1、醫(yī)療改革讓醫(yī)生的收入不與藥品和檢查費用掛鉤，而與服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度掛鉤，你怎么看?

在醫(yī)患矛盾不斷升級的今天，人們對于醫(yī)患關(guān)系的改善的期待也不斷增加，此次的醫(yī)療改革將服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度納入對醫(yī)生的考核，在這樣的社會背景下其積極意義非常顯著，主要體現(xiàn)在:

一、轉(zhuǎn)變醫(yī)生對工作的認(rèn)識。改革之前很多醫(yī)生為了創(chuàng)收，自我價值取向上容易忽視醫(yī)德和行規(guī)，工作中重點專注的點不再是如何提高服務(wù)水平，也不是根據(jù)患者的實際情況去滿足患者的需求，而是出現(xiàn)收取紅包，從藥品中拿提成的情況，嚴(yán)重地擾亂了行業(yè)的秩序，破壞了行業(yè)的規(guī)則。此次改革無疑是對醫(yī)生工作觀念轉(zhuǎn)變的正確指引，也是一次警醒。

二、提高患者對醫(yī)生的信任度，最終改善醫(yī)患關(guān)系。改革之后患者不用擔(dān)心醫(yī)生是非會給自己亂開藥了，對醫(yī)生的態(tài)度也不會像以往常規(guī)情況下那么敵對，只有當(dāng)患者更信任醫(yī)生的時候，醫(yī)務(wù)工作才能更加順利的開展。

三、便于節(jié)約醫(yī)療成本。以前的考核體系中，收入和藥品和檢查費用掛鉤，極容易出現(xiàn)過度用藥的情況，這樣不僅加重了患者的身體負(fù)擔(dān)，提高了就醫(yī)的成本，更為嚴(yán)重的是浪費了社會的醫(yī)療資源，此次醫(yī)改顯然有其必要性。

但是我們重點要去思考的是此次醫(yī)療改革如何做到有效和可操作，我認(rèn)為：

一是完善考核標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的操作方式。不僅要考核服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，也需要考核服務(wù)態(tài)度，敬業(yè)精神等。在評價的過程中不僅要參考患者的評定結(jié)果，還可以對改技術(shù)水平和學(xué)識素養(yǎng)進(jìn)行綜合評定，保障公平公正且全面客觀。

二是做好監(jiān)督，保障執(zhí)行到位。要保障制度的有效性，必須需要完善的監(jiān)督機(jī)制，不僅要在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行監(jiān)督，還應(yīng)該壯大監(jiān)督隊伍，鼓勵群眾監(jiān)督舉報。

每一個醫(yī)者都應(yīng)該積極響應(yīng)此次改革的號召，每一個醫(yī)院都應(yīng)該大力推行此次改革的制度，只有這樣才能重塑醫(yī)者形象，改善醫(yī)療環(huán)境，進(jìn)化醫(yī)務(wù)風(fēng)氣。

2、縣政府創(chuàng)建美好環(huán)境新家園，以點帶面，你認(rèn)為該活動重點是什么?

縣政府創(chuàng)建美好環(huán)境新家園意在改善居民生活，讓更多的讓人感受到惠民工程帶來新風(fēng)貌。在落實這項政策的過程中，采取以點帶面的形式，不僅可以檢測新方案運(yùn)行的成效，也能及時的對于其中的不足加以改善，更能因地制宜的推廣出去。我認(rèn)為此次工作的重點有以下幾個方面：

第一，試點的選取要具有代表性。首先政府應(yīng)著手新農(nóng)村示范點的勘察、篩選、定點等工作，我們可從處于不同發(fā)展梯度的村落中選取試點，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好的新農(nóng)村有利于試點的實施和運(yùn)行，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差的有利于體現(xiàn)建設(shè)中的困境和難點。其次，根據(jù)每個村的不同風(fēng)俗和發(fā)展方式，試點的重點有所區(qū)別，比如，突出抓好環(huán)境建設(shè)較差村莊的整治和改造工作、危房較多村莊的新建工作等。

第二，加強(qiáng)前期的宣傳工作。我們政府的工作人員與試點村的村委會商定之后，在全村召開動員大會，讓民眾了解我們的規(guī)劃以及實施流程，調(diào)動他們參與的積極性，配合改建工;同時，對于一些需要進(jìn)行危房改建的村民，要做好安置工作，保證居住條件。此外，對于一些沒有參與此次試點的村莊，也要和他們積極溝通，讓他們了解我們意在推廣的初衷，最大限度的獲取民眾的支持。

第三，實時掌握試點運(yùn)行的進(jìn)展與效果。增派監(jiān)督小組，定點駐扎，建立每周匯報制度，實時跟蹤新家園項目建設(shè)，對于其中遇到的一些問題與困境，要及時調(diào)整規(guī)劃方案;同時，設(shè)立群眾熱線，對于改建過程中，民眾不滿意的地方或者不理解的，要及時進(jìn)行調(diào)整和答復(fù)，因地制宜打造民眾滿意的新家園。

3、單位派你去貧困山區(qū)扶貧，重點是什么?

近年來，我國中央及地方政府加大了對貧困山區(qū)的扶貧力度，推動貧困山區(qū)改造是我國全民建成小康社會的重要一環(huán)，也是實現(xiàn)中國夢的重要一環(huán)。這是一件功在當(dāng)代，利在千秋的事情。對于貧困山區(qū)的扶貧過程，重點我通過以下幾個方面展開敘述。

第一，了解當(dāng)?shù)貭顩r。通過實地走訪和與群眾交流等方式考查當(dāng)?shù)刎毨絽^(qū)的生活、經(jīng)濟(jì)狀況，了解貧困原因并積極向山區(qū)領(lǐng)導(dǎo)詢問當(dāng)下他們所面臨的迫切需求。確定當(dāng)前急需幫助的困難群眾，尋求妥善的扶貧方式和方法。

第二，針對調(diào)查結(jié)果找到貧困原因。如果貧困山區(qū)的生活基本設(shè)施短缺，例如水、電、路等，那么我會主動向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并積極與相關(guān)部門溝通，爭取此事能夠妥善解決。

第三，多方面吸納扶貧資金。按照渠道不亂，用途不變，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人的原則，把財政專項扶貧資金，部門單位涉農(nóng)資金、社會各界捐贈資金捆綁起來，對當(dāng)前有急需幫助的困難群眾，給予一定的財政補(bǔ)貼，度過眼前難關(guān)。

第四，針對當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)有條件，尋求出一條致富的道路。俗話講：授人以魚不如授人以漁。我會堅持因村制宜，因戶制宜，落實具體增收項目，避免短期行為、重復(fù)性項目，減少資源浪費，篩選出扶貧要求的重點項目，申報上級批準(zhǔn)。鼓勵帶領(lǐng)百姓發(fā)展科技農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、林業(yè)、副業(yè)等。并請求相關(guān)農(nóng)、牧業(yè)專家提供技術(shù)支持，爭取早日帶領(lǐng)困難群眾脫貧致富。鼓勵農(nóng)民自給自足。使勞動創(chuàng)造財富的觀念深入當(dāng)?shù)匕傩盏男摹?

4、500名大學(xué)生去企業(yè)實習(xí)，但企業(yè)突然說只能提供200個崗位，你是負(fù)責(zé)人，你怎么辦?

實習(xí)對大學(xué)生而言不僅將學(xué)生的理論知識和實踐結(jié)合起來，更是能鍛煉大學(xué)生的動手能力。對于實習(xí)企業(yè)忽然說只能提供200個崗位，這會給我們大學(xué)生的實習(xí)造成一定的影響，也打亂了學(xué)生實習(xí)安排。作為一個負(fù)責(zé)人

第一，我會馬上跟該實習(xí)企業(yè)取得聯(lián)系，問清楚企業(yè)崗位突然減少的原因，了解情況以便向領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生傳達(dá)。

第二，對這次實習(xí)，如果實習(xí)時間比較短，我們可以采取分批的方式，可以由200個學(xué)生先到該企業(yè)實習(xí)，其他同學(xué)依次分批前往該企業(yè)實習(xí);

第三，如果此次實習(xí)的時間較長，分批可能影響大家的學(xué)習(xí)時間，我會請該企業(yè)根據(jù)我們本次實習(xí)內(nèi)容推薦幾個類似的企業(yè)，安排大家去類似的其他企業(yè)實習(xí)。并及時跟他們?nèi)〉寐?lián)系，就此次大學(xué)生實習(xí)的事宜進(jìn)行解釋說明，爭取讓他們?yōu)榇髮W(xué)生實習(xí)提供機(jī)會，從而做好后續(xù)的安排工作。

第四，新的實習(xí)安排做好后，我會及時的將要參加本次實習(xí)的學(xué)生召集起來，開會通知本次的實習(xí)變更，讓學(xué)生了解此次實習(xí)安排變更的原因，得到他們的理解和配合，并將新的安排告知大家。

2015年5月18日下午廣東省考面試真題講解

市級題

1.明星違法犯罪的現(xiàn)象越來越多，如醉駕等，有人說不應(yīng)該過度關(guān)注明星違法犯罪行為，你怎么看? 

對于明星違法犯罪究竟該是什么態(tài)度，是否應(yīng)該被原諒，一直是輿論關(guān)注的熱點。越來越多的人表示不應(yīng)過度關(guān)注犯罪明星，對明星犯罪的寬容與同情是社會進(jìn)步的表現(xiàn),當(dāng)然,從深遠(yuǎn)危害來看，明星違法犯罪的件事對整個社會的帶來的影響絕對不容小覷的。

首先，在“名人效應(yīng)”的作用下，容易扭曲青少年群體的人生觀價值觀，有人會認(rèn)為違法犯罪每什么大不了，模仿其行為，也可能有人會因為不解為什么自己喜歡的明星犯罪，而導(dǎo)致脆弱的世界觀混亂;其次，這種粉絲無所謂的態(tài)度會讓明星認(rèn)為即使違法犯罪了也沒事，錯誤評估了犯罪的代價，也許之后會繼續(xù)肆無忌憚走歪路，無視法律準(zhǔn)則。

盡管未必會有人因糗事上電視而覺得臉上有光，但這樣的名人“曝光福利”還是讓人感到有失妥當(dāng)。所以對于明星犯罪，雖然其產(chǎn)生的影響力既不同于普通大眾，但我們還是要以客觀的心態(tài)來看待。

第一，從法律層面看，明星違法犯罪也是違法行為，犯罪明星也應(yīng)該接受法律的處罰，而不只是批判其不珍惜名譽(yù)那么簡單，如此才有利于法制社會的和諧健康發(fā)展。

第二，偶爾的、有代表性的案例，通過央視曝光，可以發(fā)揮受眾多、教育面大的優(yōu)勢，起到更廣泛的警示作用。吸毒、嫖娼、醉駕的社會危害性不容小覷，接二連三讓他們登上央視的大雅之堂，疑似公開示眾的做法是否可取首先就值得商榷，更容易給人一種錯覺，似乎不管是走紅還是犯事，上電視貌似成了知名人物的專利，難免讓人產(chǎn)生另類糾結(jié)。因此，媒體必須樹立正確的道德觀，崇洋正義，批判犯罪。

第三，作為公眾人物的自身而言，在平日的工作和生活中也更是應(yīng)該要嚴(yán)格要求自己。當(dāng)違法犯罪現(xiàn)象在娛樂圈層出不窮時，這既無形之中顛覆了一個行業(yè)對于從業(yè)者的職業(yè)價值觀念，也極大損害了娛樂圈的道德信譽(yù)。

有道是，王子犯法與庶民同罪。名人犯事不妨堅持懲戒有力、曝光有度的原則，依法處理不姑息，遠(yuǎn)離炒作守底線，或許才是法治社會的應(yīng)有常態(tài)，也才能切實起到良好的教育、警示效果。

2.政府要整合各部門資源，開通政府熱線，你認(rèn)為重點是什么? 

隨著社會的發(fā)展和各行業(yè)服務(wù)水平的提高，各種行業(yè)服務(wù)熱線應(yīng)運(yùn)而生，他們在維護(hù)社會穩(wěn)定，解決市民急難問題等方面發(fā)揮了重要作用，受到廣大市民的歡迎，隨著電話普及率的提高，市民通過電話進(jìn)行咨詢和求助已成為反映情況、解決問題的一種重要途徑，各種便民服務(wù)熱線電話的迅速發(fā)展方便了廣大市民的生產(chǎn)生活。

然而這些服務(wù)熱線電話發(fā)展水平的不平衡和分類太多太細(xì)，給市民投訴記太多的電話號碼帶來不便，加之各條熱線歸屬在各部門管理，缺少監(jiān)管，同時還存在著資源浪費、職能交叉和相互推諉扯皮現(xiàn)象，另外又給市民反映問題的督辦落實帶來了一定的難度，當(dāng)下對各部門資源進(jìn)行整合也是勢在必行的重要趨勢。要整合好部門資源，開通市政熱線，重點就是要將當(dāng)前民眾遇到的系列問題妥善解決。

第一，部門開設(shè)的服務(wù)熱線可以統(tǒng)一到一個平臺上，實現(xiàn)市民撥打一個特服號碼就可以解決問題，做到“一個熱線口子對外，政府內(nèi)部詳細(xì)高效分工負(fù)責(zé)，方便群眾、廣聽信息、精簡效能、改善工作” 。

第二，整合后，建立統(tǒng)一的受理平臺，接受群眾的舉報與投訴，并通過采取交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦等措施使群眾反映的各類問題，得到認(rèn)真、及時的解決。

第三，熱線電話的職責(zé)將進(jìn)一步明確、細(xì)化、各行其職，形成一個金字塔形服務(wù)熱線電話網(wǎng)絡(luò)，并以快速、暢通、高效的辦事效率，在人民群眾心中贏得更高的滿意度。

政府熱線電話受理的內(nèi)容包括方方面面，很多問題都需要督辦解決，這些問題如果解決不好，就會失信于民，進(jìn)而損害政府形象。為了提高督辦效率，專門設(shè)立督察工作小組力抓督辦落實工作，采取全方位、多渠道、靈活多樣的措施，加大督辦力度，重點抓好疑難問題的督辦與落實工作。

3.大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政府的重點是什么? 

在高校畢業(yè)生就業(yè)難的背景下，大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)逐漸興起，在此過程中必然面臨諸多困難，政府在其中起到至關(guān)重要的作用。

第一，引導(dǎo)理性輿論。受傳統(tǒng)的官本位意識和小農(nóng)意識影響，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨諸多輿論壓力，因此，政府在創(chuàng)業(yè)之初就應(yīng)該宣傳創(chuàng)業(yè)必須的創(chuàng)新精神和冒險精神，通過實例告訴農(nóng)民創(chuàng)業(yè)者因為自己的努力和拼搏精神走上了致富之路，營造尊重和鼓勵大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的氛圍。

第二，創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)。在大學(xué)中專業(yè)設(shè)置不合理，教學(xué)中輕實踐重理論的現(xiàn)實問題導(dǎo)致大學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)技能和知識，如企業(yè)管理和農(nóng)村相關(guān)知識無法通過大學(xué)課堂來獲得，因此，應(yīng)該在高校內(nèi)開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程，同時向大學(xué)生積極宣傳新農(nóng)村建設(shè)，聘請企業(yè)界人士為導(dǎo)師，通過研討交流、實踐創(chuàng)業(yè)等方式提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。

第三，提供金融支持。資金問題是一個不可回避的問題，大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)規(guī)模小、風(fēng)險大、還貸能力差，這直接影響其獲得金融機(jī)構(gòu)的信貸支持。為此，政府應(yīng)該通過金融服務(wù)優(yōu)化以支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，比如建立小額貸款擔(dān)?；穑胤饺谫Y擔(dān)保公司，政府主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資基金等，緩解大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的困難。

第四，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。農(nóng)村水電氣基礎(chǔ)設(shè)施相對較差，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)成本相對較高。因此，政府對于大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)應(yīng)持積極態(tài)度，在資金籌措、企業(yè)選址部門審批以及稅收等方面予以優(yōu)惠政策或者提供便利，為回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)起到推動作用。

4.政府準(zhǔn)備推廣種植產(chǎn)量高的茶樹，但村民認(rèn)為效果不好，村民積極性不高，怨言四起，你是推廣種茶樹的負(fù)責(zé)人，該怎么做? 

鄉(xiāng)政府推廣新品種茶樹，主要是為了帶動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民的收入，作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作人員，我也代表著政府的形象，因此會耐心、細(xì)心地做好這項工作：

第一，深入群眾中收集意見。我會以上門走訪、深入田間地頭等方式到農(nóng)村里跟老百姓傾心交談，詳細(xì)記錄他們所反映的問題和改進(jìn)的意見和建議。同時借此機(jī)會在農(nóng)村進(jìn)一步調(diào)研考察相應(yīng)的土壤、水等條件，通過調(diào)查來增加發(fā)言權(quán)。

第二，加大宣傳力度。我聯(lián)系政府的宣傳部門，通過宣傳車、發(fā)放新品種的漫畫小冊子、海報、村民座談會等形式，向村民們介紹新品種茶樹的優(yōu)點和國家的補(bǔ)助政策，營造一個討論茶樹新品種的輿論氛圍。

第三，給予農(nóng)民種茶樹技術(shù)上的支持和幫助。在推廣茶樹新品種的同時，我會專門抽出一些咨詢時間，集中回答村民朋友們提出的問題，比如如何提高茶樹產(chǎn)量做一個公益的講座。通過這種方式，向群眾宣傳新品種茶樹的產(chǎn)量比傳統(tǒng)茶樹的高、種植和養(yǎng)護(hù)上較傳統(tǒng)茶樹便于管理、抗性高易成活。增強(qiáng)對我們的信任。

第四，選擇幾戶農(nóng)戶進(jìn)行新品種試驗。農(nóng)村長期比較閉塞，偏向保守，村民對于新事物往往都有觀望的態(tài)度。事實勝于雄辯，我會通過試點，以點帶面的讓大家看到新品種帶來的效益。在大力推廣新品種的時候，我也會持續(xù)跟蹤，不斷給予村民們技術(shù)上的支持和幫助。同時我們還可以選取群眾代表去鄰村或者種植該茶樹品種的村里實地參觀，讓群眾實實在在的感覺到收益。

相信通過這些工作，一定能得到群眾的信任，在以后的政策宣傳之前一定要深入群眾，讓群眾了解政策內(nèi)容，提高群眾的執(zhí)行力，同時廣泛收集民意，結(jié)合群眾的意見修改我們的政策方針，因地制宜，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。