1、有極端人士為利益需求選擇極端方式:如跳樓,跳橋等,當(dāng)?shù)孛襟w為避免別人跟風(fēng),不對(duì)此類事件公開,你怎么看?
參考答案:媒體選擇不對(duì)跳樓和跳橋此類事件公開,避免別人跟風(fēng),這個(gè)做法的初衷是好的,例如富士康的跳樓事件,因?yàn)槊襟w曝光第一個(gè)富士康跳樓的事件后,陸續(xù)有一些富士康工人跟風(fēng)跳樓,前面第一個(gè)跳樓事件的發(fā)生和曝光起了一個(gè)不好的示范作用,對(duì)社會(huì)造成了很大的負(fù)面影響,媒體不對(duì)這種事情曝光,能夠起到一定的作用,可以在某種程度上減少此類事件的發(fā)生。但是我們也應(yīng)該看到,不選擇曝光的方式只是一種指標(biāo)不治本之策;
首先,就算一些人不選擇跳樓,跳橋,也有可能會(huì)選擇其他方式來(lái)結(jié)束自己的生命,而且不曝光也不代表此類事件一定會(huì)減少,反而一些不明真相的群眾被一些謠言誤導(dǎo),認(rèn)為是政府故意要隱瞞事實(shí)真相。
其次,一些人選擇跳樓和跳橋其實(shí)是想引起媒體注意,進(jìn)而讓社會(huì)輿論關(guān)注發(fā)生在他身上的事情,希望政府和社會(huì)能夠幫助解決,反映了他們的利益訴求和渴求話語(yǔ)權(quán)。他們之所以使用這種方式,是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中沒有正常的渠道和機(jī)制來(lái)維護(hù)自身的權(quán)利和利益,他們之所以這么做,也是無(wú)可奈何的選擇。
為了避免為減少跳樓和跳橋事件的發(fā)生,應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)。
第一,媒體不能避開跳樓和跳橋事件,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起媒體應(yīng)該有的社會(huì)責(zé)任感。
對(duì)于一些跳樓者,媒體應(yīng)該主動(dòng)去了解他們跳樓和跳橋的原因,客觀報(bào)道,盡可能的去幫助他們解決問題,維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益。同時(shí),督促政府和社會(huì)建立和完善相關(guān)的制度。
第二,政府部門應(yīng)該建立穩(wěn)定的維權(quán)渠道,讓群眾遇到不公平的問題時(shí),能夠發(fā)出他們的聲音,有正當(dāng)?shù)那澜鉀Q問題,不需要采取跳樓和跳橋這樣的極端手段。
第三,建立跳樓和跳橋應(yīng)急預(yù)防機(jī)制,在跳樓和跳橋高發(fā)地段,安排專門的工作人員守護(hù),有人跳樓和跳橋時(shí),及時(shí)阻止和搶救。
我想,只要政府和媒體正確處理此類事件,不避開,主動(dòng)應(yīng)對(duì),一定能夠取得好的效果,減少此類事件發(fā)生,我們的社會(huì)也會(huì)更加穩(wěn)定和和諧。
2、政府(單位)組織網(wǎng)絡(luò)在線問答交流活動(dòng),讓你做預(yù)告,你怎么做?
參考答案:政府的網(wǎng)絡(luò)在線交流問答,增強(qiáng)了政府與群眾之間的互動(dòng)關(guān)系,為群眾反映問題提供了便利的途徑,能夠及時(shí)了解群眾的意見,把很多問題化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí),也能夠更好地吸取群眾的建議,有利于民主化建設(shè)。我作為這次活動(dòng)的預(yù)告人員,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
第一,我要先做出一個(gè)簡(jiǎn)單地網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,詢問群眾最關(guān)心的問題是什么,希望在網(wǎng)絡(luò)交流中獲取怎樣的答復(fù),以及有什么其他的特殊要求,以便于更加有針對(duì)性的解決他們的問題。
我要向政府了解情況,確定這次在線交流有哪些部門參加,具體工作人員的名單,以及他們所主管的業(yè)務(wù)是什么。
我要認(rèn)真了解這次網(wǎng)絡(luò)問答活動(dòng)所涉及的內(nèi)容有哪些方面,這些內(nèi)容涉及到那些相關(guān)的文件材料,能夠提前準(zhǔn)備好,以便于工作人員的查閱與回復(fù)。
把這次網(wǎng)絡(luò)交流活動(dòng)的信息,進(jìn)行多渠道宣傳,通過政府的網(wǎng)站,以及通過政府辦事大廳的顯示屏,或者通過一些媒體,能夠廣大網(wǎng)絡(luò)得知這一消息。
我相信通過以上各方面措施,能夠很好地把這次活動(dòng)順利完成。促進(jìn)政府與群眾之間的良好互動(dòng),能夠及時(shí)為群眾解決實(shí)際問題,同時(shí)也樹立了政府良好形象,增強(qiáng)了政府公信力。
3、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)常有假貨,銷售假貨的原因以及對(duì)策。
參考答案:電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展為人們的生活帶來(lái)了很多便利,網(wǎng)購(gòu)讓人們足不出戶只要鼠標(biāo)輕點(diǎn)就能貨比三家,選到自己想要的商品。作為消費(fèi)者,無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實(shí)中,最怕就是買到假冒偽劣商品。如果在商場(chǎng)或者超市買到了假貨,通過雙方協(xié)商,或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴,消費(fèi)者的權(quán)益大多能夠得到保障。如果在網(wǎng)絡(luò)上買到了假貨,商家有可能遠(yuǎn)在千里之外,有可能在工商、稅務(wù)都找不到登記證明,甚至有可能根本沒有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。這時(shí)候,消費(fèi)者的合法權(quán)益該如何維護(hù)就是一個(gè)值得深思的問題。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之所以假貨較為泛濫,在我看來(lái)有以下原因:
第一,比起傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售模式,網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者無(wú)法接觸到商品的真實(shí)面目,只能依靠商品的圖片、描述以及該商品的買家評(píng)價(jià)來(lái)判斷商品的好壞。而且,在網(wǎng)絡(luò)世界中,消費(fèi)者根本無(wú)法對(duì)賣家的整體信譽(yù)做出客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)。
第二,網(wǎng)上購(gòu)物受到熱捧的一條重要原因就在于其低廉的價(jià)格。盡管賣家借此省去了房租、人工、營(yíng)銷等費(fèi)用,但是網(wǎng)購(gòu)薄利多銷的營(yíng)銷方式仍然決定了商家的利潤(rùn)空間很小。在追求利潤(rùn)最大化的驅(qū)使下,假冒偽劣便成為商家逐利的重要手段。
第三,電子商務(wù)監(jiān)管法律法規(guī)的缺位導(dǎo)致電子商務(wù)市場(chǎng)一直處于門檻低、監(jiān)管亂的狀態(tài),政府側(cè)重于對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的鼓勵(lì)和支持,而對(duì)于如何監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)交易,還缺乏一套完整的監(jiān)管體系。
針對(duì)上述原因,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面開展工作:
第一,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要承擔(dān)起行業(yè)自律的監(jiān)管職責(zé),交易平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者要對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任。督促站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者出具相關(guān)憑證與單據(jù)義務(wù)、向消費(fèi)者提供站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)網(wǎng)站登記信息并積極協(xié)助其維權(quán)。
第二,制定電商管理法律法規(guī)和相關(guān)條例,規(guī)定商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等一系列真實(shí)、必要的信息。法律要明確規(guī)定,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的銷售者、服務(wù)者不再利用該平臺(tái)時(shí),消費(fèi)者可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。
第三,應(yīng)當(dāng)建立完備的先行賠付制度,由網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)先行賠付消費(fèi)者,賠付款項(xiàng)從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者繳納的保證金中支付。由交易平臺(tái)的提供者直接管束網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者,尤其是實(shí)行實(shí)名登記的準(zhǔn)入制度后,先行賠付制度能夠最直接、最有效地彌補(bǔ)消費(fèi)者受損的利益。
提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),讓維權(quán)程序更高效便捷。樹立網(wǎng)絡(luò)商家的誠(chéng)信觀念,讓他們有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)店鋪也需要信譽(yù)和質(zhì)量保證才能留住顧客,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
4、有人用醫(yī)院廢棄瓶以及其它醫(yī)療廢品做兒童玩具,作為當(dāng)?shù)貓?zhí)法人員,你怎么做?
參考答案:兒童玩具,可以培養(yǎng)兒童廣泛興趣,促進(jìn)他們智力的發(fā)展,給兒童帶來(lái)很多快樂。但是我們也不能忽視兒童玩具的質(zhì)量,不合格的兒童玩具會(huì)影響孩子的身心健康。針對(duì)有人用醫(yī)院廢棄瓶以及其他醫(yī)療廢品做兒童玩具的現(xiàn)象,我作為當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法人員,需要做到以下幾個(gè)方面:
要立刻展開相關(guān)調(diào)查,了解情況是否屬實(shí),以及所造成的危害情況。對(duì)于影響到兒童健康的緊急狀況,及時(shí)的進(jìn)行救助,把兒童安全放在第一位。
聯(lián)系多部門進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法,大力查處用醫(yī)療廢品做兒童玩具的狀況,加強(qiáng)處罰力度,如果有觸犯法律法規(guī)的情況,要移交相關(guān)的司法行政部門進(jìn)行處理。
設(shè)立舉報(bào)信箱,加大宣傳,希望更多的群眾能夠監(jiān)督不法兒童玩具企業(yè),及時(shí)的舉報(bào),讓不法生產(chǎn)商得到及時(shí)的處理。
針對(duì)兒童玩具行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)整治,增派更多的人員對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行調(diào)查,全面徹底取締違法違規(guī)的兒童玩具企業(yè),杜絕不健康玩具的生產(chǎn)與銷售。
對(duì)兒童玩具的從業(yè)人員,展開相關(guān)培訓(xùn),提高他們的職業(yè)道德素質(zhì),讓他們能夠自覺地合法合規(guī)的進(jìn)行生產(chǎn),提高兒童玩具的質(zhì)量,促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。
通過以上措施,我相信能夠很好地處理不合格兒童玩具的問題,促進(jìn)玩具質(zhì)量的提高,給孩子們一個(gè)健康快樂的童年。
(1) 為了鼓勵(lì)某些企業(yè)吸收接納下崗人員再就業(yè),政府決定給予資金獎(jiǎng)勵(lì)。你認(rèn)為該如何落實(shí)?
參考解析:就業(yè)是民生之本,也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容;下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè),對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、深化國(guó)有企業(yè)改革、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定都有積極影響。為緩解就業(yè)壓力而對(duì)吸收接納下崗再就業(yè)的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)充分體現(xiàn)了政府對(duì)民生問題的關(guān)注和解決實(shí)際問題的決心;當(dāng)然,好的制度還需要全面的落實(shí)才能起到相應(yīng)的作用;
第一、學(xué)習(xí)文件,領(lǐng)會(huì)政策精神;充分理解關(guān)于鼓勵(lì)再就業(yè)的相關(guān)的指導(dǎo)思想,明確政策制定的目的,有利于樹立正確的工作目的,明確工作的方向,規(guī)范工作的內(nèi)容。
第二、收集再就業(yè)信息,做好就業(yè)情況調(diào)研;聯(lián)系下崗再就業(yè)主管部門調(diào)取再就業(yè)數(shù)據(jù),了解再就業(yè)總?cè)藬?shù)、就業(yè)單位信息;了解再就業(yè)人員工作情況,用人企業(yè)情況。
第三、做好獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放規(guī)劃;1、制定獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),發(fā)放的金額應(yīng)與企業(yè)吸納就業(yè)人數(shù),提供的就業(yè)待遇等實(shí)際貢獻(xiàn)成正比;2、作好預(yù)撥資金預(yù)算和申請(qǐng),確保能夠及時(shí)發(fā)放;3、組織表彰大會(huì),擬定活動(dòng)主題,細(xì)化活動(dòng)流程及事項(xiàng),并作好書面通知,確保人員及時(shí)到位;4、確定資金的發(fā)放渠道,如果金額較小可實(shí)行現(xiàn)金發(fā)放,如果金額較大需實(shí)行對(duì)公轉(zhuǎn)賬匯款;
第四、做好輿論宣傳;對(duì)接納吸收再就業(yè)人員的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)本身就是在樹立社會(huì)典范,引領(lǐng)崇高的社會(huì)道德風(fēng)尚,故要善于借用媒體的力量對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行更為廣泛的宣傳,可邀請(qǐng)專業(yè)媒體進(jìn)行全程跟蹤報(bào)導(dǎo),在單位網(wǎng)站上開設(shè)專欄,詳細(xì)介紹獎(jiǎng)勵(lì)情況;通過官方微博進(jìn)行轉(zhuǎn)述;還可拍攝專題宣傳片進(jìn)行戶外播放,營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍;
因?yàn)楸敬位顒?dòng)涉及到資金問題,故保障資金發(fā)放的公開、公正、透明就顯得非常重要,我會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)的財(cái)會(huì)審計(jì)人員參與整個(gè)獎(jiǎng)金發(fā)放的過程,堅(jiān)決杜絕貪污腐敗違規(guī)挪用等現(xiàn)象發(fā)生。
(2) 大家印象中,機(jī)關(guān)一般都有大院,有保安。某些地方政府拆除了大院圍墻,撤除了保安,方便群眾辦事。你的看法是?
參考答案:一些政府熱衷于修筑高高的圍墻,增設(shè)保安,不僅給政府大院增添了幾分神秘色彩,更重要的是能夠阻止上訪群眾,減少工作上的許多“麻煩”。圍墻、保安雖然可以顯示出了政府至高無(wú)上的權(quán)威和森嚴(yán),維護(hù)了政府的工作秩序,但這阻隔了群眾對(duì)政府的信任,阻塞了民意的傳遞,難怪群眾會(huì)給一些政府貼上“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的形象標(biāo)簽,這極大損害了政府在百姓心中的親民形象,也違背了建設(shè)服務(wù)型政府的理念。
某些地方政府拆除大院圍墻,撤除保安,方便群眾辦事是有一定積極意義的:拆除圍墻,撤除保安能夠從情感上縮短了群眾和政府之間的距離,更緊密地加強(qiáng)政府與群眾的聯(lián)系,一方面促使各部門領(lǐng)導(dǎo)直面自身責(zé)任,另一方面破除了干群之間的心理隔閡,從而有利于樹立服務(wù)型政府的親民形象。同時(shí)也騰出更多的空間進(jìn)行綠化、美化,提升城市文化品位,增強(qiáng)城市景觀效果,方便交通通行和道路規(guī)劃。
但是,拆除圍墻,撤除保安只能做到“門好進(jìn)”,要想讓政府與群眾之間的關(guān)系親如魚水,更重要的是拆除橫亙其間的一道道“心墻”,撤除辦事維權(quán)的一個(gè)個(gè)“屏障”,要做到“臉好看”、“事好辦”。
“臉好看”就要求政府工作人員要時(shí)刻謹(jǐn)記自己的工作職責(zé),恪守職業(yè)道德,以熱情、認(rèn)真的態(tài)度處理老百姓提出的任何合理合法的訴求,破除領(lǐng)導(dǎo)干部身上存在的官僚主義、形式主義等錯(cuò)誤觀念。
“事好辦”是指工作人員應(yīng)該依法行政。老百姓的事情,應(yīng)該辦的,就要立即辦;不應(yīng)該辦的,要依據(jù)相關(guān)法規(guī)作出說明;由于某種客觀原因暫時(shí)無(wú)法辦的,要耐心細(xì)致地作出解釋。
總之,如果能夠讓老百姓像進(jìn)入自家大門一樣自由進(jìn)出政府,那么,橫亙?cè)谡屠习傩罩g的各種有形無(wú)形的墻,才算真正徹底地拆除了!
(3) 雅安地震后,一些高三學(xué)生即將高考,升學(xué)面臨困難。某企業(yè)決定予以資助,你認(rèn)為應(yīng)該如何措施?
參考答案:高考,對(duì)于每一個(gè)學(xué)生來(lái)說,都是非常重要的,它影響著學(xué)生們繼續(xù)深造的機(jī)會(huì),也是學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己人生理想的重要。在雅安地震后,高三學(xué)生也要面臨同樣的高考,作為一個(gè)有愛心的企業(yè)要對(duì)他們進(jìn)行資助,主要可以通過以下方式:
第一,假如他們的校舍不能夠進(jìn)行正常的教學(xué)活動(dòng),我們可以提供安全安靜的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,讓他們進(jìn)行正常的學(xué)習(xí),或者在他們?cè)瓉?lái)學(xué)校附近建設(shè)一些臨時(shí)教學(xué)點(diǎn),能夠幫助他們就近入學(xué),節(jié)約他們的時(shí)間,讓他們盡快的復(fù)習(xí)功課,提高學(xué)習(xí)效率,能夠在高考中取得一個(gè)較好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)他們的理想。
第二,如果有的學(xué)生家庭出現(xiàn)了重大的變故,我們可以提供一定的資金,包括他們上大學(xué)的費(fèi)用等相關(guān)資助,讓學(xué)生放心的去復(fù)習(xí)功課,免除經(jīng)濟(jì)上的后顧之憂。
第三,地震的發(fā)生可能會(huì)影響學(xué)生的心理狀況,我們可以聘請(qǐng)一些專業(yè)的心理機(jī)構(gòu),專門為即將就要高考的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的疏導(dǎo),讓他們能夠盡快恢復(fù)心理狀態(tài),全身心的投入到高考當(dāng)中去。
第四,我們也可以聘請(qǐng)一些專業(yè)機(jī)構(gòu),具體了解他們的學(xué)習(xí)狀況,有針對(duì)性的對(duì)他們進(jìn)行課后輔導(dǎo),能夠有效地提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī),讓他們能夠有足夠的信心去迎接即將到來(lái)的高考。
我相信通過以上措施,可以很好地幫助高三的學(xué)生們準(zhǔn)備好高考的到來(lái),提高了他們的信心,同時(shí)也體現(xiàn)了我們企業(yè)的文化,承擔(dān)起了應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。如果學(xué)生有一些特殊的需要,我們也會(huì)及時(shí)的了解,能夠盡力的去幫助他們,讓他們成為社會(huì)的希望與未來(lái)。
(4) 為了方便人們鍛煉,小區(qū)里有大量體育鍛煉設(shè)施。現(xiàn)在已經(jīng)老化,帶來(lái)安全隱患,你該怎么做?
參考答案:能在家門口健身,這對(duì)于業(yè)主而言,確是便利之事。住宅小區(qū)普遍添置健身器材,改善了社區(qū)公共體育鍛煉環(huán)境。然而,由于管理、維護(hù)的缺位,加上器械老化、人為損壞等原因,不少健身器材已不再“健康”,器材老化損壞,后期維修保養(yǎng)又未能跟上,讓這些體育設(shè)施大多帶病服役,留下不少安全隱患。針對(duì)這種情況,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行管理:
1.很多小區(qū)申報(bào)積極,維護(hù)消極,甚至光用不管,一開始在申請(qǐng)安裝健身器材時(shí)十分積極,但輪到后期養(yǎng)護(hù)時(shí)卻打起了太極,造成無(wú)人接管留下管理盲區(qū)。因此,我們要從小區(qū)物管制度上規(guī)范體育設(shè)備的管理,要有專人跟進(jìn),專人負(fù)責(zé),并與其績(jī)效考核掛鉤,損壞老化造成了事故損傷小區(qū)物管部門要承擔(dān)后果。這樣,使受贈(zèng)單位作為維護(hù)責(zé)任主體得到進(jìn)一步明確.
2.大部分小區(qū)均表示對(duì)器材的接管問題無(wú)能為力,是因?yàn)槿狈I(yè)的體育設(shè)備維護(hù)知識(shí)和技術(shù)。對(duì)此,政府部門可以與專業(yè)健身器材公司展開合作,明確每年從體育公益基金中拿出專項(xiàng)資金,由該企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)所有居民健身點(diǎn)的健身器材進(jìn)行循環(huán)檢修,保證器材的使用安全。另外,只要居民發(fā)現(xiàn)哪里的器材有問題,只要打一個(gè)電話,隨報(bào)隨修。
3.發(fā)揮居民參與管理的積極性。從健身人群自身入手,加強(qiáng)社會(huì)公德教育,使居民自覺承擔(dān)起照顧小區(qū)健身器材的責(zé)任,增強(qiáng)“大家的設(shè)施,大家來(lái)維護(hù)”的意識(shí)。
2、工商系統(tǒng)、監(jiān)獄系統(tǒng)、地稅系統(tǒng)6月2日上午面試真題(注:有紙筆,無(wú)題本)
(1)有人在餐館浪費(fèi)食物嚴(yán)重,某執(zhí)法部門欲對(duì)浪費(fèi)食物的人進(jìn)行處罰,你怎么看?
參考答案:對(duì)食物的浪費(fèi)我們社會(huì)稱之為“舌尖上的浪費(fèi)”,這種既破壞了人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ),也滋生助長(zhǎng)了鋪張浪費(fèi)奢靡不正之風(fēng),更與構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的核心理念背道而馳,執(zhí)法部門對(duì)這種行為進(jìn)行處罰,我認(rèn)為這是國(guó)之幸甚,民之幸甚;
首先,對(duì)浪費(fèi)食物的行為實(shí)行處罰符合時(shí)代發(fā)展需求;我國(guó)地大物博,資源豐富,但人口基數(shù)大,人均資源占小量小,資源承載壓力大,而在我國(guó),對(duì)糧食供應(yīng)的浪費(fèi)是驚人的,每年在餐桌上浪費(fèi)的糧食價(jià)值高達(dá)2000億元,被倒掉的食物相當(dāng)于2億多人一年的口糧,這無(wú)疑會(huì)進(jìn)一步加重社會(huì)的負(fù)擔(dān),阻礙社會(huì)的發(fā)展;
其次,對(duì)浪費(fèi)食物的行為實(shí)行處罰符合廣大人民群眾的利益訴求;中國(guó)是人情社會(huì),宴請(qǐng)是中國(guó)的一種特殊的文化,逢事必請(qǐng)吃已是中國(guó)的一大習(xí)俗,這就導(dǎo)致了攀比之風(fēng)的形成,盲目的比排場(chǎng)比規(guī)格,不但破壞了從際間的關(guān)系,同時(shí)也增加了宴請(qǐng)的負(fù)擔(dān),這是背離了人民群眾的利益訴求;
再次,對(duì)浪費(fèi)食物的行為實(shí)行處罰符合黨風(fēng)建設(shè)的要求;中共中央總書記習(xí)近平在中紀(jì)委全會(huì)上強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)決反對(duì)講排場(chǎng)比闊氣,堅(jiān)決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng)”,同時(shí)中紀(jì)委也頒布了關(guān)于要求厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的“八項(xiàng)規(guī)定”,這充分體現(xiàn)了黨和政府對(duì)吃喝浪費(fèi)的重視和對(duì)黨風(fēng)黨紀(jì)的重視;
同時(shí),我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,要從根本上杜絕浪費(fèi)行為,推進(jìn)資源節(jié)約型社會(huì)建設(shè)也不能完全依靠行政處罰,還需要商家、社會(huì)和個(gè)人的共同配合;比如商家設(shè)置點(diǎn)菜提醒服務(wù),避免人情消息,引導(dǎo)理性消費(fèi);政府加強(qiáng)對(duì)公務(wù)宴請(qǐng)的監(jiān)督和處罰,加大對(duì)典型浪費(fèi)行為的曝光,加強(qiáng)關(guān)于節(jié)儉意識(shí)的德育宣傳,從而在整體上形成“不想浪費(fèi)、不愿浪費(fèi)、不能浪費(fèi)和不敢浪費(fèi)”的社會(huì)氛圍;
古語(yǔ)云:“一粥一飯,當(dāng)思來(lái)之不易;半絲半縷,恒念物力維艱”,物質(zhì)始終是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ),只有充分的認(rèn)識(shí)到糧食的重要性,樹立勤儉節(jié)約的意識(shí),才能真正杜絕鋪張浪費(fèi),才能推動(dòng)節(jié)約型社會(huì)的發(fā)展。
(2)某部門出臺(tái)了新的個(gè)人所得稅征收政策,個(gè)人收入12萬(wàn)以上的個(gè)人可以申請(qǐng)主動(dòng)繳稅。如果你是部門工作人員,被安排到企業(yè)宣傳此政策,你怎么做?
參考答案:納稅是公民應(yīng)盡的義務(wù),年收入超過12萬(wàn)以上的主動(dòng)申請(qǐng)繳稅,有利于增加國(guó)家稅收收入,有更多的財(cái)政收入為民辦實(shí)事。有利于培養(yǎng)納稅人誠(chéng)信納稅意識(shí)和提高稅法遵從度,有利于稅務(wù)機(jī)關(guān)加強(qiáng)稅源監(jiān)控,有利于加大對(duì)高收入者的調(diào)節(jié)力度,有利于明確法律責(zé)任、打擊偷逃稅行為。
為了更好的到企業(yè)宣傳新的個(gè)人所得稅政策,首先,成立一個(gè)宣傳工作小組,做好工作安排。確定這次宣傳的內(nèi)容,主要是要求年收入超過12萬(wàn)元以上的人應(yīng)該去主動(dòng)申請(qǐng)繳稅,不去申請(qǐng),超過期限屬于逃稅行為,要追究法律責(zé)任。確定宣傳方式,主要采取發(fā)宣傳小冊(cè)子和宣講會(huì)兩種形式。宣傳小冊(cè)子包含新稅收政策的實(shí)施時(shí)間,具體要求,介紹逃稅行為將會(huì)受到何種懲罰,主動(dòng)納稅是件很光榮的事情。宣講會(huì)結(jié)合小冊(cè)子,講解新政策的具體內(nèi)容,回到疑問。
其次,調(diào)查了解本區(qū)有多少企業(yè),企業(yè)的規(guī)模和人數(shù),確定宣傳冊(cè)的份數(shù),做好資金預(yù)算,與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系,讓他們了解我們將會(huì)到他們的企業(yè)進(jìn)行個(gè)人所得稅政策宣傳,協(xié)商好宣傳時(shí)間,如果企業(yè)內(nèi)部有合適的場(chǎng)地,租借企業(yè)的場(chǎng)地,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳。如果企業(yè)內(nèi)部沒有合適的場(chǎng)地,可以在企業(yè)附近租借一個(gè)合適的場(chǎng)地,做宣講會(huì)。
然后,確定宣講會(huì)的講師,打印好宣傳小冊(cè)子和發(fā)放小冊(cè)子的工作人員,與企業(yè)的相關(guān)工作人員一起在確定好的時(shí)間段里在租借的場(chǎng)地開始進(jìn)行宣傳。在宣講會(huì)的過程中,維持好會(huì)場(chǎng)的秩序,保證宣講會(huì)成功舉行。
最后,此次宣傳完成以后,對(duì)參加此次宣講會(huì)的企業(yè)工作人員進(jìn)行回訪,了解這次的效果如何,還存有什么問題。做好工作總結(jié),上交給領(lǐng)導(dǎo)。
(3)某機(jī)關(guān)為了提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平及服務(wù)水平,成立了專門的監(jiān)督小組,但一年過去了,監(jiān)督小組并沒有上報(bào)多少情況,請(qǐng)問原因及對(duì)策?
參考答案:機(jī)關(guān)成立專門的執(zhí)法監(jiān)督小組,體現(xiàn)了政府部門對(duì)基層工作服務(wù)質(zhì)量的重視,意在切實(shí)解決當(dāng)前執(zhí)法工作中存在的問題,也是對(duì)基層執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識(shí)和平時(shí)工作能力工作態(tài)度的考核監(jiān)督,讓他們時(shí)刻有緊迫感,不斷提高完善自己。然而執(zhí)法監(jiān)督小組成立一年之后,工作并無(wú)太大進(jìn)展,也沒上報(bào)多少情況,我認(rèn)為可能有以下幾點(diǎn)原因:
第一,成立監(jiān)督小組形式大于實(shí)質(zhì),內(nèi)部權(quán)責(zé)不分明。
第二,沒有對(duì)上報(bào)的時(shí)間、內(nèi)容和方式進(jìn)行規(guī)范,無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可依。
第三,上報(bào)的情況沒有得到及時(shí)回饋和解決,沒有建立鼓勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致小組成員工作積極性不高。
為了改善這種情況,把執(zhí)法監(jiān)督小組的工作落到實(shí)處,效果發(fā)揮最大化,可從以下方面加以改進(jìn):
第一,完善執(zhí)法監(jiān)督制度,制定執(zhí)法監(jiān)督工作規(guī)范,明確執(zhí)法監(jiān)督工作職責(zé),對(duì)各項(xiàng)工作流程以及執(zhí)法小組工作人員遵守紀(jì)律、履職履責(zé)情況開展有效的監(jiān)督。
第二,組織執(zhí)法監(jiān)督小組人員參加教育培訓(xùn);在網(wǎng)頁(yè)上建立執(zhí)法監(jiān)督專欄,對(duì)小組工作人員在崗履職等情況進(jìn)行常態(tài)化管理和檢查通報(bào)
第三,拓展外部執(zhí)法監(jiān)督渠道,通過聘請(qǐng)法制監(jiān)督員,設(shè)置舉報(bào)電話,在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等建立公開陣地等形式,使外部執(zhí)法監(jiān)督發(fā)揮積極作用;在新聞媒體開設(shè)專欄,定期刊登執(zhí)法監(jiān)督信息,定期召開監(jiān)督員會(huì)議,聽取監(jiān)督員的意見和建議,形成強(qiáng)有力的外部監(jiān)督;
第四,領(lǐng)導(dǎo)定時(shí)定點(diǎn)聽取監(jiān)督小組匯報(bào)情況后,要及時(shí)對(duì)問題做出批示,工作做的到位的地方要表?yè)P(yáng)宣傳,不足和有問題的地方要批評(píng)教育并督促其改進(jìn)。這樣,才能使執(zhí)法小組的工作人員工作起來(lái)有積極性和成就感。
(4)小攤小販亂擺亂賣,執(zhí)法人員執(zhí)法過程中,小攤販大吵大鬧,并引來(lái)了很多圍觀群眾,導(dǎo)致了交通阻塞,如果你是現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員,你怎么辦?
參考答案:作為執(zhí)法人員,保持良好的市場(chǎng)秩序與交通秩序是法定的職責(zé)。在執(zhí)法過程中,遇到小攤販大吵大鬧,引來(lái)群眾圍觀,導(dǎo)致交通阻塞,我們需要做出以下處理:
第一,先勸說或幫助小攤販把他們的物品搬離交通要道,保持交通秩序的暢通,避免造成更加嚴(yán)重的交通擁堵,然后再和他們講明亂擺亂買的消極影響。
第二,對(duì)于圍觀群眾,我們也要進(jìn)行相應(yīng)的勸說,讓他們盡快的離開此地,避免交通的擁堵,并且宣傳告知不能在此處擺攤的信息,以及相應(yīng)的處罰措施。
第三,我們要針對(duì)交通堵塞問題,進(jìn)行良好疏通,并且告知其他的周圍的群眾在此處亂擺攤的影響,以及相應(yīng)的處罰措施,避免他們?cè)诖藬[攤,再次造成交通堵塞。
第四,我們要在此貼出相應(yīng)告示,告知相關(guān)的法律法規(guī),以及在此擺攤的處罰措施,讓群眾知道在此擺攤的嚴(yán)重后果,避免在以后有人員在此在此處擺攤。
解決小商販在交通要道亂擺攤的現(xiàn)象。一方面,我們要加大監(jiān)管的力度,做出相應(yīng)的處罰。另一方面,我們也要設(shè)身處地的為他們著想,建立一些小型市場(chǎng),為他們提供買賣商品的必要地點(diǎn),為他們辦理合法經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,規(guī)范他們的經(jīng)營(yíng),同時(shí),也為市場(chǎng)提供了一些必要的商品。但是根本上,我們要加強(qiáng)社會(huì)分配制度和社會(huì)保障制度的建設(shè),縮小貧富差距,從根本上解決問題。
參考解析:開展內(nèi)部評(píng)比的整頓工作,這是政府優(yōu)化職能、提高效能的必然要求。既有利于減輕基層負(fù)擔(dān),也有利于優(yōu)化部門職責(zé)。同時(shí)也是貫徹落實(shí)關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定的最新舉措;而在整頓中重點(diǎn)保留了民生領(lǐng)域的項(xiàng)目,這充分體現(xiàn)了政府真正的把保障改善民生作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn); 更是黨求真務(wù)實(shí),切實(shí)為人民群眾謀利益、造福祉的最直接、最生動(dòng)、最現(xiàn)實(shí)的體現(xiàn)。
從孔子的“仁政”學(xué)說,孟子的“民貴君輕”思想,唐代李世民的“君舟民水論”再到近代孫中山的民權(quán)主義,歷朝歷代的政府和君王都表現(xiàn)出了對(duì)民生的關(guān)注,也說明了民生問題的重要性;新時(shí)期政府加強(qiáng)對(duì)民生問題的關(guān)注這既有利于有效地履行政府的職能,又有利于切實(shí)地改善民生環(huán)境,更有利于維護(hù)社會(huì)公平正義、提高政府的公眾信任度;
保障民生是政府的基本職能;民生問題關(guān)系著社會(huì)管理和公共服務(wù)等兩大政府職能的踐行,我們應(yīng)該明白,政府的公權(quán)力來(lái)自于人民群眾,需要合理運(yùn)用手中的公權(quán)力為民從謀取更大程度上的利益;胡錦濤同志曾強(qiáng)調(diào),要“著力促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和解決民生問題,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展切實(shí)轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展的軌道”,這說明了我們黨在今后的工作中,要把改善民生問題作為最大的政績(jī)體現(xiàn),把關(guān)注民生作為促進(jìn)社會(huì)和諧的重要途徑。對(duì)此,我們應(yīng)該積極建立政府的公共服務(wù)型政府職能模式,加大對(duì)公共領(lǐng)域的財(cái)政投入,還要從政策、制度、職能方式、公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)等方面人手。同時(shí),還應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范政府行為,防止政府一些部門與民爭(zhēng)利,防止利于民生的政策走樣變形。
有利于切實(shí)地改善民生環(huán)境;改革開放以來(lái),經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為我們解決各類民生問題帶來(lái)了較為豐富的物質(zhì)基礎(chǔ),但我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,我國(guó)仍處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情沒有改變,人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求同落后的社會(huì)生產(chǎn)之前的矛盾沒有改變,民生問題的多樣性和長(zhǎng)期性沒有改變;加強(qiáng)對(duì)民生的關(guān)注,進(jìn)一步解決、改善民生問題,就是堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,就是關(guān)注人的生活質(zhì)量、幸福指數(shù),把發(fā)展的目的真正體現(xiàn)到滿足人民需要、提高人民生活水平上,落實(shí)到人的全面發(fā)展上;這有利于在工作中樹立正確的方向,有利于著重解決民生需求,有利于進(jìn)一步改狀況民生環(huán)境。
有利于維護(hù)社會(huì)的公平正義;社會(huì)公平正義是社會(huì)和諧發(fā)展的基本要求和目標(biāo),也是一個(gè)文社會(huì)公平正義明社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志;社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展也必然會(huì)帶來(lái)不少社會(huì)矛盾,一部份人先富起來(lái)了,但大部份特別是基層人民群眾的物質(zhì)精神文化生活水平還比較低,由于貧富差距過多帶來(lái)的社會(huì)矛盾也數(shù)不勝數(shù),而構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的核心問題是要解決利益平衡和利益兼顧問題,所以關(guān)注民生問題有利于提升基層民眾的生活質(zhì)量,有利于調(diào)節(jié)收入差差距,有利于維護(hù)社會(huì)公平正義,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
民生問題關(guān)乎國(guó)泰民安。我們要充分認(rèn)識(shí)到解決民生問題的重要性,更要認(rèn)識(shí)到民生問題的復(fù)雜性和嚴(yán)峻性,要不斷通過改善民生來(lái)贏得民心,要通過改善民生做好社會(huì)管理、促進(jìn)社會(huì)和諧。
2.某市政府推行無(wú)紙化辦公,要求單位在發(fā)布文件時(shí)一律只發(fā)送電子版,但是有些單位在傳送無(wú)紙化的文件時(shí)還是會(huì)順帶紙質(zhì)版的文件您認(rèn)為原因是什么,應(yīng)該怎么解決?(解決問題類)
解決問題類題型,可以按照“應(yīng)急應(yīng)變類題型進(jìn)行解答:分析情況——確定任務(wù)——提出對(duì)策——總結(jié)提升
答:無(wú)紙化辦公是對(duì)資源節(jié)約、環(huán)境友好型社會(huì)的一種具體響應(yīng)和落實(shí),是政府既然決定采取無(wú)紙化辦公那就要做到“言必信、行必果”,如果在傳送文件中又順帶紙質(zhì)版文件,那這不是一種節(jié)約而是一種浪費(fèi),根本達(dá)不到公司預(yù)期效果。我認(rèn)為出現(xiàn)上述問題的原因如下:
一、宣傳力度不夠,部分單位不知情。
二、思想觀念、習(xí)慣沒轉(zhuǎn)變。
三、監(jiān)督不足,處罰力度不夠。
對(duì)此,我會(huì)采取以下幾條對(duì)策:
第一,如果是宣傳上的不足導(dǎo)致部分單位在傳送文件時(shí)依然會(huì)順帶紙質(zhì)版文件,這是部分單位沒有真正領(lǐng)會(huì)到市政府在這方面的意圖,只把它當(dāng)做一種形式,不知道無(wú)紙化辦公對(duì)資源節(jié)約社會(huì)構(gòu)建以及對(duì)我市的形象維護(hù)的積極意義和帶頭意義。那我們必須在宣傳方面加大力度,應(yīng)該讓全市單位都知道我們推行無(wú)紙化辦公對(duì)整個(gè)社會(huì)的重大意義,特別是像政府單位必須在這方面做出帶頭作用,讓無(wú)紙化辦公的理念真正深入人心,提高人們的自覺自律性。
第二,針對(duì)人們的思想觀念和習(xí)慣問題,我認(rèn)為應(yīng)該有必要組織一次對(duì)我市各單位的工作人員一次講座教育,可以邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)廣大群眾進(jìn)行教育改造。當(dāng)然,最有效的方式應(yīng)該是建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制。要實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公不是短期內(nèi)可以立竿見影的,必須有一個(gè)過程。在這個(gè)過程中必須有嚴(yán)厲的制度來(lái)規(guī)范、約束。有了晚上的獎(jiǎng)懲制度,就可以很好解決這個(gè)問題。比如,單位中有人如果在傳送文件時(shí)還順帶紙質(zhì)化文件,那發(fā)現(xiàn)一次罰一次,一次200元,并計(jì)入月度或季度的績(jī)效考核當(dāng)中。通過這么嚴(yán)格的措施,相信很多人就會(huì)牢牢記住。當(dāng)然,這個(gè)過程需要有足夠的人手和手段去監(jiān)控,可以發(fā)動(dòng)群眾的力量,如果發(fā)現(xiàn)那個(gè)單位在傳送文件過程中有紙質(zhì)版文件,那任何人無(wú)論是本單位的其他人還是單位外的人都可以舉報(bào),舉報(bào)有獎(jiǎng)。我相信,通過上述這幾種措施并堅(jiān)持到底,一定能把無(wú)紙化辦公這項(xiàng)措施貫徹好落實(shí)好。
3.關(guān)于近期禽流感事件,引起了群眾恐慌,現(xiàn)在政府要組織一場(chǎng)宣傳禽流感防疫的活動(dòng) , 請(qǐng)問您怎么進(jìn)行?
參考答案:自4月上旬全國(guó)一些地區(qū)出現(xiàn)人感染H7N9禽流感疫情以來(lái),引起了群眾和社會(huì)各界的高度關(guān)注。為了宣傳預(yù)防知識(shí),不讓大家“談禽色變”,政府將組織一場(chǎng)宣傳防疫活動(dòng),我認(rèn)為可以從以下方面開展:
1. 挑選人流密集的廣場(chǎng)舉行活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開展咨詢?cè)\斷會(huì)。邀請(qǐng)各大醫(yī)院呼吸道疾病和流行性疾病的防治專家坐診。義務(wù)為市民解答對(duì)于禽流感的疑問,現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)有相似癥狀的人進(jìn)行初步診斷。
2. 在雙休日和節(jié)假日舉辦“科學(xué)認(rèn)識(shí)與正確防治禽流感科普知識(shí)展”。與學(xué)校、醫(yī)院、圖書館聯(lián)合起來(lái),共同策劃這次展覽。通過圖片,文字,介紹禽流感產(chǎn)生的病因,傳播的途徑,和有效預(yù)防措施,讓普通群眾能清楚的了解狀況,不再因?yàn)樗纳衩囟a(chǎn)生恐慌。
3. 與工商管理局聯(lián)合,在禽類養(yǎng)殖密集的地方,比如花鳥魚蟲市場(chǎng)和菜市場(chǎng)組織《動(dòng)物防疫法》、《進(jìn)出境動(dòng)植物檢疫法》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生防疫法律法規(guī)宣傳活動(dòng);幫助養(yǎng)殖者了解衛(wèi)生常識(shí),及時(shí)防范禽類之間的病毒傳播。
4. 組織志愿者在各個(gè)居民小區(qū)出禽流感防疫的宣傳板報(bào),并在門口派發(fā)有關(guān)科學(xué)防治禽流感科普知識(shí)的宣傳資料;
5. 將這些活動(dòng)的成果和群眾的反饋匯總成文,給領(lǐng)導(dǎo)和同事過目,請(qǐng)他們批評(píng)指教,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以備今后其他的防控宣傳工作之需要。
4、近期鎘大米事件影響嚴(yán)重,某地工商部門準(zhǔn)備組織為老百姓免費(fèi)檢測(cè)鎘大米,你認(rèn)為重點(diǎn)是什么?
參考答案:保證糧食與食品的安全,是我們工商行政部門的職責(zé)所在,也是對(duì)老百姓負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。對(duì)于近期鎘大米事件,作為工商行政部門為老百姓免費(fèi)檢測(cè)鎘大米,重點(diǎn)要做到以下幾個(gè)方面:
第一,我們要做好宣傳工作,讓老百姓知道工商行政部門正在免費(fèi)為他們檢測(cè)大米的安全,讓他們知道我們免費(fèi)檢測(cè)的準(zhǔn)確的時(shí)間與地點(diǎn)。我們盡量增派更多的工作人員,在多個(gè)地點(diǎn)為群眾檢測(cè)大米的安全狀況,打消群眾的疑慮,讓群眾吃到放心的大米。
第二,我們要準(zhǔn)備足夠精確的儀器,能夠準(zhǔn)確的檢測(cè)出鎘大米,必要的時(shí)候,我們需要聘請(qǐng)一些專家,對(duì)市場(chǎng)大米的整體狀況做出一定的調(diào)查,能夠更加有效的檢測(cè)出鎘大米的狀況。
第三,我們不僅僅免費(fèi)為群眾檢測(cè)鎘大米,更重要的是要確定鎘大米的分布范圍,以及他的主要來(lái)源與途徑,能夠從根源上解決鎘大米的嚴(yán)重狀況。
第四,在對(duì)鎘大米檢測(cè)之后,要進(jìn)行良好的監(jiān)督,把檢測(cè)出的鎘大米全部集中起來(lái)銷毀,避免再次流入市場(chǎng),保證群眾能夠吃到放心的大米。
通過以上幾個(gè)方面,我相信能夠更好的為老百姓檢測(cè)出鎘大米,并且找出鎘大米的來(lái)源與狀況,從根本上杜絕鎘大米的市場(chǎng)來(lái)源,從而能夠保證老百姓的糧食安全,也保證他們的身體健康
參考答案:中小學(xué)生掌握了手機(jī)等電子產(chǎn)品,將之帶入學(xué)校進(jìn)入課堂有重大的隱患,一些中小學(xué)生玩手機(jī)成癮,成了“手機(jī)控”,無(wú)心聽課,因此荒廢學(xué)業(yè),令學(xué)校老師十分頭痛。針對(duì)中小學(xué)生的手機(jī)等電子產(chǎn)品,某學(xué)校砸爛學(xué)生的手機(jī),將這些“戰(zhàn)利品”展示出來(lái)以起到警示作用。而該校在招生和在給家長(zhǎng)的信中都有言在先,因此也得到家長(zhǎng)的默認(rèn)。
一般來(lái)說,對(duì)待學(xué)生的這種行為應(yīng)該采取堵疏結(jié)合的做法。而該學(xué)校為了追求高分,采取強(qiáng)硬的“堵”的管理措施,本身具備一定的爭(zhēng)議性:一方面,該規(guī)定的確具備一定的威懾力。有些學(xué)生被砸過一次手機(jī)后,就再也不敢犯同樣的錯(cuò)誤,能讓他們專心學(xué)業(yè)。因此,該政策得到的家長(zhǎng)的同意,認(rèn)為手機(jī)事小,前途是大;另一方面,一些學(xué)生的手機(jī)被砸后,會(huì)出現(xiàn)自尊心受挫,心理不適應(yīng),有可能對(duì)學(xué)校和老師產(chǎn)生抵觸,更加不愿意學(xué)習(xí)。
對(duì)于學(xué)校來(lái)說,升學(xué)壓力確實(shí)會(huì)讓老師做出一些過激的行為。但手機(jī)畢竟是學(xué)生合法的私有財(cái)產(chǎn),砸壞手機(jī)在法律上也屬于侵權(quán),是非法損害個(gè)人財(cái)產(chǎn)的行為。因此,我認(rèn)為,學(xué)校應(yīng)該客觀地看待學(xué)生玩手機(jī)這一現(xiàn)象。從以下方面著手:
1.采取教育或者提醒的方式,正面疏導(dǎo)學(xué)生。而不是采取這種過激的方式,很可能對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生不良的后果。
2.手機(jī)現(xiàn)在確實(shí)影響了學(xué)生上課的質(zhì)量,那么老師可以實(shí)行每天來(lái)學(xué)校前沒收學(xué)生手機(jī),放學(xué)后再歸還的方式。
3.提高老師的上課水平,用生動(dòng)形象的課堂內(nèi)容吸引學(xué)生的注意力,讓他們更愿意專心聽課而不是玩手機(jī)。同時(shí),在平時(shí)多和學(xué)生溝通,讓他們了解學(xué)習(xí)對(duì)他們今后的幫助,從而端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
4.跟家長(zhǎng)溝通,說服他們?cè)谧x書備考期間不要給孩子買手機(jī),從源頭上杜絕不認(rèn)真學(xué)習(xí)的隱患。
2、有些城市開展便民借傘活動(dòng),但是發(fā)現(xiàn)借傘容易還傘難,借出2000多把。歸還70多把。你覺得原因是什么?有什么對(duì)策?
參考答案:開展便民借傘活動(dòng),是為了群眾出行方便,便民利民的公益活動(dòng)。
但是這項(xiàng)活動(dòng)在開展中,借出2000多把,歸還卻只有70多把,出行借傘容易還傘難的原因可能有以下幾個(gè)。
首先,當(dāng)?shù)厝罕姷牧鲃?dòng)性較大,可能一部分群眾在借傘后離開了這個(gè)城市,沒有辦法歸還所借的雨傘。
其次,可能還傘不方便,活動(dòng)的組織方可能規(guī)定在什么地方借的傘,就在那個(gè)地方還,而一部分群眾不經(jīng)常來(lái)借傘的地方,而在都市生活的人工作又很忙,沒有時(shí)間和精力還傘。
再次,在這場(chǎng)借傘活動(dòng)中,有人貪圖蠅頭小利,不講誠(chéng)信,不愿意歸還便民傘。
為了便民借傘活動(dòng)能夠繼續(xù)開展,有足夠的經(jīng)費(fèi)使這個(gè)活動(dòng)能夠繼續(xù)運(yùn)行。組織方可以從以下幾個(gè)方面來(lái)解決問題。
第一,對(duì)于借傘的群眾,收取一定的押金,同時(shí)規(guī)定借傘后逾期不還的,不歸還押金,這樣愛貪小便宜的群眾也會(huì)還傘,無(wú)法歸還便民雨傘的,收取的押金可以減少損失,有經(jīng)費(fèi)購(gòu)買新的雨傘。
第二,對(duì)借傘的群眾做好登記,留下他們的個(gè)人信息,包括姓名和聯(lián)系方式,同時(shí)最好確認(rèn)能夠通過這個(gè)聯(lián)系上他們,這樣到了一定的時(shí)間,對(duì)沒還傘的群眾,可以電話聯(lián)系告知他們還傘。
第三,可以規(guī)定,借傘的群眾不一定要在借傘的地方還傘,在多個(gè)地方建立借傘還傘點(diǎn),以方便群眾還傘。只要借傘的群眾憑借票據(jù),就可以還傘并且拿回押金。
便民借傘這個(gè)活動(dòng)很好,我相信只要做到以上幾點(diǎn),這個(gè)活動(dòng)就能夠繼續(xù)運(yùn)行下去。
3、主管部門聯(lián)合有關(guān)部門打算聯(lián)合執(zhí)法對(duì)旅游景點(diǎn)亂收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行檢查你覺得重點(diǎn)工作是什么。
參考答案:旅游是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部份,發(fā)展旅游業(yè)既有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,又有利于豐富民眾的精神文化需求,出現(xiàn)亂收費(fèi)的現(xiàn)象不但會(huì)破壞旅游業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也會(huì)降低群眾的旅游積極性,給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)極大的損害;因此,規(guī)范旅游行業(yè)價(jià)格行為,維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序是凈化旅游環(huán)境、促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)在要求,也是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求的重要舉措。
我認(rèn)為此次聯(lián)合整治活動(dòng)的重點(diǎn)工作有以下幾點(diǎn):
第一,需要調(diào)節(jié)分配好各部門職能;聯(lián)合執(zhí)法是當(dāng)前行之有效和符合規(guī)范旅游市場(chǎng)需要的一種監(jiān)管模式。行動(dòng)中要作好各部門業(yè)務(wù)職能的分工,要充分運(yùn)用各部門執(zhí)法職能、執(zhí)法隊(duì)伍和法律法規(guī),形成合力,彌補(bǔ)了旅游行政執(zhí)法法規(guī)依據(jù)不足、力量不足、經(jīng)驗(yàn)不足、設(shè)備和手段不足等缺陷,明顯增強(qiáng)了涉旅執(zhí)法檢查和案件處理的力度,提高了旅游市場(chǎng)整治的針對(duì)性和時(shí)效性,提升了執(zhí)法效率和執(zhí)法水平,凸顯了執(zhí)法效果,進(jìn)一步優(yōu)化了旅游市場(chǎng)環(huán)境。
第二,需要做好保密工作;亂收費(fèi)行為難以規(guī)范其中很重要的一個(gè)原因就在于違法行為較為機(jī)動(dòng)靈活,違法人員可以輕松的隱藏自己的違法行為,所以,在開展聯(lián)合檢查前需要做好信息的保密工作,確保行動(dòng)不會(huì)被散播出去被違法人員知情,保證檢查行動(dòng)能夠接觸真實(shí)的情況,對(duì)違法活動(dòng)作出全面的清查。
第三,還需要強(qiáng)化假日旅游工作檢查。黃金周、小長(zhǎng)假是旅游市場(chǎng)的重要時(shí)段,也是亂收費(fèi)行為的高發(fā)易發(fā)期,應(yīng)該成為聯(lián)合執(zhí)法的重點(diǎn)時(shí)段;要提前啟動(dòng)假日旅游工作機(jī)制,組織多部門聯(lián)合赴主要景區(qū)檢查黃金周、小長(zhǎng)假旅游準(zhǔn)備工作,加大對(duì)亂收費(fèi)行為的查處。
第四,更需要做好檢查成果的公示。對(duì)檢查結(jié)果的公示既是建設(shè)陽(yáng)光型政府的需要,同時(shí)也是對(duì)違法行為的一種很好警示手段,可以通過布告、新聞播報(bào)等方式向大眾公示檢查結(jié)果,重點(diǎn)向旅游景區(qū)的從業(yè)者作好宣傳,讓他們認(rèn)知到違法的成本,規(guī)范自身的行為。
最后,還需要定期協(xié)調(diào)召開旅游聯(lián)合執(zhí)法聯(lián)席會(huì)議,搭建交流平臺(tái),部署全年的旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治方案,編寫聯(lián)合執(zhí)法簡(jiǎn)報(bào),通報(bào)聯(lián)合執(zhí)法信息,交流聯(lián)合執(zhí)法經(jīng)驗(yàn),以期進(jìn)一步根治旅游違法亂收費(fèi)行為,規(guī)范旅游市場(chǎng)。
4,暴風(fēng)雨將來(lái)襲,街道兩旁樹容易折倒有安全隱患。你如果你為負(fù)責(zé)人。會(huì)怎么展開?
參考答案:作為街道負(fù)責(zé)人,做好暴雨來(lái)襲前的安全防范工作是我的本職工作,做好充分的準(zhǔn)備,有利于保證群眾的生命安全。針對(duì)街道兩旁的樹折倒有安全的隱患,我會(huì)采取以下措施:
第一,我們要對(duì)街道兩旁的樹木進(jìn)行安全大檢查,特別是針對(duì)一些周圍有住戶的地方,要重點(diǎn)做出細(xì)致的檢查,也可以通知群眾讓他們自己做出一定的檢查,上報(bào)我們的工作人員,做好認(rèn)真統(tǒng)計(jì)。
第二,針對(duì)一些不太安全的樹木,我們要進(jìn)行一定的加固。特別是在一些居民區(qū)的大樹,我們可以砍掉一些不安全的樹枝,避免暴雨來(lái)襲的時(shí)候大風(fēng)引起樹枝的折斷,對(duì)房屋及人員造成危害。
第三,針對(duì)一些大型樹木,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法進(jìn)行處理的,我們要及時(shí)撤離一些人員,安排在比較安全的地區(qū),避免暴雨來(lái)襲的時(shí)候無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)。
第四,對(duì)于一些交通要道上的樹木,我們要做好及時(shí)的檢查,特別是一些不太安全的樹木,可以做好警示牌,告知車輛與行人能夠避免暴雨來(lái)襲時(shí),樹倒影響正常的通行。
第五,對(duì)于在大樹周圍的一些群眾的財(cái)產(chǎn),如車輛、貨物等物品,要及時(shí)的告知他們,讓他們撤離到安全的地方,以免造成不必要的損失。
在暴雨來(lái)襲的之前,我們要建立相關(guān)的應(yīng)激反應(yīng)預(yù)案,暴雨一旦來(lái)襲發(fā)生意外狀況,要及時(shí)的處理,我相信通過以上措施,能夠很好地解決暴雨對(duì)大樹帶來(lái)的影響,保證群眾的生命安全。
參考答案:無(wú)人售貨機(jī)的出現(xiàn),為人們獲取需要的商品提供了更加便利的途徑,有利于方便人們的生活。針對(duì)賣出的等于收到的數(shù)量,這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我有以下看法:
一方面,無(wú)人收?qǐng)?bào)與自動(dòng)售菜等設(shè)施的建立,他們不受時(shí)間和地域的限制,在一定程度上方便了人們的生活,有利于提高人們的生活質(zhì)量,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
另一方面,我們也會(huì)看到一些不利的狀況。自動(dòng)售貨機(jī)的使用率比較低,收入比較少,很多處于閑置狀態(tài),造成了一定的資源浪費(fèi)。具體的原因有以下幾個(gè)方面:
第一,自動(dòng)售貨機(jī)設(shè)置不合理,很多自動(dòng)售貨機(jī)的使用系統(tǒng)比較復(fù)雜,操作起來(lái)不方便,對(duì)使用人員造成了一定困難,不能夠提供給他們更加快捷方便的生活需要。
第二,自動(dòng)售貨機(jī)的布置地點(diǎn)可能不合理,有一些設(shè)置于人們不易發(fā)現(xiàn)的角落,或者售貨機(jī)的標(biāo)志不清晰,人們?cè)谛枰那闆r下不能夠及時(shí)的找到相應(yīng)的售貨機(jī)。此外,也有一些設(shè)置于人流量比較大的地方,對(duì)一些出售食品類的售貨機(jī),可能會(huì)有一些衛(wèi)生方面的影響。
第三,對(duì)售貨機(jī)的使用與宣傳不到位,很多人對(duì)售貨機(jī)的操作及里面的商品并不了解,缺乏對(duì)售貨機(jī)的基本認(rèn)識(shí),相關(guān)部門也沒有進(jìn)行很好地宣傳。
第四,售貨機(jī)所出售的商品價(jià)格可能存在著一定的不合理,與零售店的商品有一定的差價(jià),不能夠調(diào)動(dòng)群眾使用的積極性。此外,長(zhǎng)期的無(wú)人管理會(huì)造成商品的質(zhì)量下降,引起買者的擔(dān)心,也影響了售貨機(jī)的使用。
我們對(duì)售貨機(jī)的安裝與使用,要做出合理的安排,并且注重對(duì)群眾的宣傳,時(shí)刻保持商品的質(zhì)量,制定合理的價(jià)格,是售貨機(jī)真正發(fā)揮它的作用,既方便群眾的生活,又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、市里來(lái)了很多外來(lái)務(wù)工人員,現(xiàn)在要選一批優(yōu)秀的外來(lái)務(wù)工人員做街道顧問,如果您作為組織者要怎么開展這個(gè)工作?
參考答案:外來(lái)務(wù)工人員是城市建設(shè)的中堅(jiān)力量。如何發(fā)揮他們的才能,讓他們?cè)诔鞘欣锷畹挠袃r(jià)值、有尊嚴(yán)、有保障,是我們?cè)谕七M(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)中所要做的最重要的事情之一。挑選優(yōu)秀的外來(lái)務(wù)工人員做城市街道顧問,一方面,可以集思廣益,把他們平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)和智慧運(yùn)用到街道工作中,另一方面,可以讓他們感覺到自己也是城市的主人,有地位,也能為城市街道的建設(shè)出謀劃策。作為組織者,我會(huì)從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、 與各個(gè)區(qū)的街道辦負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。首先要了解不同街道的具體情況和成員組成,其次要詢問他們最缺乏哪方面的專業(yè)人才,最后,還要了解他們對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的需求度和安置情況。
2、 明確挑選的標(biāo)準(zhǔn)和人數(shù)。將各個(gè)街道的情況匯總后,和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商議,確定對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的篩選標(biāo)準(zhǔn)。比如說需要的行業(yè)、需要的技能、外來(lái)務(wù)工人員的年齡、性別、在城市工作的年限等等。然后將此標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)到每個(gè)區(qū),讓他們根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)篩選人員并上報(bào)。
3、 對(duì)挑選出來(lái)的優(yōu)秀外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)行培訓(xùn)。將挑選出來(lái)的外來(lái)務(wù)工人員統(tǒng)一進(jìn)行崗前培訓(xùn),請(qǐng)有街道經(jīng)驗(yàn)的人員傳授他們?cè)诮值拦ぷ魉枰膶I(yè)知識(shí),和處理問題,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法,讓他們能做好充分的準(zhǔn)備。
4、 合理安排他們做街道顧問的時(shí)間,確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)務(wù)工人員自身的條件和街道的實(shí)際需求情況,將他們分配到不同的街道,負(fù)責(zé)不同的顧問工作。同時(shí),做顧問的時(shí)間要盡量和平時(shí)他們的日常工作時(shí)間錯(cuò)開,不影響其工作。在薪酬的發(fā)放上,也要做到標(biāo)準(zhǔn)明確,按時(shí)發(fā)放,保障他們的合法權(quán)益。
3.當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民種大白菜豐收了,但是賣不出去,他們就把大白菜埋在地里做化肥,您覺得是什么原因,該怎么解決?
參考答案:農(nóng)業(yè)屬于第一產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)的發(fā)展將直接影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展,出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品滯銷的問題,不但會(huì)降低農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的星光積極性,造成農(nóng)產(chǎn)品的供需失衡,還會(huì)進(jìn)一步破壞農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),對(duì)此,我們應(yīng)該深入分析,積極應(yīng)對(duì);
導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯銷的原因無(wú)外乎以下幾點(diǎn);首先是產(chǎn)品總量供過于求,由于國(guó)家多項(xiàng)惠農(nóng)政策的實(shí)施,導(dǎo)致了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)的積極性增大,這導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品的總量快速增大,而城鎮(zhèn)化水平相對(duì)較低,消費(fèi)市場(chǎng)卻沒有顯著擴(kuò)大,導(dǎo)致了市場(chǎng)飽和;其次是產(chǎn)銷信息不通暢;由于農(nóng)民自身知識(shí)層次相對(duì)較低,對(duì)市場(chǎng)信息、規(guī)律及市場(chǎng)運(yùn)作不了解不熟悉,同時(shí)國(guó)家相關(guān)部門也沒有主動(dòng)作好農(nóng)銷對(duì)接引導(dǎo)工作,這導(dǎo)致了農(nóng)民在種植的時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品的選擇上比較盲目不科學(xué),總是憑經(jīng)驗(yàn)和感覺選擇種植項(xiàng)目,導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品的大量同質(zhì)化;再次是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),我國(guó)的大量農(nóng)作物都是分散型生產(chǎn),農(nóng)民各自為戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)集聚程度較低,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工業(yè)化和專業(yè)化程度低,農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法進(jìn)行規(guī)?;a(chǎn)和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)等問題,最后,僅從農(nóng)民毀菜這種行為來(lái)說,農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)保鮮的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也是一大問題。
要解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題,大力發(fā)展基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),推動(dòng)三農(nóng)建設(shè),需要從以下幾個(gè)方面來(lái)展開。
首先:提高城鎮(zhèn)化水平,擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)總量;推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程是解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題的根本手段,通過城鎮(zhèn)化完成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)?;蛯I(yè)化水平,更主要是可以擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)的總量,提升消費(fèi)的水平和能力;只有消費(fèi)總量上去了,農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道才能完善的構(gòu)建起來(lái)。
其次;政府要健全幫扶體系和打通產(chǎn)銷通道;由政府出面組織采購(gòu)和促銷,包括搭建網(wǎng)上產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái),加大網(wǎng)上促銷力度;引導(dǎo)協(xié)調(diào)批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市和運(yùn)銷戶、經(jīng)營(yíng)戶到滯銷地加大購(gòu)買力度;發(fā)動(dòng)駐地高校、部隊(duì)、企業(yè)和事業(yè)機(jī)關(guān)單位等采購(gòu);啟用專用區(qū)域用來(lái)銷售滯銷產(chǎn)品以及在滯銷區(qū)內(nèi)發(fā)起愛心采購(gòu)等。
再次,要加快城鎮(zhèn)化建設(shè);可以通過調(diào)整經(jīng)濟(jì)、社會(huì)結(jié)構(gòu)改善人地比例,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)化程度。同時(shí)也要鼓勵(lì)不適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶重新定位,轉(zhuǎn)換職業(yè),進(jìn)入城市。
最后,還需要要增加農(nóng)產(chǎn)呂儲(chǔ)備設(shè)施的投入和建設(shè)。儲(chǔ)備調(diào)序用于緩解本地農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)緊張矛盾,對(duì)于調(diào)節(jié)市場(chǎng)供求關(guān)系、保障農(nóng)民經(jīng)濟(jì)利益能夠發(fā)揮更為重要的作用。政府要加大對(duì)儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè)的資金支持力度,鼓勵(lì)批發(fā)、零售和倉(cāng)儲(chǔ)等企業(yè),擴(kuò)大耐儲(chǔ)農(nóng)產(chǎn)品的采購(gòu)和存儲(chǔ)規(guī)模。
我們要看到,農(nóng)村是社會(huì)構(gòu)成的一個(gè)主體,農(nóng)民是人類發(fā)展的一個(gè)群體,農(nóng)業(yè)更是萬(wàn)物的根本所在,所以解決農(nóng)產(chǎn)滯銷其實(shí)就是解決農(nóng)民的問題,更是解決城市化發(fā)展中的重大社會(huì)問題,只有全力以赴,才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村和社會(huì)保持同步的發(fā)展,農(nóng)民和人類取得共同的進(jìn)步,農(nóng)業(yè)和萬(wàn)物享有共生榮的局面。
4.監(jiān)獄里組織家屬來(lái)搞一個(gè)活動(dòng),對(duì)服役的人員進(jìn)行教育,有一個(gè)家屬帶了好多食物過來(lái)給他們吃,按照規(guī)定,進(jìn)行了阻止,家屬情緒激動(dòng),問作為工作人員,應(yīng)該怎么做?
參考答案:組織監(jiān)獄服刑人員的家屬活動(dòng)本來(lái)是好事,對(duì)服刑人員來(lái)說是難得的一次接近親人、感受親情的好機(jī)會(huì),但家屬帶來(lái)過多的食物違反了規(guī)定要阻止導(dǎo)致其情緒激動(dòng),我會(huì)做到以下幾點(diǎn):
第一,好生安撫家屬的情緒,請(qǐng)他們坐下好好商量。我會(huì)請(qǐng)他們到辦工桌上坐下,倒杯水讓暫時(shí)舒緩一下情緒,跟家屬聊聊生活上的一些事情,比如關(guān)心性地問候一下家屬最近的身體健康,多長(zhǎng)時(shí)間看一次親人,最近他的親人在監(jiān)獄里的一些表現(xiàn)和進(jìn)步等等,讓家屬盡快平靜下來(lái)。
第二,待家屬平復(fù)心情后,我會(huì)向他們解釋說明一下我們工作人員的一些工作情況。比如,我們挺能理解家屬為這次活動(dòng)所做的一些準(zhǔn)備,但是作為工作人員又有很多的無(wú)奈,工作中的一些規(guī)定我們是必須遵循的,如果違反了的話我們會(huì)受到紀(jì)律處分。同時(shí)讓他看看我們單位的工作守則,相關(guān)的政策規(guī)定,讓家屬了解到我們也是按章辦事。
第三,我還會(huì)向家屬解釋清楚,這次活動(dòng)是我們單位的工作人員是花了很多心思和努力才得到領(lǐng)導(dǎo)的同意和批準(zhǔn)的,讓家屬們知道本次活動(dòng)的來(lái)之不易。如果這次活動(dòng)違反了相關(guān)的規(guī)定,以后就再也不能再舉辦相似的活動(dòng),探監(jiān)的機(jī)會(huì)也會(huì)減少,讓家屬理解我們的工作。同時(shí),還會(huì)為我們的事前通知不到位表示歉意,我們應(yīng)該事前跟家屬說明相關(guān)的探監(jiān)具體事項(xiàng)。
最后,我相信通過我們的耐心解說和服務(wù),家屬也會(huì)理解我們的難處,過多的食物可以建議寄存在單位的冰箱,我們會(huì)定期把食物發(fā)放到家屬的親人手上。