準(zhǔn)備，即保護(hù)執(zhí)法者人身安全，又保證執(zhí)法任務(wù)的完成。
4、政府發(fā)布民意調(diào)查滿意度為90%后，群眾意見紛紛，反映情況與現(xiàn)實(shí)不相符，對(duì)此你應(yīng)該如何處理？（解決問題）
答：應(yīng)正確認(rèn)識(shí)這一現(xiàn)象。政府民意調(diào)查是為了檢測(cè)自己的工作成效，密切與人民群眾的關(guān)系。對(duì)于題目中得情況，我將這樣處理：
（1）檢查核實(shí)調(diào)查情況的真實(shí)性。如果民意調(diào)查的情況確實(shí)與現(xiàn)實(shí)不符，就要積極整改，并向群眾致歉，承諾不再發(fā)生此類事件。如果是調(diào)查方式、手段群眾不明白，則向群眾解釋，求得理解，解除誤會(huì)。
（2）加大宣傳力度，以正面報(bào)道引導(dǎo)輿論，樹立政府形象。
（3）在今后的工作中注重聽取民意，改進(jìn)民意調(diào)查方式、手段、確保調(diào)查的真實(shí)性。真正讓群眾滿意。
普通類
1.節(jié)能低碳，發(fā)改委提倡1公里步行，3公里自行車，5公里公共汽車，如何得以保障。（綜合分析）
答：發(fā)改委倡導(dǎo)的135行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是好的，體現(xiàn)了一種低碳、綠色出行的理念，有利于節(jié)省社會(huì)的開支，有利于
環(huán)境友好型社會(huì)的創(chuàng)建，同時(shí)也有利于推進(jìn)政府公車改革。要使這項(xiàng)活動(dòng)得以真正的落實(shí)和保障，我認(rèn)為應(yīng)該從以
下幾個(gè)方面來做:
一，首先，政府要落實(shí)好這項(xiàng)行動(dòng)，做好榜樣。對(duì)于公務(wù)員因公差出行，可以從出差的遠(yuǎn)近決定交通補(bǔ)貼的額度；
對(duì)于公務(wù)員上下班，應(yīng)鼓勵(lì)綠色出行；對(duì)于公務(wù)員公車的配備，應(yīng)做好合理的界定并抓好落實(shí)。
二，加強(qiáng)對(duì)綠色出行的宣傳，通過電視報(bào)紙等媒體宣傳綠色出行所帶來的好處，比如說鍛煉到了身體，呼吸到了
新鮮空氣，減少了汽車出行所帶來的空氣污染，同時(shí)可通過媒體對(duì)綠色出行案例進(jìn)行宣傳并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。還
可以與單位，企業(yè)，工廠聯(lián)合開展綠色出行獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。
三，要使綠色出行活動(dòng)常態(tài)化，不能搞“一陣風(fēng)”活動(dòng)。建立一套長(zhǎng)期機(jī)制，包括相關(guān)的鼓勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和合理的
限制機(jī)制。
四，開展類似每周少開一天車，每周少開一天空調(diào)，單號(hào)車牌135出行雙號(hào)車牌246出行的活動(dòng)。
五，加強(qiáng)改進(jìn)輿論監(jiān)督，從機(jī)關(guān)單位到企業(yè)到學(xué)校再到個(gè)人，形成多方位的輿論監(jiān)督，對(duì)于與有悖于節(jié)能減排的
行為，給予批評(píng)和勸導(dǎo)。節(jié)能減排活動(dòng)是我們構(gòu)建綠色家園的好方法，我相信這些措施會(huì)得到社會(huì)的響應(yīng)，為環(huán)
境友好型社會(huì)的建設(shè)做出切實(shí)的行動(dòng)。
2.政府征求民意，通過網(wǎng)絡(luò)投票，要保證得到充分的反映，你如何組織開展。（組織協(xié)調(diào)）答：這次活動(dòng)是政府貼近群眾的一種方式，群眾可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映自己的意見，政府可以通過這種方式了解民意，從而提高決策
的科學(xué)性和可行性，假如由我來組織這項(xiàng)活動(dòng)我會(huì)這樣做：
第一，我會(huì)安排宣傳部的技術(shù)人員搭建好相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以便活動(dòng)的開展；
第二，我會(huì)在本轄區(qū)內(nèi)做一個(gè)最廣泛的宣傳，一方面，要讓盡可能多的網(wǎng)民知道我們這次活動(dòng)。通過電視，
報(bào)紙，政府網(wǎng)站，政府微博等影響力較廣的宣傳方式宣傳我們這次活動(dòng)的目的意義和具體內(nèi)容，宣傳群眾意見
對(duì)政府決策的重要性。另一方面，要公布這次網(wǎng)絡(luò)投票的網(wǎng)站和操作方式，用流程圖或者視頻短片展示操作方式。
第三，做好這次網(wǎng)上投票的監(jiān)督工作，從技術(shù)上可以通過一個(gè)IP地址只能投票一次，以保障投票的民主性；
從管理上可以引入審計(jì)監(jiān)督人員對(duì)全程進(jìn)行監(jiān)督等等。
第四．做好數(shù)據(jù)的有效統(tǒng)計(jì)，可利用技術(shù)直接將數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。
3.社會(huì)上種種最美現(xiàn)象，如最美的媽媽、老師、司機(jī)都受到了人們追捧，你怎么看？（綜合分析）
答：此題課堂上有極為類似的題目，大家課翻閱筆記
4.換了新的接送幼兒校車，要接幼兒的小巷狹窄，車進(jìn)不了去，群眾意見很大，你怎么處理？（解決問題）
答：群眾意見很大，我認(rèn)為最主要是家長(zhǎng)的意見大，因?yàn)檐囎舆M(jìn)不了小巷就無法到學(xué)生家門口接學(xué)生，給家
長(zhǎng)帶來一定的麻煩。假如由我來處理這件事，我會(huì)本著以保障學(xué)生安全，盡量方便家長(zhǎng)的原則來處理，我會(huì)
從以下幾個(gè)方面來做：
首先我會(huì)與群眾多做交流，向群眾表示歉意，同時(shí)表明我們也都是一切為了孩子，之所以換新車是因?yàn)榕f車
用了一定的年份，為保障學(xué)生安全而換的，在校車的購(gòu)置上我們是以安全為第一考慮因素，希望群眾能夠理解。
第二，跟家長(zhǎng)們協(xié)商，在小巷口物色一個(gè)臨時(shí)候車點(diǎn)，確定一個(gè)固定的時(shí)間，每天將車停在幼兒家附近的臨時(shí)
候車點(diǎn)等候幼兒上車。
第三，由于車子進(jìn)不去，可以考慮讓老師走到學(xué)生家門口領(lǐng)著幼兒到臨時(shí)候車點(diǎn)上車；也可以跟家長(zhǎng)協(xié)商好，
請(qǐng)家長(zhǎng)配合將小孩送到臨時(shí)候車點(diǎn)，人齊后再離開。第四，如果這些接送的學(xué)生離出口確實(shí)比較遠(yuǎn)、比較分
散的話，在保障安全的前提下，建議校方考慮采用型號(hào)較小的校車接送。
1、小王上研究生，又考上公務(wù)員，如果是你，你怎么選擇？
答：選擇當(dāng)公務(wù)員
?。?）當(dāng)公務(wù)員是我的職業(yè)理想與追求。
?。?）上研究生是為求知提升書本知識(shí)，而這一目的在當(dāng)公務(wù)員的工作中同樣可實(shí)現(xiàn)。一是擠時(shí)間自學(xué)，二是報(bào)考在職研究生。相信，在公務(wù)員崗位上邊工作邊學(xué)習(xí)，，既能實(shí)現(xiàn)早日當(dāng)公務(wù)員為民服務(wù)的理想，又能不斷學(xué)習(xí)，獲得知識(shí)與研究生文憑，實(shí)現(xiàn)雙贏。
2、對(duì)于高速公路攔狗事件，你怎么看？3、某公務(wù)員涉嫌商業(yè)賄賂，但在后來調(diào)查中翻供說是借錢，你怎么調(diào)查？答：（1）查借條等。專業(yè)人員對(duì)筆跡，確認(rèn)筆記。
（2）調(diào)查這位公務(wù)員當(dāng)時(shí)的家庭情況，若正常的家庭情況，無重大事情發(fā)生無須借錢。
（3）向賄賂者和這位公務(wù)員宣講政策法規(guī)，告知坦白從寬，翻供從嚴(yán)，讓賄賂與被賄賂者雙方放棄翻供的企圖。另一方面，公務(wù)員工作是要依法行政，要堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，遵守組織紀(jì)律的，對(duì)于違背原則有損形象的事，一定要咬定原則不放松，不能在這方面吃“虧”。相信我作為公務(wù)員只要敬業(yè)奉獻(xiàn)，為民服務(wù)，不計(jì)個(gè)人得失，并堅(jiān)持原則，依法行政，最終會(huì)被組織重用，群眾歡迎，社會(huì)認(rèn)可的。
4、醫(yī)患關(guān)系，患者被誤診，非常激動(dòng)，還在法院調(diào)解過程中說要上訪，你怎么處理（江門法檢類）
6月27日上午面試真題
一、省直（工商、地稅、監(jiān)獄）：沒有題本，有筆和紙?zhí)峁?
1..最近新聞媒體經(jīng)常報(bào)道虛假新聞，對(duì)此你怎么看待？
2.行政法出臺(tái)，單位要組織一個(gè)200人的實(shí)施會(huì)議，你如何組織？
3.學(xué)校門口面前經(jīng)常有流動(dòng)商販，城管來執(zhí)法的時(shí)候他們就走，城管走了之后他們又來，你怎么解決？
4.單位發(fā)放一批救災(zāi)物資，給了100份你發(fā)放，但是卻來了150人，這是你怎么解決?
二、普通類：沒有題本，有筆和紙?zhí)峁?
1.高效節(jié)能電器價(jià)格較高，群眾覺得省電不省錢，積極性不高，你怎么落實(shí)？
2.高考制度增加了學(xué)校自主推薦，綜合考慮學(xué)生綜合能力，高考分?jǐn)?shù)只占其中一部分，你怎么看？
3.街道建一個(gè)活動(dòng)中心，下轄各個(gè)居民組都希望建在自己片區(qū)內(nèi)，意見紛紛，你怎么解決？
4.群眾打電話到你單位咨詢政策，得到三種不同答案，他向媒體公布這件事，領(lǐng)導(dǎo)知道后覺
得影響很不好，你怎么消除影響？
6月27號(hào)下午面試真題
一、省直，沒有題本，有筆和紙?zhí)峁?
1.有老人跌倒，沒人去扶，政府為了鼓勵(lì)人們幫助他人，設(shè)立了助人專項(xiàng)基金，對(duì)此你有什么看法？
2政府為了鼓勵(lì)留學(xué)歸來人員在本地創(chuàng)業(yè)，想制定專門的優(yōu)惠政策，對(duì)此將征求留學(xué)生的意見，現(xiàn)需調(diào)
查50名留學(xué)歸來人員代表，由你負(fù)責(zé)，你該如何組織調(diào)查？
3.辦公室的工作人員在上班時(shí)間聊天、聽歌、上QQ等，影響了正常工作的開展，請(qǐng)問出現(xiàn)該現(xiàn)象的原因
是什么，并談?wù)劷鉀Q措施。
4.你是負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與其他單位所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)不一致，對(duì)此你該怎么辦？
二、普通類，沒有題本，有筆和紙?zhí)峁?
1把見義勇為作為應(yīng)屆高考生的加分項(xiàng)目，你怎么看？
2五年之內(nèi)培養(yǎng)百名孝子工程，你怎么看？
3你單位附近有單位在搞活動(dòng)，突發(fā)暴雨，跑到你們單位避雨，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，影響正常辦公，領(lǐng)導(dǎo)派
你處理這件事，你該怎么做？
4你單位一直沒有專人負(fù)責(zé)檔案管理，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將到你單位考察檔案，領(lǐng)導(dǎo)派你負(fù)責(zé)接待這件事情，你該如何處理？
三、法檢類，沒有題本，有筆和紙?zhí)峁?
1你已經(jīng)是一名公務(wù)員，有朋友開了一間律師事務(wù)所，高薪聘請(qǐng)你，你該如何做？
2現(xiàn)有兩則新聞，一是有人將跌倒的老人扶起，被告到法院，二是有人看到跌倒的老人本來打算將其扶起，可是最
終并沒有扶，對(duì)此你怎么看？
3劉某告用人單位沒有與其簽訂勞動(dòng)合同，并要求用人單位支付雙倍工資，在一審時(shí)劉某說用人單位沒有與其簽訂
勞動(dòng)合同，而到了二審時(shí)用人單位提供了劉某與其簽訂的勞動(dòng)合同，假如你是負(fù)責(zé)該案件的法官，你該如何鑒定這
份勞動(dòng)合同？
4老奶奶在上訪時(shí)暈倒，心臟病發(fā)，你該如何處理？
6月28日上午面試真題
一、省直，有提供筆與紙，但沒有提供題本
1政府規(guī)定城管每天做一件好事，群眾覺得這是“舍本求末”，對(duì)此你怎么看？
2政府的辦事大廳系統(tǒng)壞了，無法正常辦公，很多老百姓意見很大，作為辦事大廳的負(fù)責(zé)人，你該怎么辦？
3醫(yī)院患者的信息泄露，比如有些孕婦還沒生孩子就已經(jīng)有人向他們推銷產(chǎn)品，你怎么處理？
4最近由于經(jīng)常發(fā)生熱水器安全事故，政府部門要求做好各家庭的熱水器安全排查，這項(xiàng)工作交給你，
你如何完成？
二、普通類，有提供筆與紙，但沒有提供題本
1.以前按度數(shù)計(jì)電費(fèi)，現(xiàn)改為階梯式收費(fèi)，對(duì)此你怎么看？（綜合分析）
答：我認(rèn)為，實(shí)施階梯電價(jià)應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：
第一，方案在制定以前要做好調(diào)查工作，調(diào)查清楚各收入階層用電情況，保證新方案能充分體現(xiàn)公平原則；
第二，方案確定以后要充分聽取社會(huì)各界的意見，可以通過聽證會(huì)等方式，充分了解各界對(duì)方案的態(tài)度，并且對(duì)提出的問題進(jìn)行論證以保證方案的完善；
第三，在具體實(shí)施以后，要進(jìn)行跟蹤完善，對(duì)各階層電費(fèi)進(jìn)行比對(duì)，尤其對(duì)低保戶、困難戶等弱勢(shì)群體，給予相應(yīng)的減免，以確保實(shí)施階梯電價(jià)后不至于使這些弱勢(shì)群體造成壓力。
2.現(xiàn)需分批次組織學(xué)生參觀科技館，你該如何組織？（計(jì)劃組織）
答：我認(rèn)為，這次活動(dòng)主要要做好學(xué)校和科技館兩方面的工作。
學(xué)校方面，要對(duì)這次參觀的主要目的內(nèi)容，學(xué)生人數(shù)，年級(jí)組成等內(nèi)容進(jìn)行了解，做好活動(dòng)的計(jì)劃安排；
科技館方面則要首先了解清楚其接待能力，先進(jìn)科技的內(nèi)容以及其近期的接待計(jì)劃等。然后根據(jù)雙方的實(shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)一安排，以保證既能高效地完成參觀工作，又能保證參觀的效果。3.鄰里之間感情比較冷淡，社區(qū)實(shí)施敲門日，能否實(shí)施成功，為什么？（計(jì)劃組織）
答：我認(rèn)為社區(qū)舉辦敲門日這個(gè)活動(dòng)其目的是為了增進(jìn)鄰里之間團(tuán)結(jié)互助，增加溝通，初衷是好的，它為社區(qū)間的溝通提供了實(shí)實(shí)在在的一個(gè)渠道，充分體現(xiàn)了當(dāng)前建設(shè)和諧社會(huì)的訴求。但是，我覺得，光靠一天的活動(dòng)，那是不夠的，溝通必須是從心出發(fā)，不是一天兩天活動(dòng)就能達(dá)到目的的。
因此，我認(rèn)為，應(yīng)該在以下方面進(jìn)一步加強(qiáng)：
第一，要加大宣傳力度，在全社會(huì)范圍內(nèi)廣泛營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助的社會(huì)氛圍；
第二，要加強(qiáng)治安管理，提高人民群眾的歸屬感和安全感。
4.有群眾來你單位辦理業(yè)務(wù)，留了個(gè)人信息和手機(jī)號(hào)碼，后來總是遭到騷擾，接收到垃圾短信，群眾說是你們單位的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事，你怎么處理？（解決問題）
答：如果這個(gè)事情由我來處理，我會(huì)這么做：
首先，我會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系到該客戶，對(duì)他信息被泄露這個(gè)事情進(jìn)行詳細(xì)的了解，并且針對(duì)實(shí)際情況展開調(diào)查工作；
如果確實(shí)是由于我們工作上的疏忽，導(dǎo)致客戶信息被泄露的，那么我會(huì)馬上要求出現(xiàn)問題的部門立刻處理解決，并且將調(diào)查結(jié)果反饋回給客戶，真誠(chéng)地向其道歉并對(duì)其損失進(jìn)行補(bǔ)償，同時(shí)承諾該類事情以后一定不會(huì)再次發(fā)生，努力爭(zhēng)取征得其原諒；
如果經(jīng)調(diào)查，我們的辦事程序確實(shí)合乎規(guī)定，不存在漏洞，那我也會(huì)將情況如實(shí)反映給客戶，并且積極協(xié)助他找出出了問題的環(huán)節(jié)，以幫助客戶解決問題為最終的目的。
最后，不管結(jié)果如何，我都會(huì)將這次的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納總結(jié)，對(duì)目前我們的辦事程序進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，力求同類事件不會(huì)再次發(fā)生。
6月28日下午面試真題
一、省直，有筆和紙?zhí)峁?，沒有題本
一、省直，有筆和紙?zhí)峁?，沒有題本
1、有人提議十八歲以下禁止上網(wǎng)，你怎么看？（綜合分析）
2、國(guó)家對(duì)農(nóng)村中小學(xué)生進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)餐補(bǔ)貼，學(xué)生中毒，原因，對(duì)策？（發(fā)現(xiàn)與解決問題）
3、你領(lǐng)導(dǎo)交給你負(fù)責(zé)的收費(fèi)調(diào)整資料泄露，朋友在報(bào)社發(fā)表了，其他媒體趁機(jī)炒作，群眾打電話來詢問情況，怎么解決？（解決問題）
4.市里有7人來街道檢查酒店消防，你如何接待？
二、普通類，有筆和紙?zhí)峁?，沒有題本
1、目前醫(yī)患關(guān)系緊張，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了一些相關(guān)政策，你覺得該怎么做才能把這些政策實(shí)施落實(shí)下來？
2、兒童節(jié)送貴重的禮物，這對(duì)孩子會(huì)造成怎樣的影響？
3、某單位要開設(shè)一個(gè)新的業(yè)務(wù)窗口，你作為負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)該業(yè)務(wù)的辦事指南，你會(huì)怎樣做？
4、辦公室的老同事老是喜歡吸煙，對(duì)辦公環(huán)境造成不好的影響，領(lǐng)導(dǎo)叫你去勸解他的這種行為，你應(yīng)該怎么做？
6月29日上午面試真題
一、普通類，沒有題本，有提供筆和紙
1.近期食品安全事件頻發(fā)，教育部要求學(xué)校的老師陪同學(xué)生一起用餐，這件事情你應(yīng)該如何落實(shí)？（計(jì)劃組織）
答：這一政策體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)食品安全的重視，尤其是對(duì)學(xué)校學(xué)生食品安全的高度關(guān)心，是以人為本執(zhí)政理念的具體舉措。落實(shí)措施：
1，加大宣傳力度，引導(dǎo)大家高度重視，營(yíng)造氛圍。
2，組織專班檢查落實(shí)。一是派陪餐值班老師，二是檢查教師陪餐情況。三是定期檢查老師用餐卡。
3，安排學(xué)生干部根據(jù)陪餐老師名單和具體用餐段監(jiān)督反饋教師陪餐情況。
4，公示教師陪餐情況。
5，使制度常態(tài)化，納入對(duì)學(xué)?？己说膬?nèi)容。
2.“吃虧是?！?，作為一名公務(wù)員，你怎么理解這句話？（綜合分析）
答：作為公務(wù)員，對(duì)“吃虧是?！边@句話不能一味地贊同，也不能一味地否定。
一方面公務(wù)員要提倡奉獻(xiàn)敬業(yè)精神。公務(wù)員要把服從組織安排，全心全意為人民服務(wù)作為宗旨，不計(jì)個(gè)人名利得失。多干工作多付出，要樂于吃這種“虧”。
另一方面，公務(wù)員工作是要依法行政，要堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，遵守組織紀(jì)律的，對(duì)于違背原則有損形象的事，一定要咬定原則不放松，不能在這方面吃“虧”。
相信我作為公務(wù)員只要敬業(yè)奉獻(xiàn)，為民服務(wù)，不計(jì)個(gè)人得失，并堅(jiān)持原則，依法行政，最終會(huì)被組織重用，群眾歡迎，社會(huì)認(rèn)可的。
3.最近幾年我國(guó)加大對(duì)酒后駕駛的懲處力度，社會(huì)上出現(xiàn)了代駕的新興行業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這方面的調(diào)研工作，你將從哪些方面入手？（計(jì)劃組織）
答：這件事意義重大，
1，制定計(jì)劃，成立專班；
2，深入交警隊(duì)伍、代駕行業(yè)調(diào)查了解代駕需求，引導(dǎo)代駕新行業(yè)適度發(fā)展；
3，對(duì)代駕人員的從業(yè)培訓(xùn)、資質(zhì)等情況進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；
4，對(duì)司機(jī)、交警、代駕人員及社會(huì)相關(guān)人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解對(duì)代駕行業(yè)的認(rèn)識(shí)、建議。
5，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，匯總相關(guān)信息；
6，寫成調(diào)研報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.政府就政務(wù)公開這個(gè)話題召開座談會(huì)，邀請(qǐng)企業(yè)代表來參加，一些企業(yè)代表反映政府所制定的一些優(yōu)惠措施沒有對(duì)外公布，使企業(yè)的利益受損，情緒激動(dòng)，你作為該座談會(huì)的負(fù)責(zé)人，你該如何處理？（解決問題）
答：1，致歉，安撫情緒；
2，讓企業(yè)與會(huì)代表派代表發(fā)言，工作人員記錄匯總意見；
3，承諾下一步立即采用政務(wù)公開欄，媒體報(bào)道等方式加大宣傳力度，使優(yōu)惠措施廣而告之。也可印制宣傳冊(cè)發(fā)送至企業(yè)；
4，及時(shí)按有關(guān)規(guī)定落實(shí)優(yōu)惠政策。
二、省直，沒有題本，有提供筆和紙
1.在非典期間，出現(xiàn)了搶購(gòu)板藍(lán)根的現(xiàn)象，而在日本發(fā)生地震引發(fā)核污染時(shí)，出現(xiàn)了搶購(gòu)鹽的現(xiàn)象，對(duì)于這些現(xiàn)象，你怎么看？（綜合分析）
答：這一現(xiàn)象暴露了政府在突發(fā)公共危機(jī)事件時(shí)宣傳引導(dǎo)工作還存在一些不足。
下一步：
（1）完善公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化宣傳力度。
?。?）政府做好突發(fā)公共危機(jī)事件民眾必須品的組織儲(chǔ)備及市場(chǎng)供應(yīng)；
?。?）及時(shí)以正確的輿論引導(dǎo)事態(tài)良性發(fā)展。
2.領(lǐng)導(dǎo)安排你組織為期十天的考察交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，你怎么組織？（計(jì)劃組織）
答：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類，突出目的、意義，人，財(cái)，物，時(shí)，地，車，注重通知考察的單位，學(xué)習(xí)的人員，學(xué)習(xí)的內(nèi)容，日程安排，途中安全，車輛安排，幫助食宿安排。做好學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)體會(huì)，總結(jié)，提高學(xué)習(xí)效果。,
3.在一次關(guān)于拆遷的會(huì)議上，開發(fā)商、拆遷戶和其他相關(guān)人員就拆遷賠償問題發(fā)生激烈的爭(zhēng)議，會(huì)場(chǎng)一度失控，作為會(huì)場(chǎng)的主持人，你會(huì)如何處理？（解決問題）
答（1）立即休會(huì)，安撫情緒。告知大家會(huì)議就是要征求各方意見。只有心平氣和各抒己見，才能收集到大家的真實(shí)要求、愿望。
?。?）讓開發(fā)商、拆遷戶和相關(guān)人員各派代表陳述意見。工作人員記錄梳理；
?。?）告知與會(huì)人員賠償金是要依法合規(guī)地支付，同時(shí)聽取大家意見，尋找平衡點(diǎn)，共同達(dá)成合法合情合理賠償方案。相信大家會(huì)平靜下來繼續(xù)恢復(fù)正常會(huì)議秩序。
4.國(guó)家出臺(tái)高溫補(bǔ)貼政策，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查高溫補(bǔ)貼的發(fā)放情況，你認(rèn)為在這次調(diào)查中會(huì)遇到哪些難題，并如何解決？（發(fā)現(xiàn)與解決問題）
答：會(huì)遇到的難題可能有：
?。?）單位財(cái)務(wù)不配合查賬；
?。?）員工不敢反映高溫補(bǔ)貼政策未落實(shí)的情況；
（3）單位負(fù)責(zé)人和員工不知曉國(guó)家高溫補(bǔ)貼發(fā)放的具體政策。
解決的辦法：（1）加大高溫補(bǔ)貼政策的宣傳，擴(kuò)大知曉率。
?。?）召開廠長(zhǎng)經(jīng)理等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人專題會(huì)，宣講政策，要求落實(shí)政策。
（3）檢查有關(guān)單位臺(tái)賬，核實(shí)落實(shí)高溫補(bǔ)貼政策情況。
?。?）召開由企業(yè)事業(yè)單位員工代表等座談會(huì)，以不記名方式放映享受高溫補(bǔ)貼政策的真實(shí)情況；
?。?）發(fā)放調(diào)查問卷。網(wǎng)絡(luò)問政等方式，整理匯總信息；
?。?）設(shè)立舉報(bào)電話，加大新聞宣傳，公開各單位落實(shí)高溫政策的情況，接受社會(huì)監(jiān)督。
?。?）寫成調(diào)查報(bào)告，針對(duì)調(diào)查的情況，提出解決高溫補(bǔ)貼發(fā)放中存在問題的具體對(duì)策報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示組織完成工作。
6月29號(hào)下午面試真題
一、省直，沒有題本，有提供筆和紙
1.政府組織八千多位工作人員到大街上幫助人民擦鞋，群眾對(duì)此意見不一，有人認(rèn)為是作秀，你怎么看？（綜合分析）
?。?）親身為人民服務(wù)，體現(xiàn)基礎(chǔ)勞動(dòng)，出發(fā)點(diǎn)是好的
?。?）接觸基礎(chǔ)民眾，從群眾中來到群眾中去
?。?）長(zhǎng)期服務(wù)，不能作秀，可以開展其他便民活動(dòng)
?。?）要以日常工作為重，群眾服務(wù)不能影響到正常的公務(wù)工作
?。?）做好宣傳，讓群眾認(rèn)識(shí)到政府的心意，讓政府工作人員了解這些做法的意義，并且貫徹到行政工作中去2.某省直單位要組織一次關(guān)于上一年度的文明執(zhí)法成果展，要求下屬單位匯報(bào)上一年度的成果，包括搜集整理文字、圖片等資料，這項(xiàng)工作由你來負(fù)責(zé)，你怎么組織？（計(jì)劃組織）
（1）了解所需要的資料，成果展示的時(shí)間，做好計(jì)劃安排
?。?）向下屬單位派發(fā)通知，告知成果展的意義，要匯報(bào)的資料，要求在一定時(shí)間范圍內(nèi)完成
?。?）將匯報(bào)上來的資料按要求整理歸類好，檢查缺漏，收集完成后轉(zhuǎn)交給相關(guān)工作人員
?。?）對(duì)上交材料有缺漏、上交材料慢的單位要提醒改正，要求他們迅速做好匯報(bào)材料的工作3.有人吃了某省直單位飯?zhí)玫氖澄锍霈F(xiàn)嘔吐的中毒現(xiàn)象，你是該食堂的負(fù)責(zé)人，你該怎么做？（解決問題）
（1）找到中毒的人，馬上將他送到醫(yī)院治療，了解他吃了哪些食物
（2）馬上停止供應(yīng)中毒人員所吃的食物，保留樣本
（3）邀請(qǐng)衛(wèi)生部門對(duì)食物樣本進(jìn)行檢驗(yàn)，調(diào)查食物中毒原因
?。?）對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰，對(duì)飯?zhí)玫倪M(jìn)行整改，杜絕此類事件再次發(fā)生
?。?）慰問食物中毒的人員
?。?）向該單位報(bào)告此次中毒事件的情況4.某省直單位建立一個(gè)網(wǎng)站，要求下屬單位對(duì)該網(wǎng)站出言獻(xiàn)策，但下屬單位積極性不高，請(qǐng)談?wù)劤霈F(xiàn)這種現(xiàn)象的原因以及解決措施。（發(fā)現(xiàn)與解決問題）
原因有
?。?）不清楚要建立網(wǎng)站，對(duì)建立網(wǎng)站的內(nèi)容和意義了解不夠
?。?）以前對(duì)其他事情提的意見很少得到采納，影響到這次獻(xiàn)策的積極性
?。?）單位工作忙，沒有時(shí)間顧及這次獻(xiàn)策
對(duì)策
?。?）加大對(duì)這次網(wǎng)站建立的宣傳，讓下屬單位了解建立網(wǎng)站的內(nèi)容和意義
?。?）對(duì)提出優(yōu)秀建議的人進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)
?。?）采用多種形式吸收建議，如電子郵件、短信等
二、普通類，沒有題本，有提供筆和紙
1.以前公務(wù)用車都用進(jìn)口汽車，日前，出臺(tái)了一個(gè)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員用車選用車型目錄，將公務(wù)用車限制為國(guó)產(chǎn)車型，該目錄的出臺(tái)有什么影響？
2.高考期間，有一種全民高考的現(xiàn)象，為了避免噪音的影響，有的家長(zhǎng)甚至組織維持考場(chǎng)外秩序，在公路上攔車，對(duì)此你有什么看法？
3.某企業(yè)要在農(nóng)村興建養(yǎng)殖場(chǎng)，某貧困縣認(rèn)為自己有合適的場(chǎng)地。現(xiàn)在你是此縣招商局的投資科科員，請(qǐng)問你如何聯(lián)系和迎接企業(yè)過來考查
4.單位網(wǎng)絡(luò)受到攻擊，預(yù)計(jì)一天內(nèi)無法恢復(fù)，網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)不能辦理。而有一個(gè)業(yè)務(wù)辦理今天就要截至。你是負(fù)責(zé)人，怎么辦？
6月30號(hào)上午面試真題
一、省直：沒有題本，有提供筆和紙
1、企業(yè)承諾捐款救助貧困人員，沒有兌現(xiàn)，你怎么看？（綜合分析）
?。?）樂于助人是傳統(tǒng)美德，應(yīng)該弘揚(yáng)
?。?）企業(yè)捐款幫助貧困人員是值得肯定的，也應(yīng)該信守承諾，否則會(huì)造成惡劣影響，應(yīng)該受到譴責(zé)
（3）制定監(jiān)督程序，確保捐贈(zèng)企業(yè)或個(gè)人兌現(xiàn)承諾，捐贈(zèng)過程要透明
?。?）鼓勵(lì)更多有能力的企業(yè)捐助，對(duì)出爾反爾的企業(yè)進(jìn)行懲罰，依法追究責(zé)任
?。?）優(yōu)化政策與捐贈(zèng)渠道，為捐贈(zèng)提供方便
2、某單位為了開展大接訪活動(dòng)，需了解群眾關(guān)心的議題，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)，你怎么收集與匯總民生問題，并形成報(bào)告？（計(jì)劃組織）
?。?）了解接訪活動(dòng)開展時(shí)間，確定收集和匯總意見的時(shí)間安排
?。?）制定收集民生問題的方法，如寫信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)留言等，加大宣傳，讓群眾了解這次活動(dòng)，積極參與活動(dòng)
?。?）將收集到的問題進(jìn)行匯總、整理，按不同的類型分類好，按輕重緩急以一定的順序?qū)懗蓤?bào)告
?。?）將報(bào)告遞交領(lǐng)導(dǎo)，為接訪活動(dòng)做好準(zhǔn)備
3、城管與球迷、攤販沖突，原因是什么？如何避免？（發(fā)現(xiàn)與解決問題）
原因：
?。?）比賽時(shí)聚集大量球迷，攤販也趁機(jī)做買賣，影響了正常的公共秩序
?。?）比賽會(huì)影響球迷的情緒，容易作出過激行為
?。?）聚集的球迷商販人數(shù)多，城管沒有有效的疏散措施，強(qiáng)硬的執(zhí)法態(tài)度激發(fā)矛盾
避免：
（1）在大型比賽區(qū)域?qū)嵭刑厥夤苤?，以容納大量的人流
（2）盡量為商販提供適當(dāng)?shù)臄[攤的地方
?。?）在賽區(qū)設(shè)置標(biāo)語提醒球迷遵守公共秩序
?。?）對(duì)要強(qiáng)加管制的地區(qū)，可以聯(lián)合公安部門進(jìn)行執(zhí)法，制定幾種維護(hù)秩序的方案
4、表揚(yáng)十佳企業(yè)，登報(bào)時(shí)，將某企業(yè)的名字搞錯(cuò)了，你是一名政府工作人員，怎么辦？（解決問題）
（1）通知該報(bào)報(bào)社，刊登改正公告，并再次登報(bào)表揚(yáng)正確名字的十佳企業(yè)
?。?）向登錯(cuò)名字的企業(yè)道歉，告訴其名字登錯(cuò)純屬疏忽，懇求諒解
?。?）調(diào)查出錯(cuò)原因，追究相關(guān)責(zé)任人
?。?）增加檢查程序，將政府公告表揚(yáng)等內(nèi)容的錯(cuò)誤降到最低
二、普通類：沒有題本，有提供紙和筆
1、很多家長(zhǎng)將棄嬰扔在醫(yī)院門口，福利院在門口設(shè)置一個(gè)房間收留棄嬰，并沒有安排專人照顧棄嬰，只是安排保安而已，社會(huì)上認(rèn)為這種做法會(huì)滋長(zhǎng)棄嬰的現(xiàn)象，對(duì)此，你怎么看？（綜合分析）
（1）為弱小的嬰兒設(shè)置專門的收留地方，醫(yī)院的出發(fā)點(diǎn)值得肯定
（2）應(yīng)該為收留棄嬰的房間安排專門的人員看護(hù)，即可以照顧棄嬰，又可以知道棄嬰的父母，起到一定的抑制棄嬰的作用
?。?）對(duì)棄嬰父母進(jìn)行勸說，為困難的家庭申請(qǐng)幫助，減少孤兒的出現(xiàn)
2、我國(guó)西部的一個(gè)貧困縣實(shí)施從幼兒園到高中共15年的義務(wù)教育，你認(rèn)為在實(shí)施該方案的過程中要注意哪些方面？（發(fā)現(xiàn)問題）
?。?）長(zhǎng)期的義務(wù)教育，對(duì)貧困縣的財(cái)政是一個(gè)考驗(yàn)，節(jié)省不必要的開支，爭(zhēng)取財(cái)政援助和社會(huì)捐贈(zèng)
?。?）當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展程度不高，可能還不能認(rèn)識(shí)到教育的意義，真正參加15年教育的人可能不多
（3）需要建造更多校舍，要注意山區(qū)學(xué)生的接送問題和安全問題
?。?）學(xué)生的增加和教育時(shí)間的延長(zhǎng)需要更多的師資，本地師資難以滿足，需要從外地招聘，當(dāng)?shù)氐臈l件對(duì)外地教師吸引力不大
?。?）如何將本地培養(yǎng)的學(xué)生留在本地為家鄉(xiāng)建設(shè)作貢獻(xiàn)
3、領(lǐng)導(dǎo)讓你組織20多人的機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)，你該如何組織？（計(jì)劃組織）
?。?）明確培訓(xùn)的主題和內(nèi)容，安排合適的培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間，制定課程安排
（2）購(gòu)買學(xué)習(xí)資料，租借場(chǎng)地，聘請(qǐng)授課老師，做好開展培訓(xùn)的準(zhǔn)備
（3）公告培訓(xùn)安排，通知參加培訓(xùn)的干部準(zhǔn)時(shí)參加、需要攜帶的資料物品
?。?）若到外地培訓(xùn)則安排好接送車輛、接待人員、住宿場(chǎng)所
?。?）監(jiān)督好每個(gè)干部的學(xué)習(xí)情況，聽取合理的建議，確保每個(gè)學(xué)員都有收獲
?。?）總結(jié)本次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，為下次開展相關(guān)活動(dòng)提供參考
4、某公園有很多游客參觀游玩，公園里有很多毒蟲，經(jīng)常咬傷游客，你作為公園的工作人員，你該如何處理？（解決問題）
?。?）邀請(qǐng)相關(guān)專家實(shí)地考查，向游客了解情況，
?。?）調(diào)查情毒蟲咬人的原因，清除毒蟲源頭
?。?）若毒蟲難以根除，在相關(guān)地區(qū)放置警示標(biāo)語，防止游客接近
（4）在公園配備相關(guān)藥物，對(duì)可能出現(xiàn)的受傷游客進(jìn)行治療
6月30號(hào)下午面試真題
一、省直：沒有題本，有提供筆和紙
1.關(guān)于誠(chéng)信這個(gè)問題，有人認(rèn)為別人不講誠(chéng)信我也不講誠(chéng)信，你怎么看？（綜合分析）
?。?）誠(chéng)信是立人之本，我們要堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)信用
?。?）該說法是不對(duì)的，不能以別人的道德標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，每個(gè)人必須堅(jiān)守道德的準(zhǔn)繩
（3）看到不講誠(chéng)信的人或其他有違道德的行為，我們應(yīng)該引以為戒，并對(duì)其進(jìn)行譴責(zé)，只有大部分人都唾棄不道德的行為，遵守道德規(guī)范，才能形成良好地社會(huì)風(fēng)氣
2.單位的一些同事工作時(shí)上網(wǎng)炒股票，但是單位又必須上網(wǎng)工作，你怎么處理？（解決問題）
（1）對(duì)待工作必須要有責(zé)任心，工作時(shí)必須全身心投入，不能做與工作無關(guān)的事
?。?）發(fā)現(xiàn)有人在工作時(shí)利用工作便利進(jìn)行其他與工作無關(guān)的活動(dòng)，要對(duì)他進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰
（3）加強(qiáng)思想教育，提高員工自覺性
?。?）條件允許下安裝監(jiān)控軟件，確保單位的電腦上網(wǎng)是用于工作
3.現(xiàn)在對(duì)扶貧政策進(jìn)行改革，改成競(jìng)爭(zhēng)性扶貧，這個(gè)政策你該如何落實(shí)？（計(jì)劃組織）
?。?）明確競(jìng)爭(zhēng)性扶貧的意義，為了提高積極性
?。?）考查當(dāng)?shù)氐呢毨羟闆r，與相關(guān)部門、企業(yè)進(jìn)行洽談，確定最優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)性扶貧模式
?。?）向貧困戶宣傳競(jìng)爭(zhēng)性扶貧的優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)他們積極相應(yīng)，充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)性扶貧的作用
（4）對(duì)每個(gè)階段的扶貧情況進(jìn)行總結(jié)，調(diào)整扶貧措施的實(shí)行模式
4.學(xué)校請(qǐng)消防隊(duì)來進(jìn)行消防安全演練，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)一要保證演練效果，二要保證學(xué)生安全，你怎么處理？（解決問題）
（1）與消防隊(duì)進(jìn)行約談，制定最符合學(xué)校的演練模式，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批
?。?）演練前向?qū)W生提前灌輸消防知識(shí)，讓學(xué)生對(duì)演練內(nèi)容有所了解
?。?）對(duì)演練中可能出現(xiàn)的意外進(jìn)行周密部署和應(yīng)對(duì)措施
?。?）密切配合好消防隊(duì)進(jìn)行演練，為演練騰出更多時(shí)間、提供充足的器材
?。?）演練中組織學(xué)生有序進(jìn)行，增加教師在關(guān)鍵地帶進(jìn)行引導(dǎo)陪同
?。?）演練后做好人數(shù)的清點(diǎn)，感謝消防隊(duì)的幫助，總結(jié)演練的經(jīng)驗(yàn)
二、普通類：沒有題本，有筆和紙?zhí)峁?
1.高效節(jié)能電器價(jià)格較高，群眾覺得省電不省錢，積極性不高，你怎么落實(shí)？（組織協(xié)調(diào)）
?。?）與商家合作，加大對(duì)節(jié)能電器的宣傳，突出綠色環(huán)保
?。?）開展講座、展覽等提高群眾環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)群眾用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待節(jié)能電器
?。?）在一些地區(qū)場(chǎng)所優(yōu)先使用節(jié)能電器，起到帶頭作用
?。?）推出優(yōu)惠政策，降低節(jié)能電器價(jià)格
2.高考制度增加了學(xué)校自主推薦，綜合考慮學(xué)生綜合能力，高考分?jǐn)?shù)只占其中一部分，你怎么看？（綜合分析）
?。?）教育應(yīng)該是全方位的，高考制度是教育模式的導(dǎo)向標(biāo)，這個(gè)做法值得提倡
（2）現(xiàn)代社會(huì)需要高素質(zhì)的人才，高考考慮考生的綜合能力，與社會(huì)需求更貼切，與時(shí)代接軌
?。?）社會(huì)在飛速發(fā)展，高考制度也應(yīng)該不斷地優(yōu)化，不能僵化死板
（4）高考關(guān)系到千萬考生的未來，應(yīng)該體現(xiàn)公平公正，對(duì)學(xué)校自主推薦的條件應(yīng)該公平公開
（5）在現(xiàn)階段的條件下，不能盲目地進(jìn)行綜合考察，推薦制度必須要有科學(xué)性
?。?）整個(gè)教育的過程也應(yīng)該有綜合能力的考察，落實(shí)素質(zhì)教育，與高考制度相銜接
3.街道建一個(gè)活動(dòng)中心，下轄各個(gè)居民組都希望建在自己片區(qū)內(nèi)，意見紛紛，你怎么解決？（解決問題）
?。?）與各個(gè)居民組的負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論研究，選擇能服務(wù)街道居民的地方建立活動(dòng)中心
?。?）告誡各居民區(qū)負(fù)責(zé)人要以大局為重，惠民場(chǎng)所應(yīng)該惠及更多的人民
?。?）要求活動(dòng)中心所在片區(qū)要保養(yǎng)好活動(dòng)中心，否則采取懲罰措施，甚至撤銷
（4）為其他片區(qū)的居民到活動(dòng)中心進(jìn)行活動(dòng)提供方便
?。?）爭(zhēng)取建立更多的活動(dòng)中心，方便更多居民
4.群眾打電話到你單位咨詢政策，得到三種不同答案，他向媒體公布這件事，領(lǐng)導(dǎo)知道后覺得影響很不好，你怎么消除影響？（解決問題）
（1）找到該群眾，表示誠(chéng)摯歉意，得到三種答案純屬誤會(huì)
?。?）向他解釋說明清政策
?。?）在媒體上發(fā)表單位對(duì)此次誤會(huì)的道歉，歡迎群眾監(jiān)督
?。?）在單位內(nèi)部尋查出現(xiàn)這次失誤的原因，對(duì)出問題的人員和工作環(huán)節(jié)進(jìn)行整改
（5）對(duì)單位員工進(jìn)行教育，提高業(yè)務(wù)水平，保持良好地服務(wù)態(tài)度
二、普通類，沒有題本，有提供筆和紙
1.以前公務(wù)用車都用進(jìn)口汽車，日前，出臺(tái)了一個(gè)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員用車選用車型目錄，將公務(wù)用車限制為國(guó)產(chǎn)車型，該目錄的出臺(tái)有什么影響？（發(fā)現(xiàn)與解決問題）
?。?）增加國(guó)產(chǎn)車企的銷售額，推動(dòng)本土汽車行業(yè)發(fā)展
?。?）對(duì)其他方面的公務(wù)用品的采購(gòu)，也可能會(huì)出臺(tái)限制使用國(guó)產(chǎn)的政策
?。?）對(duì)其他國(guó)企單位起示范作用
?。?）引起外國(guó)車企不滿，可能造成貿(mào)易摩擦
?。?）國(guó)產(chǎn)車企的技術(shù)水平不一定能滿足各個(gè)部門的用車需求，對(duì)日常工作造成影響
?。?）對(duì)某些車企過度的傾斜可能會(huì)削弱其發(fā)展積極性
2.高考期間，有一種全民高考的現(xiàn)象，為了避免噪音的影響，有的家長(zhǎng)甚至組織維持考場(chǎng)外秩序，在公路上攔車，對(duì)此你有什么看法？（綜合分析）
?。?）高考關(guān)系到千萬考生的前途命運(yùn)，需要提高良好地考試條件
?。?）家長(zhǎng)關(guān)心孩子的前途，為考生制造更好的考試條件，應(yīng)該理解他們的心意
?。?）在公路上攔車是十分危險(xiǎn)的，應(yīng)該阻止，不能采取違法行為
?。?）出臺(tái)更多的政策，為高考考生提供良好的考試條件，如考場(chǎng)外限行、派遣專門的巡查人員、尋找更合適的考場(chǎng)、調(diào)整高考日工作時(shí)間等
?。?）為在考場(chǎng)外等候的家長(zhǎng)提供臨時(shí)的休息場(chǎng)所，緩解家長(zhǎng)焦慮的情緒
3.某企業(yè)要在農(nóng)村興建養(yǎng)殖場(chǎng)，某貧困縣認(rèn)為自己有合適的場(chǎng)地。現(xiàn)在你是此縣招商局的投資科科員，請(qǐng)問你如何聯(lián)系和迎接企業(yè)過來考查？（計(jì)劃組織）
?。?）派人與企業(yè)洽談，確定考查的時(shí)間、內(nèi)容
（2）要求相關(guān)部門收集資料，制定考查路線，陪同人員，定好計(jì)劃向上級(jí)審批
?。?）考查時(shí)做好接待工作，向來考查的企業(yè)人員說明本地區(qū)的地理和政策等優(yōu)勢(shì)
?。?）聽取考查人員的意見，積極談判，爭(zhēng)取該企業(yè)在本地興建養(yǎng)殖場(chǎng)
4.單位網(wǎng)絡(luò)受到攻擊，預(yù)計(jì)一天內(nèi)無法恢復(fù)，網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)不能辦理。而有一個(gè)業(yè)務(wù)辦理今天就要截至。你是負(fù)責(zé)人，怎么辦？（解決問題）
?。?）若服務(wù)不繁忙，在合適的地方開啟人工辦理服務(wù)
?。?）若服務(wù)繁忙，另找合適的時(shí)間，等網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后延期辦理
（3）通過其他媒體向群眾告知網(wǎng)站問題，網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)服務(wù)將以什么的方式辦理
（4）委托公安部門調(diào)查攻擊源，加強(qiáng)網(wǎng)站安全性，防止類似時(shí)間繼續(xù)發(fā)生
（5）以這次事件為例，制定預(yù)案
