一、注意事項

1、嚴(yán)禁以任何方式復(fù)制題本，違者必究；

2、科目代碼為“2”；

3、考試時間120分鐘；

4、自習(xí)閱讀“給定材料”，按照“作答要求”依次作答；

5、答題內(nèi)容須按題號寫在答題卡指定區(qū)域，否則答題無效；

6、答題內(nèi)容中不得透漏個人信息；

7、考試后必須交回題本和答題卡，嚴(yán)禁帶走或撕毀。

二、給定材料

材料1

《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告2016》指出，十年間，中國的互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)生巨變，移動應(yīng)用快速增長，在社交，食品，新聞，工具和溝通等領(lǐng)域，移動應(yīng)用已超過50%，在團(tuán)購，旅游和零售業(yè)，移動端收入規(guī)模已經(jīng)超越PC端，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)接近7億，在人口的參透率從10%上升至50%，手機(jī)網(wǎng)民超過6億，在人口的滲透率從1%上升至45%。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，深刻改變著經(jīng)濟(jì)模式和行為，社會互動交往，人們的工作和生活方式，也改變著人們的思維模式和思想觀念，傳統(tǒng)的政府治理模式已難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的要求。政府必須充分認(rèn)識到這種趨勢給政府治理帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，必須積極適應(yīng)這種變化，主動應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)創(chuàng)新政府治理理念，重新定位政府角色以及政府與市場、社會、民眾的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)政府治理模式的改變，另一方面，新的信息技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用也為推進(jìn)政府治理現(xiàn)代化提供了動力和機(jī)遇。

材料2

2016年，習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作做談會上指出，要以信息化推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，統(tǒng)籌發(fā)展電子政務(wù)，構(gòu)建一體化在線服務(wù)平臺，分級分類推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)，打通信息壁壘，構(gòu)建全國信息資源共享體系，更好用信息化手段感知社會態(tài)勢，暢通溝通勸導(dǎo)，輔助科學(xué)決策，

習(xí)近平還指出，網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。各級黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水，聊聊天，發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作，是新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要不斷提高這項本領(lǐng)。

材料3

長期以來，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的稀缺和傳統(tǒng)的就醫(yī)看病模式，使得醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的問題一直困擾著許多百姓，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升醫(yī)療服務(wù)水平成為治理所趨。“就醫(yī)160”“就醫(yī)室”等企業(yè)運(yùn)用的醫(yī)療服務(wù)平臺，就是經(jīng)深圳衛(wèi)生部門授權(quán)，以醫(yī)院為核心，旨在打通診前、診中、診后等環(huán)節(jié)，優(yōu)化就醫(yī)流程的移動醫(yī)療應(yīng)用。上述平臺目前已對接了深圳市70多家公立醫(yī)院的信息化系統(tǒng)，幫助患者輕松預(yù)約掛到深圳市各大醫(yī)院的門診號；同時，患者預(yù)約咨詢、醫(yī)生隨訪、檢查結(jié)果共享、在線轉(zhuǎn)院的服務(wù)也在深入進(jìn)行?；颊吆歪t(yī)生渠道的打通，極大地優(yōu)化了當(dāng)前“看病難，看病煩”的就醫(yī)流程，在實(shí)現(xiàn)方便、省時、高速就醫(yī)的同時，也讓衛(wèi)生部門可以提前介入監(jiān)管。

材料4

漢代王充《論衡》：知屋漏者在字下，知政失者在草野，今年來利用網(wǎng)絡(luò)征集民意，解決社會熱點(diǎn)問題，已為越來越多的爭渡部門所運(yùn)用，由網(wǎng)絡(luò)輿論所關(guān)注的一些熱點(diǎn)問題，引起了各級領(lǐng)導(dǎo)干部的重視，成為他們了解民情，輿情的重要參考，網(wǎng)絡(luò)媒體作為表達(dá)民意，反映民情民聲的渠道嗎，其地位和影響力已經(jīng)得到人們的認(rèn)可。

深圳某區(qū)“書記信箱”開通三年，收到群眾來信4600多封，回復(fù)率100%，辦結(jié)率72%，解決民生實(shí)事3347件。為了讓“書記信箱”更接地氣，讓群眾的來信能更快得到回復(fù)，讓群眾反映的問題能夠更快解決，該區(qū)同步開通“街道書記信箱”，租場“書記信箱群”，大到城區(qū)發(fā)展建議，小到居民門前下水道堵塞，區(qū)、街道書記在信件上手寫簽批累計超過5萬字。改區(qū)“書記信箱”項目被列入省級“書記項目”，曾被新華網(wǎng)評為“縣（區(qū)、市）級政府網(wǎng)絡(luò)履行績效排形榜全國十佳”并入選“網(wǎng)絡(luò)形象全國百強(qiáng)”，成為全國知名度 較高的網(wǎng)絡(luò)問政，答政欄目。

材料5

2017年2月，H省商務(wù)局局長因“失職導(dǎo)致該局網(wǎng)站長期不更新”被問責(zé)，這在全國還是頭一例，與此同時，國務(wù)院辦公廳公布了2016年度第四次全國政府網(wǎng)站抽查情況，其中15個政府網(wǎng)站被點(diǎn)名批評。

日前，一名網(wǎng)友發(fā)帖曝光A市地鐵三號線使用不合格電纜，迅速成為輿論熱點(diǎn)。A市政府調(diào)取了地鐵三號線所使用的5種規(guī)格電纜樣品。經(jīng)查，取樣送檢結(jié)果全部不合格，A市召開新聞發(fā)布會表態(tài)，在調(diào)查中如發(fā)現(xiàn)確有違法違紀(jì)和利益輸送關(guān)系，不論涉及誰，一律依法依規(guī)嚴(yán)懲不貸。

材料6

2016年8月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于在正午公開工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》，對各地區(qū)各部門政務(wù)輿情回應(yīng)工作作出部署。通知中提出了“政務(wù)輿情回應(yīng)”的命題，體現(xiàn)了建設(shè)回應(yīng)型政府的要求?；貞?yīng)型政府需要及時了解民眾的意見、訴求，與社會合作，與媒體互動，對公共事務(wù)進(jìn)行“共治”，重大公共項目開放決策參與，展示了對民意的誠懇和尊重，體現(xiàn)了政府和立法機(jī)關(guān)與民意的良性互動。

材料7

深圳交警又出新法寶，專項治理“中國式過馬路”。一是智能行人過街系統(tǒng)，該系統(tǒng)由視頻采集分析存儲上傳系統(tǒng)、控制器、顯示屏、閘機(jī)、語音播報和前端計算機(jī)等系統(tǒng)組成，結(jié)合現(xiàn)有檢測、控制、語音、自動抓拍報警、ITS等技術(shù)在紅燈亮起時，閘門關(guān)閉，將行人止步于閘門一側(cè)；在綠燈亮起來時，閘門打開，將行人安全旅行。二是人臉識別技術(shù)應(yīng)用于執(zhí)法PDA。以往查處行人，非機(jī)動車道路交通違法行為時，違法當(dāng)事人為逃避處罰，多以“未攜帶身份證”為由“耍賴”。通過使用“人臉識別”等高科技手段，對違法當(dāng)事人拒不出示身份證件的，將通過PDA人臉識別模塊對違法人員信息進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)，依法進(jìn)行處罰。

材料8

《深圳市“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃》提出要發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”。到2020年，深圳將建成具有國際先進(jìn)水平的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，成為重要的國際信息港。

要推進(jìn)政府服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，充分利用自然人和法人虛擬空間中的電子證照材料，減少個人和企業(yè)數(shù)據(jù)的重復(fù)填報，逐步取消紙質(zhì)申報，5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)完全的網(wǎng)上辦事服務(wù)。市民通過移動終端獲取政府相關(guān)信息和相應(yīng)服務(wù)，完成出入境、社保、戶籍、營業(yè)執(zhí)照等事項辦理，隨時隨地獲得違章查詢、繳交罰款、預(yù)約掛號、繳納社保等政府線上服務(wù)。

深圳某區(qū)居民在辦理一些日常民生事項時發(fā)現(xiàn)，不再需要在一個部門往返多次，或者往返多個部門嗎，審批事項可以在網(wǎng)上輕點(diǎn)鼠標(biāo)完成；如果辦理一項事務(wù)涉及多個部門，相同的材料也不需要重復(fù)提交，借助區(qū)政府平臺的證照數(shù)據(jù)庫，居民只憑一張身份證，就能夠輕松搞定相關(guān)行政服務(wù)事項。

材料9

“微信支付電費(fèi)，兩步就能輕松搞定，成功后還能收到提醒，太高興啦，點(diǎn)32個贊?！痹或v訊公司評為“最具創(chuàng)新性”的微信公眾號“深圳供電”再添新功能，正式開通微信支付，成為全國首家可以直接繳電費(fèi)的公眾號，微信客戶小徐在首次體驗(yàn)該功能后歡欣不已。據(jù)了解，“深圳供電”目前已推出賬戶查詢、自助過戶、電費(fèi)查詢，定制微信賬單、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢、業(yè)務(wù)指南、停電地圖等多項功能，深圳供電局還將借助微信支付的服務(wù)的優(yōu)勢，陸續(xù)推出其他服務(wù)功能。

材料10

近日，《S市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法（征求意見稿）》引起坊間不少爭議。S市法制辦將擬于近期邀請相關(guān)從業(yè)代表各6名、市民代表10名召開座談會。針對較受關(guān)注的問題聽取公眾意見。

據(jù)悉，“征求意見稿”擬要求網(wǎng)約車輛必須是在S市登記注冊的5座以上7座以下的乘用車：對于網(wǎng)約車駕駛員，則擬要求具有S市戶籍或者持有有效的S市居民證。參加網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試合格。有網(wǎng)民評論，監(jiān)獄網(wǎng)約車是單班駕駛，對運(yùn)行時間長達(dá)10小時的車輛應(yīng)停止向其派單，且停止時間，至少為10個小時，以避免疲勞駕駛，引發(fā)事故。一定要強(qiáng)制網(wǎng)約車輛安裝發(fā)票打印裝置，發(fā)票的信息要盡量全面，因?yàn)橐坏┯辛思m紛，發(fā)票可以作為重要的維權(quán)憑證，讓乘客維權(quán)有據(jù)。也有出租車司機(jī)評論，網(wǎng)約車平臺使用打折、送券等方式培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，擾亂了正常的市場秩序，現(xiàn)有網(wǎng)約車司機(jī)表示，如果按照“征求意見稿”，可能會淘汰掉70%左右現(xiàn)有網(wǎng)約車，希望妥善考慮現(xiàn)有從業(yè)人員的實(shí)際情況。

材料11

“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是一個技術(shù)問題，它是一個手段，更是一個方法論問題。

以怎樣的姿態(tài)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，也考驗(yàn)著政府的開放和創(chuàng)新與否。煎蛋采集和累加的數(shù)據(jù)并不是資源，經(jīng)過處理并能夠進(jìn)行廣泛深化運(yùn)用的數(shù)據(jù)才是真正的資源。當(dāng)前，政府掌握著相對齊全的數(shù)據(jù)，要讓這些數(shù)據(jù)真正成為資源、更好地推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，必須秉承更為開放的理念，立規(guī)立法去管理和使用。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的變革就在眼前，要以“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)、各產(chǎn)業(yè)結(jié)合，真正做強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，推動產(chǎn)業(yè)升級和革命。運(yùn)用移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段，助推政府優(yōu)化城市管理方式和公共服務(wù)模式，為新常態(tài)城市轉(zhuǎn)型發(fā)展做貢獻(xiàn)。

材料12

近年來，“大數(shù)據(jù)”“云計算”“物聯(lián)網(wǎng)”等新一代信息技術(shù)不斷發(fā)展，為解決城市管理問題提供了新的技術(shù)手段。如何利用新一代信息技術(shù)推進(jìn)城市管理更加精細(xì)化、市民生活更加便利，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下城市管理面臨的重要課題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+城市管理”就是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下解決城市管理問題的一種新思路，即運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”“云計算”“物聯(lián)網(wǎng)”等新技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)新思維和創(chuàng)新2.0理念，實(shí)現(xiàn)人與物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)與思想的聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)資源高度共享，快速分析與精準(zhǔn)管理，從而更好地服務(wù)于以人為本的課、可持續(xù)的城市管理目標(biāo)。

材料13

信息惠民公共服務(wù)是Z市精細(xì)化治理社會，精細(xì)化服務(wù)市民的一個創(chuàng)新性模式。其主要做法如下：

一是打破“信息壁壘”，強(qiáng)力推動各區(qū)、各部門通過市政府信息共享交換平臺實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)通和縱向貫通，建立全市公共信息資源庫，并為各區(qū)提供經(jīng)過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)比對后的基礎(chǔ)信息鏡像庫，確保全市基礎(chǔ)信息“一數(shù)一源，權(quán)威發(fā)布”，為各級政府信息資源共享，特別是辦理行政審批和服務(wù)事項共享協(xié)同奠定基礎(chǔ)。

二是統(tǒng)一組建網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)和成立一支統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一采集的網(wǎng)絡(luò)信息員隊伍，建議“一格一員、定格定責(zé)、采辦分離、無縫對接、全面覆蓋”的網(wǎng)格化工作模式。通過綜合信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息采集標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一次采集多方式共享，減少反復(fù)擾民和信息不準(zhǔn)確問題。

三是按照“及時發(fā)現(xiàn)、聯(lián)動化解、限時辦結(jié)、反饋評價、監(jiān)督考核”的要求，發(fā)揮社會管理工作網(wǎng)作為全市矛盾糾紛和問題隱患時間手里、分流、調(diào)處、整治、指揮、監(jiān)督、考核的業(yè)務(wù)系統(tǒng)作用，進(jìn)一步完善事件分類和分級處置機(jī)制，規(guī)范各級各部門之間矛盾糾紛和問題隱患處理的聯(lián)動和協(xié)作；基于市公共基礎(chǔ)信息資源庫，實(shí)現(xiàn)縱向、橫向聯(lián)通，全方位掌握群眾反映的矛盾糾紛和問題隱患信息，及時發(fā)現(xiàn)和處置各類管理和服務(wù)事件。

四是按照“政府主導(dǎo)，社會運(yùn)作，統(tǒng)一規(guī)劃，體現(xiàn)個性，貼近居民，實(shí)用方便”的要求，在同一管理平臺的基礎(chǔ)上整合政府各類公共服務(wù)信息資源，為全市社區(qū)開發(fā)建設(shè)內(nèi)容豐富、特點(diǎn)鮮明、貼近居民生活的社區(qū)家園網(wǎng)址網(wǎng)站，社區(qū)居民可以通過家園網(wǎng)參與社區(qū)事務(wù)，辦理個人事項，享受公共服務(wù)，將社區(qū)家園網(wǎng)打造成居民信得過、日常生活離不開的得力助手。

五是按照“統(tǒng)一采集，集中分發(fā)”的原則，在全市部署統(tǒng)一的綜合信息采集系統(tǒng)，規(guī)范信息采集內(nèi)容，統(tǒng)一信息采集路徑，明確將采集的數(shù)據(jù)直接上傳到市里再分發(fā)到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和各區(qū)，從源頭上確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、及時性。同時，通過建立信息自主申報機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)以單位和居民自主申報為主，網(wǎng)格信息員上門核實(shí)登記為輔的信息采集模式。

材料14

N市公安系統(tǒng)近期就其微信公眾號關(guān)注使用情況與滿意度進(jìn)行了問卷調(diào)查，結(jié)果如下：

（1）有89%的受訪者認(rèn)為公安系統(tǒng)微信公眾號有利于政務(wù)公開、方便百姓生活，方便更好地服務(wù)群眾，有利于相關(guān)單位的工作效率及能力、有利于保障城市安全及百姓安寧。

（2）有21%的受訪者希望看到最新法律法規(guī)及時事新聞；有42%的受訪者希望看到安全防范提示及預(yù)警信息；有8%的受訪者希望看到本地時事熱點(diǎn)新聞；有18%的受訪者希望看到便民信息，如交通、天氣等實(shí)時情況；有11%的受訪者希望看到生活 百科。

（3）有83%的受訪者會因?yàn)橄胍从硢栴}或想要尋求幫助與N市公安系統(tǒng)微信公眾號互動。

（4）對有情緒煽動性的網(wǎng)絡(luò)信息，100%的受訪者支持澄清。

（5）有19%的受訪者認(rèn)為信息發(fā)布不夠及時；有20%的受訪者認(rèn)為信息發(fā)布內(nèi)容匱乏；有53%的受訪者認(rèn)為與公眾號互動溝通不夠；有26%的受訪者認(rèn)為輿情引導(dǎo)能力不足；有22%的受訪者認(rèn)為語言不夠貼近公眾；有8%的受訪者認(rèn)為存在其他方面問題。

（6）有91%的受訪者希望N市公安系統(tǒng)微信公眾號能以文字、圖片、音頻、視頻等多種結(jié)合的形式發(fā)布內(nèi)容，。

（7）有86%的受訪者對已關(guān)注的N市公安系統(tǒng)微信公眾整體滿意。

材料15

在社會結(jié)構(gòu)日趨網(wǎng)絡(luò)化的背景下，通過網(wǎng)絡(luò)、合作管理、聯(lián)合決策等方式來實(shí)現(xiàn)公共管理職能被認(rèn)為是21世紀(jì)公共管理發(fā)展的一個主要趨勢。政府不再是唯一的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的提供者。多元主體互動、參與和合作的治理必將催生一個多方參與、協(xié)調(diào)合作的多層次多主體新型公共服務(wù)體系。

在多元參與和合作治理模式下，社會公共管理的責(zé)任由政府、社會組織以及公民共同承擔(dān)、非政府部門、民營部門甚至公民同樣可以提供公共服務(wù)。政府職能由此發(fā)生轉(zhuǎn)移，最終必然形成網(wǎng)絡(luò)狀治理體系，形成有別于傳統(tǒng)單一權(quán)威主體的治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行特點(diǎn)。

材料16

自媒體，意指在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是Web2.0環(huán)境下，由于博客、微博、微信、共享協(xié)作平臺、社交網(wǎng)絡(luò)的興起，使每個人都具有媒體、傳媒的功能。自媒體也是相對傳統(tǒng)欣慰方式的表達(dá)，即：具有傳統(tǒng)媒體功能卻不具有傳統(tǒng)媒體運(yùn)作架構(gòu)的個人網(wǎng)絡(luò)行為、謝因·波曼與克里斯·威理斯提出的研究報告對自媒體也進(jìn)行了定義：“自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)和新聞的途徑。”

三、作答要求

第一題：根據(jù)材料13，請概括Z市建設(shè)信息惠民公告服務(wù)平臺的五點(diǎn)主要做法。（20分）

要求1、概括準(zhǔn)確，文字精煉，用詞恰當(dāng)，條理清晰；

2、總字?jǐn)?shù)不超過150字。

第二題：S市法制辦擬于近期在法制大廈301會議室就《S市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法（征求意見稿）》舉辦座談會征求意見。假設(shè)你負(fù)責(zé)籌備該座談會，需通知相關(guān)人員參會，請根據(jù)材料10草擬一份會議通知書。（30分）

要求：1、格式完整正確。

2、詳列座談提綱；

3、總字?jǐn)?shù)400字左右。

第三題：閱讀所給的材料，基層政府服務(wù)于人民群眾。請就基層政府如何利用互聯(lián)網(wǎng)改善政府管理與公共服務(wù)，題目自擬，寫一篇對策性議論文。

要求：1、緊扣主題，觀點(diǎn)鮮明，論述充分；

2、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，語言流暢；

3、結(jié)合“給定資料”，但不可以拘泥于“給定材料”；

4、字?jǐn)?shù)1000字左右。

【答案解析】

第一題：

題干簡潔明了地指出作答范圍是“給定材料13”，作答內(nèi)容是“概括Z市建設(shè)信息惠民公共服務(wù)平臺的五點(diǎn)主要做法”，注意要寫夠五點(diǎn)做法，缺一不可。

具體要求中提出要“概括準(zhǔn)確”，點(diǎn)明作答必須以材料為準(zhǔn)。“文字精練”“用詞準(zhǔn)確”則是要求作答時提煉要點(diǎn)，不可大段摘抄?！皸l理清晰”則指出作答要有一定的結(jié)構(gòu)，不可雜亂無章地堆砌要點(diǎn)。此外注意字?jǐn)?shù)不超過150字。

【參考答案要點(diǎn)】

Z市建設(shè)信息惠民公共服務(wù)平臺的五點(diǎn)主要做法：

1.打破“信息壁壘”，建立全市公共信息資源庫。

2.統(tǒng)一組建管理機(jī)構(gòu)和管理隊伍，建立網(wǎng)格化工作模式。

3.發(fā)揮社會管理工作網(wǎng)的作用，完善事件分類和分級處置機(jī)制，

4.整合政府各類公共服務(wù)信息資源。

5.部署統(tǒng)一的綜合信息采集系統(tǒng)，建立信息自主申報機(jī)制。

第二題：

本題是一道應(yīng)用文寫作題，考查的文體是通知，具體內(nèi)容是圍繞S市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營服務(wù)管理召開征求意見的座談會草擬一份通知。

題干中已經(jīng)給定作答的參考材料即材料十，注意題干具體要求的幾項：格式完全正確，標(biāo)題、稱呼、落款盡量全;詳列座談提綱，提示通知內(nèi)容的主體;400字左右，篇幅上要進(jìn)行控制。

【參考答案要點(diǎn)】

關(guān)于《網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》征求意見的通知

各有關(guān)人員：

今日，我市法制辦出臺了《S市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法（征求意見稿）》，引發(fā)了社會熱議。為了更好聽取意見，取得共識，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、參加人員：從業(yè)代表6名、市民代表10名。

二、會議時間：2017年5曰10日上午8：30至10：30

三、會議地址：法制大廈301會議室

四、討論議題

1、網(wǎng)約車輛必須是在S市登記注冊的5座以上7座以下的乘用車。2、網(wǎng)約車駕駛員具有S市戶籍或者持有有效的S市居民證。3、參加網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試合格。4、網(wǎng)約車單班駕駛運(yùn)行時間不能超過10小時，超過時間停止向其派單，且停止時間，至少為10個小時。5、網(wǎng)約車輛安裝發(fā)票打印裝置，發(fā)票的信息要盡量全面。6、網(wǎng)約車平臺使用打折、送券等方式對司機(jī)收入的影響。

S市法制辦

2017年5月1日

第三題：

【寫作思路】

本文要求就基層政府在如何利用互聯(lián)網(wǎng)改善政府管理和公共服務(wù)寫一篇對策性議論文，屬于非命題作文，寫作思路要從題干和材料中尋找。

材料1、11、12介紹的是互聯(lián)網(wǎng)和政府服務(wù)的發(fā)展，我們可以從中得出文章切入點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，政府工作也當(dāng)隨之創(chuàng)新。

資料8和材料13第二段講述的是政府信息共享的好處，從中我們可以確立第一個分論點(diǎn)：打破觀念壁壘，夯實(shí)信息資源共享基礎(chǔ)。而材料8中深圳居民辦理公共服務(wù)事項和材料9微信支付電費(fèi)，考生可以作為論據(jù)，論證該論點(diǎn)。

材料3醫(yī)療服務(wù)平臺和材料7深圳交警有了工作新法寶，講述的都是衛(wèi)生部門、交通部門等政府部門基層工作運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的例子，第二個分論點(diǎn)由此而來：運(yùn)用信息技術(shù)，打通基層工作任督二脈。

材料2、4、5、6、14、16的內(nèi)容可以歸為一類，即政府需與媒體互動，由此我們可以得出第三個分論點(diǎn)：暢通溝通渠道，實(shí)現(xiàn)政府公眾社會共治。材料4中深圳某區(qū)“書記信箱”、材料5中H省商務(wù)局局長因網(wǎng)站不更新被問責(zé)等都可以作為論證該論點(diǎn)的依據(jù)。

考生在寫作時需注意，題目要求寫作對策性議論文，思路可從材料中得出，但要加以思考，不可原封不動地照搬材料中的對策表述。同時，作答時注意字?jǐn)?shù)要求。

【參考例文】

完善政府管理和公共服務(wù)需擁抱互聯(lián)網(wǎng)

近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)市場風(fēng)起云涌，用戶規(guī)?？涨埃藗兊纳罘绞胶退枷胗^念也由此產(chǎn)生巨變?；鶎诱苯臃?wù)于群眾，面對日新月異的社會狀況，舊有管理模式捉襟見肘。政府作為社會管理者，要跟上時代的腳步，就必須擁抱互聯(lián)網(wǎng)，以此完善政府管理和公共服務(wù)。

打破觀念壁壘，夯實(shí)信息資源共享基礎(chǔ)。垃圾是放錯位置的資源，反之亦然。政府手握經(jīng)濟(jì)、人口等海量信息，如果未得到充分利用，不啻于海量的數(shù)據(jù)垃圾。以深圳市某區(qū)為例，居民只憑一張身份證就能辦好相關(guān)行政服務(wù)事項，辦事做“無用功”現(xiàn)象大為減少，政府信息資源共享的益處可見一斑。利用互聯(lián)網(wǎng)處理數(shù)據(jù)并進(jìn)行廣泛運(yùn)用，表面上看是技術(shù)問題，實(shí)則是觀念問題，政府當(dāng)打破觀念壁壘，推進(jìn)各部門政務(wù)信息交換聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

運(yùn)用信息技術(shù)，打通基層工作任督二脈。“天下難事，必作于易，天下大事 必作于細(xì)”，要發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”，還需著眼于基層工作。為治理“中國式過馬路”，深圳交警利用智能行人過街系統(tǒng)和人臉識別技術(shù)，破解違法當(dāng)事人“耍賴”難題，工作新局面由此展開。利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建“服務(wù)型政府”，如果沒有落實(shí)到街頭的交警、城管等細(xì)枝末節(jié)，無異于血液只在主動脈流動，局部供血不足，長此以往，基層政府工作必將陷入僵局。因此，政府當(dāng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，打通基層工作任督二脈，推動政府管理和公共服務(wù)工作精細(xì)化發(fā)展。

暢通溝通渠道，實(shí)現(xiàn)政府公眾社會共治。古語云，“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。要做好政府管理和公共服務(wù)工作，必須傾聽社情民意，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實(shí)則為政府感知社會民生搭起了一座天橋。從“表叔”“房姐”到A市地鐵使用不合格電纜事件，網(wǎng)絡(luò)媒體已成為公眾反映民情、實(shí)現(xiàn)監(jiān)督的重要渠道。習(xí)近平曾言，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作是新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。政府應(yīng)當(dāng)暢通微信、微博、網(wǎng)站等溝通渠道，尊重民意，回應(yīng)輿情，通過政府與公眾的良性互動，實(shí)現(xiàn)社會“共治”與“善治”。

“茍日新，日日新，又日新”，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展瞬息萬變，政府要立于時代潮頭，為社會提供完善的管理，為公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須勇敢展臂，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，實(shí)現(xiàn)政府信息共享、基層工作創(chuàng)新、社會共治善治，以此助力全面小康社會的建成。

利用互聯(lián)網(wǎng) 改善基層政府公共管理與服務(wù)

“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”時代的發(fā)展超乎我們的認(rèn)知，每一年都有不一樣的變化。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，深刻改變著我們的社會，不斷沖擊傳統(tǒng)政府的治理模式。傳統(tǒng)的基層治理模式已難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化時代的要求。政府必須充分認(rèn)識到這種趨勢給政府治理帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，必須積極適應(yīng)這種變化，主動擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，重新定位政府角色，改善基層政府公共管理與服務(wù)。

完善基礎(chǔ)設(shè)施是利用互聯(lián)網(wǎng)，改善基層政府公共管理與服務(wù)的必由之路。

加強(qiáng)輿情回應(yīng)是利用互聯(lián)網(wǎng)，改善基層政府公共管理與服務(wù)的光明之路。

打破信息壁壘是利用互聯(lián)網(wǎng)，改善基層政府公共管理與服務(wù)的奮進(jìn)之路。

《深圳市“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃》提出要發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”。到2020年，深圳將建成具有國際先進(jìn)水平的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，成為重要的國際信息港。以怎樣的姿態(tài)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，怎樣改善基層公共管理與服務(wù)，也考驗(yàn)著政府的開放和創(chuàng)新與否。只要我們完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，推行網(wǎng)格化工作模式，打破信息壁壘，定能有效改善基層政府公共管理與服務(wù)，助推政府優(yōu)化城市管理方式和公共服務(wù)模式，為新常態(tài)下城市轉(zhuǎn)型發(fā)展做貢獻(xiàn)