深圳市歷年來公開招聘聘任制公務(wù)員面試真題及名師解析
1、恩格斯說：“沒有哪一次巨大的歷史災(zāi)難，不是以歷史的進(jìn)步為補(bǔ)償?shù)??！闭務(wù)勀銓湓挼恼J(rèn)識。
解析：
本題類型：言語理解
本題“穴位”：恩格斯、災(zāi)難、進(jìn)步、補(bǔ)償
解題步驟：（1）解釋這一句話：恩格斯的這句話主要說明了，歷史上的每一次大的災(zāi)難，在帶來巨大破壞的同時，在一定程度上在歷史的進(jìn)程中起到了推動作用。
（2）表明態(tài)度
我認(rèn)為恩格斯的這句話是非常有哲理的。
（3）結(jié)合實(shí)例
比如汶川大地震，在帶來巨大的生命和財產(chǎn)損失的同時，在一定程度上繼承和弘揚(yáng)這次抗震救災(zāi)中凝聚起來的偉大民族精神，對新時期大力建設(shè)社會主義核心價值體系，有著巨大的推動作用和歷史意義。
（4）總結(jié)
可以結(jié)合自身，作為一名公務(wù)員來談，也可以直截了當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾。
點(diǎn)撥：本題應(yīng)堅持“例證法”的答題理念。
2、領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次調(diào)研活動，你如何進(jìn)行？
解析：
本題類型：計劃組織協(xié)調(diào)
本題穴位：領(lǐng)導(dǎo) 你 調(diào)研
解題步驟：
（1）表明態(tài)度
領(lǐng)導(dǎo)讓我組織一次調(diào)研活動，是提升自我、完善自我的一次絕好機(jī)會。
（2）活動前
制定調(diào)研計劃，包括，人、財、物、時、地。上報領(lǐng)導(dǎo)審批。
（3）調(diào)研活動中
做到人有專職，事有專人，采取召開座談會，深入訪談、調(diào)查問卷等方式，確保調(diào)研的準(zhǔn)確性。
（4）調(diào)研結(jié)束后
匯總材料，以書面的形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時做一個自我總結(jié)。
點(diǎn)撥：本題應(yīng)堅持“事前、事中、事后”的答題理念解答。
3、同部門一個老同志對你提的意見，總是置之不理，并說“不著急，以后再說?！睂Υ耍銘?yīng)該怎么辦？
本題類型：溝通協(xié)調(diào)—老同志和你
本題穴位：老同志、你、置之不理。
解題步驟：
（1） 表明態(tài)度
老同志是我們單位的“活寶”，是我們的學(xué)習(xí)的榜樣，他們是我們的長輩，尊老愛幼是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我不會因?yàn)槔贤緦ξ业囊庖?，置之不理，就產(chǎn)生不滿情緒。
（2） 想辦法解決：
一是，進(jìn)行自我反思，看自己的意見是否有不當(dāng)之處，才得不到老同志的重視，我會改進(jìn)自己的意見。
二是，是不是我和老同志缺少溝通，老同志沒有很好的理解我的意圖，我會在以后的工作中，創(chuàng)造條件多與老同志多交流，多溝通。
（3） 陽光結(jié)尾
俗話說，人非草木，孰能無情。只要我秉承謙虛、真誠的原則與老同志相處，我相信我一定會得到老同志的認(rèn)可與肯定。
點(diǎn)撥：本題應(yīng)堅持“一個中心，兩個基本點(diǎn)和三個要素”的答題理念。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦你和小張一項(xiàng)任務(wù)，限期5天完成，你們倆提前兩天完成，但方案被領(lǐng)導(dǎo)全盤否決，小張因?yàn)榻诩抑杏惺聼蓝璐苏埣伲阍撛趺崔k？
解析：
本題類型：溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)急壓力相結(jié)合
本題穴位：你、領(lǐng)導(dǎo)、同事
解題步驟：
（1） 表明態(tài)度
領(lǐng)導(dǎo)交給我們?nèi)蝿?wù)，我們沒有很好的完成，這是我們的失職。我不會因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的全盤否定，而產(chǎn)生不滿情緒，我會更積極的尋找辦法，以便彌補(bǔ)我們的過錯。
（2） 想辦法解決
一是，和領(lǐng)導(dǎo)積極有效的溝通交流，聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議和修改意見，以便更有針對性的開展工作
二是，我的同事家中有事，我會表示理解和同情，我會盡自己的最大努力幫助我的同事。如果同事家里確實(shí)有事走不開，需要請假，我會本著以工作為重的原則，向領(lǐng)導(dǎo)請示，請其他同事幫助我共同完成。
（3） 陽光結(jié)尾
我相信通過我的積極努力和同事的幫助，我一定能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。
點(diǎn)撥：本題應(yīng)堅持“三助、三贏”的答題理念。
5、北京奧運(yùn)期間，北京的許多地方都貼有“和”字，由此你想到什么？
解析：本題類型：聯(lián)想題
答題點(diǎn)提示：
（1） 人際交往中“和”的原則。要與人為善。
（2） 國與國之間，求同存異，和諧共處。
（3） 和諧社會建設(shè)
（4） 結(jié)合自身，公務(wù)員的職責(zé)。
點(diǎn)撥：這類題只要能自圓其說就可以，但需要注意的是要從公務(wù)員的角度來展開論述。
6、領(lǐng)導(dǎo)讓你和老同志組織調(diào)研，但這位老同志的性格不好，你怎么處理？
本題類型：溝通協(xié)調(diào)——老同志和你
本題穴位：老同志、你、性格不好
解題步驟：
（1） 表明態(tài)度
領(lǐng)導(dǎo)讓我和老同志一起組織調(diào)研，這是對我的培養(yǎng)和鍛煉，同時這也是我向老同志請教學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的一次機(jī)會。
（2） 解決辦法
一是，在調(diào)研的過程中，多向老同志請教，讓老同志有一種受尊重的感覺。
二是，在休息的過程中，創(chuàng)作條件比如下棋對弈的方式，多與老同志開展及時有效的溝通，以增進(jìn)彼此之間的好感。
三是，在生活中，多為老同志排憂解難，干一些力所能及的體力活，讓老同志有受關(guān)心的感覺。
（3）陽光結(jié)尾
總之，我會在調(diào)研活動中，堅持原則性和靈活性統(tǒng)一的原則，秉著真誠、謙虛的態(tài)度與老同志共處，精誠團(tuán)結(jié)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
7、單位讓你組織奧運(yùn)知識競賽，你該如何組織？
本題類型：計劃組織協(xié)調(diào)
本題穴位：單位 你 競賽
解題步驟：
（1） 表明態(tài)度
單位組織奧運(yùn)知識競賽，可以增長大家的奧運(yùn)知識，激發(fā)每一個人的奧運(yùn)熱情，同時通過這種活動，有效的豐富大家的業(yè)余生活，增進(jìn)單位的活力和凝聚力。我會本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，把這次競賽辦好。
（2） 活動前
制定計劃，包括：人、財、物、時、地。和一份應(yīng)急預(yù)案，上報領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)修改意見，完善計劃，完全按照計劃執(zhí)行。
（3） 活動中
我會一直在現(xiàn)場做好后勤保障工作，并處理一些應(yīng)急性突發(fā)事件。
（4） 活動結(jié)束后
做到物品歸位，文件歸檔。制定兩個總結(jié)，一是，以書面的形式，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，二是，自我總結(jié)，總結(jié)此次活動中的經(jīng)驗(yàn)和不足，為下次開展類似的活動提供參考和借鑒。
8、如果你被錄取，你的一個親屬在他公司開業(yè)之際，以你和你單位的名義打了一個條幅，你該怎么辦？
本題類型：溝通協(xié)調(diào)
本題穴位;:你、親屬、單位
解題步驟：
（1） 表明態(tài)度：
在工作中遇到這種情況我會本著平和的心態(tài)加以積極的對待，積極穩(wěn)妥的處理好單位、我和親屬之間的問題。
（2） 想辦法解決
一是，最快時間趕到現(xiàn)場，與自己的親屬說明情況，把條幅撤掉，并對自己的親屬曉之以理，動之以情，可能當(dāng)時不能理解我的做法，但隨著時間的推移，他會理解我并支持我的工作
二是，請自己的家人，給我的親屬送去花籃，表示慶賀。
三是，向自己單位的領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求領(lǐng)導(dǎo)的諒解。
（3） 陽光結(jié)尾
總之，我會在以后的工作中，秉持公平、公正的處事原則，處理好我與單位、我與親屬之間的關(guān)系，并在日常的生活中，對自己的家人、親屬、朋友，進(jìn)行普法宣傳，做一名知法守法的公民。
9、專業(yè)不對口，怎么開展工作？
解析：
本題類型：計劃組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急壓力
本題穴位：專業(yè)不對口
解題步驟：
（1） 表明心態(tài)。
專業(yè)不對口，我們就很難很好的開展工作，我要高度重視此事。
（2） 想辦法
一是，自己盡快熟悉工作性質(zhì)，以及所需的專業(yè)技能，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
二是，在加強(qiáng)自己理論學(xué)習(xí)的同時，還要在平常的工作中，多向領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)驗(yàn)的同事請教。
（3） 陽光結(jié)尾
總之，我要在以后的工作中，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)，并在實(shí)踐中加以完善，使自己早日成長為一名業(yè)務(wù)精湛的合格公務(wù)員。
10、同事會表現(xiàn)，你不會表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你，怎么辦？
本題類型：溝通協(xié)調(diào)模塊
本題穴位：你、同事、領(lǐng)導(dǎo)
解題步驟：（1）表明態(tài)度
在一個集體中團(tuán)結(jié)是最重要的，面對這樣的情況我會本著團(tuán)結(jié)第一，工作第一的方針處理。
（2） 解決方法
一是，自我反省，同事會表現(xiàn)，可能是他工作能力很強(qiáng)，我的工作能力還有待提高，所以領(lǐng)導(dǎo)不喜歡我，那我就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。
二是，我和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通出現(xiàn)了問題，我會在以后的工作中，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請示。
（3） 陽光結(jié)尾
我相信，是金子總會發(fā)光的，總之，我會在以后的工作中處理好以下兩點(diǎn)，一是在自己的崗位上踏實(shí)肯干，二是秉持團(tuán)結(jié)的原則處理好與同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，營造一個積極健康的工作氛圍。
11、老干部不愿意參加健美操比賽，你怎么組織？
解析：本題類型：溝通與協(xié)調(diào)應(yīng)急壓力
本題穴位：老干部 不愿參加 比賽
解題步驟：（1）表明態(tài)度：單位組織健美操比賽，有利于豐富單位老同志的晚年生活，增強(qiáng)身體素質(zhì)，假如在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中遇到這種情況，我會認(rèn)真對待，詳細(xì)分析原因。
（2） 想辦法
一是，與老干部及時的溝通，了解他們不愿參加的具體原因，如果是大家時間不合適，我會適當(dāng)?shù)恼{(diào)整時間，如果是對健美操有意見，我會耐心的做好老干部的思想動員工作。
二是，及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請示，以便更好的協(xié)調(diào)組織好這次比賽。
（3） 陽光結(jié)尾
我相信，在我有效的協(xié)調(diào)下，這次健美操比賽，一定會按照計劃如期舉行。
12、你工作和踏實(shí)，你的同事表現(xiàn)能力不如你，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作得到重用，你怎么看待？
首先，我會尊重領(lǐng)導(dǎo)的安排，維護(hù)單位的原則性和紀(jì)律性，在以后的工作中擺正心態(tài)，不會因此而影響自己的工作情緒，我仍會繼續(xù)努力完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
其次，能力是多方面的，同事能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，一定有值得我去學(xué)習(xí)的地方，我要以友善的態(tài)度與同事進(jìn)行溝通，我要反思自己的缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn)，不斷改正自己，完善自己。
最后，作為一名公務(wù)員人員我要腳踏實(shí)地的把自己的本職工作做好，并以積極的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，保持和諧的工作氛圍，提高本部門的工作效率，我相信是金子埋在土里總會發(fā)光，錘子放在布袋里總有出頭的一天，通過我的不斷努力，我的工作能力一定會得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
13、你辦理一件案件，主管暗示你當(dāng)事人是他的親戚朋友，讓你從輕，而你的上級領(lǐng)導(dǎo)和他有矛盾，讓你從重，你怎么辦？
本題類型：溝通協(xié)調(diào)
本題穴位：你、主管領(lǐng)導(dǎo)、上級領(lǐng)導(dǎo)、親戚朋友
解題步驟：
（1） 表明態(tài)度
堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)法，法律面前人人平等，以事實(shí)為依據(jù)，以法律有準(zhǔn)繩
（2） 想辦法
一是，妥善溝通匯報，表明自己的立場
二是，善良假設(shè)，假設(shè)我們的領(lǐng)導(dǎo)是思想過硬，深明大義。誠懇的溝通、匯報加上領(lǐng)導(dǎo)的深明大義，這個問題一定會妥善解決。
（3） 總結(jié)提高
總之，我如果有幸成為一名國家公務(wù)人員，我會秉持原則性與靈活性相統(tǒng)一的處事原則，以團(tuán)結(jié)、真誠的原則處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，營造一個和諧的工作氛圍。
