2024年廣東省考面試真題匯總
5月17日上午
【背景材料】
習(xí)近平總書記指出：“中華文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，積淀著中華民族最深層的精神追求，代表著中華民族獨(dú)特的精神標(biāo)識(shí)，為中華民族生生不息、發(fā)展壯大提供了豐厚滋養(yǎng)。”任何文化的發(fā)展都必須建立在已有傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想生根于中國(guó)的歷史與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐之中，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是其形成與發(fā)展的重要養(yǎng)料。中華傳統(tǒng)美德是中華文化精髓，蘊(yùn)含著豐富的思想道德資源。
黨的二十大報(bào)告對(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)文化自信、傳承中華文明、建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)作出全面部署。習(xí)近平總書記指出：“只有堅(jiān)持從歷史走向未來(lái)，善于守正才能更好創(chuàng)新，從延續(xù)民族文化血脈中開拓前進(jìn)，我們才能做好今天的事業(yè)?！泵鎸?duì)世界百年未有之大變局，以習(xí)近平同志為核心的黨中央從國(guó)家發(fā)展、民族復(fù)興高度，提出了推進(jìn)文化自信自強(qiáng)的重大任務(wù)，圍繞舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)作出部署安排，為加快推進(jìn)文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)提供了根本遵循、指明了前進(jìn)方向。
【題目】
1.黨的二十大報(bào)告對(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)文化自信、傳承中華文明、建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)作出全面部署。習(xí)近平總書記指出：“只有堅(jiān)持從歷史走向未來(lái)，善于守正才能更好創(chuàng)新只有堅(jiān)持從歷史走向未來(lái)，善于守正才能更好創(chuàng)新，從延續(xù)民族文化血脈中開拓前進(jìn)，我們才能做好今天的事業(yè)?！闭?qǐng)你談?wù)剬?duì)于這句話的看法。
2.為了繼承中華傳統(tǒng)文化，加深群眾對(duì)端午文化的理解，文旅部門準(zhǔn)備組織文化宮開展端午文化系列講座，你是文旅部門工作人員，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，你怎么做好前期準(zhǔn)備工作?
3.村里的祠堂建成已有多年，因年久失修導(dǎo)致使用受限，出現(xiàn)破損情況。村委領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)解決祠堂年久失修的問題，但是市里沒有相關(guān)的工作人員，請(qǐng)問你怎么開展本次工作?
5月17日下午
【背景材料】
調(diào)查研究是馬克思主義政黨的鮮明特質(zhì)，也是我們黨的傳家寶。調(diào)查研究是做好各項(xiàng)工作的基本功。如何充分發(fā)揮調(diào)查研究對(duì)謀劃工作、科學(xué)決策的輔助作用，《之江新語(yǔ)》中有精確論述，“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在調(diào)查研究工作中，一定要保持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力在求深、求實(shí)、求細(xì)、求準(zhǔn)、求效上下功夫”“深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效”，短短五個(gè)字蘊(yùn)含了深刻的哲理和方法論意義?！吧睢?，就是要深入群眾，深入基層，到田間地頭去聽民聲、察民情、解民意?！皩?shí)”，就是作風(fēng)要實(shí)，輕車簡(jiǎn)從，真正做到聽實(shí)話、摸實(shí)情、辦實(shí)事?！凹?xì)”，就是要認(rèn)真聽取各方面意見，掌握全面情況。“準(zhǔn)”就是要善于分析矛盾、發(fā)現(xiàn)問題，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，把握規(guī)律性的東西?！靶А?，就是要提出切實(shí)可行的對(duì)策辦法，做到出實(shí)招，見實(shí)效。
總書記“培養(yǎng)可堪大用能當(dāng)重任的棟梁之才”需要調(diào)查研究和實(shí)事求是。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，前提是深入實(shí)際、了解實(shí)際，只有這樣才能做到實(shí)事求是。同樣，只有有實(shí)事求是的態(tài)度才能重視深入實(shí)際、了解實(shí)際。要了解實(shí)際，就要掌握調(diào)查研究這個(gè)基本功?，F(xiàn)在，各方面對(duì)調(diào)查研究是重視的，但還要下更大功夫，關(guān)鍵是把調(diào)查研究做深做實(shí)，避免浮在表面、流于形式。要眼睛向下、腳步向下，經(jīng)常撲下身子、沉到一線，近的遠(yuǎn)的都要去，好的差的都要看，干部群眾表?yè)P(yáng)和批評(píng)都要聽，真正把情況摸實(shí)摸透。
【題目】
1.“調(diào)查研究是成事之本，筑事之基，調(diào)查要做深做實(shí)、做細(xì)做效”，結(jié)合實(shí)際請(qǐng)談?wù)勀愕睦斫?
2.為了打造更好的營(yíng)商環(huán)境，出臺(tái)預(yù)制菜政策，某市要對(duì)預(yù)制菜生產(chǎn)企業(yè)開展調(diào)查，你認(rèn)為調(diào)查的重點(diǎn)是什么?
3.你是街道辦工作人員，有群眾反應(yīng)在治理黑臭河水的過(guò)程中，附近樓房有明顯震感，居民找到你反應(yīng)問題，你應(yīng)該如何處理。
5月18日上午
【背景材料】
“中國(guó)人的飯碗任何時(shí)候都要牢牢端在自己手中，我們米水水來(lái)。的飯碗應(yīng)該主要裝中國(guó)糧。”一個(gè)國(guó)家只有立足糧食基本自給，才能掌握糧食安全主動(dòng)權(quán)。與此同時(shí)，部分地區(qū)也出現(xiàn)耕地“非糧化”傾向。一些地方把農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整簡(jiǎn)單理解為壓減糧食生產(chǎn)，一些經(jīng)營(yíng)主體違規(guī)在永久基本農(nóng)田上種樹挖塘，些工商資本大規(guī)模流轉(zhuǎn)耕地改種非糧作物等，這些問題如果任其發(fā)展，將影響國(guó)家糧食安全。
為了保護(hù)耕地，要嚴(yán)厲打擊非法占用農(nóng)用地犯罪和耕地非法取土，分類穩(wěn)妥開展違規(guī)占用耕地整改復(fù)耕，細(xì)化明確耕地“非糧化”整改范圍，合理安排恢復(fù)時(shí)序，因地制宜推進(jìn)撂荒地利用，宜糧則糧、宜經(jīng)則經(jīng)，對(duì)確無(wú)人耕種的支持農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織多途徑種好用好，守住我們的糧袋子，守住農(nóng)民的命根子。要強(qiáng)化科技手段支撐，積極應(yīng)用無(wú)人機(jī)系統(tǒng)巡田，精準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)耕地變化，遏制耕地“非農(nóng)化”、嚴(yán)格管控耕地非糧化”行為。
【題目】
1."中國(guó)人要把飯碗端在自己手里，而且要裝自己的糧食"，請(qǐng)你談?wù)剬?duì)這句話的看法。
2.當(dāng)前，部分地區(qū)存在耕地“非糧化”的問題，現(xiàn)針對(duì)違規(guī)占用耕地及永久基本農(nóng)田展開調(diào)研，A縣的無(wú)人機(jī)要去縣里B鎮(zhèn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)糧田，你作為A縣的工作人員，覺得重點(diǎn)工作有哪些?
3.你是駐村第一書記，隨著農(nóng)村勞動(dòng)力逐漸轉(zhuǎn)移，且種糧經(jīng)濟(jì)效益不高，導(dǎo)致農(nóng)民種糧積極性不高，引發(fā)耕地撂荒問題，你要如何解決這個(gè)問題?
5月18日下午
【材料】(以下材料不完整，僅供參考)
雷鋒精神是以雷鋒同志的名字命名，以雷鋒的精神為基本內(nèi)涵，是在實(shí)踐中不斷豐富和發(fā)展著的革命精神。
雷鋒精神內(nèi)容：為熱愛黨、熱愛祖國(guó)、熱愛社會(huì)主義的崇高理想和堅(jiān)定信念;服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神;干一行愛一行、專一行精一行的敬業(yè)精神;銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息的創(chuàng)新精神;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神。
“無(wú)論時(shí)代如何變遷，雷鋒精神永不過(guò)時(shí)”
【題目】
1.“無(wú)論時(shí)代如何變遷，雷鋒精神永不過(guò)”。結(jié)合實(shí)際請(qǐng)談?wù)剬?duì)這句話的理解。
2.為了弘揚(yáng)體育精神，你市政府計(jì)劃開展體育賽事，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)要你拍攝一個(gè)宣傳片，以此吸引更多志愿者參與本次賽事工作，請(qǐng)問前期準(zhǔn)備要做好哪些重點(diǎn)工作?
3.有居民反映有小修小補(bǔ)的需求，但是附近沒有相關(guān)的商販，他們將其情況反映到單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)在社區(qū)建設(shè)修衣服修腳修鞋的服務(wù)中心，你怎么辦?
5月19日上午
【背景材料】
領(lǐng)導(dǎo)指出，“共享是共建共享”“共建才能共享，共建的過(guò)程也是共享的過(guò)程”。失去共建的共享就是低水平、低層次的均等;失去共享的共建就是特權(quán)階級(jí)的獨(dú)占。為了使每個(gè)人都過(guò)上一種體面且有尊嚴(yán)的生活，既要“把蛋糕做大”，又要“把蛋糕分好”。
作為社會(huì)主義的本質(zhì)要求，共享是建立在全體人民共同奮斗的基礎(chǔ)之上的。全體人民既是成果享受主體，也是價(jià)值創(chuàng)造主體。實(shí)現(xiàn)共享發(fā)展，需要激發(fā)全體人民的熱情和創(chuàng)造精神，使全體人民在“共建”中各盡其能，在“共享”中各得其所。我們黨堅(jiān)持依靠廣大人民群眾推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，讓人民群眾共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果，有更多獲得感、幸福感、安全感。
我國(guó)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)相互交織，只有充分尊重人民主體地位，形成人人參與、人人盡力、人人都有成就感的生動(dòng)局面，才能抓住發(fā)展機(jī)遇，讓人民共享發(fā)展成果。在這過(guò)程中，如何依托共建、共享理念，提升民生福祉，成為管理者當(dāng)下亟需破解的課題。以某市的老舊小區(qū)改造工作為例，隨著城市化進(jìn)程的加快，該市某些小區(qū)逐漸暴露出設(shè)施老化、環(huán)境臟亂、管理混亂等問題，嚴(yán)重影響了居民的生活質(zhì)量。為了改善這一狀況，該市決定實(shí)施某片區(qū)老舊小區(qū)成片連片改造示范區(qū)——三泰公園改造工程。三泰公園作為該市片區(qū)內(nèi)重要的公共空間，是周邊社區(qū)居民日常休閑交流運(yùn)動(dòng)的好去處，服務(wù)人群覆蓋各年齡層，是名副其實(shí)的全齡活動(dòng)空間，但現(xiàn)狀空間組織已無(wú)法滿足周邊居民的日?；顒?dòng)使用，因此場(chǎng)地改造方案需綜合考慮不同年齡段人群的使用需求，合理劃分功能區(qū)域。同時(shí)，該市也正式啟動(dòng)三泰公園老舊小區(qū)改造“大眾創(chuàng)”活動(dòng)，為進(jìn)一步深化活動(dòng)內(nèi)涵，拓寬活動(dòng)受眾群體，讓公眾更好地參與到活動(dòng)中，由該省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、省注冊(cè)建筑師協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，市更新規(guī)劃研究院承辦的“親子共創(chuàng) 齊繪三泰”——2023年度某市老舊小區(qū)改造“大眾創(chuàng)”系列之兒童趣味繪畫活動(dòng)在該市三泰公園火熱開展。
【題目】
1. “共建才能共享，共建的過(guò)程也是共享的過(guò)程”請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶ā?
2.某公園需要進(jìn)行改造，為了更好地了解居民的需求，現(xiàn)開展調(diào)研活動(dòng)，你認(rèn)為調(diào)研的重點(diǎn)是什么?
3.舉辦兒童趣味繪畫活動(dòng)，但沒有足夠多的親子家庭參加，你是街道辦工作人員，怎么做?
5月19日下午
【背景材料】
優(yōu)美的自然環(huán)境本身就是鄉(xiāng)村振興的優(yōu)質(zhì)資源，要找到實(shí)現(xiàn)生態(tài)價(jià)值轉(zhuǎn)換的有效途徑，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的好處。黨鎮(zhèn)政府和村委深入貫徹落實(shí)“美麗庭院“創(chuàng)建行動(dòng)，打造了一批有成效、有特色、可復(fù)制的“美麗庭院“樣板，以"小美”庭院扮靚“大美”鄉(xiāng)村。
一是發(fā)動(dòng)群眾大力實(shí)施農(nóng)村人居環(huán)境整治行動(dòng)，全面完成河道、溝渠清淤清雜，在村道巷道種植花草，并鼓勵(lì)村民綠化美化庭院及房前屋后，提高鄉(xiāng)村顏值；二是是黨建引領(lǐng)。黨員先鋒采取入戶指導(dǎo)、觀摩學(xué)習(xí)等方式開展建設(shè)工作宣傳指導(dǎo)。帶領(lǐng)人員派發(fā)勒杜鵑、吊蘭、炮仗花等綠植，樹苗和花卉等，發(fā)動(dòng)群眾在房前屋后、庭院內(nèi)外積極植綠，拓展鄉(xiāng)村綠色空間，讓“小庭院“成為推動(dòng)綠美生態(tài)建設(shè)的”大引擎”；三是依托美麗庭院，發(fā)展農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)融合的鄉(xiāng)村游，鼓勵(lì)盤活閑置資源，開辦農(nóng)家樂和民宿，吸引周末游，打造網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
【題目】
1.領(lǐng)導(dǎo)人指出“優(yōu)美的自然環(huán)境本身就是鄉(xiāng)村振興的優(yōu)質(zhì)資源”請(qǐng)你談?wù)剬?duì)這句話的理解。
2.你是鎮(zhèn)政府的工作人員，現(xiàn)在要分發(fā)一批植物給村民裝點(diǎn)美麗庭院，你認(rèn)為重點(diǎn)工作有哪些?
3.美麗庭院建設(shè)完成之后，出現(xiàn)以下問題:(1)有些村民把植物撤了，說(shuō)自己房屋又不是村口，植樹也沒人會(huì)看。(2)有村民說(shuō)他家庭院太小了，植物影響了生活。(3)村民說(shuō)沒時(shí)間打理。作為鎮(zhèn)政府的工作人員，你會(huì)如何處理?
5月20日上午
【背景材料】
段一：領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于思政課講話，思政課要貼近生活現(xiàn)實(shí)
段二：介紹現(xiàn)有的思政教育基地，全國(guó)有哪些舉了幾個(gè)例子，有 2500多個(gè)思政教育基地等
段三：介紹了思政課課程形式，可以紅色研學(xué)，祭奠烈士等活動(dòng)材料內(nèi)容滿滿當(dāng)當(dāng)，與題目合計(jì)一頁(yè)紙。
各級(jí)黨委(黨組)要把思政課建設(shè)擺上重要議程，各級(jí)各類學(xué)校要自覺擔(dān)起主體責(zé)任，不斷開創(chuàng)新時(shí)代思政教育新局面，努力培養(yǎng)更多讓黨放心、愛國(guó)奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興重任的時(shí)代新人。以“大思政課”拓展全面育人新格局，把思政小課堂和社會(huì)大課堂結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)學(xué)生更好了解國(guó)情民情，堅(jiān)定理想信念。構(gòu)建以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為核心內(nèi)容的課程教材體系，深入推進(jìn)大中小學(xué)思想政治教育一體化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，介紹現(xiàn)有的思政教育基地，全國(guó)有哪些，舉了幾個(gè)例子，有2500多個(gè)思政教育基地等
領(lǐng)導(dǎo)人指出:“上思政課不能拿著文件宣讀，沒有生命、干巴巴的。思政課不僅應(yīng)該在課堂上講，也應(yīng)該在社會(huì)生活中講。介紹了思政課課程形式、可以紅色研學(xué)，祭莫烈士等活動(dòng)，其中包括了：我的韶關(guān)行等三個(gè)創(chuàng)新例子
【題目】
1.思政課是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程，請(qǐng)你談?wù)剬?duì)大思政課的認(rèn)識(shí)?
2.你認(rèn)為教育部門應(yīng)該如何建設(shè)思政教育基地?
3.你作為當(dāng)?shù)亟逃块T，如何推進(jìn)中小學(xué)課堂進(jìn)大學(xué)校園，建設(shè)思政教育一體化?
5月20日下午
【背景材料】
習(xí)近平總書記指出：“全面依法治國(guó)是國(guó)家治理的一場(chǎng)深刻革命，必須堅(jiān)持厲行法治，推進(jìn)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法?！秉h的十八大以來(lái)，廣東高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路，用高質(zhì)量法治為高質(zhì)量發(fā)展護(hù)航，努力打造全國(guó)最安全穩(wěn)定、最公平公正、法治環(huán)境最好的地區(qū)之一。
為了營(yíng)造全體人民信仰法治、厲行法治的氛圍，廣東堅(jiān)持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，強(qiáng)化矛盾糾紛源頭防范化解，打造了以廣東法律服務(wù)網(wǎng)為核心的7×24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，31689個(gè)人民調(diào)解組織。為了提升全民普法和基層法治水平，廣東成立“八五”普法講師團(tuán)，一堂堂形式多樣、內(nèi)容生動(dòng)的普法課，走進(jìn)機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等。僅在全省各村居，就已建立村居“以案說(shuō)法”平臺(tái)3500多個(gè)。
【題目】
1、“依法治國(guó)，必須要堅(jiān)持全民守法”。練習(xí)實(shí)際，談?wù)勀愕睦斫狻?/span>
2、民法典網(wǎng)絡(luò)直播宣傳重點(diǎn)工作。民法典網(wǎng)絡(luò)直播宣傳，各部門重點(diǎn)工作是什么?
3、中小微企業(yè)較多、近期勞動(dòng)糾紛類案件上升，街道辦如何開展法律工作？
5月21日上午
【背景材料】
近年來(lái)，電動(dòng)自行車事故頻頻發(fā)生：電動(dòng)自行車進(jìn)入電梯之后突然爆燃，蓄電池在家中充電時(shí)引發(fā)火災(zāi)……特別是2024年2月南京一小區(qū)因?yàn)榧芸諏油７烹妱?dòng)自行車起火，共造成15人遇難，教訓(xùn)極其慘痛。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“人民安全是國(guó)家安全的宗旨”。4月12日，國(guó)務(wù)院部署開展電動(dòng)自行車安全隱患全鏈條整治工作。全國(guó)各地陸續(xù)出臺(tái)電動(dòng)車管理辦法和條例。5月11日，廣州市白云區(qū)三元里經(jīng)濟(jì)聯(lián)社發(fā)布《關(guān)于全面加強(qiáng)電動(dòng)車管理的通告》：禁止所有電動(dòng)車及五類車入村停放，如有需要可騎行共享單車接駁入村；外賣、快遞、燃?xì)?、糧油等生活必需品配送電動(dòng)車每天6時(shí)至24時(shí)，登記后可入村通行并限時(shí)離村；電動(dòng)車可就近停放在三元里村外圍設(shè)置的停放區(qū)，并在村外充電設(shè)施完成充電；鼓勵(lì)自行購(gòu)買電動(dòng)自行車保險(xiǎn)。
（此套缺失部分較多，部分內(nèi)容為高分答案反推，僅供參考）
【題目】
1、習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“人民安全是國(guó)家安全的宗旨”，結(jié)合實(shí)際請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。
2、現(xiàn)要對(duì)各社區(qū)的電動(dòng)車集中停放區(qū)和電動(dòng)車情況進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，請(qǐng)問調(diào)研要著重收集哪些內(nèi)容？
3、社區(qū)居民向街道反映，仍存在部分居民私拉電線為電動(dòng)車充電，作為街道工作人員，你怎么處理？
5月21日下午
【材料】
近年來(lái)，各地區(qū)各部門在深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”等系列便民利企舉措，在減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減材料、減跑動(dòng)等方面取得積極成效。同時(shí)，各地區(qū)在實(shí)施過(guò)程中還面臨標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)不協(xié)同、系統(tǒng)不互通、服務(wù)不便捷等問題?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》出臺(tái)恰逢其時(shí)，從國(guó)家層面高度強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和整體部署，聚焦企業(yè)、群眾反映集中的突出問題，圍繞“高效辦成一件事”深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化和行政效能提升，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)、群眾獲得感，激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
（此套缺失部分較多，部分內(nèi)容為高分答案反推，僅供參考）
【題目】
1、請(qǐng)談?wù)劇案咝мk成一件事”這一要求的理解。
2、你是一名政務(wù)服務(wù)中心的工作人員，現(xiàn)在計(jì)劃在接待區(qū)內(nèi)設(shè)立自助終端機(jī)，用于辦理業(yè)務(wù)以及打印資料。請(qǐng)問在正式放置自助終端機(jī)之前，需要進(jìn)行哪些前期準(zhǔn)備工作？
3、作為政務(wù)服務(wù)中心的工作人員，你接待了一位群眾，他反映有些自助設(shè)備無(wú)法使用，但是他現(xiàn)在著急打印社保的一些證明材料。面對(duì)這種情況，你將如何處理？
