全國部分事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試真題及解答分析(1)
真題:您是市政府的工作人員,需要調(diào)查大學(xué)生村官的工作情況,面對基層群眾(農(nóng)民)、基層工作人員分別作一個開場白。
【題型分析】情景模擬
【參考答案】
1.面對基層群眾(農(nóng)民):大叔大嬸,你們好!我是咱們市政府的小王。眼看著一年又快到頭了,今年的天兒不錯,家里收成還好吧?…… 聽說咱們這兒來了些大學(xué)生,到咱這兒當(dāng)村官,不知道干的咋樣啊?……
2.面對基層工作人員:XX,你好!我是市政府的工作人員王XX(同時出示工作證),這次來到這里,主要是想調(diào)查一下大學(xué)生村官的工作情況,希望得到你們的配合和協(xié)助。你們長期在基層工作,比較辛苦,對于大學(xué)生們在村里的工作情況也比較了解。知道你工作很忙,所以我會盡量抓緊時間……
真題:金無足赤,人無完人,您有什么缺點和不足?假如您被錄用,您將怎么克服您的缺點和不足?
【題型分析】認識自己
【參考答案】每一個人都有自己的缺點和不足,我也一樣。我認為我的缺點是有時候有點追求完美,這樣一來有可能會拖慢辦事的效率,偶爾也會給合作伙伴帶來壓力。有缺點和不足并不可怕,重要的是能夠改正缺點,彌補不足。我將從以下幾個方面加強學(xué)習(xí),進行改正。
第一,擺正心態(tài)正確認識。在遇到每一項工作的時候,我都應(yīng)該準確地把握工作實質(zhì)、明確目標,在思想上做好充分準備。不能因為自己的喜好而偏離工作應(yīng)有的方向和要求。
第二,制定工作計劃表。在開始每一項工作的時候,我都要制定好詳細的工作進度控制表,將每個階段的工作目標、內(nèi)容以及時間詳細列好。在開展工作的時候嚴格按照計劃表進行,以免拖慢工作的進程。借此來養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,以提高辦事效率。
第三,加強與同事合作。每一項工作都不可能是自己獨立一個人能夠做好的,都是需要和同事一起合作才能將其做到真正的完美。這就要求我要在以后的工作中,多多與同事交流,虛心向同事學(xué)習(xí)。
假如有幸我能夠通過此次考試,在以后的工作崗位上,我將嚴格要求自己,加強學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,竭盡所能做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù),做一名合格的公務(wù)員。
真題:您作為單位的新進工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓您制定一份單位的規(guī)章制度,您對單位不熟悉,您將怎么辦?
【題型分析】如何做事
【參考答案】俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”,好的規(guī)章制度能夠在保證單位良好工作秩序方面發(fā)揮積極的作用。領(lǐng)導(dǎo)將這項任務(wù)交予我完成,我一定會努力做好,我將從以下幾個方面入手,開展此項工作。
首先,我要請示領(lǐng)導(dǎo),明白領(lǐng)導(dǎo)制定此規(guī)章制度的宗旨和意圖。鑒于我作為新進員工對工作單位還不熟悉,我會向同事進行詢問,翻查單位檔案,加深對單位的人員環(huán)境、工作環(huán)境的了解。另外,要廣泛收集單位同事的意見。我將采取問卷調(diào)查的方式進行意見收集,可以使用相關(guān)軟件來對收回的有效問卷進行信息處理和分析,切實了解員工的意見。此外我還要刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)管理學(xué)知識,了解國家相關(guān)法律法規(guī),為制定一份合理的單位規(guī)章制度做好充分的理論準備。
其次,在書寫規(guī)章制度時,要遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定,制定出合法有效的規(guī)章制度。與此同時,我還要根據(jù)之前所整理的員工意見,兼顧單位的實際情況,制定一份合乎人情的規(guī)章制度。在規(guī)章制度雛形完成之后,還要讓單位同事對此發(fā)表自己的意見,在充分了解意見之后對其進行反復(fù)修改。與此同時,規(guī)章制度還要做到簡潔凝練,通俗易懂。在修訂好初稿之后交予領(lǐng)導(dǎo)審查,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的意見,對初稿進一步完善。
最后,在規(guī)章制度通過領(lǐng)導(dǎo)審批在單位實行之后,我仍需要向同事進行詢問,以了解規(guī)章制度的實踐狀況。通過這件事情,我要進行認真地總結(jié),對自己的長處要繼續(xù)發(fā)揚,不足之處要彌補,為更好地完成下一項工作做好準備。
真題:您是市政府的工作人員,需要調(diào)查大學(xué)生村官的工作情況,面對基層群眾(農(nóng)民)、基層工作人員分別作一個開場白。
【題型分析】情景模擬
【參考答案】面對基層群眾(農(nóng)民):大叔大嬸,你們好!我是咱們市政府的小王。眼看著一年又快到頭了,今年的天兒不錯,家里收成還好吧?…… 聽說咱們這兒來了些大學(xué)生,到咱這兒當(dāng)村官,不知道干的咋樣啊?……
面對基層工作人員:XX,你好!我是市政府的工作人員王XX(同時出示工作證),這次來到這里,主要是想調(diào)查一下大學(xué)生村官的工作情況,希望得到你們的配合和協(xié)助。你們長期在基層工作,比較辛苦,對于大學(xué)生們在村里的工作情況也比較了解。知道你工作很忙,所以我會盡量抓緊時間……
全國部分事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試真題及解答分析(2)
一、談?wù)勀銓?/span>“愛一行,干一行”的看法。
【參考答案】
1.我認為,對這句話應(yīng)該辯證地看待,從不同的角度應(yīng)有不同的理解。
2.首先,我認為從擇業(yè)觀上來說,這句話就有一定道理的。俗話說,興趣是最好的老師,工作對于我們來說,不僅是謀生的手段,也是發(fā)揮自身才能、實現(xiàn)人生價值的平臺,是生活的重要組成部分,所以我們在擇業(yè)的時候,應(yīng)該盡量選擇自己愿意去傾注熱情的、適合自身條件的、能最大限度發(fā)揮自己才能、實現(xiàn)自己價值工作。譬如對于我來說,我認為目前我所報考的公務(wù)員工作,高度符合我上述的擇業(yè)標準……(簡單論述)。
3.其次,我認為從對待工作的態(tài)度來說,我們不能一味地強調(diào)“愛一行,干一行”,否則一旦眼前的工作不是完全符合自己的設(shè)想,就很容易導(dǎo)致懈怠。在當(dāng)前,社會分工日趨細化,我們在擇業(yè)的過程中,有著多樣多樣的機遇,但同時,職位競爭也日趨激烈,很多時候,我們往往不能從事我們最理想的工作而是選擇其他工作,這種時候,我們應(yīng)該發(fā)揚“干一行,愛一行”的職業(yè)精神,懷著強烈的工作熱情去投入工作,并在工作中培養(yǎng)自己對工作的熱愛,繼而發(fā)自內(nèi)心地愛崗敬業(yè),使自己成為優(yōu)秀的人才。
4.綜上所述,我們在擇業(yè)的時候要盡量選擇符合自己意愿的工作,在工作的過程中,又要發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,把屬于自己的工作做到盡善盡美。
二、單位準備組織員工去基層學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給你去處理,你將如何組織?
【參考答案】
1.領(lǐng)導(dǎo)把工作交辦給我是對我的信任,我一定會盡心盡力地作好,保證圓滿完成任務(wù)。對于這項工作,我準備這樣開展:
2.首先,在計劃階段,我將這樣去著手:進一步明確領(lǐng)導(dǎo)意圖,把握活動精神,理解學(xué)習(xí)的的目的,確定參加學(xué)習(xí)的人員名單、基層對口單位、學(xué)習(xí)計劃、行程和食宿安排、所需學(xué)習(xí)材料及其他物資、經(jīng)費預(yù)算等,和對口單位聯(lián)系,確定可行后,寫一份詳細的計劃,報領(lǐng)導(dǎo)審批,領(lǐng)導(dǎo)審批后,照此執(zhí)行;
3.其次,在實施階段:我會全程參與活動,積極跟基層對口單位溝通聯(lián)絡(luò),保證各項計劃落實到位,使活動能夠順利進行,在活動過程中做好監(jiān)督、服務(wù)、宣傳工作,及時處理突發(fā)事件。學(xué)習(xí)結(jié)束后,要組織考核并公布考核成績,根據(jù)考核成績確定獎懲。
4.最后,在總結(jié)階段:我要及時整理活動成果,總結(jié)經(jīng)驗和不足,寫成書面報告,匯報給領(lǐng)導(dǎo)。并把活動相關(guān)材料整理備檔。
三、有些領(lǐng)導(dǎo)就像“武大郎開飯館”一樣,不滿意比他強的下屬,如果你遇到這樣的事情,你將如何去處理?
【參考答案】
1.我相信在我所報考的單位不會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。如果真遇到這樣的情況,我想我會這樣做:
2.首先,反思自己。確定是否因自己和領(lǐng)導(dǎo)溝通不利,或在平常的工作中不夠謙虛謹慎,過分張揚才導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的誤解和反感。如果是這樣的話,我會找出自己的問題所在,在合適的機會跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,真誠地就以往的過失表示誠摯的歉意,并在今后的工作中加強跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通,同時更加低調(diào)更加謹慎,我想領(lǐng)導(dǎo)一定是具有廣闊的胸懷的,必定會消除對我的不良印象;
3.其次,如果問題確實不在我自己身上,我的工作和人際交往都不存在問題,我也會合理看待這種現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)對比他強的下屬不滿,說明領(lǐng)導(dǎo)具有憂患意識和上進心,這種意識本身是沒有錯的,只要能夠正確引導(dǎo),會對領(lǐng)導(dǎo)的進步起到積極的促進作用。這時候,我會在平常的工作中更加積極主動跟領(lǐng)導(dǎo)溝通接觸,交流工作技巧,加深彼此感情,并更加虛心地多向領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí),相信精誠所至,金石為開,領(lǐng)導(dǎo)一定會消除對我的成見,更加愉快地投入工作中。
4.再次,如果領(lǐng)導(dǎo)因我比他強而不滿是有其他原因,我也會努力找到癥結(jié)所在,對癥下藥,通過積極的方法和誠懇的溝通,及時化解我和領(lǐng)導(dǎo)之間的尷尬,不至于影響領(lǐng)導(dǎo)的心情和工作的開展。
5.總之我相信,人都是感情動物,只要真誠地交流,沒有化解不了的隔閡,一時的狹隘一定能夠在真誠中消散。
四、基層性工作和研究性工作,你愿意從事哪項工作?
【參考答案】
1.對于我來說,我必須首先界定我的眼前目標和長遠目標,這樣才能有的放矢,更好地確立工作方向。
2.從我的專業(yè)理想和職業(yè)生涯規(guī)劃來說,我覺得我比較愿意、也比較適合從事研究性的工作。因為……(談自己的專業(yè)和自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,以及自己為什么適合研究性工作)。
3.但是,凡事都不能一蹴而就,美好的愿景并不代表我現(xiàn)在能夠一步登天。我覺得就我目前的情況而言,是不能夠直接勝任研究性的工作的。我是個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,雖然具備扎實的理論知識,但是我的工作經(jīng)驗、社會閱歷都不夠豐富,實際操作能力還有所欠缺,這對于我來說是目前最需要提高的,也是做好一切工作的根本。所以,我現(xiàn)在迫切需要從基層工作做起,在基層性工作中錘煉自己各方面的綜合素質(zhì),以便能夠適應(yīng)今后更加復(fù)雜、更加專業(yè)的研究性工作。
4.綜上,我認為,研究性工作是我的工作方向,而基層性工作是我現(xiàn)在必須要經(jīng)歷的基礎(chǔ)階段,對目前的我來說,是最重要的,也是我最愿意從事的。
五、如果你擬定了一個方案,你的處長不滿意,但是你的副局長卻非常滿意,你將如何辦?
【參考答案】
1.對于這個問題,我認識我的兩位領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)點都是好的,都是為了讓工作更好地開展,是不存在根本分歧的。我會立足工作,盡力地處理好這件事。
2.首先,我會重新審視自己的方案,結(jié)合處長的意見,全面慎重地重新修正。兩位領(lǐng)導(dǎo)都是工作經(jīng)驗豐富,處長既然不滿意,很可能就是我的方案中還存在漏洞,這種情況下,我會跟處長進行溝通,請他給予指導(dǎo),帶著他的指導(dǎo)意見去重新修正自己的方案。我相信,經(jīng)過了經(jīng)驗豐富的處長的指導(dǎo)和有針對性的改進,我的方案一定會更完善,處長和副局長都會非常滿意。
3.其次,如果我的方案本身沒有什么明顯的漏洞,處長和副局長卻對我的方案存在比較明顯的分歧,我會找一個合適的機會,請?zhí)庨L和副局長都到場,從工作大局出發(fā),開誠布公地就我的方案進行討論,我相信,兩位工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)一定能夠找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來。
4.我相信,只要我們能夠從工作大局出發(fā),本著求同存異的原則去討論方案,最終一定能夠得到一個圓滿的結(jié)果。
全國部分事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試真題及解答分析(3)
1、你的領(lǐng)導(dǎo)不重視你,你怎么辦?
【測評要素】人際關(guān)系處理能力。表面上是考察對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度,其實是考察考生是否以自我為中心,是否有積極的工作態(tài)度。
【答案要點】
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視的是他的工作,同樣,我們應(yīng)該重視的也是自己的工作。所以,領(lǐng)導(dǎo)不需要重視我。領(lǐng)導(dǎo)只需要履行他自己的職責(zé),監(jiān)督我們下屬的工作即可。
第一,從心理學(xué)和社會學(xué)的角度上看,我們內(nèi)心深處都有被重視的的渴望。在生活上我們渴望更多的呵護,在工作上我們渴望優(yōu)秀、渴望被別人承認。
第二, 想要被別人重視,自己首先要重視自己。如果渴望領(lǐng)導(dǎo)的重視,首先要想一下自己是否合格地完成了工作,是否高質(zhì)量地完成了工作。如果自己的業(yè)績平平,還渴求領(lǐng)導(dǎo)的重視,無異于緣木求魚。如果自己業(yè)績尚可,受到部分同事或群眾認可,但認為領(lǐng)導(dǎo)不重視,則大半是心態(tài)問題。一個輕易對自己的工作質(zhì)量或工作態(tài)度滿意的人,不會是一個高標準、嚴要求、盡職盡責(zé)的人。如果領(lǐng)導(dǎo)對自己不重視,要么是自己的工作質(zhì)量不夠好,要么是領(lǐng)導(dǎo)對自己有著更高的要求。無論是哪種原因,都要求我們腳踏實地、務(wù)實勤懇。
第三,年輕人,在工作中,不缺乏干勁,不缺乏熱情,但缺乏的是堅韌不拔的態(tài)度和虛懷若谷的沉穩(wěn)。常常想著領(lǐng)導(dǎo)不重視我,是浮躁的表現(xiàn),是急功近利的表現(xiàn)。用這樣的心態(tài)去工作,很難保證工作不流于表面、流于浮夸,造 成一些“形象工程”和“面子工程”。應(yīng)該想的是怎么能讓工作完成得更好,怎么能讓來辦事的同事和群眾滿意度更高。重視了別人,重視了工作,才能得到別人的重視和認同。
2、單位要你組織5人進行為期三天的考察學(xué)習(xí),你認為應(yīng)該注重哪些方面?
【測評要素】組織協(xié)調(diào)能力
【答案要點】
要組織好這次考察學(xué)習(xí)活動,我認為應(yīng)該注重以下幾個方面:
第一,要對這5個人進行合理組織和分工。
在確定考察小組后,我應(yīng)該把五個人召集起來,確定我們在考察中每個人需要把握的重點內(nèi)容。比如, 擅長管理的,應(yīng)側(cè)重考察流程管理;技術(shù)人員應(yīng)側(cè)重了解、研究兄弟單位的技術(shù)優(yōu)勢;文秘行政工作人員,應(yīng)該看看對方有什么好的經(jīng)驗和方法值得吸收借鑒。做到有的放矢、有備而行。心中裝著問題、眼中才能看到問題、行動中才能解決問題。
第二,要注重事前的準備和方案匯報。
事前的準備是指在確定考察活動中,大家共同進行準備工作,學(xué)習(xí)需要事前了解的文件,探討需要注意的事項,查漏補缺。在基本方案出臺后,交由領(lǐng)導(dǎo)審批,讓領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),借此完善方案。
第三,要注重日程的制定與對接。時間有限,只有三天,為了爭取更高效率地開展考察學(xué)習(xí),我們應(yīng)該制定周密細致的時間表。在時間表草案制定出來后,與所要前去的考察學(xué)習(xí)單位進行對接,按對方的意見調(diào)整時間和流程 安排,以方便對方接待工作的開展。對涉及到的人員預(yù)先進行聯(lián)絡(luò),確保信息渠道的暢通。把自己單位方面的情況及時通知對方,便于對方開展工作。時間安排上,注意參觀與調(diào)研相結(jié)合、走訪與座談相結(jié)合。
第四,在考察活動中要認真、細心。
細心是指在工作方面,要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),看問題要看到本質(zhì),提問題要切中要害,想問題要想到關(guān)鍵。誠心是指要搞清考察學(xué)習(xí)的本質(zhì),要虛心地向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí),要誠心地感謝對方的指教。
第五,要注重經(jīng)驗的總結(jié)與運用。
在考察學(xué)習(xí)后,要抓緊時間把心得整理出來,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。在運用推廣建議方面,要注重聯(lián)系本單位的實際,具體問題具體分析,不生搬硬套才能取得最好的效果。
3、“反腐敗,反腐敗,越反越腐敗”,你如何看?
【測評要素】綜合分析能力
【答案要點】
腐敗問題自古就存在,預(yù)防和懲治腐敗是我們黨長期以來堅定不移的治黨方針,對于題目中的話,本身就是錯誤的,是片面的。
第一,隨著反腐工作不斷深入,反腐力度不斷加大,反腐措施更加得力,一批貪官相繼“落馬”,而且還“拔出蘿卜帶出泥”,與之相關(guān)聯(lián)的腐敗分子也都被依法懲辦,群眾對此拍手稱快。從結(jié)果看,反腐斗爭戰(zhàn)果累累,數(shù)量上是有不少,但這并不意味著腐敗現(xiàn)象在增加,腐敗官員在增多。
第二,腐敗“越反越多”也有一種存在的可能,那就是反腐如果只是“雷聲大,雨點小,調(diào)子高,成效低”,那么風(fēng)聲過后,腐敗分子就會有虛驚一場之感,就會覺得腐敗有驚無險。
第三,隨著反腐政策落實到位,黨員干部的思想覺悟在不斷地提升。隨著反腐敗機制創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、力度加大,越來越多自以為隱藏得深、安全感強的腐敗分子紛紛落馬,全社會、全方位的權(quán)力監(jiān)督機制和事后嚴懲措施正 在不斷完善,貪官的數(shù)量大大減少。
因此,“越反越腐”的說法,于理不通,于情不符,是不正確的。
全國部分事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試真題及解答分析(4)
1. 某省事業(yè)單位公開招聘的200多個崗位中,70%的崗位都要求碩士以上學(xué)歷。對此談?wù)勀愕目捶ā?/b>
【測評要素】綜合分析能力
某事業(yè)單位的本意是追求人員的高素質(zhì),這點是企業(yè)發(fā)展的根本,但是在吸收人才的過程中單純的以學(xué)歷作為評判,不免會讓很多素質(zhì)較高能力出眾但是不具備碩士學(xué)位的人才流失。所以我認為企業(yè)追求人才的高素質(zhì)是必然的,但是適當(dāng)?shù)?/span>“不拘一格降人才”也是需要的。
【答案要點】
第一,“企業(yè)即人”是西方企業(yè)管理界的一句名言。鄧小平同志也曾說過:“企業(yè)以‘質(zhì)’為本,‘質(zhì)’以人為本,企業(yè)的競爭歸根到底是人的競爭”。某事業(yè)單位招聘70%的崗位都要求碩士以上學(xué)歷,體現(xiàn)了對人才的渴望和認可。說明這個事業(yè)單位意識到人才是企業(yè)發(fā)展的根本。追求學(xué)歷只是該事業(yè)單位追求員工素質(zhì)、選拔人才的一種方式。
第二,高素質(zhì)人才代表著高生產(chǎn)力。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中,人的智力因素、文化水平對企業(yè)發(fā)展的作用日益突出,高素質(zhì)人才是企業(yè)發(fā)展的動力,在企業(yè)發(fā)展中的作用變得愈加重要。但是在選拔人才的過程中應(yīng)注重德才兼?zhèn)涞臉藴?,高學(xué)歷僅是標準之一。
第三,高學(xué)歷不一定意味著高素質(zhì),企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕o那些沒有高學(xué)歷但是有真本領(lǐng),高素質(zhì)的人才以機會。因為高學(xué)歷只代表一種教育經(jīng)歷,并不等于就是高素質(zhì),高能力。企業(yè)要發(fā)展需要的不是那一張紙,而是真正的人才。
因此我認為,在企業(yè)吸收人才的過程中,以學(xué)歷為門檻無可厚非,但是適當(dāng)?shù)?/span>“不拘一格降人才”也是企業(yè)發(fā)展所必需的。
2. 關(guān)于溝通,人們的等級不對等,怎樣交流?你在生活中是怎么與人交流的?
【測評要素】人際關(guān)系處理能力
【答案要點】
第一,人與人之間最寶貴的就是真誠和尊重。人與人之間不管地位有多懸殊,財富差異有多大,從人格和尊嚴上講,人與人是平等的。所以在溝通過程中,最寶貴的就是真誠,尊重。胡錦濤主席懷抱地震災(zāi)區(qū)的孩子,這表達的就是真誠和尊重。人與人之間會因為地位、財富、工作、知識等等的不同而形成不對等,但是真誠和尊重是最起碼的做人準則。所以在溝通的過程中,不管怎樣的談話方式和談話策略,哪怕是工作上的談判,生活中的解決糾紛,真誠和尊重是必不可少的。所以人與人之間溝通,等級不是最主要的,最主要的是彼此真誠和尊重。
第二,我在生活中,不管是和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,還是和同事溝通,最起碼的原則就是真誠和尊重。我尊重上級領(lǐng)導(dǎo)的決定,在溝通的過程中即使有異議的地方我也會在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下說出我自己的看法,和上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商。如果領(lǐng)導(dǎo)認為是正確的,我會更加努力,如果領(lǐng)導(dǎo)認為我是錯的,我會尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定,積極改正,踏實工作。在和同事溝通的過程中,我尊重同事,拿出我的真誠。
第三,我相信人與人是交心的,只要你真誠的付出,就會有真誠的對待。所以只有在最基本的溝通原則下,才能談到更好的溝通方式問題。生活中的溝通是時時刻刻發(fā)生著的行為,人與人不管是肢體語言還是動作的表達,都是溝通的一部分。所以只要你學(xué)會尊重對方,學(xué)會用你的真誠去溝通,配以良好的方式,你的溝通結(jié)果會是美好的,是成功的。
3. 有人說,世界上有三種人。第一種,先知先覺,能夠創(chuàng)造機會;第二種,善于抓住機會;第三種,既不能創(chuàng)造機會也不能把握機會。請問你是哪種人?
【測評要素】求職動機與擬任職位的匹配性
【答案要點】
第一,培根曾說過“善于識別與把握時機是極為重要的。在一切大事上,人在開始做事前要象千眼神那樣察知時機,而在進行時要象千手神那樣抓住時機?!?
第二,我是一個普通的人,我不能每件事都去創(chuàng)造機會,但是在生活和工作中我會去尋找機會,為每一件事的成功做好鋪墊。當(dāng)機會來臨的時候,我會主動抓住機會。西蒙說“機會對于不能利用它的人又有什么用呢?正如風(fēng)只對于能利用它的人才是動力。”所以機會永遠是給有準備的人。如果你沒有準備,當(dāng)機會來臨的時候,你還沒有反應(yīng),當(dāng)機會消逝的時候你才發(fā)現(xiàn)原來機會曾經(jīng)來過。生活中,工作中,我隨時做好準備,做一個能夠捕捉機會,能夠抓住機會的人。
第三我是一個平凡的人,不屬于每件事都先知先覺的人,也不屬于讓機會溜走的人。我相信機會永遠只給有準備的人。有些事沒有機會我會創(chuàng)造機會,當(dāng)機會來臨的時候我會緊緊地抓住機會。因為我牢記:機會永遠是給有準備的人的。
全國部分事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試真題及解答分析(5)
1. 現(xiàn)在公務(wù)員報考很熱,有人說這是一種社會的退步,你怎么看?
【測評要素】綜合分析能力
【答案要點】
隨著我國社會經(jīng)濟進入轉(zhuǎn)型期,在嚴峻的就業(yè)形勢下,不高的考試成本和相對公正的錄用程序使很多人將國家公務(wù)員考試作為職業(yè)規(guī)劃的備選,而長期以來國家公務(wù)員隊伍建設(shè)成效和明顯的比較優(yōu)勢,也成為人們報考國家公務(wù)員的主要考慮因素。
第一,公務(wù)員錄用考試制度實施以來,應(yīng)該說取得了很大成績,公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則得到了較好貫徹,較為全面地向社會開放公共職位,吸納了大量的社會人才進入公共部門工作,公務(wù)員隊伍的能力和效率得到了較為全面的提升,也正是這一改革成果使得公務(wù)員職位成為眾多應(yīng)屆畢業(yè)生和社會人才最為關(guān)心的職業(yè)選擇。
第二,近年來,由于就業(yè)壓力的增大,公務(wù)員報考熱進一步升溫。特別是中央國家機關(guān)以及省市機關(guān)公務(wù)員職位更深得求職者青睞,這主要與這些地區(qū)或部門在戶籍制度、生活條件、工作條件、薪酬水平、自我實現(xiàn)等方面所具有的比較優(yōu)勢有關(guān)。
第三,公務(wù)員這個社會崗位吸引了眾多的人才,但是由于報考公務(wù)的人大多數(shù)都是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏實際工作經(jīng)驗和對基層工作了解不多,往往在工作過程當(dāng)中會出現(xiàn)工作效率低下,工作執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。在擴大公務(wù)員隊伍招收的情況下,國家在考試過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)加大對人才的甄別力度,選出更加適合做公務(wù)員的人才。
總之,現(xiàn)在很多人都在參加公務(wù)員的考試,但是要給自身一個準確的定位,不能盲目的跟風(fēng),需要對自己的未來有一個很好的規(guī)劃,樹立一個符合自己的職業(yè)理想。
2.基層單位政務(wù)不公開,領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查,你怎么開展工作。
【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答案要點】
政務(wù)公開是政府工作的重中之重,是人民群眾監(jiān)督政府工作的重要途徑,也是建設(shè)服務(wù)型政府的具體體現(xiàn)。增加政府工作透明度,使政府工作人員置于人民群眾的監(jiān)督之下,有利于依法行政,高效率,高質(zhì)量的履行職責(zé)。防止和杜絕各種不良行為的發(fā)生,深入開展反腐倡廉工作都有著非常重要的現(xiàn)實意義。
第一,要詳細向人民群眾了解那些政務(wù)沒有向人民公開,這中間是不是存在什么誤會,如果存在誤會就積極地向人民群眾解釋。
第二,如果確實存在這樣的現(xiàn)象,那么要深入調(diào)查。通過走訪向人民群眾了解基層政務(wù)公開的落實情況以及存在的問題等,包括什么政務(wù)應(yīng)該公開,什么政務(wù)沒有公開,該辦什么,怎么辦,收費多少,并做好記錄工作。
第三,對于相關(guān)部門也要了解相關(guān)工作,對于沒有及時公開政務(wù)的原因要進行調(diào)查,包括對于政務(wù)應(yīng)該公開的時間、相關(guān)信息、相關(guān)內(nèi)容、相關(guān)責(zé)任人等。
第四,對于調(diào)查的結(jié)果要及時形成報告,及時公開相關(guān)信息,及時讓人民群眾了解相關(guān)政府工作情況,及時讓我們的政府工作人員接受人民的監(jiān)督。在調(diào)查的過程中不僅要全面考察存在的問題還要態(tài)度嚴謹認真,這樣才能減少工作過程中的問題或者差錯。
3、上班中午休息時,小董在午睡,但同事卻在打牌,吵到了小董,小董礙于他們的面子,沒有說明,如果你是小董,你會怎么做?
【測評要素】人際關(guān)系處理能力、壓力應(yīng)變能力
【答案要點】
正常的午休,可以緩解疲勞,提高工作效率。辦公室的同事在休息的時間玩電腦這也是無可厚非的,也可以通過游戲來緩解工作壓力。但是,利用游戲放松的方式不符合公務(wù)員的要求,午休是用來放松的,面對電腦上的游戲可能會造成一些壓力,精神過度緊張和興奮都是不利于休息的,也會影響接下來的工作,并且長期面對電腦對視力和身體都是不利的。
第一,我會很好的利用休息的時間來和大家聊天或者給大家泡茶,在午休的時候告訴大家一些工作過程當(dāng)中減輕壓力的方法,正所謂身體是革命的本錢。建議大家在休息的時候可以做一些有益身體的鍛煉活動,如室內(nèi)保健操,眼保健操,聽一些舒緩的音樂等。讓精神和身體都放松下來,以便能更好的投入到工作當(dāng)中去。
第二,要采取正當(dāng)?shù)姆潘煞绞?,更有效的利用休息時間,使自己能保持好的體力和精力,更好地完成工作。
全國部分事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試真題及解答分析(6)
1. 制度限制自由你怎么看待?
【測評要素】綜合分析能力
【答案要點】
這個問題我們要辯證的來看。
第一,自由的背后是自律,除了自律外,自由還要接受他律,他律就是外在的道德和法律規(guī)則的約束。因此為所欲為的權(quán)利只是自由的一部分,很多人一談到自由就誤解成為所欲為,那就以偏概全了;自律和他律是自由的另一部分,兩者合在一起才是完整的自由。
第二,自由并不意味著自己想做什么就可以做什么,自由也約束著人的行為,也就是自由具有社會性。自由需要制度,而制度對自由也是有所保障的,只是由于制度所面對的是最廣大的群體,因而必然也保障的是群體而不是個體。
所以說制度限制的只是自律,只是外在的道德和法律規(guī)則的約束。只要是人們在道德和法律規(guī)則的范疇內(nèi)活動,就是自由的。
2、現(xiàn)在有的工作人員上班玩游戲,你有什么措施可以避免?
【測評要素】工作態(tài)度
【測評要素】
上班時間玩游戲?qū)儆诠ぷ髯黠L(fēng)不踏實,沒有真正樹立起全心全意為人民服務(wù)的理念。沒有把自己的精力投入到為人民服務(wù)的工作上去。我們可以通過以下措施來避免。
第一,加強教育,使工作人員自覺樹立起為人民服務(wù)的意識。讓他們學(xué)會自律,遠離和服務(wù)宗旨無關(guān)的任何事情。
第二,出臺相關(guān)的規(guī)定,禁止在工作時間做與工作無關(guān)的任何事情。還要建立專門的紀律檢查小組??梢远ㄆ谂c不定期的方式來進行檢查。
第三,對在工作期間玩游戲的人,一旦發(fā)現(xiàn),就要給予警告處分。通過這樣的監(jiān)督手段,使其不敢在上班時間玩游戲。
通過內(nèi)外因的相互作用,使得工作人員在自己的工作崗位上更加盡職盡責(zé),更好的履行為人民服務(wù)的宗旨和要求。
3、看到浩瀚的大海你想到什么?
【測評要素】發(fā)散思維能力、綜合分析能力
【答案要點】
大海是生命之源,有很多資源等待著我們?nèi)ラ_發(fā),當(dāng)然環(huán)境保護也是必不可少的。2010年4月,墨西哥灣“深水地平線”鉆井平臺爆炸引起大量的石油泄漏,美國將面臨史上最嚴重的環(huán)境災(zāi)難。墨西哥漏油事件會對當(dāng)?shù)氐臐O業(yè)造成巨大損失,魚類、鳥類等生物大量死亡。甚至?xí)Φ綖l臨物種。油氣散發(fā)到大氣中,影響人類身體健康。時間長后,會排放大量有毒氣體,加劇大氣污染。墨西哥灣漏油事件,牽動了全世界人民的視線。
墨西哥灣漏油事件對我國的啟示有以下四點:
首先,應(yīng)該加大海洋石油開發(fā)的主管部門以及毗鄰的當(dāng)?shù)卣畬κ烷_采公司的監(jiān)督力度,確保各項安全生產(chǎn)措施能夠嚴格落實到位,消除能夠誘發(fā)突發(fā)污染災(zāi)害事件的隱患。做好污染事故的應(yīng)急預(yù)案,并開展全面演練。一 旦安全事故發(fā)生,各單位、各部門必須密切配合、及時應(yīng)對,采取一切必要措施,嚴防石油泄漏污染區(qū)域擴大,消除污染海域的石油污染,將突發(fā)石油泄漏污染事件對海洋環(huán)境的破壞降到最低。
其次,石油開采公司應(yīng)大力加強安全生產(chǎn)措施的落實,通過自檢、自查,減少正常生產(chǎn)造成的石油泄漏,排除安全隱患,嚴防突發(fā)石油泄漏污染事故的發(fā)生。
再次,考慮開采活動對海洋生物、海洋水體、大氣、地質(zhì)等各方面因素的影響,完善海上油氣開發(fā)工程環(huán)境影響評價制度,切實加強污染事故或自然災(zāi)害造成的生態(tài)環(huán)境風(fēng)險評價。
最后,企業(yè)在日常工作中,應(yīng)該全面、深入地考慮各生產(chǎn)環(huán)節(jié),切實將安全生產(chǎn)理念和措施落實到生產(chǎn)中,將環(huán)境安全作為安全生產(chǎn)的重要組成部分,減少環(huán)境突發(fā)事件的發(fā)生。大海是我們大家共同享有的,對于大海保護的責(zé)任是重大的,它關(guān)系到子孫后代,要求每個人都應(yīng)保護大海,保護環(huán)境。讓我們攜起手來與一切影響大海,影響環(huán)保的人和事作斗爭。
全國部分事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試真題及解答分析(7)
1. 如何理解“讓人民活得更有尊嚴”。
【測評要素】綜合分析能力
【答案要點】
人的尊嚴,既指物質(zhì)層面的,比如學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居等。隨著經(jīng)濟的發(fā)展人民的生活水平也得到了提高,人民的幸福指數(shù)也隨之提高,但是在很大程度上, GDP高速增長的同時,人民的幸福指數(shù)卻是下降的,人民群眾還是依然為生活的很多方面擔(dān)憂,比如說住房問題,教育資源分配問題,農(nóng)民工待遇、福利問題等,有很多問題等待著政府幫助人民去解決,在這個過程中政府的工作還是任重道遠的。
尊嚴也包括精神層面的,比如有序參與政府重大決策,可以對政府和官員提出批評和建議,可以充分行使自己的“選舉權(quán)”而不是“被代表”等。要想在物質(zhì)滿足的同時讓人民活的更有尊嚴,也需要政府在工作過程中保障人權(quán),法律面前人人平等,真正的做到維護社會的公平和正義。
從某種意義上來說,“尊嚴”是人們幸福指數(shù)的一個重要內(nèi)容,在“豐衣足食”之后,人們更渴望體面地、有尊嚴的生活著。在確保公民的生存權(quán),讓公民享受更加舒適的衣食住行、更小的城鄉(xiāng)差別、更多的教育和就業(yè)機會,提高生活質(zhì)量和幸福指數(shù)之后還要確保個人的發(fā)展權(quán),為每個人的發(fā)展提供廣闊空間和充足的條件。相信我們的政府能夠做到溫家寶總理在兩會期間所說的:“讓人民活得更有尊嚴 ”。
2. 組織一場調(diào)查專項資金的活動?
【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力
【參考答案】
調(diào)查專項資金首先明確調(diào)查目的,準確了解專項資金的用處,我一定會認真的調(diào)查以保證專項資金能夠?qū)?顚S?,沒有被擠占、挪用,切實保證調(diào)查數(shù)據(jù)的準確性和真實性。
第一,在計劃階段,我會根據(jù)調(diào)查目的制定詳實的前期計劃,內(nèi)容包括調(diào)查時間、調(diào)查地點、調(diào)查方式、調(diào)查人員、調(diào)查對象以及所需經(jīng)費等,調(diào)查方式主要采取問卷調(diào)查、座談會和訪談相結(jié)合的方法,調(diào)查對象包括下發(fā)資金部門、申請資金部門、落實資金相關(guān)的一些部門以及相關(guān)人員等。在計劃制定完成后,我會及時報領(lǐng)導(dǎo)審批,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示進一步完善。
第二,在活動的準備階段,我會與單位的財政部門聯(lián)系,盡快落實行動資金,并聯(lián)系專家制定合理的調(diào)查問卷,務(wù)必使問卷能夠真實反映專項資金的現(xiàn)狀;成立調(diào)查工作小組,對調(diào)查小組人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括調(diào)查流程、調(diào)查方法等,把此次活動的具體活動方案和小組各成員達成一致共識,確保在調(diào)查活動過程中做到行動統(tǒng)一、安排統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、方式統(tǒng)一,避免在工作中出現(xiàn)不必要的差錯。
第三,在具體的實施階段,首先我會采用問卷調(diào)查的方式,對于落實專項資金運用的人員以及部門發(fā)放事先設(shè)計的科學(xué)的問卷,以保證問卷的質(zhì)量反映真實的情況。其次我會采用座談會的方式,調(diào)查一下專項資金運用情況?! ≡俅挝視捎冒翟L的方式在單位的員工以及群眾那里聽取意見,掌握第一手資料。最后我會采用明查的方式直接到專項資金申請以及落實的單位進行考察,了解一下情況是否和暗訪的結(jié)果有
出入。
總之,在回收調(diào)查問卷階段,我會對調(diào)查數(shù)據(jù)進行審核整理,并根據(jù)本單位的具體情況,采用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具進行分析,以保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準確性。并總結(jié)專項資金的運用落實情況以及在這個過程中存在的問題和問題 產(chǎn)生的原因,提出相應(yīng)的對策,解決自己職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決的問題。
最后,我會撰寫出書面報告,向領(lǐng)導(dǎo)匯報后聽取意見,整理歸檔。
3. 你和小秦是同學(xué),在你升職之后他把你當(dāng)陌生人對待,你怎么處理?
【測評要素】人際關(guān)系處理能力
【答案要點】
在我們的工作和生活中,同學(xué)之間的感情是極為真摯和誠懇的,同學(xué)是我們生活方式的監(jiān)督者、工作進步的推動者、知識學(xué)習(xí)的促進者、事業(yè)成功的分享者,因此,我不能因為自己升職了就和同學(xué)之間的感情有所不同,反而更應(yīng)該認真處理好和同學(xué)的關(guān)系,我相信,正是有他們的支持,才會使我更有動力把本職工作開展更好。
第一,我得到了升職說明單位對我成績的認可,這要求我在新的崗位上擔(dān)負起更重的責(zé)任。我要進一步提升自己的業(yè)務(wù)水平,充實自己,但是與周圍人處理好關(guān)系也是至關(guān)重要的。我升職了,同學(xué)小秦卻把我當(dāng)成陌生人,我很傷心,我會先反思一下為什么會出現(xiàn)這種情況。有可能是因為我升職了,為了能更好的開展工作而忽略了與同學(xué)小秦的溝通,使小秦認為我升職了就不在意同學(xué)之間的情誼了;有可能是因為我升職后在言談舉止有些地方表現(xiàn)的很不謙虛,或者是我辦事的方式方法上較以前有一定的差距,而讓小秦感覺到一些壓力,誤解是我升職的緣故;也有可能是因為小秦自己心里上的一種曲解,他認為我升職了就不再會像以前一樣和他相處了。
第二,針對以上情況,我首先會找到同學(xué)小秦出來吃個飯,推心置腹的聊聊天,了解一下小秦把我當(dāng)陌生人的真正原因。如果是因為小秦內(nèi)心認為我升職了不會再象以前一樣和他相處,我就耐心真誠的告訴同學(xué)小秦我會一如 既往的和他做好朋友;如果是因為我升職后和小秦溝通少而造成的誤解,我會向他解釋工作忙,并請他繼續(xù)支持我的工作并像以前一樣多給我提寶貴意見;如果是因為我的一些語言或是表情傷害到了小秦的感情,我會當(dāng)即向小秦道歉,請求小秦的原諒,并希望他能夠一如既往地對我的錯誤進行批評和指正。
第三,同學(xué)是我生活中的鏡子,他會在我犯錯誤時進行提醒和鞭策;同時同學(xué)也是我開展好工作的動力。因此,我一定會在認真開展工作的同時,更加得體地和同學(xué)相處,我相信,通過自己的努力和同學(xué)的理解和支持,我的工作一定可以開展的更好。
全國部分事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試真題及解答分析(8)
1. 據(jù)調(diào)查,有1000位高考狀元,在以后的發(fā)展過程中都沒有在從商、從政、教育科研方面成為頂級人才,你是怎么看的?
【測評要素】綜合分析能力
【答案要點】
中國高考狀元現(xiàn)象成為每年高考最吸引人的新聞,很多家長、學(xué)生心系高考狀元、名校,陷入了躊躇滿志和求而不得的焦慮當(dāng)中,似乎成為高考狀元,就能獲得更好的人生。殊不知,高考只是人生書本的序言,很多狀元大學(xué)生在以后的發(fā)展過程中漸漸失去優(yōu)勢,在學(xué)習(xí)工作中趨向于平庸。究其原因,我認為主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,興趣是最好的老師。很多高考狀元在選大學(xué)時過多關(guān)注牌子而忽視考慮大學(xué)的發(fā)展前景,同時缺少良好的職業(yè)規(guī)劃,挑專業(yè)時扎堆熱門專業(yè),結(jié)果進入高校之后,對所學(xué)專業(yè)沒有足夠的興趣,導(dǎo)致學(xué)無所長。
第二,高?,F(xiàn)行教學(xué)體制和管理制度滯后,從招生工作到課程設(shè)置再到教師考核管理,已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展、社會發(fā)展的需要。高等教育中職業(yè)能力教育的缺位,也是導(dǎo)致高考狀元能力下降的主要因素
之一。
第三,應(yīng)試教育制度片面強調(diào)智力因素而忽視多種能力的培養(yǎng),是很多高考狀元淪為高分低能的制度性因素。所謂的高考“狀元”,僅僅是按照應(yīng)試教育唯分數(shù)論的尺度排列出來的優(yōu)勝者。
針對以上的原因,我覺得要想真正成才,首先,要正確認識自我,了解自我,從自身興趣、愛好等特征出發(fā),選擇適合自己的成才之道,做好自我的人生規(guī)劃,并一步一步腳踏實地的邁進。其次,高校不應(yīng)單純的追求狀元效應(yīng)而忽略了學(xué)生的個性化教育,而是應(yīng)當(dāng)加大教學(xué)體制改革,調(diào)整課程設(shè)置,真正的提升學(xué)生各方面的能力,并發(fā)揮其特長,做到因材施教,人盡其才。最后,國家應(yīng)該加大素質(zhì)教育進程,注重多元化人才的培養(yǎng),更好的適應(yīng)我國各方面發(fā)展的要求。
高考是步入大學(xué)的通道,高考狀元只是考場的狀元,并不代表是商界狀元,政界狀元,科研狀元。所以,無論是在學(xué)習(xí)還是工作中,我們都要腳踏實地,勇于拼搏,不能被一時的虛名所迷惑,做到有所擅長有所建樹,這樣,我們的人生才會更精彩。
【名師點撥】
本題是就這幾年流行的“高考狀元熱”引申出來的一道子題,高考狀元們光環(huán)褪去后的發(fā)展又是什么樣的呢?一項調(diào)查結(jié)果讓我們看到了其中很多的問題。面對這個問題,考生必須堅持客觀全面的分析,可以采用主體分析法,分析有關(guān)各個主體方面的原因,并能提出相應(yīng)的解決措施。
2. 請你談一個和別人合作遇到挫折的事。
【測評要素】自我認知、人際關(guān)系處理能力
【答案要點】
在我的人生經(jīng)歷當(dāng)中,我遇到過這樣的事情。當(dāng)時我和我的兩個大學(xué)同學(xué)一塊勤工儉學(xué),我們共同集資從某批發(fā)市場進了一些學(xué)習(xí)和生活用品。我們需要到學(xué)校的各個宿舍樓去推銷產(chǎn)品,在推銷過程中我們遇到了很多挫折。原因有以下幾點:
第一,學(xué)校的部分學(xué)生對上門推銷人員和推銷的產(chǎn)品不信任,甚至很反感,對我們有著本能的排斥。(其實我們和他們一樣,都是同一個學(xué)校的學(xué)生,我們只是利用課下的時間勤工儉學(xué)。)這在一定程度上影響了我們的銷售收入。人與人之間這種信任度太低了。
第二,我們自身的勇氣還不夠足,碰到被拒絕的情況不能很好的繼續(xù)進行營銷。溝通和表達能力不是很好,被拒絕后很快就退出來了,沒有足夠的能力去說服他們購買我們的產(chǎn)品。
第三,我們推銷的產(chǎn)品本身也存在一定的問題,不是品牌產(chǎn)品,不能贏得同學(xué)們的信任和好感。
總之,挫折是我們一生當(dāng)中不可避免的,躲開它不如主動迎接它。人在逆境和挫折中學(xué)到的東西會更多更寶貴。我們要以積極樂觀的態(tài)度對待生活中和工作中的各項挑戰(zhàn)。
3.有些公務(wù)員行政不作為、亂作為,請你談?wù)勀愕目捶?
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
執(zhí)行力是目標與結(jié)果直接的紐帶。管理大師德魯克說過:“管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行?!闭男猩鐣芾砺氊?zé),執(zhí)行力是不可或缺的要素。在激烈的國際競爭中,政府的執(zhí)行力更成為決定民族興衰的重要因素。
公務(wù)員作為治國理政的主體,其行政能力制約并決定著政府的管理水平,進而影響著政府的形象和公信力。但是我們發(fā)現(xiàn),最近出現(xiàn)了很多公務(wù)員不作為甚至亂作為現(xiàn)象,公務(wù)員上班時間“偷菜”、聊天、看電影;一些地方社會治安混亂,公安司法部門卻以“破大案,立大功”為由,小事不愿做,大事做不了等等,這些現(xiàn)象都嚴重的破壞了政府形象,也導(dǎo)致了政府行政效率低下,群眾對政府執(zhí)政力的不信任。公務(wù)員不作為,亂作為的的現(xiàn)象屢禁不止,究其原應(yīng)主要有以下幾個方面:
第一,一些公務(wù)員責(zé)任意識、服務(wù)意識不強。對于上級指示和群眾關(guān)心的問題被動執(zhí)行或者變通執(zhí)行。把自己當(dāng)作“主子”,把群眾當(dāng)作“仆人”等。
第二,相關(guān)法律不健全。我國大量的法律、法規(guī)未對行政行為的方式、時效等作出明確規(guī)定,加之我國《國家賠償法》未明確規(guī)定行政不作為和亂作為帶來的損害要承擔(dān)賠償責(zé)任,使得一些行政機關(guān)隨意不作為甚至亂作為。
第三,相關(guān)監(jiān)督不到位。在行政權(quán)不斷擴張的趨勢下,缺少相應(yīng)的監(jiān)督措施,對行政機關(guān)及其工作人員難以實施有效的管理,致使與公民、法人和其他組織合法權(quán)益聯(lián)系最密切的行政權(quán)也成為最缺乏監(jiān)督和制約的特權(quán)。
針對以上原因,要想從根本上提高公務(wù)員的執(zhí)行力,我認為應(yīng)該從以下幾個方面來加強提高:
第一,努力提高行政執(zhí)法人員的素質(zhì)。要進一步深化干部人事制度改革,完善公務(wù)員制度,強化對行政執(zhí)法人員的法制教育和職業(yè)道德教育,強化其積極履行行政職責(zé)的意識,使法制觀念和職業(yè)道德內(nèi)化為行政執(zhí)法人員的行為準則,切實提高依法行政水平。
第二,完善相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè),并堅持做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究。制定統(tǒng)一的行政程序法。加強對行政不作為和亂作為的懲治力度。修改國家賠償法,明確規(guī)定行政不作為與亂作為損害應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任等。
第三,完善行政監(jiān)督機制,加強行政執(zhí)法監(jiān)督。完善的監(jiān)督機制應(yīng)是全方位、多元化、立體化的,應(yīng)當(dāng)包括立法監(jiān)督、司法監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督等,構(gòu)成疏而不漏的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),努力從監(jiān)督機制上預(yù)防行政不作為與亂作為行為的發(fā)生,提高監(jiān)督的整體效能。
公務(wù)員執(zhí)行力是把經(jīng)濟社會發(fā)展目標變成現(xiàn)實的實施能力,是行政施政的生命力,是促進發(fā)展的推動力,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的源動力。只有切實提高機關(guān)工作人員的執(zhí)行力,形成“議有決、決有行、行必果”的工作作風(fēng),才能切實提高政府辦事效率,提升政府公信力,真正做到全心全意為人民服務(wù)。
全國部分事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試真題及解答分析(9)
1. 你的同事在你身后總是說你的壞話,你是寬容還是仇恨,請談?wù)勀愕目捶ā?
【測評要素】人際關(guān)系處理能力、綜合分析能力
【答案要點】
第一,同事對我的批評,不能簡單的理解為是說我的壞話,我會反思自己在與同事工作中的不當(dāng)之處,無論是工作中的分歧還是溝通方式上的不當(dāng),我都會首先從自身尋找原因。
第二,作為一名年輕的工作人員,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事工作的過程中,我會積極主動的與同事溝通,消除誤會,改善關(guān)系。并以適當(dāng)?shù)姆绞礁嬷撏拢M軌虍?dāng)面指出我的問題,我會認真聽取他的批評指正,并了解他對我的工作要求,以便更好的與同事合作,使單位的工作能夠更加順利的進行。
第三,我會和領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,防止因此事而影響到單位的團結(jié)。同時在領(lǐng)導(dǎo)的幫助之下,認真提高 自己的工作能力,尤其是與同事合作的團隊工作能力。
2、奈李生產(chǎn)區(qū),產(chǎn)量大于銷量,到處是奈李,這事由你去處理,你該怎么做。
【測評要素】組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力
【答案要點】
首先,要到產(chǎn)區(qū)實地調(diào)查,了解情況。可以聽取產(chǎn)區(qū)農(nóng)民的意見和想法,了解當(dāng)前賣李難的狀況。特別是要到村干部中去了解情況,調(diào)查往年的產(chǎn)量和銷量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),與今年的情況做一對比,正確認識當(dāng)前問題的困難程度,以便更好的采取措施。對于來往的商販,也不能忽略,到底是什么原因致使奈李滯銷,收購的客商更有發(fā)言權(quán)。初步了解情況后,我會整理調(diào)查的數(shù)據(jù),簡單分析后拿出下一步的行動計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批示。
其次,對于銷量不足的問題,最重要的是做好宣傳工作。我會向農(nóng)業(yè)專家請教,了解奈李的營養(yǎng)特點和食用價值,在互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳,尤其是阿里巴巴等電子商務(wù)網(wǎng)站,消除渠道商的疑慮。對于來電咨詢的客商要認真答復(fù),邀請他們來當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場考察。有收購意向和能力的可以推薦給產(chǎn)區(qū)的農(nóng)戶。對于往年的收購商家,我們也會盡量創(chuàng)造更好的環(huán)境,方便他們的收購簡化行政手續(xù)的審批,加快商品流通的效率。
對于種植大戶,除了幫助他們聯(lián)系客商收購?fù)?,還可以請專家對于奈李的保鮮進行指導(dǎo),延長奈李的銷售期,避免變質(zhì)造成損失。
最后,在所有工作暫時告一段落后要將相關(guān)的商戶和農(nóng)戶的情況做一個匯總,便于建立長期合作的關(guān)系。對于本地區(qū)的其他農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,也可以借鑒本次工作的內(nèi)容,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn),使農(nóng)業(yè)和農(nóng)村能夠更好的得到發(fā)展。
3、農(nóng)民工返鄉(xiāng)引起社會治安案例上升,談?wù)勀銓Υ耸碌目捶ā?
【測評要素】綜合分析能力
【答案要點】
第一,由于金融危機的影響,外需減少,在我國一些地區(qū),特別在沿海發(fā)達地區(qū),過去主要從事外貿(mào)的企業(yè)遇到了一些生產(chǎn)上的困境,相當(dāng)一部分農(nóng)民工失去了就業(yè)崗位,提前返鄉(xiāng)的現(xiàn)象使得整個社會經(jīng)濟的運行受到了一定的沖擊,沿海的企業(yè)出現(xiàn)了用人難的現(xiàn)象。大批農(nóng)民工返鄉(xiāng)后帶來的治安問題也不是十分樂觀。
第二,農(nóng)民工返鄉(xiāng)后使得農(nóng)村的富余勞動力進一步增加,經(jīng)濟上的活力增強。帶來的明顯表現(xiàn)就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套設(shè)施不足的問題被進一步的放大。返鄉(xiāng)的農(nóng)民工帶回的是觀念上的沖擊,技術(shù)上的進步和資金上的補充。他們在尋找工作機會,甚至自己創(chuàng)業(yè),在這一過程中他們傳統(tǒng)的觀念和行政管理體制有著廣泛的聯(lián)系,但又有很多的不同之處。由此產(chǎn)生的一系列的摩擦與沖突表現(xiàn)出來的就是治安案例的上升。
第三,這就要求我們基層政府在今后的工作中進一步提高效率,給返鄉(xiāng)工作的農(nóng)民工提供一個良好的環(huán)境。同時加強對于年輕一代農(nóng)民工的關(guān)注和了解,以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的社會形勢。在行政管理的制度和程序上,要不斷創(chuàng)新,不斷完善,不斷發(fā)展。給地方經(jīng)濟的發(fā)展提供制度上的保障和法律上的規(guī)范。這樣才能夠變危機為機遇,實現(xiàn)經(jīng)濟與社會的全面發(fā)展,實現(xiàn)城市與鄉(xiāng)村的協(xié)調(diào)發(fā)展。
全國部分事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試真題及解答分析(10)
1. 對于“少白頭,老不愁”,請結(jié)合實際談?wù)勀愕目捶ā?
【測評要素】綜合分析能力
【答案要點】
對于“少白頭,老不愁”,我認為其意思是年少的時候努力了,通過自己的拼搏,使自己有了足夠的積蓄,年老的時候就不用發(fā)愁了。這就是在教育我們這些年輕人趁著現(xiàn)在有精力有體力的時候要上進,要勤奮,多想一些,多做一些,多積累一些,為自己的將來打好基礎(chǔ)。
這句話還讓我想起了另一句話,叫做“少壯不努力,老大徒傷悲”,說的是年少時不努力,年老了只能空悲傷,從反面證明了同一個道理。俗話說,一年之計在于春,一日之計在于晨,一生之計在于勤,什么事都要從一開始就打好基礎(chǔ):房屋建筑就要有一個好地基,否則就要倒塌;人才教育就要從娃娃抓起,否則就難以成才。我們的人生也是如此,只有從一開始就辛勤的耕耘,我們才能在人生的盡頭得到收獲。
在我國五千年的歷史長河中,流淌著無數(shù)這樣的故事。聞雞起舞,祖逖每日雞鳴必起,練武習(xí)文,使他成了一名文武雙全的曠世名將;書法二王,王獻之從小練字,用盡了18口大缸的水,他的成績甚至趕超其父親王羲之,成為不朽佳話;孔融讓梨,小孔融嚴格要求自己,四歲就知道把大梨讓給別人,使他成為一代圣賢。這些古時候的圣人們用自己的經(jīng)歷告誡著我們要珍惜現(xiàn)在的時光,只有從小就開始努力、從現(xiàn)在就開始奮斗,才會使自己有一個美好的明天。
總之,珍惜今天就是成就明天,希望天下每一個人都能夠從今天做起、從現(xiàn)在做起,努力,奮斗!共創(chuàng)我們更加美好的明天。
老和尚攜小和尚游方,途遇一條河:見一女子正想過河,卻又不敢過。老和尚便主動背該女子趟過了河,然后放下女子,與小和尚繼續(xù)趕路。小和尚不禁一路嘀咕:師父怎么了?竟敢背一女子過河?一路走,一路想,最后終于忍不住了,說:“師父,你犯戒了?怎么背了女人?”老和尚嘆道:“我早已放下,你卻還放不下! ”對于這個問題你是怎么看的?
【測評要素】綜合分析能力
【答案要點】
題目中,老和尚背了一個女子過河,小和尚說他“犯戒”了,老和尚卻說“我已放下,而你卻沒有”。我認為在這個故事中老和尚是對的,因為,在別人有難時出手相助,這是“大義”,所謂的清規(guī)戒律只是“小節(jié)”。重“大義”而輕“小節(jié)”,這一點使我很有感觸,這是“放下”的精神——“放得下,才能拿得起”,“心中‘無’物,才能有‘佛’”。
有一個典故“酒肉穿腸過,佛祖心中留”,說的是明朝張獻忠攻打渝城時,在城外廟里駐扎,強迫廟里的和尚吃肉,眾僧無人從命,這時有一個叫破山的和尚說,只要你答應(yīng)進城后不屠城,我就吃肉。結(jié)果張獻忠答應(yīng)了他,攻下城后果然沒有屠城,破山也履行了承諾,邊吃邊說 “酒肉穿腸過,佛祖心中留”。他是為了一城的百姓才破的戒,他是為了成千上萬人的性命才破的戒,這就是善,這就是“佛心”。我們說酒和肉都是佛家的禁忌之物,雖然僧人吃了,但這都是虛幻,只要心中有佛——有佛心、有善心,有修行者的境界,那么,一切的“虛幻”就都不重要了。
在人的一生中,會犯很多很多的錯誤,有不得已為之,也有無心之過,但這些都不重要,這些都是“酒”和“肉”,我們要注意的不是這些,不要把自己有限的生命浪費在無邊無際的計較和悔恨之中,而是去尋找我們心靈的方向,那就是“善”——“大善”,就是我們能夠幫助的人,就是“城中無辜的百姓”和“不敢過河的女子”。
3.你和單位一同事競爭一個領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),有次你安排一項任務(wù),但是該同事不配合,你會怎么處理?
【測評要素】人際關(guān)系處理能力
【答題要點】
同事之間有一個和諧的氛圍是非常重要的,它是我們順利開展工作的基礎(chǔ),如果同事在工作上有困難,我們應(yīng)該主動的幫助同事,同樣的,如果我的工作有了困難,我相信我的同事也一定會來幫我。
如題目中,一個能競爭領(lǐng)導(dǎo)崗位的同事,我相信,他的工作能力一定很強,并且也一定會對工作負有很強的責(zé)任心,不會對工作上的事推脫。至于“不配合任務(wù)”一說,我覺得一定是同事有別的工作,比較急或很重要,現(xiàn)在沒有精力和時間配合我。大家都是同事,我們應(yīng)該互相體諒,我會和同事作進一步的交流,一方面,自己先多承擔(dān)一些工作,并暫時避開必須有同事參與的部分。另一方面,和同事約定時間,待同事忙完現(xiàn)在手里的工作后,我們倆一起完成同事應(yīng)該擔(dān)負的部分??傊?,我相信,通過我和同事共同努力一定能按時按量的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我也應(yīng)該多和同事們學(xué)習(xí),不斷地提升自己的工作能力,使自己能夠更好地完成工作任務(wù),并且在同事們有困難的時候,有更大的力量幫助大家。
4. 組織一次地震逃生培訓(xùn)和應(yīng)急演習(xí),你會怎么做?
【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答案要點】
為應(yīng)對近期頻繁發(fā)生的地震災(zāi)害,切實做好我們單位的安全防范工作,提高全體干部、職工的地震逃生意識,使大家能夠掌握地震中逃生和求生的基本技能,我一定會認真組織好這次培訓(xùn)和演習(xí)活動。
準備階段:
(1)調(diào)查同事的基本情況,以便根據(jù)實際進行科學(xué)合理的時間安排和培訓(xùn)演習(xí)內(nèi)容安排,盡量安排大家最關(guān)心的地震逃生知識。
(2)就培訓(xùn)和演習(xí)的時間、地點、培訓(xùn)專家、印發(fā)資料和相應(yīng)物資的采買等作好計劃,并報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。
(3)下發(fā)培訓(xùn)通知,組織好參訓(xùn)人員,根據(jù)計劃聯(lián)系地震局的專家,并根據(jù)老師的意見準備學(xué)習(xí)資料,《地震中逃生、急救、自救常識手冊》。
(4)聯(lián)系場地、交通,做好后勤保障工作。
實施:
(1) 安排車輛接送老師,做好老師的接待工作。
(2) 請老師介紹整個培訓(xùn)的學(xué)習(xí)安排等,包括知識介紹和實際操作演習(xí)。發(fā)放培訓(xùn)手冊。除了老師的現(xiàn)場講解,采取現(xiàn)場提問的形式使大家關(guān)于地震的問題和困惑都能夠得以解決。安排下一步演習(xí)工作安排。
(3) 理論結(jié)束后安排模擬的地震逃生演習(xí),大家按照之前老師的指導(dǎo)和安排安全轉(zhuǎn)移,或者尋找就近的安全地點躲避。
(4) 作好培訓(xùn)過程中的聯(lián)系和溝通,及時聽取同事和專家老師的意見和反饋。重大問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
總結(jié):
做好善后工作,如清點物資、結(jié)算經(jīng)費,作好總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報,吸取其中的經(jīng)驗教訓(xùn),為下次組織類似培訓(xùn)提供參考。
全國部分事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試真題及解答分析(11)
1. 湖北省教育廳發(fā)通知:在學(xué)校中要大力開展書法教育,對此你怎么看?
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
對于湖北省教育廳下發(fā)的這個通知我是持肯定態(tài)度的。書法是我國古代文化傳承的重要載體,它不僅是漢字無窮魅力的展示,也是對我國悠久歷史文化的傳承,還是對個人秉性素質(zhì)的培養(yǎng)和陶冶。因此,在學(xué)校中大力開展書法教育,是很有益的。
首先,書法是一門實用的技術(shù),在學(xué)校里大力開展書法教育,能夠提高學(xué)生的書法水平。寫字首要的目的是為了記事和交流感情,起碼要把字寫得規(guī)范、整潔、清楚,使人看了樂于接受,如果把字寫得雜亂無章,潦草不堪,那根本無從辨認。隨著電腦的普及,許多學(xué)生覺得寫字也不是那么重要了,寫字水平也有所降低,在這個時候大力開展書法教育,是很有必要的。
其次,書法是一門特殊的藝術(shù),是文化的載體。漢字書法被譽為無言的詩,無行的舞,無圖的畫,無聲的樂。讓學(xué)生更多的接觸這種美的藝術(shù)能夠陶冶學(xué)生的情操,同時,古往今來,有許多著名的書法家,他們的故事生平,如“書圣”王羲之的“墨池”、“草圣”懷素和尚的“筆塚”,以及“顏筋柳骨”等,既能拓展學(xué)生的知識面,又能幫助學(xué)生培養(yǎng)勤奮刻苦、樂觀向上的精神。
最后,由于電腦的普及,現(xiàn)在很多人很少用筆了,長此以往,作為具有悠久歷史傳統(tǒng)的漢字書法很可能會遺失,“天質(zhì)自然,豐神蓋代”將不復(fù)存在,因而,在學(xué)校中大力開展書法教育,從更高的意義上來說,是對我國傳統(tǒng)文化的保護。
當(dāng)然,湖北省教育廳的這個通知也只能起到暫時的倡導(dǎo)作用,要想使書法教育真正達到其應(yīng)該達到的目的,就需要學(xué)校的老師們將書法教育融入到平時的教學(xué)中去,在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的興趣,使得學(xué)生能夠領(lǐng)會到其中的樂趣。
2. 有公務(wù)員在接待群眾對群眾大聲咆哮,被稱為 “咆哮哥”,你做了公務(wù)員后如何接待來訪群眾?
【測評要素】 工作態(tài)度、綜合分析能力
【答案要點】
“咆哮哥”事件是指廣州法制辦彭某與前來辦事的市民大聲爭吵,態(tài)度傲慢,這是部分公務(wù)人員粗暴無禮的代表,是舊式衙門作風(fēng)的影子?!芭叵纭笔降淖黠L(fēng)并非只存在于個別人身上,“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象在某些政府機關(guān)依然嚴重。作為一名合格的公務(wù)員,必須以“咆哮哥”事件為鑒,切實加強自身作風(fēng)建設(shè),強化服務(wù)意識,改進工作作風(fēng)。
“群眾利益無小事”,接待群眾來訪是公務(wù)員知民之所需、解民之所憂的重要方式,必須引起我們的高度重視。如果是我負責(zé)接待群眾來訪,我會從以下幾點認真做好這項工作:
第一,熱情接待。對于來訪者要熱情歡迎,以禮相待。群眾一進門,應(yīng)主動起身迎接,熱情問候。稱呼上要有禮貌,然后要請對方坐下談話。當(dāng)群眾離開時,應(yīng)起身相送,握手作別。
第二,真心幫助。國家工作人員是人民的公仆,當(dāng)人民群眾上門相求時,要真心實意的幫助來訪者,不講任何價錢,不允許把來訪者推來推去,更不允許像“咆哮哥”無視群眾訴求、傷害群眾感情。
第三,認真處理。要耐心細致地詢問來訪群眾的有關(guān)情況,查看來訪人的證件,傾聽來訪人反映情況,閱讀、復(fù)印來訪人所帶材料,并對接談的重要內(nèi)容做詳細記錄,事后歸類整理,及時上報領(lǐng)導(dǎo)審查或交相關(guān)部門負責(zé)處理;
第四,重視反饋和監(jiān)督。一方面要注重解決群眾困難,及時將處理進度和結(jié)果等信息向群眾反映,重視收集群眾的反饋意見;另一方面要積極接受群眾的監(jiān)督,重視群眾對工作效果和效率的評價,不斷改進工作方式方法和作風(fēng)。
做好群眾來訪接待工作是建設(shè)服務(wù)型政府、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的一個重要方面。這對于每個公務(wù)員來說,就必須深入實際,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。密切聯(lián)系群眾,關(guān)心群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,為群眾排憂解難,和廣大人民群眾一道知難而進,開拓進取,艱苦奮斗,共克時艱。
3. 當(dāng)前離婚率居高不下,有人說是社會經(jīng)濟發(fā)展的正常現(xiàn)象,有人說是道德敗壞的結(jié)果,對此你怎么看?
【測評要素】綜合分析能力
【答題思路】
離婚率居高不下在世界范圍內(nèi)都是一個普遍現(xiàn)象,我認為其出現(xiàn)有一定的合理性和必然性,是社會經(jīng)濟發(fā)展的影響之一,不能完全用“道德敗壞”一以貫之。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們的婚姻觀念和生活方式都發(fā)生了巨大的變化。我認為可能有以下幾方面的原因?qū)е码x婚率居高不下。
第一,物質(zhì)需求滿足之后,人們開始越來越追求精神上的幸福感,由于個體的性格、成長環(huán)境、家庭背景等差異很大,很多婚姻不能很好的融合,離婚就成了最有效地解決方式。
第二,我們國家堅持婚姻自由的政策,在法律和道德層面上對婚姻的約束更加寬松,這也是導(dǎo)致離婚率增加的重要因素。在西方國家,離婚不會受到來自家庭和社會的指責(zé)或約束;而一些發(fā)展中國家近年受西方價值觀的影響,社會對婚姻的態(tài)度也更加寬容。
第三,根據(jù)有些媒體報道,世界經(jīng)濟動蕩和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型帶來夫妻雙方心理不平衡,草率結(jié)婚后因經(jīng)濟糾紛離婚也是原因之一。
一位法國電影導(dǎo)演曾說,離婚是一種自由和獨立精神覺醒的表現(xiàn),我很贊同,但在具體對待婚姻時,人們需要更多的理性和慎重。因為在現(xiàn)實的社會環(huán)境中,婚姻不只是兩個人的事情,離婚還涉及到情感、家庭、孩子等諸多問題,因為孩子的撫養(yǎng)權(quán)和財產(chǎn)分割問題導(dǎo)致夫妻雙方對簿公堂的事件也數(shù)見不鮮,家庭的分裂對孩子的成長有極壞的影響。當(dāng)然,我們也應(yīng)該相信,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展進步,人們也會用更多的理性和智慧來對待婚姻,從而使社會更和諧。
全國部分事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試真題及解答分析(12)
1. 對于“公務(wù)員要樹立良好的職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”,談?wù)勀愕睦斫狻?
【測評要素】 綜合分析能力
【答題思路】
職業(yè)道德、社會公德、家庭美德是構(gòu)建我國社會主義道德體系的重要基礎(chǔ)。
職業(yè)道德的建立意味著我們必須堅持以正確的道德觀念對待自己的工作,社會公德的確立使我們能夠帶著足夠的責(zé)任心生活在這個社會中,家庭美德則是我們建立一個幸福美滿家庭的前提條件。
三種道德觀念對于現(xiàn)實工作生活都具有重要的指導(dǎo)價值,如果我能有幸走上公職崗位,我將努力將三種道德觀念貫徹到日常工作生活中來,很好地平衡家庭與事業(yè),做人與做事、原則與沖突等各種各樣的矛盾,力爭做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
2. 領(lǐng)導(dǎo)脾氣不好,老是批評你,你怎么辦?
【測評要素】人際關(guān)系處理能力
【答案要點】
第一,我會抱著平常心去面對領(lǐng)導(dǎo)的批評,不去抱怨領(lǐng)導(dǎo)脾氣不好,不能對領(lǐng)導(dǎo)有任何成見。
第二,我要對自己進行反思,去尋找問題產(chǎn)生的根源。如果是自己工作能力存在問題,我會努力提高工作能力,以達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。如果是工作態(tài)度上存在問題,我會積極改進,提高認識,以飽滿的熱情去面對工作。如果是人際關(guān)系方面存在問題,我要盡力去和同事溝通,及時化解矛盾,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
第三,根據(jù)上述分析得出的結(jié)論,我會努力與各方溝通,通過了解彼此的想法來解決問題。
總之,要反思自己在處理問題時暴露出的不足和收獲,以揚棄的心態(tài)認真總結(jié)。
3.領(lǐng)導(dǎo)讓你組織開展本單位的低碳辦公活動,你怎么做?
【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答案要點】
低碳辦公是我國政府努力推行綠色辦公,建設(shè)和諧社會的重要舉措,我一定認真對活動進行計劃安排,保證活動的順利進行。
在計劃階段,我會從“人、財、物、地、時”五個方面對活動進行詳細計劃,形成計劃方案,并提交領(lǐng)導(dǎo)審批。
在領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,依據(jù)計劃開展組織活動。
進入活動實施階段。這一階段將注意突發(fā)事件的處理,對可能出現(xiàn)的各種情況準備應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)生可以立即啟動預(yù)案。
最后,對活動中出現(xiàn)的問題進行及時總結(jié),并形成書面材料向領(lǐng)導(dǎo)匯報。