醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位面試真題及詳細(xì)解析
1.假如你意外發(fā)現(xiàn)一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫(yī)生診療不當(dāng)造成的,此時你該如何處理?
分析:一、理性看待。事情已然發(fā)生,要明白重要的是做好善后工作;協(xié)助同事和科主任做好病人的安撫等善后工作。二,了解事情發(fā)生的來龍去脈,查清楚當(dāng)時患者死亡的具體原因,給死者交代也給自己交代;如果覺得有必要及時向科室、院領(lǐng)導(dǎo)匯報。三,找個合適的機會和這位同事聊聊,聽聽他對這件事情的看法。避免用指責(zé)的話語去批評他,應(yīng)該先肯定他平時的工作表現(xiàn),然后再深入話題,把當(dāng)時的事提出來,并且強調(diào)并不是他一個人的錯,人非圣賢,孰能無過,多給他一些鼓勵,并且告訴他之所以同他聊這么多主要是為了避免此類錯誤的再發(fā)生。四,我寬容過錯方,不論他是有意還是故意,一個重病患者,也許死亡對他來說是種解脫。五,通過這件事情時時提醒自己,在工作中要認(rèn)真,正所謂行醫(yī)如臨深淵,如履薄冰啊,特別是接診危重病人,生死可能在轉(zhuǎn)瞬之間。一個哪怕是很細(xì)微的錯誤也可能導(dǎo)致病人的死亡。
(一、 事件處理過程符合情理;二、反映醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)素養(yǎng),包括專業(yè)能力和職業(yè)道德等;三、符合醫(yī)療責(zé)任和監(jiān)督制度的處理;四、突發(fā)事件的溝通處理技巧能力。)
2.近年來,看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴,不少人有病不敢進醫(yī)院?!靶〔⊥?、大病挨,要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普遍。請問你怎么看待這一現(xiàn)象?
(一、看病難,主要原因在醫(yī)療資源配置的不合理:醫(yī)療資源遠(yuǎn)離了以人為本,醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”,資源配置嚴(yán)重的“重城輕鄉(xiāng)”。二、看病貴,主要貴在醫(yī)療費增長過快,醫(yī)院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面,結(jié)合當(dāng)前對醫(yī)療體系的改革,提出針對性的改革措施,見解合理獨到。比如,一、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案;二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等;三、解決藥品虛高問題,實現(xiàn)藥品“陽光交易”;四、建立完善醫(yī)療保障和求助機制等。)
3.醫(yī)療工作者被認(rèn)為是救死扶傷的天使,給予人們生命的希望,但近年來醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件,比如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻出意外事故等,你對這種現(xiàn)象怎么看待?你認(rèn)為該如何去改進?
對該現(xiàn)象有著較為深刻的理解,能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個人素質(zhì)來分析原因,能結(jié)合對醫(yī)療工作的了解和自身的實際情況,對醫(yī)療衛(wèi)生工作有著正確的認(rèn)識,提出可行的改進方案,見解獨到,方案可行。
4.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包,只要你這里幫忙多開藥品,就能按比例提成,在準(zhǔn)備送你紅包時,此時剛好同事進來,你該如何處理?
對醫(yī)療上的賄賂等腐敗問題有著較為深刻和獨特的見解,能看到問題的本質(zhì)和根源。處理這一問題:第一、考慮和同事關(guān)系處理問題;第二、考慮醫(yī)務(wù)人員道德紀(jì)律問題;第三、醫(yī)療體制監(jiān)督制度問題。根據(jù)實際社會問題提出完善監(jiān)督機制的內(nèi)容和個人的事件處理方法,得體恰當(dāng),令人信服。
5.由于人口密集,活動集中,學(xué)生缺乏相關(guān)防范知識等原因,學(xué)校存在著發(fā)生各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的透因。作為一名衛(wèi)生從業(yè)人員,請你談?wù)剳?yīng)該從哪些方面來做好預(yù)防工作?
對該問題有著較為深刻和獨特的見解,能看到問題的本質(zhì)和根源,能辯證地分析問題。如應(yīng)該加強對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范,建立良好的公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生制度,改善相關(guān)設(shè)條件,加強對老師、炊事員、學(xué)生進行傳染病防治、食品衛(wèi)生方面的健康教育等。
6.手術(shù)后護士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談?wù)勀愕目捶?/span>?
首先應(yīng)該肯定護士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的,如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將是不堪設(shè)想的。而對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo),對下屬提出的建議要認(rèn)真分析,正確的建議要予以采納,而作為下屬對于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見要冷靜對待,正確分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo),重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納,也不因此消極工作。
7.你在值班時,手里已經(jīng)有很多事務(wù),護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?
作為護士難免會遇到這樣的情況,這就要求我們想方設(shè)法,克服困難,按時保質(zhì)地完成任務(wù)。應(yīng)該相信這是護士長一時疏忽,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則處理。如果可能的話,在處理新任務(wù)的時候,首先調(diào)整手頭上的事務(wù),看看是否可以擠出時間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。實在不行的話,向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,由同事來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如果,由我來做最合適,那就請護士長協(xié)調(diào),將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。
8.醫(yī)生常常對病人隱瞞病情,你如何看待?
觀點一、從心理學(xué)的角度來看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此,對病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療,但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情,醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán),采取委婉的方式告訴其病情,同時多加開導(dǎo),幫助其渡過心理難關(guān)。
觀點二、首先,我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對病人隱瞞病情,原因很簡單,因為基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。另外,如果不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候,采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子:一個病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候,一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自己的病情有了真正的了解,也平靜地接受了這個事實,最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作,取得了他們的配合。
9.恩格斯說:“從一些小事,可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)。”請結(jié)合護士工作特點談?wù)勼w會。
對護士工作來說,小事確實很重要,一切要從小事做起。事無巨細(xì),關(guān)乎大局。對于一個剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)。”品質(zhì)是一個抽象名詞,是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才.關(guān)鍵是要用對地方。
10.智者說一個人要愉快,就要把自己當(dāng)做別人,把別人當(dāng)做自己,把別人當(dāng)做別人,把自己當(dāng)做自己,問你如何理解?
答:把自己當(dāng)作別人,把別人當(dāng)作自己,就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想,這樣才能化干戈為玉帛,無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受,這樣才是關(guān)心別人的人,別人也會關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己,把別人當(dāng)作別人,就是要勇于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人,對于別人比自己強的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有。總而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己,不拿自己的錯誤懲罰別人,不拿自己的錯誤懲罰自己。
11.你的專業(yè)性很強,而你的領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做哪,讓你無可適從,你會怎么辦?
答:第一人各有所長,領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟悉,但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強,在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇,應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象;
第二因為領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者,對領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達的任務(wù)一般情況下要盡量適從;
第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程,盲目執(zhí)行可能造成損失或事故,要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行;
第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行溝通,和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達的任務(wù)前,多提建設(shè)性意見,供他(她)參考。
12.假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準(zhǔn)備怎么辦?
答:1 成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時間好事情,以后更加努力2 檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強同事間的交往。共同的興趣愛好。3 工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心4 不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非5 樂于助人6 和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分,造成馬屁精的形象。
13.假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦?
答:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當(dāng)時具體的情況來決定。1 如果我的朋友晚上9點中的飛機,而我的加班八點就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機場,皆大歡喜。2 如果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,先去機場然后回來加班,晚點睡就是了。3 如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以由兩種選擇。A 如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機場,哪怕就是代替你離開的那一會兒。B 如果連這一點都做不到的話,那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,小心他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。
9、你有一個很好的工作設(shè)想,你經(jīng)過實際調(diào)查認(rèn)為這個設(shè)想既科學(xué)又可行,但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí),你采取什么辦法說服他們與你合作?
第一如果產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會出現(xiàn)不良的后果.第三和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題,那么根據(jù)不同的原因進行說服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.
如果處長出國了。你負(fù)責(zé)單位的工作,兩位老同志經(jīng)常借故不來。怎么辦?
如果你的工作有更好的方案,但是會加重你和同事的工作量,你該怎么辦?
如果讓你組織一次:弘揚漢語文化,外國友人說漢語大賽,具體怎么組織?
如果你負(fù)責(zé)人事考核工作,結(jié)果后來有人反應(yīng)某個標(biāo)兵弄虛作假。怎么辦?
談?wù)勀銓λ鶊舐毼坏睦斫馀c認(rèn)識,你認(rèn)為你對該職位有什么優(yōu)勢?
如果單位被某媒體不負(fù)責(zé)任的報道,給單位造成了負(fù)面影響,你作為信息宣傳負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么辦?
你認(rèn)為信息宣傳工作對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有那些方面的作用?
有人說:“有工作的人跳槽是騎驢找馬”,談?wù)勀愕目捶ǎ?
談?wù)勀銏罂嫉脑颍?
領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)一次講座,你怎么辦?
請問當(dāng)一名好醫(yī)生應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
組織一次活動
一副漫畫,大意:看病難,看病貴,你有解決辦法?
你求職的目標(biāo)是什么?動力是什么?你的優(yōu)勢在哪里?
進單位后,發(fā)現(xiàn)原來比你差的同事,得到比你更多的重視,問你怎么辦?
一幅漫畫,一個人站在一排窗口面前,分別是掛號室,門診室,化驗室,影像科,藥房等等,漫畫下面有三個字:路漫漫……對此發(fā)表你的看法?
你在選擇崗位的時候,最看重的是什么?
在你上班的時間,你的同事拜托你去辦一件私事,請問這個時候你怎么辦?
在大庭廣眾之下,你的一位同事大聲嚷嚷說你偷了他的東西,但是事實上你沒有,請問這個時候你怎么辦?
古語說,“一言既出,駟馬難追”在工作中說過的話就不能再反悔,請你對此談?wù)勀愕目捶ǎ?
有些人做事情忠實,勤奮,不找借口,而有些人喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛奉承,你是如何理解的?
胡錦濤在中央說的“抗震救災(zāi),萬眾一心,…………”請結(jié)合你報考的崗位,你如何體現(xiàn)這些精神?
你和小李有過節(jié),在工作中他老是和你頂撞,領(lǐng)導(dǎo)派你完成一件任務(wù),你如何去完成?
大學(xué)生當(dāng)村官,你的看法?
當(dāng)下的H1N1流行,你是衛(wèi)生局的人,搞一次宣傳活動,如何組織?會遇到什么重點問題?
學(xué)校里面有一條路,車流大車速快,對學(xué)生安全造成影響,如何處理?
你是工廠的領(lǐng)導(dǎo),工廠有員工中毒了,大家懷疑是工廠里面的氣體導(dǎo)致的,人心惶惶,但現(xiàn)在有批貨要趕工,你如何處理?
有報道,臺風(fēng)來襲,為了保護農(nóng)作物和人民安全,你作為政府工作人員如何做?
亞運會即將來臨,政府號召的士車司機學(xué)英語,你會如何組織?這項工作得重點在哪里?
食品安全部門6.1號出臺政策,如果明星代言得產(chǎn)品有查出有品質(zhì)問題,將給予明星一定的處罰,你怎么看 ?
某小區(qū)比較亂,東西亂擺放,你是居委會的工作人員怎么處理?
社會上有兩種說法:一是讀書無用論抬頭,某地區(qū)很多考生放棄高考;另一種是大學(xué)生畢業(yè)后,選擇重新進入技校學(xué)習(xí)技能,談?wù)勀愕目捶ǎ?
現(xiàn)在有50名大學(xué)生村官到農(nóng)村任職,事先有個培訓(xùn)的環(huán)節(jié),現(xiàn)在你們單位派你去負(fù)責(zé)這個培訓(xùn)活動,你會怎么組織?這個活動重點注意什么?
你要帶技校的學(xué)生去企業(yè)實習(xí),企業(yè)不歡迎,也不合理安排工作,導(dǎo)致你的學(xué)生不熱情,工作不積極,作為帶隊老師,你怎么做?
你們的基地是無公害種植基地,但是部分農(nóng)民在種植的過程中撒了農(nóng)藥,影響了你們基地的名聲,而相關(guān)銷售商對此很有意見,你作為基地負(fù)責(zé)人,你會怎么做?
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快,許多事件都是通過互聯(lián)網(wǎng)的力量解決,你怎么看?
留守兒童越來越多,讓你調(diào)查留守兒童,你會采取哪些措施?重點注意什么?
你們縣是養(yǎng)豬大縣,但近來豬肉價格下降,農(nóng)民積極性有降低,如果你是該縣負(fù)責(zé)人,你會采取什么措施?
一個工地施工過程中突然地陷,有不明氣體噴出,有兩名工人暈倒,其他工人也出現(xiàn)頭暈,嘔吐的現(xiàn)象,如果你是該工地負(fù)責(zé)人,你該怎么辦?