2016年6月15日上午 縣級(jí)以上

1、網(wǎng)絡(luò)約車現(xiàn)在很流行，方便大家生活，怎么看？
網(wǎng)約車是充分響應(yīng)國家“雙創(chuàng)”號(hào)召，互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)物，其優(yōu)勢方面：

一、充分方便市民出行，市民出行不再需要路邊排隊(duì)招車，網(wǎng)約車節(jié)省候車環(huán)節(jié)，招車難得問題；

二、網(wǎng)約車，創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位；

三、網(wǎng)約車倒閉現(xiàn)行的出租車管理模式改革，市場競爭更加良性。

當(dāng)然網(wǎng)約車現(xiàn)在也暴露出不少問題，如網(wǎng)約車現(xiàn)在還沒得到合法的身份，各地運(yùn)管態(tài)度不一、 司機(jī)素質(zhì)較低，騷擾乘客，甚至犯罪行為的。我認(rèn)為通過以下方面工作提高網(wǎng)約車的服務(wù)水平：

一是加大網(wǎng)約車車主服務(wù)水平培訓(xùn)工作， 二是設(shè)置一定網(wǎng)約車進(jìn)入門檻，加大對(duì)車主的運(yùn)營資質(zhì)的審核工作，這個(gè)門檻更多是傾向車主的誠信、是否有誤犯罪；三是政府積極磋商各方意見，給與網(wǎng)約車一個(gè)合法身份，制定相應(yīng)管理辦法。
2、文化部門為豐富群眾生活，組織農(nóng)村文化活動(dòng)，喜聞樂見的方式，假如活動(dòng)由你負(fù)責(zé)，你認(rèn)為重點(diǎn)工作是？
文化下鄉(xiāng)活動(dòng)是黨群眾教育路線的重要部分，此次文化下鄉(xiāng)活動(dòng)中，我認(rèn)為重點(diǎn)工作有：

一、調(diào)研此次活動(dòng)要去到的村莊，當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)習(xí)俗，當(dāng)?shù)卮迕裣矚g哪類節(jié)目，

二、積極聯(lián)絡(luò)文藝演出單位，確定我們的表演時(shí)間、行程、節(jié)目編排、節(jié)目人員；

三、前期宣傳工作，通過村干部通知好表演時(shí)間，場地室內(nèi)還是室外，室外我們要充分考慮天氣問題，

四、表演過程中，根據(jù)村民的現(xiàn)場反饋，對(duì)節(jié)目形式做部分臨時(shí)調(diào)整。 我認(rèn)為以上方面是此次工作重點(diǎn)。
3、市領(lǐng)導(dǎo)要開企業(yè)代表座談會(huì)，了解企業(yè)現(xiàn)狀問題和發(fā)展等，你怎么去組織？
市領(lǐng)導(dǎo)交代我去組織企業(yè)座談會(huì)，我會(huì)從以下方面開展工作：

在座談開始前：

首先、與市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，了解本次座談會(huì)的主題，時(shí)間，大致邀約哪類企業(yè)來參與；我會(huì)請(qǐng)教單位老同事是如何組織座談會(huì)的；

其次，參加企業(yè)名單，我會(huì)通過我市企業(yè)名錄，根據(jù)經(jīng)營規(guī)模、效益、地域、行業(yè)做分層抽樣，并電話通知該企業(yè)，告知企業(yè)此次座談會(huì)的意義與內(nèi)容；

最后，確定企業(yè)參與名單，通知會(huì)務(wù)人員安排好市領(lǐng)導(dǎo)的座位次序及會(huì)務(wù)其他工作。

座談中，安排好企業(yè)代表發(fā)言順序，維護(hù)好會(huì)場秩序，并積極做好記錄；座談結(jié)束后把此次活動(dòng)效果及企業(yè)反映問題做一份報(bào)告呈交領(lǐng)導(dǎo)。
4、因舊的服務(wù)人多很擁堵，政府辦了一個(gè)新的服務(wù)點(diǎn)，但是老的人還是多，新的服務(wù)站人還是人少。你有什么好的建議？
我認(rèn)為通過以下方面可以改善現(xiàn)狀：

一、加大對(duì)新的服務(wù)點(diǎn)的宣傳工作，我們可以通過社區(qū)設(shè)點(diǎn)，掛條幅，及在舊服務(wù)點(diǎn)排專人引導(dǎo)宣傳新服務(wù)點(diǎn)；

二、是做好新舊服務(wù)點(diǎn)之間的換乘服務(wù)，適當(dāng)考慮專線來回運(yùn)輸；

三是新舊服務(wù)點(diǎn)在服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行差異化，把部分熱門服務(wù)項(xiàng)目放在新的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；

四、從老的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干充實(shí)新得服務(wù)站，幫助新服務(wù)站更快提高自身服務(wù)水平。

2016年6月15日上午 鄉(xiāng)鎮(zhèn)

1、電子商務(wù)發(fā)展背景下，農(nóng)民喜歡利用電子商務(wù)購買生活用品，又會(huì)利用電子商務(wù)銷售農(nóng)作物，對(duì)此你怎么看?

電子商務(wù)深入農(nóng)村，拓寬了農(nóng)民的視野和農(nóng)產(chǎn)品的銷售范圍，有利于農(nóng)民增收，能讓農(nóng)民分析到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是成果。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，有助于緩解農(nóng)產(chǎn)品銷售難、農(nóng)民增產(chǎn)不增收的局面。同時(shí)有利于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，讓更多農(nóng)民不用背井離鄉(xiāng)出去打工，在家鄉(xiāng)就可以就業(yè)，解決農(nóng)村空心化、留守兒童多等帶來的問題。然后可以談?wù)勗鯓訋椭r(nóng)民掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，做好培訓(xùn)什么的。
2、某村發(fā)生自然災(zāi)害，某慈善協(xié)會(huì)打算捐獻(xiàn)一批物資救災(zāi)，你是鎮(zhèn)政府工作人員，如何做好這批物資的接收和發(fā)放工作?

首先，了解救災(zāi)物資到達(dá)的時(shí)間，以什么運(yùn)輸方式運(yùn)來，因村中受災(zāi)，極可能道路不通，需要災(zāi)民協(xié)助運(yùn)輸，如需要?jiǎng)t組織災(zāi)民幫忙。組織專門的救災(zāi)應(yīng)急小組，進(jìn)行明確分工。

第二，物資送來后，登記造冊(cè)，對(duì)物資的種類、數(shù)量一一登記好，安排專人進(jìn)行看守。

第三，對(duì)村里的受災(zāi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核實(shí)，根據(jù)災(zāi)民的具體需要，根據(jù)受災(zāi)的輕重緩急，對(duì)物資進(jìn)行發(fā)放形成初步方案，進(jìn)行公示討論。物資發(fā)放時(shí)由專門人員進(jìn)行監(jiān)督。發(fā)放的物資，要由災(zāi)民進(jìn)行簽收。

第四，物資發(fā)放的具體情況，進(jìn)行公示。

第五，物資發(fā)放的情況向慈善部門進(jìn)行反饋，向?qū)Ψ奖硎靖兄x。如果對(duì)方送來的物資不適合災(zāi)民使用，可以建議他們下次換成急需的用品。
3、某村在村里設(shè)置了垃圾投放點(diǎn)，但是有些村民還是貪圖方便將垃圾隨手亂扔，你作為村干部，如何與村民溝通?
4、有幾名媒體突然進(jìn)入街道辦了解舊城區(qū)改造工作，并要求要到實(shí)地考察，但此時(shí)負(fù)責(zé)此事的領(lǐng)導(dǎo)去區(qū)里開會(huì)了并不在街道辦，你作為街道辦的工作人員怎么辦?

2016年6月15日下午 縣級(jí)以上

1、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)手機(jī)閱讀現(xiàn)象十分流行，廣大年輕紛紛利用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)等工具閱讀，而且普及面越來越廣，從80后，90后，00后，甚至一些老人也加入了網(wǎng)絡(luò)閱讀，手機(jī)閱讀的群體，對(duì)于你怎么看?

網(wǎng)絡(luò)手機(jī)閱讀辯證看待，一方面給方便生活，增加學(xué)習(xí)閱讀，了解信息，豐富精神文明；另一方面，微閱讀淺閱讀的不深入，帶來了給傳統(tǒng)閱讀的沖擊，并且可能會(huì)缺少工匠精神性的深入發(fā)掘了解。

原因：1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，手機(jī)終端普遍，信息沒有賽選。2、人們生活忙綠，低頭族更多打發(fā)時(shí)間，未能利用好手機(jī)閱讀。3、傳統(tǒng)文化企業(yè)沒有跟上時(shí)代，停留于紙面實(shí)體店形式。
對(duì)策：1、文化產(chǎn)業(yè)改革，提供精閱讀的平臺(tái)途徑。2、政府聯(lián)合公眾媒體，倡導(dǎo)精閱讀，對(duì)信息網(wǎng)咯文化甲乙引導(dǎo)。3、社會(huì)里面家庭和學(xué)校引導(dǎo)學(xué)生，做示范作用，培養(yǎng)他們新一代閱讀方式。
2、我市政府為了提高辦事效率，提高行政辦事水平，更好的為廣大群眾服務(wù)，準(zhǔn)備進(jìn)行政府相關(guān)辦事流程的簡化工作，如果把這一工作交給你來負(fù)責(zé)，你覺得認(rèn)為重點(diǎn)是什么?
重點(diǎn)：

1、宣傳動(dòng)員，做好各個(gè)部門工作，調(diào)動(dòng)積極。2、調(diào)查研究方案可行性。3、效果反饋實(shí)用性
對(duì)此作出以下措施：

1、網(wǎng)絡(luò)問卷制作，收集辦事部門和群眾們遇到的辦事中的問題，不便之處；

2、通過網(wǎng)咯途徑和單位辦事窗口，調(diào)查小組進(jìn)行對(duì)情況調(diào)研；

3、對(duì)收集情況整理研究改進(jìn)辦事流程；

4、做好改進(jìn)后告知，收集反饋信息，并及時(shí)完善。
3、為了提高我市的旅游經(jīng)濟(jì)，讓旅游成為我市新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，我市打算籌備建立一條觀光旅游線路，以此來帶動(dòng)消費(fèi)，吸引更多游客，如果你負(fù)責(zé)這一工作的前期準(zhǔn)備工作，你怎么做?
提高光管路線對(duì)我們提高經(jīng)濟(jì)同時(shí)地方名片影響力也提高，我會(huì)這樣做：

1、組織動(dòng)員，對(duì)單位內(nèi)的工作人員開展一次動(dòng)員會(huì)議，并按他們專業(yè)以及崗位技術(shù)進(jìn)行分工配合。

2、宣傳小組對(duì)本轄區(qū)進(jìn)行宣傳報(bào)道，讓群眾了解，并提供建議；調(diào)研小組，技術(shù)性可行性考核，對(duì)于路線規(guī)劃，工期長短，預(yù)算影響，科學(xué)性分析；后勤小組，做好對(duì)群眾對(duì)接，和對(duì)路線涉及影響處的溝通，做好民事工作。
4、我縣目前各大出租車司機(jī)擁有1000臺(tái)出租車，為了緩解出行壓力，我市打算聯(lián)合各大出租車公司準(zhǔn)備再增加300臺(tái)，卻引起了廣大現(xiàn)有出租車司機(jī)罷工抗議，你認(rèn)為政府應(yīng)該出臺(tái)什么政策？

首先會(huì)致電出租車公司，要求恢復(fù)運(yùn)營，并通知請(qǐng)出租車公司召集司機(jī)代表，靜候，我會(huì)立馬過來了解。到場后，我會(huì)想司機(jī)代表了解情況，如果因?yàn)樾麄鞑坏轿徊涣私馕覀冞@次工作的，我會(huì)向他們重新說明這次政策，并讓他們幫忙做好溝通轉(zhuǎn)達(dá)工作；如果了解我我們工作，因?yàn)榭紤]對(duì)他們的生活工作進(jìn)行印象的，我會(huì)對(duì)他們做出分析，此次投入的車，為了緩解交通壓力，不會(huì)集中到同一區(qū)域，也對(duì)你們目前的區(qū)域不影響，至于收入方面，群眾選擇出租出行越來越多，不會(huì)影響到你們的業(yè)務(wù)收入，并且更加不會(huì)增加你們的成本費(fèi)用。我相信通過這樣他們會(huì)了解和配合好工作的。承擔(dān)這項(xiàng)工作，我會(huì)本著態(tài)度和藹不急躁，講究方式不沖動(dòng)，沉著冷靜不慌亂的原則，協(xié)同相關(guān)力量做好處置。
1、與同事一道分別到各大出租車公司做勸解工作，根據(jù)多數(shù)司機(jī)籍貫情況安排懂鄉(xiāng)音，近鄉(xiāng)情的同事告知當(dāng)前政策調(diào)整的初衷和停業(yè)罷工對(duì)他們收入或家庭的影響，做到曉之以理，動(dòng)之以情。
2、抽調(diào)本市其他公交系統(tǒng)司機(jī)臨時(shí)承擔(dān)出租業(yè)務(wù)，增加停業(yè)司機(jī)的心理壓力；同時(shí)要與公司洽談是否能予以適當(dāng)?shù)娜缓蟾郊淤M(fèi)或份子錢的補(bǔ)貼，誘使一部分司機(jī)能主動(dòng)恢復(fù)運(yùn)營。
3、全員上路執(zhí)法，加大對(duì)于藍(lán)牌車、黑車的打擊力度，凈化市場環(huán)境，讓出租車司機(jī)看到政府對(duì)于他們權(quán)益的保障，爭取更多的司機(jī)上路運(yùn)營。
4、與公安交通部門，進(jìn)行聯(lián)系，運(yùn)用技術(shù)手段找到挑頭停運(yùn)的人，講明利害關(guān)系，敦促其不要擾亂正常秩序，并且運(yùn)用定位手段注意，出租車或重點(diǎn)人員的動(dòng)向，避免新的情況

2016年6月15日下午 鄉(xiāng)鎮(zhèn)

1、有地方產(chǎn)業(yè)扶貧，小規(guī)模做的很好，然后大規(guī)模的推廣，結(jié)果農(nóng)產(chǎn)品滯銷，經(jīng)濟(jì)效益反而差了，對(duì)于此現(xiàn)象，你怎么看？

【考察要素】考察解決實(shí)際問題能力。
【思路點(diǎn)撥】解決問題首先要考慮導(dǎo)致問題出現(xiàn)的可能原因，因此要先期進(jìn)行溝通了解，然后才按照不同的原因分門別類的進(jìn)行解決，提出相應(yīng)的解決問題的方法。
【參考解析】
  為了進(jìn)一步增加農(nóng)民的收入，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，鄉(xiāng)政府建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地，這為解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售問題提供了相應(yīng)的渠道。但是卻遭遇到了豐收季節(jié)就產(chǎn)品滯銷的問題，民眾的意見好大的情況，遇到怎樣的情況我會(huì)這樣來處理：
  第一，我會(huì)和當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民朋友進(jìn)行溝通，了解農(nóng)產(chǎn)品滯銷可能存在的原因，聽取一些意見和建議，發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地的問題，同時(shí)我也會(huì)結(jié)合和參考其他地區(qū)在處理此類問題上的經(jīng)驗(yàn)。
  第二，如果是分銷商和收購商不夠，工作得不及時(shí)而導(dǎo)致的農(nóng)產(chǎn)品的滯銷，我會(huì)針對(duì)性的作出一個(gè)調(diào)整，盡量多聯(lián)系一些外地的經(jīng)銷商來本地收購農(nóng)產(chǎn)品，減少庫存。另外在收購價(jià)格上要相互協(xié)商得合理，盡量保證農(nóng)民群眾的利益。
  第三，如果是因?yàn)檗r(nóng)民自身缺乏相應(yīng)的市場指知識(shí)，在農(nóng)產(chǎn)品的種植上面出現(xiàn)跟風(fēng)種植的情況。而導(dǎo)致此類農(nóng)產(chǎn)品收購的價(jià)格低，行情不好。要避免此類情形，我會(huì)組織相關(guān)的專家或者有經(jīng)驗(yàn)的種植大戶來和文明的農(nóng)民朋友進(jìn)行交流，傳授相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，提供相應(yīng)的知道和技術(shù)上的支持。
  第四，同時(shí)我們也要緊跟時(shí)代開展線上網(wǎng)上的交易平臺(tái)。組織農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地的工作人員向相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)電商進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)線上交易的技巧?；蛘呤桥c相關(guān)電商建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)品代銷的合作關(guān)系，為農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供更多地渠道。同時(shí)農(nóng)民朋友也要積極地開展自身的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)線上交易的方法和技巧，解決農(nóng)產(chǎn)品的自銷問題，增加自身的收入。
  我相信，通過組織農(nóng)產(chǎn)品基地的相關(guān)工作人員和農(nóng)民朋友自身的努力，一定會(huì)解決農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題，帶領(lǐng)農(nóng)民朋友致富。
2、你鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展很好，有媒體說要過來采訪，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待，你怎么做？

【考察要素】考察組織協(xié)調(diào)能力
【思路點(diǎn)撥】組織協(xié)調(diào)主要是考察對(duì)活動(dòng)的組織和控制活動(dòng)進(jìn)程中出現(xiàn)了相關(guān)的問題，并且能夠保證活動(dòng)的順利進(jìn)行，此類題型要注重凸顯區(qū)別對(duì)待，對(duì)針對(duì)性。
【參考解析】
   為了宣傳某鎮(zhèn)豐富的旅游資源，帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，邀請(qǐng)媒體記者來考察旅游景點(diǎn)十分的必要。作為政府的工作人員，我一定會(huì)安排好此次的考察工作。
   第一，事先聯(lián)系報(bào)社或者電視臺(tái)確定要來采訪的記者，確定好采訪的具體時(shí)間，告訴行車路線，需要自帶的物品。如果是需要住宿的，要提前安排好住宿。
   第二，做好相關(guān)的安排工作的計(jì)劃方案，安排好考察的景點(diǎn)和參考考察的線路，通過相關(guān)景點(diǎn)做好相應(yīng)的維護(hù)工作，和相關(guān)人員的關(guān)于景點(diǎn)介紹的準(zhǔn)備工作。
   第三，在考察當(dāng)天，安排相應(yīng)的景點(diǎn)工作人員對(duì)記者進(jìn)行引導(dǎo)和參觀相關(guān)景點(diǎn)同時(shí)完成拍攝工作。將記者拍攝較好的影片留存一份作為景區(qū)宣傳的圖片和視頻，并上傳到本景區(qū)的網(wǎng)站上作為宣傳教材。同時(shí)記者對(duì)景點(diǎn)的考察拍攝也要盡快的報(bào)道出來，讓更多的民眾知曉。在參觀考察的過程中我也要做好相應(yīng)的記錄，對(duì)反應(yīng)的問題做好記錄，事后及時(shí)解決。
   第四，考察活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)此次前來參與考察的記者和工作人員表示感謝，贈(zèng)送當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)表示。希望以后電臺(tái)和報(bào)社能夠再次安排來我鎮(zhèn)景區(qū)進(jìn)行考察建立相應(yīng)的合作。同時(shí)可以安排車輛將前來考察的人員送往車站乘坐汽車離開。在之后要形成對(duì)本次活動(dòng)的完整準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)，對(duì)自己工作中存在的不足要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和修改。
   對(duì)這次活動(dòng)的后續(xù)的宣傳工作我們還要繼續(xù)的宣傳，可以在網(wǎng)站上更新活動(dòng)的照片或者再次邀請(qǐng)相應(yīng)記者前來考察和相應(yīng)的宣傳工作。同時(shí)要在本真的范圍內(nèi)充分調(diào)動(dòng)民眾的熱情幫助宣傳，同時(shí)也要總結(jié)活動(dòng)存在的問題，并將本次活動(dòng)所取得的成功上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
3、街道經(jīng)常內(nèi)澇，街道辦之前治理了下水道，不過要求不高，近期下暴雨，結(jié)果又發(fā)生內(nèi)澇，群眾投訴政府不作為，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，你怎么做？

【考察要素】考察應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況能力。
【思路點(diǎn)撥】應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，首先要對(duì)自己的角色，面臨的情況和事件進(jìn)行分析，確定自己的任務(wù)，并能按照輕重緩急逐一解決。
【參考解析】
  作為街道辦的一名工作人員，為轄區(qū)的居民做好服務(wù)工作，切實(shí)解決好人民群眾的實(shí)際問題是我的基本職責(zé)。街道之前修過一次，如今大雨來臨，內(nèi)澇卻又再次發(fā)生，嚴(yán)重影響了群眾的生活，導(dǎo)致群眾的不滿，職責(zé)政府不作為。面對(duì)這種情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來解決問題：
  第一：首先對(duì)前來投訴的群眾的情緒進(jìn)行安撫。雖然我們之前對(duì)街道進(jìn)行了修繕，但是內(nèi)澇問題并沒有得到解決，確實(shí)是我們的工作做的不到位，對(duì)此，我會(huì)向來訪群眾真誠的致歉，并表示會(huì)盡快對(duì)該問題進(jìn)行解決，相關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
  第二：根據(jù)群眾的反應(yīng)的情況，和相關(guān)部門進(jìn)行溝通，立即前往街道辦進(jìn)行查看，對(duì)該街道內(nèi)澇的情況進(jìn)行全面的了解，認(rèn)真分析導(dǎo)致內(nèi)澇的原因，對(duì)上一次修繕的缺陷進(jìn)行分析，制定出新的修繕方案。
  第三：邀請(qǐng)部分街道居民代表，對(duì)新的方案進(jìn)行討論，充分聽取群眾的意見，在此基礎(chǔ)上對(duì)新的方案進(jìn)行修改，必要時(shí)可請(qǐng)用相關(guān)的專家進(jìn)行論證，并將最終方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
  第四：領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，立即組織開展修繕工作。施工過程中，要密切跟進(jìn)整個(gè)施工進(jìn)程，確保整個(gè)修繕工作按期完成；施工完成后，組織專家對(duì)修繕工程進(jìn)行驗(yàn)收，確保修繕效果。后期還要定期對(duì)街道進(jìn)行檢查，查看是否還有內(nèi)澇問題的出現(xiàn)，并對(duì)街道居民進(jìn)行回訪，了解群眾對(duì)我們的工作反應(yīng)。
  我相信，通過以上努力，街道內(nèi)澇問題一定可以很好的解決，人民群眾也一定能在這件事情的處理過程中感受到政府對(duì)群眾辦實(shí)事辦好事的誠意，街道辦作為一個(gè)基層政府部門在人民群眾中的形象也一定能夠得到改善。
4、村道上摩托車與拖拉機(jī)輕微碰撞，司機(jī)兩人因此吵架，并打起來，你是政府工作人員，正好出差路過，你看到了，你怎么辦？

【考察要素】考察應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力
【思路點(diǎn)撥】應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，首先要對(duì)自己的角色，面臨的情況和事件進(jìn)行分析，確定自己的任務(wù)，并能按照輕重緩急逐一處理。
【參考解析】
  作為一名政府工作人員，下鄉(xiāng)視察工作，有利于我們深入基層、了解群眾。下鄉(xiāng)的過程中遇到拖拉機(jī)和摩托發(fā)生碰撞，司機(jī)發(fā)生爭吵，進(jìn)而堵塞道路的情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來做：
  第一，我會(huì)首先查看一下這次交通該事故中有沒有人員受傷，如果有人受傷較嚴(yán)重，立即撥打急救電話，把相關(guān)人員送到最近的醫(yī)院進(jìn)行救治。
  第二，道路堵塞，嚴(yán)重影響到了群眾的通行，我會(huì)和兩個(gè)司機(jī)進(jìn)行溝通，請(qǐng)他們先把車輛移到路邊，先疏通道路，然后再去協(xié)商事故責(zé)任的問題。畢竟只是輕微的碰撞，相信事故并未造成太大的損壞，相互諒解下就好啦。
  第三，如果司機(jī)不愿意自己協(xié)商解決問題，我會(huì)撥打部門電話，請(qǐng)交警過來幫忙疏通道路，解決糾紛。在道路疏通之前，我戶盡力維持現(xiàn)場維持秩序，并和自己要視察的單位工作人員溝通，告知自己現(xiàn)在的情況，可能會(huì)晚一點(diǎn)到達(dá)視察地點(diǎn)，請(qǐng)他們諒解。
  第四，待道路通暢后，立即趕赴自己要視察的工作地點(diǎn)，全身心投入自己的工作中。